政府职工绩效考核制度

PAGE政府职工绩效考核制度一、总则（一）目的为了加强政府职工队伍建设，提高工作效率和服务质量，充分调动职工的工作积极性和主动性，建立科学合理、公平公正、激励有效的绩效考核机制，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于政府各部门在职职工。（三）基本原则1.客观公正原则：绩效考核应以客观事实为依据，严格按照规定的标准和程序进行，确保考核结果公平、公正。2.注重实绩原则：以职工的工作业绩为核心，全面考核工作数量、质量、效率和效益等方面。3.激励约束原则：通过绩效考核，奖优罚劣，激励职工积极进取，约束不良行为，促进工作效能提升。4.动态管理原则：绩效考核应根据工作实际情况和发展变化，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.工作任务完成情况（20分）按时、高质量完成本职工作任务，得1620分。基本完成工作任务，但存在一些小问题，得1115分。未能按时完成工作任务或工作质量较差，得610分。工作任务完成严重滞后或出现重大失误，得05分。2.工作创新与改进（10分）在工作中提出创新性建议或方法，经实践证明取得显著成效，得810分。提出一些有价值的改进意见，对工作有一定帮助，得57分。有创新想法但未付诸实践或改进效果不明显，得34分。工作中缺乏创新意识，无明显创新举措，得02分。3.工作成果与效益（10分）工作成果突出，为单位带来显著经济效益或社会效益，得810分。取得一定工作成果，对单位有一定贡献，得57分。工作成果一般，贡献较小，得34分。未取得明显工作成果，得02分。（二）工作能力（30分）1.业务知识与技能（15分）业务知识扎实，技能熟练，能够出色完成各项工作任务，得1215分。具备较丰富的业务知识和一定的技能，能较好地完成工作，得911分。业务知识和技能基本满足工作需要，但有待提高，得68分。业务知识和技能不足，影响工作正常开展，得05分。2.学习能力（5分）积极主动学习新知识、新技能，学习效果显著，能快速适应工作变化，得45分。有学习意识，能够参加各类学习培训，学习有一定收获，得3分。学习积极性一般，学习效果不明显，得2分。缺乏学习主动性，不适应工作发展要求，得01分。3.沟通协调能力（5分）沟通协调能力强，能有效与同事、上级、下级及其他部门沟通协作，工作进展顺利，得45分。具备一定的沟通协调能力，能较好地处理工作中的人际关系，得3分。沟通协调能力一般，有时影响工作开展，得2分。沟通协调能力较差，经常出现工作障碍，得01分。4.问题解决能力（5分）面对工作中的问题能迅速准确分析原因，提出有效解决方案，问题解决效果好，得45分。能解决一些常见问题，解决方法基本有效，得3分。解决问题能力一般，处理问题不够及时或效果不佳，得2分。遇到问题束手无策，不能有效解决，得01分。（三）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担工作任务，认真履行职责，得810分。有一定的责任心,能较好地完成本职工作，得67分。责任心一般，工作中有时出现敷衍塞责现象，得45分。责任心不强，对工作任务推诿扯皮，得03分。2.敬业精神（5分）工作敬业，全身心投入工作，加班加点无怨言，得45分。具有敬业意识，能认真完成工作，得3分。敬业精神一般,工作积极性和主动性不够，得2分。缺乏敬业精神，工作敷衍了事，得01分。3.团队合作精神（5分）积极参与团队合作，与同事配合默契，为团队发展贡献力量，得45分。能够与团队成员协作，共同完成工作任务，得3分。团队合作意识一般，有时影响团队工作氛围，得2分。缺乏团队合作精神，不配合团队工作，得01分。（四）工作作风（10分）1.纪律性（5分）严格遵守工作纪律，无迟到、早退、旷工现象，遵守各项规章制度，得45分。基本遵守工作纪律，偶有轻微违反纪律行为，得3分。纪律性一般，存在一些违反纪律的情况，得2分。经常违反工作纪律，影响工作秩序，得01分。2.廉洁自律（5分）廉洁奉公，自觉抵制各种不正之风，无违规违纪行为，得45分。廉洁意识较强，未发现廉洁问题，得3分。廉洁自律情况一般，需加强监督，得2分。存在廉洁风险或违规违纪行为，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由职工所在部门负责人负责，根据职工日常工作表现、任务完成情况等进行记录和评价。2.定期考核：每季度末进行一次定期考核，由部门负责人组织，对职工本季度工作进行全面考核评价，并填写考核表。3.专项考核：针对重点工作任务、重大项目等进行专项考核，由相关部门或成立专门考核小组进行，根据工作完成情况和成效进行评价。4.民主测评：每年年底进行民主测评，组织本部门职工、其他部门相关人员等对被考核职工进行测评，测评结果作为考核参考依据之一。（二）考核周期考核分为月度、季度、年度考核。月度考核主要对职工日常工作表现进行简要评价；季度考核综合月度考核情况，对职工本季度工作进行全面考核；年度考核以季度考核为基础，结合民主测评、专项考核等结果，对职工全年工作进行总体评价。四、考核程序（一）个人自评职工按照考核内容和标准，对自己本考核周期内的工作进行总结和自评，填写个人自评表，提交所在部门。（二）部门初评部门负责人根据职工日常工作表现、个人自评情况以及部门工作实际，对职工进行初评，填写部门初评意见，并给出考核得分建议。（三）审核汇总1.考核小组对各部门提交的考核材料进行审核，对考核过程和结果进行监督。2.人力资源部门负责将各部门职工考核得分进行汇总统计，形成初步考核结果。（四）结果反馈1.将初步考核结果反馈给职工本人，职工如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.针对职工申诉，考核小组进行调查核实，如确实存在问题，对考核结果进行调整，并将最终考核结果正式反馈给职工。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据年度考核结果，确定绩效奖金发放系数。考核结果为优秀的，绩效奖金发放系数为1.5；良好的，发放系数为1.2；合格的，发放系数为1；不合格的，发放系数为0.5。2.绩效奖金计算公式为：绩效奖金=基本工资×绩效奖金发放系数。（二）职务晋升1.年度考核连续两年优秀或累计三年中有两年优秀的职工，在职务晋升、岗位调整等方面优先考虑。2.考核结果为不合格的职工，原则上一年内不得晋升职务，如连续两年考核不合格，予以降职或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对职工存在的不足，有针对性地安排培训课程和学习活动，帮助职工提升工作能力和素质。2.对于考核优秀的职工，提供更多的学习交流机会和职业发展通道，鼓励其发挥更大的作用。（四）评先评优1.考核结果作为评选各类先进个人、优秀工作者等荣誉称号的重要依据。2.在同等条件下，优先推荐考核优秀的职工参加上级部门组织的各类评选表彰活动。六、申诉与处理（一）申诉范围职工对考核结果有异议，认为考核过程存在不公正、不公平现象，或对考核结果的评定有不同意见，均可提出申诉。（二）申诉程序1.职工应在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向考核小组提交书面申诉材料，说明申诉理由和诉求。2.考核小组在收到申诉材料后的[X