煤矿调度人员考核制度

PAGE煤矿调度人员考核制度一、总则（一）目的为加强煤矿调度管理，规范调度人员行为，提高调度工作质量和效率，确保煤矿安全生产和高效运营，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于煤矿调度室全体调度人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价调度人员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核调度人员在安全生产调度、信息传递、协调指挥等方面的工作实绩。3.激励约束原则：通过考核，激励调度人员积极工作，同时对违反规定的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作纪律1.出勤情况严格遵守调度室排班制度，按时上下班，不得迟到、早退、旷工。迟到或早退一次扣[X]分，旷工一次扣[X]分。请假需提前按照规定程序办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作态度工作认真负责，积极主动，不得敷衍塞责、推诿扯皮。发现一次此类情况扣[X]分。对待上级指示和工作任务，应及时、准确执行，不得拖延或拒不执行。违反一次扣[X]分。遵守调度室工作纪律，不得在工作时间内做与工作无关的事情，如玩手机、玩游戏等。发现一次扣[X]分。（二）业务能力1.专业知识熟悉煤矿生产工艺流程、安全规程、操作规程等相关专业知识。定期进行专业知识考核，成绩低于[X]分的每次扣[X]分。了解煤矿各类设备的性能、运行状况及维护要求，能够及时准确地提供相关技术支持。因专业知识不足导致工作失误的，每次扣[X]分。2.调度指挥能力能够熟练掌握调度系统的操作，及时准确地收集、分析、处理各类生产信息。操作失误或信息处理不及时影响工作的，每次扣[X]分。具备较强的协调指挥能力，能够根据生产实际情况合理安排生产任务，及时解决生产过程中出现的问题。协调不力导致生产延误或出现事故隐患的，每次扣[X]分。能够迅速、准确地传达上级指示和工作要求，确保信息传递畅通。传达错误或延误信息的，每次扣[X]分。（三）工作质量1.调度记录认真做好调度记录，内容完整、准确、清晰，字迹工整。记录不完整或不准确的，每次扣[X]分。按时整理、归档调度记录，确保记录资料的完整性和可追溯性。未按时归档或资料丢失的，每次扣[X]分。2.信息统计与报表及时、准确地统计各类生产信息，按时编制并上报各类报表（如生产日报、事故报表等）。报表数据错误或上报不及时的，每次扣[X]分。对生产信息进行分析总结，为领导决策提供有价值的参考依据。分析报告质量不高或未提供有效参考的，每次扣[X]分。3.应急处置熟悉煤矿应急预案，在突发事件发生时能够迅速启动应急响应，按照规定程序进行处置。应急处置不力导致事故扩大的，视情节严重程度扣[X][X]分。及时跟踪应急处置进展情况，做好信息反馈和协调工作。反馈不及时或协调不到位的，每次扣[X]分。（四）团队协作1.与各部门之间的协作积极主动与采煤、掘进、通风、机电运输等部门沟通协调，及时解决生产过程中的问题。协作不畅影响生产的，每次扣[X]分。对其他部门提出的合理需求，应及时给予支持和帮助，不得推诿。拒绝协作或故意刁难的，每次扣[X]分。2.调度室内团队协作调度人员之间应相互配合、相互支持，形成良好的工作氛围。出现内部矛盾影响工作的，视情节轻重扣[X][X]分。积极参与调度室组织的各项活动，共同完成团队任务。无故不参加活动的，每次扣[X]分。三、考核方式（一）日常考核1.调度室管理人员对调度人员的日常工作表现进行实时监督和记录，发现问题及时扣分。2.设立意见箱，接受其他部门和员工对调度人员的意见反馈，经核实后进行相应扣分。（二）定期考核1.每月末对调度人员进行一次月度考核，根据日常考核记录和各项工作任务完成情况进行综合评分。2.每季度进行一次季度考核，对季度内调度人员的工作表现进行全面总结和评价，考核结果作为季度奖励和晋升的重要依据。（三）年度考核1.每年末进行年度考核，年度考核成绩由月度考核平均分、季度考核成绩以及年度工作总结评价组成。2.年度考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等级，考核结果与年终奖金、评先评优、岗位晋升等挂钩。四、考核结果应用（一）绩效奖金1.根据月度考核结果，发放当月绩效奖金。考核得分在[X]分及以上的，全额发放绩效奖金；考核得分在[X][X]分之间的，按照绩效奖金总额的[X]%发放；考核得分低于[X]分的，扣除当月绩效奖金的[X]%。2.季度考核结果作为季度绩效奖金调整的依据。季度考核优秀的，给予额外的季度绩效奖励；季度考核基本称职的，下调季度绩效奖金[X]%；季度考核不称职的，扣除当季全部绩效奖金。（二）评先评优1.年度考核优秀的调度人员，优先推荐参加公司级、行业级的评先评优活动。2.在评选优秀员工、先进工作者等荣誉称号时，年度考核结果作为重要参考依据，考核成绩靠前的调度人员具有优先评选资格。（三）岗位晋升1.连续两个年度考核优秀的调度人员，在岗位晋升、职称评定等方面给予优先考虑。2.对于年度考核不称职的调度人员，视情况进行岗位调整或降职处理。五、申诉与处理（一）申诉渠道调度人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内，向调度室负责人提出书面申诉。（二）申诉处理调度室负责人接到申诉后，应在[X]个工作日内组织相关人员进行调查核实，并将处理结