西部计划志愿者考核制度

PAGE西部计划志愿者考核制度一、总则（一）目的为加强西部计划志愿者管理，确保志愿者服务工作规范、高效开展，充分发挥志愿者在西部基层各项事业中的积极作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于参与西部计划的全体志愿者。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对志愿者进行全面评价。3.激励发展原则：通过考核激励志愿者积极进取，不断提升服务能力和水平，促进志愿者个人成长与服务工作的持续发展。二、考核内容与标准（一）思想政治表现（20分）1.政治立场（10分）坚定拥护党的路线方针政策，积极参加政治学习和党组织活动，得810分。政治态度较积极，能参加相关活动，得47分。政治意识淡薄，参与活动不积极，得03分。2.道德品质（10分）遵守社会公德、职业道德和志愿服务精神，诚实守信，团结协作，表现优秀，得810分。基本遵守道德规范，无明显不良行为，得47分。出现违反道德规范行为，得03分。（二）工作能力（30分）1.业务知识与技能（15分）熟悉并能熟练运用与服务岗位相关的业务知识和技能，工作成效显著，得1215分。掌握基本业务知识和技能，能较好完成工作任务，得811分。业务知识和技能欠缺，工作完成质量一般，得07分。2.沟通协调能力（10分）与服务单位同事、群众沟通顺畅，协调能力强，能有效解决工作中的矛盾和问题，得810分。沟通协调能力一般，能基本完成工作中的沟通任务，得47分。沟通不畅，协调能力较差，影响工作开展，得03分。3.学习创新能力（5分）积极学习新知识、新技能，不断创新工作方法，取得良好效果，得45分。有一定学习意识，能尝试改进工作，得23分。学习主动性差，工作方法陈旧，得01分。（三）工作态度（20分）1.敬业精神（10分）对志愿服务工作高度负责，全身心投入，敬业精神突出，得810分。有一定敬业精神，能认真完成工作，得47分。工作敷衍，责任心不强，得03分。2.工作纪律（10分）严格遵守服务单位的各项规章制度，无迟到、早退、旷工现象，得810分。基本遵守工作纪律，偶有轻微违纪，得47分。经常违反工作纪律，得03分。（四）工作业绩（20分）1.工作任务完成情况（10分）全面、高质量完成服务岗位各项工作任务，成绩突出，得810分。较好完成工作任务，无明显失误，得47分。工作任务完成不达标，出现较多失误，得03分。2.工作创新与贡献（10分）在工作中有创新性举措，为服务单位带来显著效益或对当地发展有突出贡献，得8用实际事例说明具体的创新性举措和带来的效益或贡献10分。有一些工作创新想法，取得一定成效，得47分。工作无创新，贡献不明显，得03分。（五）廉洁自律（10分）1.廉洁意识（5分）严格遵守廉洁自律规定，自觉抵制各种诱惑，廉洁意识强，得45分。有一定廉洁意识，无违规行为，得23分。廉洁意识淡薄，出现廉洁问题隐患，得01分。2.廉洁行为（5分）在服务期间无任何违规违纪行为，得45分确无违规违纪行为的具体说明。未发现明显廉洁问题，得23分。出现廉洁问题，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由服务单位负责记录志愿者日常工作表现，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作态度等，每月进行一次小结。2.定期考核：每半年进行一次全面考核，服务单位成立考核小组，根据日常考核记录、志愿者工作总结、服务对象评价等进行综合评定。3.服务期满考核：在志愿者服务期满时进行，全面考核志愿者在服务期间的整体表现。（二）考核周期日常考核每月一次；定期考核每半年一次；服务期满考核在服务期满当年进行。四、考核程序（一）个人总结志愿者在每次考核前，需撰写个人工作总结，回顾自己在考核周期内的工作表现、取得的成绩、存在的不足及改进措施等。（二）服务单位评价1.日常考核由服务单位直接记录评价。2.定期考核时，考核小组通过查阅资料、实地考察、个别谈话等方式，广泛收集服务单位同事、服务对象对志愿者的评价意见。（三）考核小组评定考核小组根据个人总结和服务单位评价，按照考核内容与标准进行量化评分，确定考核结果。（四）结果反馈考核结果及时反馈给志愿者本人，如志愿者对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行复查并给予答复。五、考核结果运用（一）表彰奖励1.对于考核优秀的志愿者，给予通报表扬，并在评优评先、推荐晋升等方面予以优先考虑。2.设立专项奖励，对在服务工作中表现特别突出、有重大贡献的志愿者进行额外奖励。（二）培训与发展1.根据考核结果，对表现一般的志愿者提供针对性培训，帮助其提升能力。2.对于考核优秀的志愿者，提供更多的学习交流机会和职业发展指导。（三）服务期满政策衔接1.考核合格的志愿者，在服务期满后享受相关政策优惠，如考研加分、公务员定向招录等。2.考核优秀的志愿者，在同等条件下优先享受相关政策支持。（四）淘汰机制对于考核不合格且经培训仍不能胜任工作的志愿者，按照相关规定予以淘汰，并取消其享受的相关政策待遇。六、申诉与处理（一）申诉渠道志愿者如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向服务地项目办提出书面申诉。（二）申诉处理服务地项