幼儿园维修人员考核制度

PAGE幼儿园维修人员考核制度一、总则1.目的为加强幼儿园维修人员管理，提高维修工作质量和效率，确保幼儿园设施设备正常运行，保障师生教学、生活的顺利开展，特制定本考核制度。2.适用范围本制度适用于幼儿园内所有从事维修工作的人员。3.考核原则公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保每位维修人员得到公平对待。全面考核原则：从工作态度、工作能力、工作业绩等多个维度对维修人员进行全面考核，综合评价其工作表现。激励改进原则：通过考核，激励维修人员不断提高工作水平，改进工作方法，促进维修工作质量持续提升。二、考核内容与标准1.工作态度（30分）出勤情况（10分）严格遵守幼儿园考勤制度，全勤得10分。迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣5分。请假需提前按规定程序办理，未经批准擅自离岗视为旷工。工作责任心（10分）对维修工作认真负责，积极主动完成各项维修任务，无推诿现象，得810分。工作中出现轻微失误，但能及时纠正，未造成较大影响，得47分。因责任心不强导致维修工作延误或出现明显失误，造成一定影响，得13分。服务意识（10分）热情服务师生，及时响应维修需求，态度和蔼可亲，得810分。师生满意度高。能正常响应维修需求，但服务态度一般，得47分。师生有一定反馈。对师生维修需求不理不睬，服务态度差，得13分。师生投诉较多。2.工作能力（30分）专业技能（15分）具备扎实的维修专业知识和技能，熟悉幼儿园各类设施设备的维修保养，能独立解决复杂问题，得1215分。掌握基本维修技能，能处理常见故障，但遇到复杂问题需要一定指导，得811分。维修技能不足，对一些常见问题处理困难，得17分。学习能力（5分）积极学习新知识、新技能，不断提升自身业务水平，能主动参加培训并取得良好效果，得45分。能够参加培训，但学习积极性一般，得23分。对学习不重视，不参加培训，得1分。团队协作能力（5分）与同事配合默契，积极参与团队协作维修工作，能主动提供帮助，得45分。能够参与团队协作，但主动性不够，得23分。不配合团队工作，影响维修进度，得1分。应急处理能力（5分）面对突发维修情况，能迅速做出反应，采取有效措施解决问题，得45分。能应对一般突发情况，但处理效率和效果一般，得23分。遇到突发情况手足无措，不能及时有效处理，得1分。3.工作业绩（40分）维修任务完成情况（20分）按时、高质量完成各项维修任务，维修及时率达到100%，维修合格率达到95%以上，得1620分。基本能按时完成维修任务，维修及时率在90%以上，维修合格率在90%以上，得1115分。维修任务完成不及时，或维修合格率较低，得610分。设施设备维护保养（10分）按照规定对幼儿园设施设备进行定期维护保养，记录完整准确，设施设备运行良好，得810分。能进行基本维护保养，但记录不完整，设施设备偶尔出现小故障，得47分。维护保养工作不到位，设施设备故障频发，得13分。节约成本（5分）在维修工作中注重节约材料和费用，合理利用资源，维修成本控制在预算范围内，得45分。能注意节约，但效果一般，得23分。浪费材料严重，维修成本超支，得1分。创新改进（5分）提出创新性的维修方案或方法，有效提高维修工作效率或降低成本，得45分。有一些小的改进建议，但效果不明显，得23分。无创新改进举措，得1分。三、考核方式与周期1.考核方式日常考核：由维修主管或相关负责人对维修人员日常工作表现进行记录，包括出勤、工作任务完成情况、服务态度等方面。定期考核：每月末对维修人员进行一次全面考核，根据日常考核记录、维修任务完成报告、师生反馈等进行综合评价。专项考核：针对一些重要维修项目或突发情况处理，进行专项考核，评价维修人员在特定任务中的表现。2.考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核总结，年度进行综合考核评定。四、考核流程1.维修人员自评每月末，维修人员对自己当月工作进行总结自评，填写考核自评表，包括工作任务完成情况、自我表现评价、存在问题及改进措施等内容。2.主管评价维修主管根据日常工作记录和观察，对维修人员进行评价，填写主管评价意见，重点评价工作态度、工作能力、工作业绩等方面的表现。3.师生反馈收集师生对维修人员的反馈意见，包括维修及时性、服务质量、维修效果等方面的评价，作为考核的参考依据。4.综合评定将维修人员自评、主管评价和师生反馈进行综合分析，确定考核得分，并进行排名。5.结果反馈考核结果及时反馈给维修人员，使其了解自己的工作表现及存在的问题。对于考核结果较差的人员，进行面谈沟通，帮助其分析原因，制定改进计划。五、考核结果应用1.绩效奖金发放根据考核得分确定绩效奖金发放额度。考核得分在90分及以上的，全额发放绩效奖金；8089分的，发放绩效奖金的80%；7079分的，发放绩效奖金的60%；6069分的，发放绩效奖金的40%；60分以下的，不发放绩效奖金。2.岗位晋升与调整年度综合考核优秀（考核得分排名前20%）的维修人员，在岗位晋升、调薪等方面给予优先考虑；连续两次考核得分在60分以下的，视情况进行岗位调整或辞退。3.培训与发展根据考核结果，针对维修人员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力。对于考核优秀的人员，提供更多的学习交流机会和职业发展通道。六、申诉与处理1.维修人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后3个工作日内，向幼儿园考核管理部门提出申诉。2.考核管理部门接到申诉后，应及时进行调查核实，组织相关人员进行复议。3.复议结果应在5