阿里巴巴工会考核制度

PAGE阿里巴巴工会考核制度一、总则（一）目的为了加强阿里巴巴工会的组织建设，提高工会工作的效率和质量，保障工会会员的合法权益，促进公司与员工的和谐发展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于阿里巴巴工会全体工作人员及下属各分会、小组。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正对待每一位被考核对象。2.全面考核原则：涵盖工会工作的各个方面，包括组织建设、会员服务、活动开展、权益维护等，进行全面综合评价。3.激励改进原则：通过考核，激励工会工作人员积极进取，发现工作中的不足并及时改进，不断提升工会工作水平。4.沟通反馈原则：在考核过程中保持与被考核对象的沟通，及时反馈考核结果，促进其了解自身工作表现，共同推动工会工作发展。二、考核内容与标准（一）组织建设1.工会组织架构完善按照公司实际情况合理设置分会、小组，明确各级组织职责和分工，确保组织架构清晰、合理。（权重：10%）考核标准：组织架构设置科学合理，职责分工明确，得810分；基本合理，存在少量问题，得57分；存在明显不合理之处，得04分。2.会员发展与管理积极发展新会员，及时更新会员信息，会员档案管理规范。年度会员发展人数达到公司员工总数的[X]%以上，会员信息准确率达到95%以上。（权重：15%）考核标准：会员发展人数达标且信息准确率高，得1215分；会员发展人数基本达标，信息准确率在90%95%之间，得911分；会员发展人数未达标或信息准确率低于90%，得08分。3.组织活动参与度鼓励会员积极参与工会组织的各类活动，活动参与率达到[X]%以上。（权重：10%）考核标准：参与率达标，得810分；参与率在[X]%[X]%之间，得57分；参与率低于[X]%，得04分。（二）会员服务1.困难帮扶建立困难会员档案，及时了解会员困难情况并给予帮扶。年度帮扶困难会员人数不少于会员总数的[X]%，帮扶措施有效，会员满意度达到85%以上。（权重：15%）考核标准：帮扶工作全面到位，得1215分；基本完成帮扶任务，会员满意度在80%85%之间，得911分；帮扶工作存在不足，会员满意度低于80%，得08分。2.福利保障积极争取并落实会员的各项福利政策，如节日福利、健康体检、职业培训等，福利发放及时、准确，会员对福利政策知晓率达到90%以上。（权重：15%）考核标准：福利工作落实良好，得1215分；基本落实福利政策，知晓率在85%90%之间，得911分；福利政策落实不到位或知晓率低于85%，得08分。（三）活动开展1.活动策划与执行活动策划方案内容丰富、主题明确、形式新颖，符合会员需求和公司文化。活动执行过程中组织有序、安全保障到位，活动效果良好，会员满意度达到90%以上。（权重：20%）考核标准：活动策划与执行出色，得1620分；活动策划和执行较好，会员满意度在85%90%之间，得1215分；活动存在明显问题，会员满意度低于85%，得011分。2.活动创新性每年开展具有创新性的特色活动不少于[X]次，活动形式或内容能够吸引会员参与，提升工会影响力。（权重：10%）考核标准：创新活动数量达标且效果显著，得810分；创新活动数量基本达标，得57分；创新活动数量未达标，得04分。（四）权益维护1.员工权益宣传定期开展员工权益法律法规宣传活动，提高会员的法律意识和自我保护能力。宣传活动覆盖率达到[X]%以上，会员对权益知识知晓率达到85%以上。（权重：10%）考核标准：宣传工作全面有效，得810分；基本完成宣传任务，知晓率在80%85%之间，得57分；宣传工作不到位，知晓率低于80%，得04分。2.权益维护工作积极倾听会员意见和诉求，及时与公司沟通协调，维护会员合法权益。当会员权益受到侵害时，能够有效介入并妥善解决，会员对权益维护工作满意度达到90%以上。（权重：15%）考核标准：权益维护工作出色，得1215分；基本完成权益维护任务，会员满意度在85%90%之间，得911分；权益维护工作存在问题，会员满意度低于85%，得08分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.自我评估：被考核对象按照考核内容和标准，对自己的工作进行总结和评价，填写自我评估表。（权重：20%）2.上级评价：上级领导根据被考核对象的日常工作表现、任务完成情况等进行评价，填写上级评价表。（权重：30%）3.会员评价：通过问卷调查、座谈会等形式，收集会员对被考核对象工作的评价意见，计算会员评价得分。（权重：30%）4.综合评审：由工会委员会成员组成评审小组，对被考核对象的工作进行综合评审，根据评审结果给出综合评审得分。（权重：20%）（二）考核周期考核周期为每年一次，考核时间为每年的[具体月份]。考核工作应在规定时间内完成，确保考核结果的及时性和有效性。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放根据考核结果，确定被考核对象的绩效奖金系数。考核得分在90分及以上的，绩效奖金系数为1.2；8089分的，绩效奖金系数为1.1；7079分的，绩效奖金系数为1.0；6069分的，绩效奖金系数为0.8；60分以下的，绩效奖金系数为0.5。（二）晋升与奖励1.考核结果优秀（90分及以上）的工作人员，在同等条件下优先获得晋升机会。2.对在工会工作中表现突出、考核成绩优异的个人或团队，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。（三）培训与发展1.对于考核结果不理想（60分以下）的工作人员，安排针对性的培训和辅导，帮助其提升工作能力和业务水平。2.根据考核结果分析，发现员工在某些方面存在共性问题，组织相关培训课程，提高工会整体工作质量。（四）岗位调整1.连续两年考核结果为60分以下的工作人员，视情况进行岗位调整或辞退处理。2.对于因工作能力或态度问题导致考核结果较差的人员，可根据实际情况调整其工作岗位，以更好地发挥其作用。五、考核申诉（一）申诉期限被考核对象如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.申诉人需填写《考核申诉表》，详细说明申诉理由和相关证据。2.将申诉表提交至工会考核工作领导小组。3.考核工作领导小组在收到申诉表