社区违建巡查考核制度

PAGE社区违建巡查考核制度一、总则（一）目的为加强社区规划建设管理，维护社区良好秩序，保障居民合法权益，有效遏制违法建设行为，特制定本社区违建巡查考核制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有区域，包括住宅小区、商业区域、公共活动场地等。（三）基本原则1.预防为主原则通过加强巡查，及时发现违建行为，将违建遏制在萌芽状态。2.依法依规原则严格依据国家及地方相关法律法规、政策标准进行违建认定与处理。3.公平公正原则对所有违建行为一视同仁，严格按照制度进行考核与处理，确保公平公正。4.协同合作原则社区各部门、物业、居民等各方协同合作，共同做好违建巡查与防控工作。二、巡查职责分工（一）社区违建巡查小组1.人员组成由社区工作人员、城管执法队员、物业管理人员等组成。2.职责定期对社区进行全面巡查，重点检查新建、改建、扩建建筑物及构筑物是否取得合法手续。对巡查中发现的违建行为及时拍照、记录相关信息，包括违建位置、面积、建设进度等。向违建当事人宣传相关法律法规，责令其停止违建行为，并要求限期自行拆除。（二）居民举报受理1.设立举报渠道开通举报电话、邮箱、微信公众号等举报渠道，方便居民及时反映违建情况。2.受理流程对居民举报信息进行详细登记，包括举报人姓名、联系方式、违建具体情况等。及时安排人员对举报内容进行核实，核实情况属实的，按照规定进行处理，并将处理结果反馈给举报人。（三）物业巡查职责1.日常巡查物业管理人员负责对所管理小区进行每日巡查，重点关注小区内公共区域、楼顶、地下室等部位，及时发现违建线索。2.信息反馈发现违建行为后，物业应立即向社区违建巡查小组报告，并配合做好相关调查工作。三、违建认定标准（一）法律法规依据依据《中华人民共和国城乡规划法》、《中华人民共和国土地管理法》、《城市市容和环境卫生管理条例》等相关法律法规，结合本社区实际情况，制定违建认定标准。（二）具体认定标准1.未取得建设工程规划许可证或者未按照建设工程规划许可证的规定进行建设的建筑物、构筑物。2.未经批准擅自改变建筑物、构筑物使用性质的。3.在住宅室内装饰装修活动中，未经原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出设计方案，变动建筑主体和承重结构的。4.在小区公共区域、绿地、道路等擅自搭建建筑物、构筑物的。5.超过批准期限的临时建筑。四、巡查工作流程（一）巡查计划制定1.按月制定巡查计划，明确巡查区域、巡查频次、巡查人员等。2.巡查计划应根据社区实际情况，合理安排重点区域和时段的巡查。（二）巡查实施1.巡查人员按照巡查计划进行巡查，采用步行、车辆巡查等方式，确保巡查无死角。2.在巡查过程中，严格按照违建认定标准进行检查，认真记录巡查情况。（三）巡查记录与报告1.巡查人员应填写巡查记录表格，详细记录巡查时间、地点发现的问题等信息。2.发现违建行为后，巡查人员应及时撰写巡查报告，报告内容包括违建基本情况、初步处理建议等，并将报告提交给社区违建巡查小组负责人。（四）问题处理1.对于巡查中发现的轻微违建行为，巡查人员应现场责令当事人停止违建，并要求其限期自行整改。整改期限届满后，进行复查，确保违建已整改到位。2.对于较为严重的违建行为，社区违建巡查小组应及时联合城管执法部门进行调查处理。下达责令限期拆除决定书，要求当事人在规定期限内自行拆除违建。当事人逾期未拆除的，依法组织强制拆除。五、考核指标与方法（一）考核指标1.违建发现率统计每月巡查发现的违建数量与社区违建总量的比例，反映巡查工作的成效。2.违建制止率计算巡查发现的违建行为中，及时制止并停止建设的数量与发现违建总数的比例。3.违建拆除率统计已拆除的违建面积与应拆除违建总面积的比例。4.居民投诉处理满意度通过对居民投诉违建处理情况的回访，统计居民对处理结果满意的比例。（二）考核方法1.定期检查每月对巡查记录、报告、问题处理台账等进行检查，核实各项考核指标完成情况。2.实地核查不定期对已处理的违建现场进行实地核查，确认违建是否已拆除或整改到位。3.居民满意度调查通过电话回访、问卷调查等方式，收集居民对违建投诉处理的满意度评价。六、考核结果应用（一）与绩效挂钩1.将考核结果与巡查人员、社区工作人员、物业管理人员等的绩效奖金挂钩。2.根据考核得分，按照一定比例发放绩效奖金，激励工作人员积极做好违建巡查工作。（二）奖惩措施1.对于在违建巡查工作中表现优秀的个人或团队，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于考核结果不达标的个人或团队，进行批评教育，并责令限期整改。整改仍不达标的，按照相关规定进行岗位调整或辞退处理。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织巡查人员参加违建相关法律法规、认定标准、巡查技巧等方面的培训，提高巡查人员业务水平。2.邀请专家学者、执法人员等进行授课，通过案例分析、现场演示等方式，增强培训效果。（二）宣传1.利用社区宣传栏、微信公众号、社区广播等多种渠道，广泛宣传违建的危害及相关法律法规。2.组织开展违建防控宣传活动，如发放宣传资