卫生院公卫人员考核制度

PAGE卫生院公卫人员考核制度一、总则（一）目的为加强卫生院公共卫生服务工作管理，提高公共卫生服务质量和效率，充分调动公卫人员的工作积极性和主动性，确保国家基本公共卫生服务项目的顺利实施，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，遵循公平、公正、公开的原则，确保考核结果真实可靠，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：对卫生院公卫人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩和服务质量。3.激励约束原则：通过考核，建立有效的激励机制，表彰奖励优秀，鞭策落后，同时对违反规定和工作不力的人员进行相应约束。4.动态管理原则：根据卫生院发展和公共卫生服务工作实际情况，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。（三）考核依据1.国家基本公共卫生服务规范及相关政策文件。2.卫生院与上级主管部门签订的公共卫生服务目标责任书。3.卫生院内部制定的各项公共卫生服务工作制度和岗位职责。（四）适用范围本制度适用于卫生院从事公共卫生服务工作的所有人员，包括公共卫生科工作人员、临床医生、护士及其他参与公共卫生服务的相关人员。二、考核内容与标准（一）职业道德（10分）1.爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，积极主动完成各项工作任务，得810分。2.工作认真负责，基本能完成工作任务，但主动性不够，得47分。3.责任心不强，工作敷衍了事，不能按时完成任务，得03分。（二）专业技能（30分）1.熟练掌握国家基本公共卫生服务规范，业务知识扎实，能准确解答群众咨询，得2430分。2.基本掌握公共卫生服务规范，业务知识较熟悉，能解答一般咨询，得1523分。3.对公共卫生服务规范掌握不熟练，业务知识欠缺，解答咨询能力不足，得014分。（三）工作业绩（40分）1.各项公共卫生服务项目任务完成出色，质量高，群众满意度高，得3240分。2.能完成大部分公共卫生服务项目任务，质量基本达标，群众满意度一般，得2031分。3.公共卫生服务项目任务完成情况较差，质量不达标，群众满意度低，得019分。（四）工作态度（10分）1.工作积极主动，勤奋敬业，遵守工作纪律，得810分。2.工作态度较好，能遵守工作纪律，但主动性有待提高，得47分。3.工作态度不端正，经常迟到早退，违反工作纪律，得03分。（五）团队协作（10分）1.积极参与团队协作，与同事配合默契，能主动帮助他人解决问题，得810分。2.能够参与团队协作，与同事配合基本良好，得47分。3.缺乏团队协作精神，不配合同事工作，得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由科室负责人对本科室公卫人员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成进度、工作质量等。2.定期考核：每季度末进行一次全面考核，由卫生院考核小组按照考核内容和标准，对全体公卫人员进行集中考核。考核小组由卫生院领导、公共卫生科负责人及相关专业人员组成。3.群众满意度调查：通过问卷调查、电话随访等方式，每季度对接受公共卫生服务的群众进行满意度调查，了解公卫人员服务态度、服务质量等方面情况，调查结果作为考核的重要依据。（二）考核周期考核周期为每季度一次，考核时间为每季度最后一个月的下旬。考核结果应在考核结束后10个工作日内公布。四、考核程序（一）个人自评公卫人员按照考核内容和标准，对自己本季度的工作进行总结和自评，填写考核自评表，于考核期结束后3个工作日内交至科室负责人。（二）科室初评科室负责人根据公卫人员日常工作表现和个人自评情况，对本科室人员进行初评，填写考核初评表，提出初评意见和考核得分，于考核期结束后5个工作日内报至卫生院考核小组。（三）考核小组审核卫生院考核小组对各科室上报的考核初评结果进行审核，通过查阅资料、实地检查、群众满意度调查等方式，对公卫人员进行全面考核。考核小组根据审核情况，对初评结果进行调整和确定，填写考核审核表，提出最终考核意见和得分。（四）结果公示考核结果在卫生院内部进行公示，公示期为5个工作日。公示期间，如有公卫人员对考核结果有异议，可向考核小组提出申诉，考核小组应进行调查核实，并将处理结果及时反馈申诉人。（五）结果存档公示无异议后，考核结果正式生效，并由卫生院办公室负责存档，作为公卫人员绩效工资发放、评先评优、岗位调整等的重要依据。五、考核结果应用（一）绩效工资发放1.将考核结果与公卫人员绩效工资挂钩，按照考核得分确定绩效工资发放系数。考核得分90分及以上的，绩效工资发放系数为1.2；考核得分8089分的，绩效工资发放系数为1.1；考核得分7079分的，绩效工资发放系数为1；考核得分6069分的，绩效工资发放系数为0.8；考核得分60分以下的，绩效工资发放系数为0.5。2.绩效工资计算公式为：绩效工资=基础绩效工资×绩效工资发放系数。（二）评先评优1.在年度评先评优时，优先考虑考核结果优秀的公卫人员。考核得分连续四个季度在90分及以上的，可评为年度优秀公共卫生工作者，给予表彰和奖励。2.对考核结果较差的公卫人员，取消当年评先评优资格。（三）岗位调整1.对于连续两个季度考核得分在60分以下的公卫人员，给予警告处分，并进行岗位调整或待岗培训。待岗培训期间，只发放基本工资，培训结束后经考核合格，重新安排工作岗位；考核不合格的，予以辞退。2.根据公卫人员考核结果和工作能力、业务水平等情况，适时进行岗位调整，以优化人员配置，提高工作效率。六、申诉与处理1.公卫人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向考核小组提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据材料。2.考核小组收到申诉后，应在5个工作日内进行调查核实，并将处理结果及时反馈申诉人。处理结果包括维持原考核结果、调整