幼儿园保洁阿姨考核制度

PAGE幼儿园保洁阿姨考核制度一、总则（一）目的为了加强幼儿园保洁工作的管理，提高保洁服务质量，营造整洁、卫生、舒适的校园环境，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于幼儿园内所有保洁阿姨。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，对保洁阿姨的工作表现进行客观、公正的评价。2.全面考核原则：从工作质量、工作效率、工作态度等方面进行全面考核。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励保洁阿姨积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作质量1.公共区域卫生走廊、楼梯：地面干净无污渍、水渍，扶手无灰尘，每周至少全面清洁[X]次。教室：地面、桌面、窗台等清洁干净，教具摆放整齐，每天至少清洁[X]次。卫生间：马桶、洗手池、镜子等清洁无异味，地面干燥无水渍，每天至少清洁[X]次。活动场地：地面整洁，无垃圾杂物，每天清理[X]次。2.卫生死角清洁墙角、门后、窗台下方等卫生死角无灰尘、蜘蛛网，每周至少清理[X]次。3.消毒工作按照规定的消毒流程和频率对相关区域进行消毒，消毒记录完整、准确。消毒用品使用规范，无浪费现象。（二）工作效率1.按时完成工作任务，不拖延。2.在规定时间内完成各项清洁工作，如遇特殊情况需及时向主管汇报。（三）工作态度1.遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.服从工作安排，积极主动完成各项工作任务。3.对待师生有礼貌，热情服务，耐心解答问题。三、考核方式（一）日常检查1.主管检查：主管每天对保洁阿姨的工作进行不定期检查，发现问题及时指出并记录。2.师生反馈：设立意见箱，鼓励师生对保洁工作提出意见和建议，对反馈的问题进行核实和处理。（二）定期考核1.每月由主管对保洁阿姨进行一次全面考核，根据考核内容和标准进行评分。2.每季度进行一次综合考核，结合日常检查和每月考核结果，对保洁阿姨进行综合评价。四、考核评分标准（一）工作质量（60分）1.公共区域卫生（40分）地面、扶手、桌面、窗台等清洁不到位，每次扣[X]分。卫生间有异味，每次扣[X]分。卫生死角未清理，每次扣[X]分。2.消毒工作（20分）消毒流程不规范，每次扣[X]分。消毒记录不完整，每次扣[X]分。（二）工作效率（20分）1.未按时完成工作任务，每次扣[X]分。2.因工作拖延影响正常教学秩序，每次扣[X]分。（三）工作态度（2０分）1.迟到、早退、旷工，每次扣[X]分。2.不服从工作安排，每次扣[X]分。3.对待师生态度不好，被投诉一次扣[X]分。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果发放绩效奖金，考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金。2.考核得分在[X][X]分之间的，发放绩效奖金的[X]%。3.考核得分在[X]分以下的，不发放绩效奖金。（二）晋升与奖励1.连续三个月考核得分在[X]分以上的保洁阿姨，在同等条件下优先晋升。2.对工作表现突出的保洁阿姨，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。（三）培训与改进1.对考核得分较低的保洁阿姨，进行针对性的培训，帮助其提高工作质量和效率。2.根据考核结果，分析存在的问题，制定改进措施，不断完善保洁工作流程和标准。六、申诉与处理（一）申诉程序保洁阿姨如对考核结果有异议，可在考核结果公布后[X]个工作日内，向主管提出申诉。主管应在接到申诉后[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果反馈给申诉人。（二）处理结果如申诉成立，应调整考核结