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PAGE法院律师值班考核制度一、总则(一)目的为了加强法院律师值班工作的管理,规范值班行为,提高值班质量,保障当事人合法权益,维护司法公正和司法秩序,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于在法院从事值班工作的律师。(三)基本原则1.公正公平原则:考核过程和结果应客观、公正、公平,确保对每位值班律师一视同仁。2.全面考核原则:从值班出勤、服务质量、业务能力、职业道德等多方面进行全面考核。3.激励改进原则:通过考核激励值班律师不断提高自身素质和服务水平,促进值班工作持续改进。二、考核内容与标准(一)值班出勤1.按时到岗:严格按照规定的值班时间提前到达值班岗位,不得迟到、早退。迟到或早退一次扣[X]分,无故旷工一次扣[X]分。2.值班时长:确保完成规定的值班时长,值班期间不得擅自离岗。擅自离岗一次扣[X]分,未达到规定值班时长的,按比例扣分。(二)服务质量1.接待态度:热情、耐心、细致地接待当事人,使用文明规范的语言,不得与当事人发生争吵或冲突。发现一次态度恶劣扣[X]分。2.解答咨询:准确、清晰地解答当事人关于法律问题的咨询,提供合理的法律建议。解答错误或明显敷衍一次扣[X]分。3.引导诉讼:根据当事人的情况,合理引导其选择合适的诉讼程序和解决方式,不得误导当事人。引导不当导致当事人权益受损的,视情节轻重扣[X][X]分。(三)业务能力1.法律知识掌握:具备扎实的法律专业知识,能够准确运用相关法律法规处理常见法律问题。在考核中,法律知识问答错误较多的,酌情扣[X][X]分。2.案件分析能力:对当事人提出的案件能够进行初步分析,提出合理的处理思路和建议。分析能力不足,影响当事人权益保障的,扣[X]分。3.文书撰写能力:能够按照要求撰写简单的法律文书,如授权委托书、起诉状等,文书格式规范、内容准确。文书撰写出现明显错误或不符合要求的,每次扣[X]分。(四)职业道德1.廉洁自律:不得接受当事人的财物、宴请或其他利益输送,保持清正廉洁。发现违规行为一次,扣[X]分,并视情节轻重给予相应纪律处分。2.保守秘密:严格保守当事人的隐私和案件相关信息,不得泄露。因泄露信息给当事人造成损失的,扣[X]分,并承担相应法律责任。3.诚信执业:秉持诚信原则,如实告知当事人相关法律风险和诉讼结果,不得虚假承诺。发现虚假承诺一次扣[X]分。三、考核方式(一)日常检查1.法院值班管理部门安排专人对值班律师的出勤情况、值班现场表现等进行不定期检查,记录检查结果。2.当事人可以通过投诉、评价等方式反馈值班律师的服务质量问题,值班管理部门进行核实并记录。(二)定期考核1.每月对值班律师的工作进行一次月度考核,汇总当月日常检查结果和当事人反馈情况,按照考核标准进行评分。2.每季度进行一次季度综合考核,结合三个月的月度考核成绩,对值班律师进行全面评价。3.每年进行一次年度考核,综合全年的季度考核结果,评选出优秀、合格、不合格等次。(三)专项考核1.对于涉及重大案件、群体性纠纷等特殊情况的值班工作,进行专项考核,重点评估值班律师在特殊情况下的应对能力和工作成效。2.根据当事人的特别投诉或举报,启动专项考核程序,对相关值班律师进行深入调查和评价。四、考核结果运用(一)绩效奖励1.年度考核优秀的值班律师,给予一定的物质奖励,如奖金、荣誉证书等。2.在绩效考核中表现突出的律师,在评先评优、职业发展等方面给予优先考虑。(二)培训与提升1.对于考核不合格的值班律师,安排针对性的业务培训和职业道德培训,帮助其提升业务能力和职业素养。2.根据考核结果分析值班律师的普遍问题和薄弱环节,制定相应的培训计划,提高整体值班水平。(三)纪律处分1.对于违反考核制度,情节严重的值班律师,给予警告、罚款、暂停值班资格等纪律处分。2.因严重违反职业道德或法律法规,给当事人造成重大损失或严重影响司法秩序的,取消其值班资格,并依法追究法律责任。五、申诉与处理(一)申诉渠道值班律师如对考核结果有异议,可以在接到考核结果通知后的[X]个工作日内,向法院值班管理部门提出书面申诉。(二)申诉处理1.值班管理部门接到申诉后,应在[X]个工作日内进行调查核实。2.组织相关人员对申诉事项进行复查,必要时可听取申诉律师的陈述和申辩。3.根据
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