乡镇城管人员考核制度

PAGE乡镇城管人员考核制度一、总则（一）目的为加强乡镇城管队伍建设，提高城管人员的工作积极性、主动性和责任感，规范城管人员行为，提升乡镇城市管理水平，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本乡镇城管部门全体在职人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价城管人员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核城管人员履行工作职责、完成工作任务的实际成效。3.激励约束原则：通过考核，奖优罚劣，激励城管人员积极工作，约束不当行为。4.动态管理原则：根据工作实际和城管人员表现，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）工作纪律（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守考勤制度，按时上下班，无迟到、早退现象。迟到或早退一次扣1分，累计5次及以上该项不得分。无故旷工一天扣5分，连续旷工超过3天或一年内累计旷工超过10天的，按照相关规定处理。2.工作纪律执行（10分）遵守工作期间的各项纪律规定，不擅离岗位，不串岗聊天。违反一次扣1分。严禁在工作时间饮酒、赌博等，发现一次扣5分，造成恶劣影响的加重处罚。（二）业务工作（50分）1.市容市貌管理（15分）街道巡查及时，对占道经营、乱摆摊点、店外经营等行为制止有力，发现一处未及时处理扣1分。督促商户落实“门前三包”责任，对不履行责任的商户及时劝导和纠正，每发现一处未落实扣1分。维护街道环境卫生，对垃圾堆积、污水横流等问题及时协调清理，问题未及时解决每次扣2分。2.环境卫生管理（15分）合理安排环卫人员作业，确保街道清扫保洁质量，环境卫生不达标的每次扣2分。加强对垃圾转运站、垃圾桶等环卫设施的管理，设施损坏未及时报修或更换的每次扣1分。组织开展环境卫生整治活动，活动效果不明显的扣3分。3.违法建设管控（10分）加强巡查，及时发现违法建设行为，对新出现的违法建设未及时发现的每次扣3分。配合相关部门制止违法建设，制止不力导致违法建设继续进行的每次扣5分。4.其他业务工作（10分）按照上级要求和工作安排，认真完成各项临时性任务，任务完成不及时或质量不高的每次扣2分。积极参与城管部门组织的培训、学习等活动，无故不参加的每次扣1分。（三）工作作风（15分）1.服务态度（5分）对待群众热情、耐心，积极主动为群众解决问题。群众投诉服务态度不好经查实一次扣1分。文明执法，不得与群众发生争吵、冲突，否则视情节轻重扣25分。2.工作责任心（5分）认真履行工作职责，对工作敷衍塞责、推诿扯皮的每次扣1分。因工作失误给单位造成不良影响的，视情节扣25分。3.团队协作（5分）积极配合同事开展工作，相互支持，团结协作。不配合工作或影响团队协作的每次扣1分。（四）创新工作（15分）1.工作方法创新（8分）在城市管理工作中提出创新性的工作方法或建议，经实践证明有效并被采纳的，给予38分奖励。2.工作业绩创新（7分）在市容市貌、环境卫生、违法建设管控等方面取得显著成效，得到上级表彰或社会广泛认可的，给予47分奖励。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各中队负责人负责对本中队队员进行日常工作情况的记录和考核，每周汇总一次考核结果。2.定期考核：每月末对全体城管人员进行一次全面考核，考核内容包括日常考核情况、工作任务完成情况等。3.群众评议：每季度开展一次群众评议活动，广泛征求群众对城管人员工作的意见和建议，群众评议结果作为考核的参考依据。（二）考核周期考核周期为自然月，每月进行一次考核总结，每季度进行一次综合评价，每年进行一次年度考核。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据每月考核结果，确定绩效奖金发放系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金发放系数为1.2；8089分的，发放系数为1；7079分的，发放系数为0.8；6069分的，发放系数为0.6；60分以下的，发放系数为0。2.绩效奖金根据当月工资总额乘以发放系数计算得出。（二）评先评优1.年度考核结果作为评先评优的主要依据。年度考核优秀的人员，优先推荐参加上级表彰奖励，并在单位内部给予一定的物质奖励。2.连续两年考核不称职的，予以辞退。（三）岗位调整1.根据考核结果，对工作表现优秀的城管人员，可根据岗位需求和个人能力，予以晋升或调整到更重要的岗位。2.对考核不合格的人员，进行诫勉谈话，责令限期整改。经整改仍不合格的，调整工作岗位或待岗培训。五、考核申诉（一）申诉期限城管人员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的5个工作日内，向考核工作领导小组提出申诉。（二）申诉处理考核工作领导小组接到申诉后，应在10个工