医院专职物价员考核制度

PAGE医院专职物价员考核制度一、总则（一）目的为加强医院物价管理，规范专职物价员工作行为，提高物价管理水平，确保医疗服务价格合理、准确执行，维护患者和医院的合法权益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于医院专职物价员的考核管理。（三）考核原则1.客观公正原则考核过程和结果应基于客观事实，全面、准确地评价专职物价员的工作表现，避免主观偏见和人为因素的干扰。2.注重实绩原则以专职物价员的实际工作业绩为重点，包括物价管理工作的执行情况、问题解决能力、对医院物价工作的贡献等方面进行考核。3.激励与约束并重原则通过考核，对表现优秀的专职物价员给予奖励，激励其积极工作；对存在问题的专职物价员进行督促改进，强化约束机制，确保物价管理工作质量。二、考核内容与标准（一）物价政策执行情况（30分）1.准确掌握并严格执行国家、省、市有关医疗服务价格政策法规，及时关注政策变化并传达至相关部门和人员。（10分）考核要点：是否定期收集、整理物价政策文件；是否组织相关培训并确保政策理解准确；有无因政策执行失误导致的违规问题。评分标准：完全符合要求得810分；基本符合要求得57分；存在明显政策执行偏差得04分。2.按照规定的医疗服务价格项目和收费标准进行收费管理，无超标准收费、分解收费、自立项目收费等违规行为。（10分）考核要点：定期对收费项目进行检查的频次和覆盖率；发现违规收费问题的整改情况。评分标准：全年无违规收费行为得810分；发现少量违规收费并及时整改得57分；违规收费问题较多得04分。3.积极配合物价主管部门的监督检查工作，如实提供相关资料和信息，对检查中发现的问题及时整改到位。（10分）考核要点：配合检查的态度和效率；整改措施的有效性和及时性。评分标准：积极配合且整改彻底得810分；配合较好但整改存在一定问题得57分；配合不积极或整改不力得04分。（二）物价管理工作（35分）1.负责医院物价管理日常工作，包括价格项目维护、收费票据审核、价格公示等，工作细致、准确，无差错。（15分）考核要点：价格项目维护的及时性和准确性；收费票据审核的数量和质量；价格公示的规范程度。评分标准：各项工作均高质量完成得1215分；存在少量工作失误得911分；工作失误较多得08分。2.定期开展物价自查自纠工作，对发现的问题及时分析原因，提出改进措施，并跟踪落实情况。（10分）考核要点：自查自纠工作的组织频率；问题分析的深度和准确性；改进措施的可行性和落实效果。评分标准：自查自纠工作扎实有效得810分；能够开展自查但问题分析和改进措施一般得57分；自查工作流于形式得04分。3.建立健全医院物价管理档案，包括物价政策文件、收费标准调整记录、自查自纠报告等，资料完整、规范。（10分）考核要点：档案资料的完整性；分类归档的合理性；档案更新的及时性。评分标准：档案资料齐全、规范得810分；基本符合要求得57分；档案存在较多缺失或不规范问题得04分。（三）沟通协调能力（15分）1.与医院内部各科室保持良好沟通，及时了解科室物价工作需求，提供准确的物价政策咨询和指导服务，科室满意度高。（8分）考核要点：与科室沟通的频率和效果；科室对物价服务的反馈评价。评分标准：科室满意度高得68分；沟通基本顺畅，科室满意度一般得45分；沟通存在问题，科室满意度较低得03分。2.积极与物价主管部门、医保部门等外部机构沟通协调，及时反馈医院物价工作情况，争取支持与指导，维护医院良好形象。（7分）考核要点：与外部机构沟通的主动性和效果；对医院物价工作的积极影响。评分标准：沟通协调效果好得57分；能够保持正常沟通得34分；沟通不畅影响工作得02分。（四）业务学习与创新能力（10分）1.主动学习物价政策法规和业务知识，不断提高自身专业水平，积极参加各类培训和学习交流活动。（5分）考核要点：参加培训和学习交流活动的记录；业务知识考核成绩。评分标准：学习积极性高，专业水平提升明显得45分；能够参加学习但效果一般得23分；学习积极性差得01分。2.结合医院实际情况，提出合理化的物价管理建议和创新举措，对提高医院物价管理效率和质量有积极贡献。（5分）考核要点：建议和举措的可行性和创新性；实施后的效果评估。评分标准：提出的建议和举措有效得45分；有一定参考价值得23分；建议和举措无实际意义得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核由医院物价管理部门负责人对专职物价员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、工作态度等方面。2.定期考核每季度末进行一次定期考核，采用自评、上级评价和科室评价相结合的方式。专职物价员先进行自我评价，填写考核自评表；上级主管根据日常考核记录和工作实际表现进行评价；同时，向各相关科室发放测评表，征求科室对专职物价员工作的意见和评价。3.不定期抽查医院物价管理部门不定期对专职物价员的工作进行抽查，重点检查物价政策执行情况、收费管理等方面，对发现的问题及时记录并纳入考核范围。（二）考核周期考核周期为自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核结果根据日常考核、定期考核和不定期抽查情况综合评定。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定专职物价员的绩效奖金系数。考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；考核得分在8089分之间的，绩效奖金系数为1.0；考核得分在7079分之间的，绩效奖金系数为0.8；考核得分在6069分之间的，绩效奖金系数为0.6；考核得分低于60分的，绩效奖金系数为0.4。（二）岗位晋升与调整1.连续两年考核得分在90分及以上的专职物价员，在岗位晋升、职称评定等方面予以优先考虑。2.考核得分连续两年低于60分的，视情况进行岗位调整或辞退处理。（三）表彰与奖励对年度考核表现优秀的专职物价员，给予全院通报表扬，并颁发荣誉证书和一定的物质奖励。（四）培训与改进根据考核结果，针对专职物价员存在的问题和不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升业务能力和综合素质。对考核中发现的共性问题，及时完善物价管理制度和工作流程，加强管理。五、考核申诉专职物价员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后10个工作日内，