社会组织内部考核制度

PAGE社会组织内部考核制度一、总则（一）目的为加强本社会组织的规范化管理，提高组织运行效率，确保各项工作目标的实现，充分调动全体成员的积极性和创造性，特制定本内部考核制度。（二）适用范围本制度适用于本社会组织全体成员，包括专职工作人员、兼职工作人员以及志愿者等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人情感和偏见影响，确保考核标准统一，程序透明。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个维度对成员进行全面评价，注重工作业绩和实际贡献。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，激励成员积极进取，同时对不符合要求的行为进行约束和纠正。4.动态调整原则：根据组织发展战略和实际工作情况，适时调整考核内容和标准，确保考核制度的科学性和有效性。二、考核主体与对象（一）考核主体1.上级主管考核：由社会组织的上级领导或主管部门对下属部门负责人及关键岗位人员进行考核。2.同事互评：组织成员之间相互评价，以了解彼此的工作协作情况和综合素质。3.自我评价：成员对自己的工作表现进行自我评估，促进自我反思和自我提升。4.服务对象评价：对于直接面向服务对象的岗位，由服务对象对工作人员的服务质量、态度等进行评价。（二）考核对象本社会组织内部分为不同层级和岗位序列，具体考核对象包括但不限于：1.管理层：会长、副会长、秘书长等领导岗位人员。2.部门负责人：各职能部门的主管人员。3.普通工作人员：涵盖行政、业务、财务、宣传等各类岗位的工作人员。4.项目负责人：负责具体项目实施的人员。三、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线方针政策，遵守国家法律法规，具有坚定的政治立场和政治觉悟。2.职业道德：诚实守信，敬业爱岗，具有良好的职业操守和团队合作精神，保守组织机密。3.社会公德：积极参与社会公益活动，关心他人，维护社会和谐稳定。考核标准：政治品德出现严重问题一票否决；职业道德方面，出现违反职业操守行为视情节轻重扣分；社会公德表现突出可加分，反之酌情扣分。（二）能1.专业能力：具备与岗位要求相匹配的专业知识和技能，能够熟练完成本职工作任务。2.管理能力：对于管理层和部门负责人，具备组织协调、决策、沟通等管理能力，能够有效地领导团队开展工作。3.学习能力：具有较强的学习意识和学习能力，能够不断更新知识，适应组织发展和工作变化的需要。考核标准：专业能力通过工作成果、业务测试等方式评估，未达到岗位要求的相应扣分；管理能力根据团队业绩、工作效率等方面进行评价，能力不足的酌情扣分；学习能力通过参加培训、获取证书等情况加分，拒绝学习进步的扣分。（三）勤1.出勤情况：严格遵守组织考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，具有较强的责任心和敬业精神，勇于承担工作任务。3.工作纪律：遵守组织内部各项工作纪律，服从工作安排，保守组织秘密。考核标准：出勤情况依据考勤记录统计，迟到、早退、旷工按规定扣分；工作态度消极怠工的酌情扣分；违反工作纪律的视情节严重程度扣分。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量地完成本职工作任务，工作成果达到预期目标。2.项目业绩：对于项目负责人，考核项目的执行情况、项目成果、经济效益和社会效益等。3.创新贡献：在工作中提出创新性的思路、方法或建议，并取得实际效果，为组织发展做出积极贡献。考核标准：工作任务未按时完成或质量不达标扣分；项目业绩未达到预期目标的相应扣分；创新贡献突出的加分，无创新举措的酌情扣分。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律的各项规定，自觉抵制各种利益诱惑，做到清正廉洁。2.财务纪律：遵守财务制度，无违规报销、挪用公款等行为。考核标准：出现廉洁问题一票否决；违反财务纪律的视情节轻重扣分。四、考核周期与方式（一）考核周期1.年度考核：每年年末进行一次全面考核，对成员全年的工作表现进行综合评价。2.季度考核：每季度末对成员本季度的工作情况进行考核，重点考核工作任务完成进度和质量。3.专项考核：针对特定项目、任务或突发事件，适时进行专项考核，及时评价相关人员的工作表现。（二）考核方式1.定量考核：通过工作数据、业绩指标等量化方式对成员的工作成果进行考核。2.定性考核：依据考核主体的主观评价，如工作态度、团队协作等方面进行定性评价。3.360度评估：综合上级主管、同事、自我评价和服务对象评价等多方面的反馈意见，对成员进行全面评估。五、考核程序（一）准备阶段1.成立考核工作小组，负责考核工作的组织、实施和监督。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、周期、方式等具体要求。3.组织考核培训，使考核人员熟悉考核流程和方法。（二）实施阶段1.成员按照要求填写自评表，总结自己的工作表现。2.上级主管对下属进行评价，填写考核评价表。3.同事之间进行互评，客观公正地评价彼此的工作。4.收集服务对象评价意见（如有）。5.考核工作小组对各类评价信息进行汇总、整理和分析。（三）反馈阶段1.考核工作小组向被考核成员反馈考核结果，指出优点和不足，并提出改进建议。2.被考核成员如有异议，可在规定时间内提出申诉，考核工作小组进行调查核实后给予答复。（四）结果运用阶段1.根据考核结果，确定成员的绩效等级，如优秀、良好、合格、不合格。2.与成员的薪酬调整、奖励表彰、晋升晋级、岗位调整等挂钩。3.针对考核中发现的问题，制定改进计划，促进成员个人发展和组织整体提升。六、考核结果与运用（一）考核结果等级划分1.优秀：考核得分在[X]分以上，工作表现卓越，全面达到考核标准，在德、能、勤、绩、廉等方面表现突出，为组织做出重大贡献。2.良好：考核得分在[X][X]分之间，工作表现良好，基本达到考核标准，在各方面表现较为出色，能够较好地完成工作任务。3.合格：考核得分在[X][X]分之间，工作表现基本合格，达到考核标准的基本要求，能够完成本职工作，但存在一些需要改进的地方。4.不合格：考核得分在[X]分以下，工作表现较差，未达到考核标准的基本要求，在德、能、勤、绩、廉等方面存在明显不足，不能胜任本职工作。（二）考核结果运用1.薪酬调整：优秀等级的成员给予[X]%[X]%的薪酬上调。良好等级的成员给予适当的薪酬奖励，如绩效奖金等。合格等级的成员维持原薪酬水平。不合格等级的成员视情况进行薪酬下调或扣发部分绩效工资。2.奖励表彰：优秀等级成员优先推荐参加各类先进评选，给予荣誉证书、奖金等奖励。对在工作中表现突出、有重大贡献的成员进行专项表彰。3.晋升晋级：在同等条件下，优秀等级成员在晋升晋级时予以优先考虑。4.岗位调整：对于连续多次考核不合格的成员，视情况进行岗位调整或辞退处理。5.培训与发展：根据考核结果，为成员制定个性化的培训与发展计划，帮助其提升能力，改进不足。七、申诉与处理（一）申诉条件被考核成员如对考核结果有异议，认为考核过程存在不公平、不公正现象，或对考核结果的评定有不同看法，可在收到考核结果通知后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉程序1.申诉人填写申诉表，详细说明申诉理由和依据。2.将申诉表提交至考核工作小组。3.考核工