学生会礼仪部考核制度

PAGE学生会礼仪部考核制度一、总则（一）目的为了加强学生会礼仪部的管理，提高礼仪部成员的素质和工作能力，确保礼仪部各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于学生会礼仪部全体成员。（三）考核原则1.公平、公正、公开原则：考核过程和结果应客观、公正，接受全体成员的监督。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩等方面对成员进行全面考核。3.激励与约束相结合原则：通过考核，激励成员积极工作，同时对不称职的成员进行相应的约束。二、考核内容与标准（一）品德修养（20分）1.政治素质（5分）热爱祖国，拥护党的路线、方针、政策，积极参加思想政治教育活动，得35分。政治立场不坚定，参与不当言论或活动，酌情扣分。2.道德品质（5分）诚实守信，团结同学，乐于助人，具有良好的道德风尚，得35分。出现不诚信行为或与同学关系恶劣，酌情扣分。3.纪律观念（5分）严格遵守学校规章制度和学生会礼仪部各项纪律，得35分。违反纪律，视情节轻重扣分。4.团队合作精神（5分）积极参与团队活动，与成员协作良好，共同完成任务，得35分。缺乏团队合作精神，影响工作开展，酌情扣分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（10分）熟悉礼仪知识，包括基本礼仪规范、社交礼仪、商务礼仪等，得610分。对礼仪知识掌握不扎实，酌情扣分。2.沟通能力（5分）能够清晰、准确地表达自己的观点，与他人进行有效的沟通交流，得35分。沟通存在障碍，影响工作效果，酌情扣分。3.组织协调能力（5分）在礼仪活动中，能够合理安排人员，协调各方关系，确保活动顺利进行，得35分。组织协调能力不足，导致活动出现问题，酌情扣分。4.应变能力（5分）面对突发情况，能够迅速做出反应，灵活应对，得35分。应变能力较差，不能妥善处理突发情况，酌情扣分。5.学习能力（5分）积极学习新知识、新技能，不断提升自身素质，得35分。学习积极性不高，进步不明显，酌情扣分。（三）工作态度（25分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动，按时完成任务，得610分。责任心不强，工作敷衍了事，酌情扣分。2.敬业精神（5分）热爱礼仪工作，全身心投入，具有敬业精神，得35分。敬业精神不足，工作热情不高，酌情扣分。3.工作积极性（5分）主动参与礼仪部各项工作，积极提出建议和想法，得35分。工作积极性不高，被动应付工作，酌情扣分。4.服务意识（5分）始终以服务他人为宗旨，热情周到地为师生提供礼仪服务，得35分。服务意识淡薄，引起师生不满，酌情扣分。（四）工作业绩（25分）1.活动参与情况（10分）按时参加礼仪部组织的各项活动，表现良好，得610分。无故缺席活动，每次扣2分。2.活动表现（10分）在活动中表现出色，如形象气质佳、动作规范、服务周到等，得610分。活动中出现失误或表现不佳，酌情扣分。3.工作成果（5分）对礼仪部工作有突出贡献，如提出创新性建议并取得良好效果，得35分。工作成果不明显，酌情扣分。三、考核方式（一）日常考核1.由礼仪部部长及副部长负责对成员的日常工作表现进行观察和记录，包括出勤情况、工作态度、工作任务完成情况等。2.每次活动结束后，活动负责人对参与成员在活动中的表现进行评价，记录优点和不足之处。（二）定期考核1.每月进行一次定期考核，成员需提交书面工作总结，总结本月工作情况、收获与不足。2.考核小组根据成员的工作总结、日常考核记录以及其他相关资料，对成员进行综合评价。（三）专项考核1.在组织重要礼仪活动前后，对参与活动的成员进行专项考核，重点考核其在活动中的表现。2.根据活动的规模、重要程度等，确定专项考核的具体内容和标准。四、考核程序（一）考核准备1.成立考核小组，由礼仪部部长、副部长及部分骨干成员组成。2.明确考核时间、考核内容、考核方式等，并提前通知全体成员。（二）自我总结成员按照要求提交书面工作总结，对自己在考核期内的工作进行全面回顾和总结。（三）考核评价1.考核小组根据成员的工作总结、日常考核记录等，对成员进行逐一评价，填写考核评价表。2.考核评价表包括考核项目、考核标准、评价意见等内容。（四）结果反馈1.考核小组将考核结果反馈给成员，成员如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.考核小组对申诉进行调查和处理，并将最终结果再次反馈给成员。五、考核结果运用（一）奖励1.对于考核成绩优秀（90分及以上）的成员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.在评优评先、推荐参加更高层次培训等方面，优先考虑考核成绩优秀的成员。（二）惩罚1.考核成绩不合格（60分以下）的成员，给予警告处分，并要求其制定改进计划，限期提高。2.连续两