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文档简介
PAGE幼儿园勤务考核制度范本一、总则(一)目的为加强幼儿园勤务管理,提高服务质量和工作效率,确保幼儿园各项工作的顺利开展,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于幼儿园全体勤务人员,包括但不限于保育员、保安、厨师、保洁员等。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,不受主观因素影响,确保公平公正。2.全面考核原则:对勤务人员的工作态度、工作能力、工作业绩等进行全面考核,综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则:通过考核,激励勤务人员积极工作,同时对不符合要求的行为进行约束和纠正。二、考核内容与标准(一)工作态度(30分)1.责任心(10分)对工作认真负责,积极主动完成各项任务,得810分。工作基本负责,能完成任务,但主动性不足,得47分。责任心不强,工作敷衍,常有拖延现象,得03分。2.敬业精神(10分)热爱本职工作,全身心投入,具有奉献精神,得810分。能较好履行工作职责,有一定敬业意识,得47分。敬业精神欠缺,工作积极性不高,得03分。3.服从意识(10分)严格服从工作安排和指挥,积极配合团队工作得810分。能服从安排,但有时会有抵触情绪,得47分。经常不服从安排,影响工作秩序,得03分。(二)工作能力(30分)1.专业技能(15分)熟练掌握本职工作所需技能,能高质量完成工作任务,得1215分。具备基本专业技能,能完成常规工作,得811分。专业技能不足,工作质量和效率较低,得07分。2.学习能力(5分)积极学习新知识、新技能,不断提升工作能力,得45分。能够学习并适应工作要求的变化,得23分。学习积极性差,对新事物接受慢,得01分。3.沟通协调能力(10分)与同事、家长、幼儿沟通良好,能有效协调工作中的各种关系,得810分。沟通能力一般,能基本完成沟通协调工作,得47分。在沟通协调方面存在较大问题,影响工作开展,得03分。(三)工作业绩(40分)1.工作任务完成情况(20分)按时、高质量完成各项工作任务,无任何差错,得1620分。能完成大部分工作任务,偶有小失误,得1115分。工作任务完成不及时或质量较差,存在较多问题,得010分。2.工作创新与改进(10分)积极提出工作创新建议并取得良好效果,或对工作流程等有显著改进,得810分。能提出一些有价值的想法,但未产生明显效果,得47分。在工作创新和改进方面表现较差,无突出贡献,得03分。3.团队协作(10分)积极协助同事,在团队中发挥良好作用,共同推动工作进展,得810分。能与同事协作完成工作,但主动性不够,得47分。缺乏团队协作精神,影响团队工作,得03分。三、考核方式与周期(一)考核方式1.日常考核:由各部门负责人根据勤务人员日常工作表现进行记录和评价。2.定期考核:每月末进行一次全面考核,综合日常考核情况进行评分。3.专项考核:针对特定工作任务或突发事件进行专项考核,评价勤务人员在特定情况下的表现。(二)考核周期考核周期为每月一次,每月末进行当月考核评分,并于次月上旬公布考核结果。四、考核程序(一)个人自评每月末,勤务人员需对自己当月的工作表现进行自我评价,填写自评表,内容包括工作任务完成情况、工作态度、工作能力等方面的总结和反思,并提出改进措施。(二)部门初评各部门负责人根据勤务人员日常工作记录、工作表现及自评情况,对其进行初步评价,给出初评分数和评语。初评应客观公正,充分考虑勤务人员的工作实际情况。(三)考核小组审核成立考核小组,由幼儿园管理层、各部门负责人代表等组成。考核小组对各部门的初评结果进行审核,综合考虑各方面因素,对初评分数进行调整和确认,形成最终考核结果。(四)结果反馈考核结果经审核确定后,由考核小组向勤务人员进行反馈。反馈方式包括面谈和书面通知,告知其考核得分、存在的问题及改进建议,确保勤务人员清楚了解自己的工作表现。五、考核结果应用(一)绩效奖金发放考核结果与绩效奖金挂钩,根据考核得分确定绩效奖金系数,具体如下:1.考核得分90分及以上,绩效奖金系数为1.2。2.考核得分8089分,绩效奖金系数为1.1。3.考核得分7079分,绩效奖金系数为1.0。4.考核得分6069分,绩效奖金系数为0.8。5.考核得分60分以下,绩效奖金系数为0.5。(二)岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分在90分及以上的勤务人员,在同等条件下优先考虑岗位晋升。2.考核得分连续两个月低于60分的勤务人员,将视情况进行岗位调整或辞退。【此处可根据幼儿园实际情况,进一步细化岗位晋升与调整的具体标准和流程,例如规定晋升所需满足的其他条件,如工作年限、培训经历等;明确岗位调整的具体方向,如降职、转岗等,并说明相应的手续和程序。】(三)培训与发展根据考核结果,针对勤务人员存在的问题和不足,制定个性化的培训计划。对于工作能力有待提高的人员,安排相关培训课程或学习活动,帮助其提升专业技能和综合素质,以更好地适应工作要求。【详细说明培训计划的制定原则、培训内容的选择依据、培训方式的确定方法以及培训效果的跟踪评估机制等,使培训与发展环节更具操作性和针对性。】六、申诉与处理(一)申诉渠道勤务人员如对考核结果有异议,可在考核结果公布后的三个工作日内,向考核小组提出书面申诉。申诉应说明申诉理由和事实依据。(二)申诉处理考核小组收到申诉后,应在五个工作日内
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