卫生机构职工考核制度

PAGE卫生机构职工考核制度一、总则（一）目的为加强卫生机构职工队伍建设，提高职工素质和工作绩效，规范职工考核工作，促进卫生事业健康发展，特制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核应依据明确的标准和程序，全面、准确地评价职工的工作表现，确保考核结果真实、可靠，不受主观因素干扰。2.注重实绩原则：以职工的工作业绩为重点，全面考核德、能、勤、绩、廉等方面，注重工作成果和实际贡献。3.激励发展原则：通过考核，激发职工的工作积极性和创造性，促进职工个人发展与卫生机构整体目标的实现，为职工提供明确的职业发展方向。4.民主公开原则：考核过程应广泛听取职工意见，接受群众监督，考核结果应及时公开，确保职工知情权。（三）适用范围本考核制度适用于卫生机构全体在职职工，包括管理人员、专业技术人员和工勤人员。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，积极参加政治学习，关心国家大事，具有良好的政治素养。2.职业道德：爱岗敬业，诚实守信，办事公道，服务群众，奉献社会，具有强烈的职业责任感和敬业精神。3.社会公德：遵守社会公德，团结协作，乐于助人，举止文明，树立良好的社会形象。考核标准分为优秀、合格、不合格三个等次。政治立场坚定，职业道德高尚，社会公德良好，在群众中有较高威信，无任何违规违纪行为的为优秀；政治品德、职业道德、社会公德表现较好，基本符合要求，无明显违规违纪行为的为合格；政治品德、职业道德、社会公德表现较差，存在违规违纪行为或群众反映较大的为不合格。（二）能1.专业能力：具备履行岗位职责所需的专业知识和技能，熟悉本专业领域的最新技术和发展趋势，能够熟练运用专业知识解决实际工作中的问题。2.管理能力：管理人员应具备较强的组织协调能力、决策能力和团队管理能力，能够有效地组织开展工作，合理调配资源，提高工作效率。3.沟通能力：具备良好的沟通能力，能够与同事、患者及家属进行有效的沟通交流，及时了解需求，解决问题，协调工作关系。4.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识结构，提高自身综合素质，适应卫生事业发展的需要。考核标准根据不同岗位要求制定。专业技术能力突出，能够独立承担复杂业务工作，在本专业领域有一定影响力；管理能力较强，工作组织有序，团队协作良好；沟通能力强，人际关系和谐，工作协调顺畅；学习能力强，积极参加培训学习，不断提升业务水平的为优秀；具备基本的专业能力、管理能力、沟通能力和学习能力，能够胜任本职工作的为合格；专业能力不足，不能胜任本职工作，或管理能力、沟通能力、学习能力较差，影响工作开展的为不合格。（三）勤1.出勤情况：严格遵守卫生机构的考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退、不旷工，请假手续完备。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有较强的工作责任心和敬业精神，对工作任务不推诿、不敷衍。3.工作纪律：遵守卫生机构的各项规章制度，服从工作安排，保守工作秘密，廉洁奉公，无违规违纪行为。考核标准依据出勤记录和日常工作表现确定。全勤，工作态度端正，积极主动，严格遵守工作纪律，无任何违规违纪行为的为优秀；出勤情况良好，工作态度较好，基本遵守工作纪律，无明显违规违纪行为的为合格；经常迟到、早退、旷工，工作态度不认真，违反工作纪律的为不合格。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量地完成本职工作任务，工作数量达到规定要求，工作质量符合标准，工作效率较高，能够较好地满足工作需求。2.工作质量：工作成果具有较高的准确性、可靠性和专业性，能够为卫生机构的发展和患者的健康提供有力支持，无明显工作失误和差错。3.工作创新：积极探索工作新思路、新方法，在工作中取得创新性成果，对提高工作效率、提升服务质量有显著贡献。4.工作效益：工作成果能够产生良好的经济效益和社会效益，为卫生机构创造价值，为患者带来实惠。考核标准根据工作业绩指标进行量化评估。工作任务完成出色，工作质量高，有显著工作创新，工作效益突出的为优秀；能够完成工作任务，工作质量基本符合要求，有一定工作创新，工作效益较好的为合格；工作任务完成不及时、质量不达标，缺乏工作创新，工作效益不明显的为不合格。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种诱惑，不以权谋私，不接受患者及家属的贿赂和不正当利益。2.廉洁从政（从业）：管理人员应廉洁从政，公正廉洁地履行职责；专业技术人员和工勤人员应廉洁从业，遵守职业道德规范，维护卫生机构的良好形象。考核标准以有无违规违纪行为为依据。廉洁自律，无任何廉洁问题的为优秀；基本做到廉洁自律，无明显违规违纪行为的为合格；存在廉洁问题，违反廉洁自律规定的为不合格。三、考核方式与周期（一）考核方式1.平时考核：由职工所在科室负责人负责，对职工日常工作表现进行实时记录和评价，重点考核职工的出勤情况、工作态度、工作任务完成情况等。2.定期考核：分为季度考核、年度考核。季度考核在每季度末进行，由科室负责人组织，对本科室职工本季度的工作表现进行全面考核；年度考核在每年年末进行，由卫生机构考核领导小组组织，对全体职工本年度的工作表现进行综合考核。3.专项考核：根据卫生机构的工作重点和实际需要，对职工在特定项目、任务或岗位上的表现进行专项考核，考核结果作为职工专项奖励、晋升等的重要依据。（二）考核周期1.平时考核：实时记录，定期汇总评价。2.季度考核：每季度末进行一次。3.年度考核：每年年末进行一次。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核领导小组，负责考核工作的组织领导和监督指导。考核领导小组由卫生机构领导班子成员、相关职能部门负责人等组成。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式、周期及程序等。3.组织考核人员培训，使其熟悉考核政策和方法，确保考核工作的准确性和公正性。4.准备考核所需的各类表格、资料等。（二）实施阶段1.平时考核职工每日填写工作记录，记录当天工作内容、完成情况、遇到的问题及解决方法等。科室负责人定期对职工的工作记录进行检查和评价，给予相应的考核评分，并记录考核结果。2.季度考核职工按照考核内容和标准，撰写季度工作总结，填写季度考核表。科室负责人组织本科室职工进行述职述廉，对职工的季度工作表现进行全面评价，提出考核意见，确定考核等次。将科室考核结果报卫生机构考核领导小组审核备案。3.年度考核：职工撰写年度工作总结，填写年度考核表，进行个人述职述廉。科室负责人根据职工全年工作表现，提出初步考核意见，确定考核等次。考核领导小组组织民主测评，广泛听取职工群众的意见和建议。考核领导小组综合平时考核、季度考核、民主测评等情况，对职工进行全面评价，确定最终考核等次。（三）反馈阶段1.考核领导小组将考核结果反馈给职工本人，职工如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.考核领导小组对职工的申诉进行调查核实，如申诉属实，应及时调整考核结果，并向职工说明情况。（四）公示阶段考核结果在卫生机构内进行公示，公示期一般为[X]个工作日。公示期间接受职工群众的监督，如有异议，可向考核领导小组反映。（五）存档阶段考核结束后，将考核资料整理归档，作为职工晋升、奖惩、培训等的重要依据。五、考核结果应用（一）绩效工资分配考核结果与职工绩效工资挂钩，根据考核等次确定绩效工资发放系数，优秀等次的职工绩效工资发放系数高于合格等次，不合格等次的职工绩效工资发放系数相应降低。（二）奖励与表彰1.对年度考核优秀的职工，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.在职称晋升、岗位聘任、评先评优等方面，同等条件下优先考虑考核优秀的职工。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对职工存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助职工提升能力素质。2.对考核不合格的职工，安排离岗培训或转岗培训，经培训仍不能胜任工作的，予以辞退或调整岗位。（四）岗位调整1.连续两年考核不合格的职工，予以降职、降级或调整岗位。2.根据工作需要和职工考核情况，对职工的岗位进行合理调整，实现人岗匹配。六、申诉与处理（一）申诉渠道职工如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向卫生机构考核领导小组提出书面申诉。（二）申诉处理程序1.考核领导小组接到申诉后，应在[X]个工作日内进行