学生课后托管考核制度

PAGE学生课后托管考核制度一、总则（一）目的为了规范学生课后托管服务行为，提高服务质量，保障学生安全，促进学生全面发展，特制定本考核制度。本制度旨在建立科学、合理、公正的考核评价体系，激励课后托管机构不断提升服务水平，为学生提供优质、高效、安全的课后托管服务。（二）适用范围本考核制度适用于在本地区依法设立并从事学生课后托管服务的各类机构，包括但不限于民办非企业单位、个体工商户等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正地评价课后托管机构的服务质量。2.全面考核原则：对课后托管机构的考核应涵盖服务质量、安全管理、师资队伍、设施设备、财务管理等多个方面，全面评估机构的综合表现。3.动态调整原则：根据国家法律法规、政策要求以及课后托管服务行业的发展变化，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。4.激励改进原则：考核结果应与课后托管机构的奖惩、评优等挂钩，激励机构不断改进服务质量，提高管理水平。二、考核内容与标准（一）服务质量1.作业辅导能够为学生提供有效的作业辅导，帮助学生解决学习中遇到的问题，作业完成率达到[X]%以上。辅导教师应具备相应的学科知识和教学能力，能够针对学生的不同情况进行个性化辅导。建立作业登记制度，准确记录学生作业完成情况，并及时与家长沟通反馈。2.兴趣培养开设丰富多样的兴趣课程，如艺术、体育、科技等，满足学生多样化的兴趣需求。兴趣课程应具有明确的教学目标和教学计划，教学方法灵活多样，能够激发学生的学习兴趣和创造力。定期组织兴趣课程成果展示活动，为学生提供展示自我的平台。3.生活照料为学生提供安全、卫生、营养的餐饮服务，确保食品安全符合国家相关标准。合理安排学生的休息时间，保证学生有足够的睡眠时间。关注学生的身心健康，及时发现并处理学生在生活中遇到的问题。（二）安全管理1.设施设备安全课后托管机构的场地、设施设备应符合国家安全标准，定期进行检查和维护，确保无安全隐患。配备必要的消防设施、安全监控设备等，并保证其正常运行。对设施设备的使用进行规范管理，制定操作规程，确保学生使用安全。2.食品安全严格遵守食品安全法律法规，建立食品采购、储存、加工、留样等管理制度。食堂工作人员应持健康证上岗，操作规范，食品加工过程符合卫生要求。定期对食堂进行清洁消毒，保持食堂环境整洁。3.人员安全加强对学生的安全教育，提高学生的安全意识和自我保护能力。制定安全应急预案，定期组织演练，确保在突发事件发生时能够迅速、有效地进行应对。建立学生接送制度，确保学生接送过程安全有序。（三）师资队伍1.教师资质课后托管机构的教师应具备相应的教师资格证书或相关专业技能证书。教师应定期参加培训和学习，不断提高自身业务水平和综合素质。2.教师配备根据学生人数合理配备教师，师生比例应符合相关规定。教师应具备良好的职业道德和责任心，关爱学生，尊重学生个性差异。3.教师管理建立教师考核评价制度，对教师的工作表现进行定期考核和评价。加强对教师的培训和指导，为教师提供发展空间和晋升机会。（四）设施设备1.场地环境课后托管机构应具有相对独立、安全、整洁、舒适的场地，场地面积应符合相关规定。场地应通风良好、采光充足，配备必要的教学设备和生活设施。2.教学设备配备与教学内容相适应的教学设备，如图书、文具、多媒体设备等。教学设备应定期更新和维护，确保其正常使用。3.生活设施提供必要的生活设施，如桌椅、床铺、饮水机等，满足学生的生活需求。生活设施应保持清洁卫生，定期进行消毒。（五）财务管理1.收费管理课后托管机构应按照物价部门核定的收费标准进行收费，不得擅自提高收费标准或变相增加收费项目。收费应明码标价，向家长公示收费项目、收费标准及退费规定等。2.财务管理建立健全财务管理制度，规范财务核算，确保财务信息真实、准确、完整。严格执行财务审批制度，加强对资金的管理和监督，防止资金浪费和滥用。定期进行财务审计，接受相关部门的监督检查。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由教育行政部门或相关监管部门定期对课后托管机构进行日常检查，检查内容包括服务质量、安全管理、设施设备等方面。2.家长评价：通过问卷调查、家长座谈会等方式，收集家长对课后托管机构的评价意见，了解家长对服务质量、安全管理等方面的满意度。3.学生反馈：定期组织学生对课后托管机构的服务进行评价，了解学生对作业辅导、兴趣培养、生活照料等方面的感受和需求。4.机构自评：课后托管机构应定期进行自我评估，总结工作经验，发现存在的问题，并及时进行整改。（二）考核周期考核周期为每学期一次，每年进行一次综合考核评价。考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，明确考核人员的职责和分工。2.制定考核方案，确定考核内容、标准、方式和时间安排。3.通知课后托管机构做好考核准备工作，提供相关资料和数据。（二）实施阶段1.考核小组按照考核方案，通过日常检查、家长评价、学生反馈、机构自评等方式，对课后托管机构进行全面考核。2.考核人员应认真记录考核情况，收集相关证据和资料，确保考核过程客观、公正。3.考核过程中，如发现课后托管机构存在违规行为或安全隐患，应及时下达整改通知书，要求机构限期整改。（三）评价阶段1.考核小组根据考核情况，对课后托管机构进行综合评价，确定考核等级。2.将考核结果反馈给课后托管机构，并听取机构的意见和建议。3.对考核结果进行公示，接受社会监督。（四）总结阶段1.考核小组对考核工作进行总结，分析存在的问题，提出改进措施和建议。2.将考核结果作为课后托管机构奖惩、评优等的重要依据，并向教育行政部门和相关监管部门报告。五、考核结果运用（一）表彰奖励1.对考核结果为优秀的课后托管机构，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予资金奖励等。2.在各类评优评先活动中，优先推荐考核结果为优秀的课后托管机构。（二）整改提升1.对考核结果为合格但存在一些问题的课后托管机构，下达整改通知书，要求机构限期整改。整改期满后，进行复查，如整改到位，考核结果可调整为良好；如整改不力，考核结果仍为合格或不合格。2.对考核结果为不合格的课后托管机构，责令其停业整顿，整改合格后方可继续经营。对整改后仍不符合要求的，依法予以取缔。（三）信息公开将课后托管机构的考核结果向社会公开，接受家长和