村卫生室考核制度方案模板

PAGE村卫生室考核制度方案模板一、总则（一）目的为加强村卫生室管理，规范村卫生室服务行为，提高服务质量和效率，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务的公平可及，根据国家相关法律法规和卫生行业标准，制定本考核制度方案。（二）考核原则1.公平公正原则：严格按照既定标准和程序进行考核，确保考核结果客观、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：涵盖村卫生室的医疗服务、公共卫生服务、药品管理、财务管理、人员管理等各个方面，全面评价其工作绩效。3.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的村卫生室予以奖励，对存在问题的村卫生室进行督促整改，形成有效的激励约束机制。4.持续改进原则：根据考核结果，总结经验教训，不断完善村卫生室的管理和服务，促进其持续健康发展。（三）考核对象本辖区内所有村卫生室（四）考核周期考核周期为每季度一次，每年进行一次年度综合考核。二、考核内容与标准（一）医疗服务1.诊疗规范执行情况严格遵守临床诊疗指南、技术操作规范和医疗质量安全核心制度，做到因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗。考核标准：发现一例违反诊疗规范行为扣[X]分，造成严重后果的按照相关法律法规严肃处理。2.医疗文书书写门诊日志、处方、病历等医疗文书书写规范、完整、准确，字迹清晰，项目齐全。考核标准：发现一份医疗文书书写不规范扣[X]分，缺项、漏项一处扣[X]分。3.医疗安全管理加强医疗安全防范，严格执行消毒隔离制度、医疗废物管理制度，确保医疗安全。考核标准：发现一次违反消毒隔离制度扣[X]分，医疗废物处理不当扣[X]分，发生医疗差错或事故的按照相关规定处理。4.服务质量与患者满意度服务态度热情、周到，耐心解答患者疑问，为患者提供优质的医疗服务。患者满意度达到[X]%以上。每降低[X]个百分点扣[X]分。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理及时更新、完善居民健康档案，档案内容真实、准确、完整。考核标准：抽查一份档案不符合要求扣[X]分，档案缺失率超过[X]%的扣[X]分。2.健康教育制定年度健康教育计划，定期开展健康教育活动，向居民普及健康知识。考核标准：未制定计划扣[X]分，活动开展次数未达到要求的每次扣[X]分。3.预防接种严格按照免疫规划程序，规范开展预防接种工作，确保接种安全。考核标准：发现一次违规接种扣[X]分，接种率未达到要求的扣[X]分。4.儿童保健为辖区内儿童提供系统的保健服务，建立儿童保健手册，定期进行健康检查。考核标准：发现一例未按要求进行儿童保健服务的扣[X]分。5.孕产妇保健为孕产妇提供孕期保健、产后访视等服务，保障母婴安全。考核标准：发现一例未按要求进行孕产妇保健服务的扣[X]分。6.老年人健康管理为辖区内老年人提供健康体检、健康指导等服务。考核标准：体检率未达到要求的扣[X]分，健康指导不到位的每次扣[X]分。7.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，定期随访、监测。考核标准：发现一例未按要求管理的慢性病患者扣[X]分。8.重性精神疾病患者管理对辖区内重性精神疾病患者进行登记管理，定期随访、指导。考核标准：发现一例未按要求管理的重性精神疾病患者扣[X]分。（三）药品管理1.药品采购从合法渠道采购药品，严格执行药品采购计划，确保药品质量。考核标准：发现一次从非法渠道采购药品扣[X]分，未执行采购计划的扣[X]分。2.药品储存药品储存条件符合要求，分类存放，定期盘点。考核标准：药品储存不符合要求扣[X]分，盘点账物不符的扣[X]分。3.药品使用严格按照药品说明书使用药品，不得超剂量、超范围用药。考核标准：发现一次违规用药扣[X]分。（四）财务管理1.财务制度执行严格执行财务管理制度，账目清晰，收支合规。考核标准：发现一次违反财务制度行为扣[X]分。2.收费管理严格执行物价部门规定的收费标准，收费项目公开透明。通过抽查患者或查阅收费记录进行考核，发现一次违规收费扣[X]分。（五）人员管理1.人员资质村卫生室工作人员具备相应的执业资格证书。考核标准：发现一人无资质上岗扣[X]分。2.人员培训积极参加各类业务培训，提高业务水平。考核标准：未按要求参加培训的每人次扣[X]分。三、考核组织与实施（一）考核组织成立村卫生室考核工作领导小组，由县（市、区）卫生健康行政部门负责人担任组长，相关科室负责人为成员。领导小组负责制定考核方案、组织实施考核、审定考核结果等工作。（二）考核人员考核人员由县（市、区）卫生健康行政部门工作人员、乡镇卫生院（社区卫生服务中心）业务骨干组成。考核人员应具备相应的专业知识和考核能力，严格遵守考核纪律。（三）考核方式1.日常检查：考核人员定期对村卫生室进行日常巡查，记录发现的问题。2.定期抽查：每季度按照一定比例对村卫生室进行全面考核，通过查阅资料、现场查看、问卷调查等方式进行。3.年终综合考核：结合全年各季度考核结果，对村卫生室进行年度综合评价。（四）考核程序1.村卫生室自评：每季度末，村卫生室按照考核标准进行自我评估，填写自评表，上报乡镇卫生院（社区卫生服务中心）。2.乡镇卫生院（社区卫生服务中心）初审：乡镇卫生院（社区卫生服务中心）对村卫生室上报的自评表进行审核，汇总相关资料，形成初审意见。3.县级考核：县（市、区）卫生健康行政部门组织考核人员对乡镇卫生院（社区卫生服务中心）初审后的村卫生室进行实地考核，查阅资料、现场检查、问卷调查等，并做好考核记录。4.结果反馈：考核结束后，考核组及时向村卫生室反馈考核结果，指出存在的问题，提出整改意见。四、考核结果应用（一）通报表扬与奖励1.对考核成绩优秀的村卫生室进行通报表扬，并给予一定的物质奖励。2.在评先评优、项目申报等方面，优先考虑考核成绩优秀的村卫生室。（二）督促整改1.对考核中发现的问题，下达整改通知书，要求村卫生室限期整改。2.整改期满后，对整改情况进行复查，仍未达到要求的，按照相关规定进行处理。（三）与经费挂钩1.根