合同期满员工考核制度

PAGE合同期满员工考核制度一、总则（一）目的本考核制度旨在规范合同期满员工的考核流程，确保考核结果公平、公正、客观，为公司在员工合同期满后续签、岗位调整、薪酬调整等决策提供科学依据，同时激励员工在合同期内保持良好的工作表现，提高工作效率和质量，促进公司与员工的共同发展。（二）适用范围本制度适用于与公司签订固定期限劳动合同且合同即将期满的所有员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程严格按照既定标准和程序进行，确保对所有员工一视同仁，不受主观因素干扰。2.全面客观原则：综合考量员工工作业绩、工作能力、工作态度等多方面因素，全面、客观地评价员工表现。3.沟通反馈原则：在考核过程中保持与员工的沟通，及时反馈考核情况，让员工了解自身表现及改进方向。4.激励发展原则：考核结果与员工的职业发展、薪酬待遇等挂钩，激励员工不断提升自身能力，实现个人与公司的共同成长。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40%）1.工作目标完成情况（20%）对照员工合同期内设定的工作目标，检查其完成程度。完全达成目标得1620分；大部分达成目标得1115分；部分达成目标得610分；基本未达成目标得05分。工作目标的设定应明确、可衡量、可实现、相关联、有时限（SMART原则）。2.工作成果质量（15%）工作成果符合公司要求和标准，质量高，对公司业务有显著贡献得1215分。工作成果基本符合要求，无明显失误得911分。工作成果存在一些瑕疵，但不影响整体工作得68分。工作成果质量较差，存在较多问题得05分。3.工作效率（5%）能高效完成工作任务，在规定时间内或提前完成工作，且不影响工作质量得45分。工作效率较高，能按时完成工作任务得3分。工作效率一般，有时会出现拖延现象得2分。工作效率低下，经常不能按时完成工作任务得01分。（二）工作能力（30%）1.专业知识与技能（15%）具备扎实的专业知识，熟练掌握工作所需技能，能够独立解决复杂问题得1215分。专业知识较扎实，能较好地运用工作技能，处理常见问题得911分。专业知识基本掌握，工作技能一般，在指导下能解决一些问题得68分。专业知识欠缺，工作技能不足，难以独立完成工作任务得05分。2.学习能力（5%）学习能力强，能快速掌握新知识、新技能，适应工作变化得45分。学习能力较好，能跟上工作要求的知识技能更新得3分。学习能力一般，新知识新技能掌握较慢得2分。学习能力较差，难以适应工作中的知识技能更新得01分。3.沟通协作能力（5%）沟通能力强，能与同事、上级、客户有效沟通，协作良好，团队合作意识强得45分。在沟通协作方面表现较好，能与他人正常合作得3分。沟通协作能力一般，偶尔出现沟通不畅或协作问题得2分。沟通协作能力差，经常影响团队工作得01分。4.问题解决能力（5%）面对工作中的问题，能迅速分析原因，提出有效解决方案，解决问题能力突出得45分。能分析问题，提出合理解决方案，较好地解决问题得3分。遇到问题能尝试解决，但方法效果一般得2分。面对问题不知所措，解决问题能力差得01分。（三）工作态度（20%）1.责任心（10%）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，认真履行职责，很少出现失误得810分。责任心较强，能较好地完成本职工作，有一定的主动性得67分。责任心一般，工作中有时会出现敷衍现象得45分。责任心差，对工作敷衍了事，经常出现失误得03分。2.敬业精神（5%）工作敬业，全身心投入工作，加班加点无怨言，为公司发展贡献力量得45分。敬业精神较好，能按时完成工作，有一定的奉献精神得3分。敬业精神一般，工作按部就班，缺乏主动性得2分。敬业精神差，工作消极怠工得01分。3.忠诚度（5%）对公司忠诚度高，维护公司利益，积极传播公司正面形象得45分。忠诚度较高，能遵守公司规章制度，不损害公司利益得3分。忠诚度一般，对公司态度中立得2分。忠诚度低，有损害公司利益行为得01分。（四）创新能力（10%）（可根据公司实际情况选择是否纳入考核）1.创新思维（5%）创新思维活跃，经常提出新颖的想法和建议，对工作有较大推动作用得45分。有一定创新思维，偶尔能提出有价值的想法得3分。创新思维一般，按常规方式工作得2分。缺乏创新思维，工作方法陈旧得01分。2.创新成果（5%）在工作中取得显著创新成果，为公司带来较大经济效益或社会效益得得45分。有一些创新成果，对工作有一定改进得3分。尝试创新但未取得明显成果得2分。无创新行为得01分。三、考核流程（一）准备阶段1.人力资源部门负责制定考核计划，明确考核时间、考核对象、考核内容、考核方式等，并提前通知相关部门和员工。2.各部门负责人根据员工的岗位职责和工作目标，准备员工的工作业绩相关资料，如工作任务完成情况记录、工作成果报告等。3.设计考核表格，包括工作业绩考核表、工作能力考核表、工作态度考核表等，确保表格内容清晰、易于填写和评分。（二）自评阶段员工根据考核内容和标准，对自己在合同期内的工作表现进行自我评价，填写自评表，内容应客观、真实，同时附上相关工作成果和业绩数据的说明。（三）上级评价阶段1.员工上级领导根据平时对员工的观察、工作汇报、工作成果等，对员工进行评价。评价应基于事实，避免主观偏见。2.上级领导按照考核标准，对员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面进行打分，并在考核表上填写评价意见和建议。（四）同事评价阶段（可根据公司实际情况选择是否采用）1.如有需要，组织员工的同事对其进行评价。同事评价应涵盖员工在团队合作、沟通协作等方面的表现。2.同事评价采用匿名方式进行，以确保评价的客观性。评价结果汇总后反馈给人力资源部门。（五）综合评价阶段1.人力资源部门收集员工的自评表、上级评价表及同事评价表（如有），进行汇总统计。2.根据各项考核内容的权重，计算员工的综合考核得分。计算公式为：综合得分=工作业绩得分×40%+工作能力得分×30%+工作态度得分×20%+创新能力得分×10%（如纳入考核）。3.人力资源部门对综合考核得分进行排序，初步确定考核等级。（六）考核反馈阶段1.人力资源部门安排专人与员工进行沟通，反馈考核结果。沟通应在考核结束后[X]个工作日内完成。2.向员工详细说明考核得分及各项考核内容的评价情况，肯定员工的优点和成绩，指出存在问题和不足，并听取员工的意见和想法。3.根据员工反馈，对考核结果进行必要的调整和修正，确保考核结果准确无误。四、考核等级划分考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀（90分及以上）：工作业绩突出，工作能力强，工作态度积极，创新能力优秀，在各方面表现均为公司员工中的佼佼者，对公司发展有较大贡献。2.良好（8089分）：工作业绩较好，工作能力较强，工作态度端正，有一定创新意识，能够较好地完成工作任务，为团队做出积极贡献。3.合格（6079分）：工作业绩基本达标，工作能力和工作态度符合岗位要求，能够完成本职工作，但在某些方面还有提升空间。4.不合格（60分以下）：工作业绩未达到岗位基本要求，工作能力或工作态度存在较大问题，不能胜任本职工作。五、考核结果应用（一）续签合同1.考核结果为优秀的员工，公司优先考虑续签合同，并在续签合同的薪酬、岗位等方面给予适当倾斜。2.考核结果为良好的员工，公司正常考虑续签合同，续签条件按照公司相关规定执行。3.考核结果为合格的员工，公司根据岗位需求和员工实际表现，综合考虑是否续签合同。如岗位有调整需求，可根据考核情况进行适当调整。4.考核结果为不合格的员工，公司原则上不再续签合同，但可根据具体情况，如员工有改进意愿且具备一定潜力，可给予[X]个月的观察期，观察期内表现良好则可考虑续签合同，否则不予续签。（二）岗位调整1.根据考核结果和员工个人能力特点，对于工作业绩突出但岗位不匹配的员工，公司可考虑进行岗位晋升或调整到更适合其能力发挥的岗位。2.对于考核结果不理想但有一定发展潜力的员工，公司可安排针对性的培训和辅导，并根据培训后的表现进行岗位调整。3.对于连续多次考核不合格且无法胜任现有岗位的员工，公司可进行降职或调岗处理。（三）薪酬调整1.考核结果为优秀的员工，公司给予一定幅度的薪酬晋升，晋升幅度根据公司薪酬政策和员工岗位层级确定。2.考核结果为良好的员工，公司可根据实际情况给予适当薪酬调整，如绩效奖金增加等。3.考核结果为合格的员工，薪酬调整按照公司常规薪酬调整机制执行。4.考核结果为不合格的员工，公司可根据情况降低薪酬或取消绩效奖金等。（四）培训与发展1.根据考核结果分析员工的能力短板和发展需求，为员工制定个性化的培训计划。2.对于考核结果优秀的员工，提供更具挑战性的培训课程和发展机会，如参加外部高端培训、参与重要项目等，助力其快速成长。3.对于考核结果不理想的员工，安排基础技能培训和职业素养培训，帮助其提升能力，适应岗位要求。六、申诉与处理（一）申诉渠道员工如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向人力资源部门提出书面申诉。申诉书应详细说明申诉理由及相关证据。（二）申诉处理1.人力资源部门接到申诉后，应及时组织相关人员进行