城管部门年终考核制度

PAGE城管部门年终考核制度一、总则（一）目的为加强城管部门队伍建设，提高城市管理工作效能，确保城市管理各项任务的顺利完成，特制定本年终考核制度。本制度旨在全面、客观、公正地评价城管工作人员的德、能、勤、绩、廉，激励广大城管人员积极履行职责，不断提升城市管理水平，为城市的和谐发展提供有力保障。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，严格按照既定标准进行评价，确保公平公正地对待每一位城管工作人员。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等多个方面对城管人员进行全面考核，涵盖其日常工作表现、业务能力、工作态度、工作业绩以及廉洁自律等情况。3.激励与约束并重原则：通过考核，对表现优秀的城管人员给予奖励和激励，激发其工作积极性和创造性；对存在问题的人员进行督促和约束，促使其改进工作，提高工作质量。4.注重实绩原则：以工作实际成果为重点，突出考核城管人员在城市管理工作中取得的业绩，包括市容市貌整治、环境卫生维护、违法违规行为查处等方面的工作成效。（三）考核范围本考核制度适用于城管部门全体在职工作人员，包括一线执法人员、内勤管理人员以及其他从事城市管理相关工作的人员。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德坚定拥护党的路线、方针、政策，在思想上、政治上、行动上同党中央保持高度一致，得[X]分。积极参加各类政治学习活动，认真学习党的理论知识，有学习心得和体会，得[X]分。存在违反政治纪律和政治规矩的行为，该项不得分，并视情节轻重给予相应处理。2.职业道德热爱城市管理工作，具有强烈的责任心和使命感，主动履行工作职责，得[X]分。遵守职业道德规范，诚实守信，公正执法，文明服务，无违规违纪行为，得[X]分。因工作态度不认真、服务意识淡薄等原因引发群众投诉，经核实后，每次扣[X]分。3.社会公德遵守社会公德，举止文明，言行得体，在社会生活中树立良好形象，得[X]分。积极参与社会公益活动，关心关爱困难群体，有相关事迹记录，得[X]分。出现违反社会公德行为，造成不良影响的，每次扣[X]分。（二）能1.业务知识熟悉城市管理相关法律法规、政策文件以及业务流程，能够准确运用到实际工作中，得[X]分。积极参加各类业务培训，不断更新知识结构，提高业务水平，培训出勤率达到[X]%以上，得[X]分。通过相关业务知识考试或竞赛，成绩优异的，给予适当加分，最高加[X]分。因业务知识欠缺导致工作失误或出现违规行为的，每次扣[X]分。2.工作能力具备较强的组织协调能力，能够有效地组织开展城市管理各项工作，得[X]分。具有良好的沟通能力，能够与同事、上级、群众进行顺畅沟通，妥善处理各类矛盾和问题，得[X]分。执法能力突出，能够熟练运用执法技巧，依法查处各类违法违规行为，执法准确率达到[X]%以上，得[X]分。具备一定的文字写作能力，能够按时、高质量完成各类工作报告、总结等文字材料，得[X]分。根据工作表现和实际需要，对工作能力进行综合评价，能力较强的给予适当加分，最高加[X]分；能力不足的给予相应扣分，每次扣[X]分。（三）勤1.出勤情况严格遵守工作纪律，按时上下班，无迟到、早退现象，得[X]分。全年事假累计不超过[X]天，病假累计不超过[X]天，得[X]分。迟到、早退每次扣[X]分，旷工每次扣[X]分，并视情节轻重给予相应处理。2.工作态度工作认真负责，积极主动，勇于担当，对交办的工作任务能够按时保质完成，得[X]分。具有较强的敬业精神，加班加点无怨言，为完成工作任务付出努力，得[X]分。工作敷衍塞责、推诿扯皮，影响工作进展的，每次扣[X]分。（四）绩1.工作任务完成情况按照年度工作目标和任务分解要求，全面完成各项城市管理工作任务，得[X]分。在市容市貌整治、环境卫生管理、违法建设查处、市场秩序规范等重点工作中表现突出，取得显著成效的，给予适当加分，最高加[X]分。未完成工作任务的，根据未完成情况酌情扣分，每项未完成任务扣[X]分。2.工作创新与贡献在城市管理工作中积极探索创新工作方法和机制，取得良好效果，得到上级部门认可或推广的，给予适当加分，最高加[X]分。为城市管理工作提出合理化建议，并被采纳实施，对提升工作效率和质量有明显作用的，给予适当加分，最高加[X]分。在工作中做出突出贡献，如成功处理重大突发事件、解决城市管理难题等，给予特别加分，最高加[X]分。（五）廉1.廉洁自律严格遵守廉洁从政各项规定，自觉抵制各种诱惑，无违规违纪行为，得[X]分。积极参加廉政教育活动，学习廉政知识，提高廉洁意识，有学习记录和心得体会，得[X]分。发现存在廉洁问题，如接受礼品礼金、吃拿卡要、违规插手工程项目等，该项不得分，并视情节轻重给予相应处理。2.廉政风险防控能够认真查找所在岗位的廉政风险点，并制定有效的防控措施，得[X]分。在工作中严格执行廉政风险防控措施，未出现廉政风险问题，得[X]分。因廉政风险防控不到位，导致出现廉政问题的，每次扣[X]分。三、考核方式与程序（一）考核方式1.日常考核由各部门负责人负责对本部门工作人员进行日常考核，记录其日常工作表现、出勤情况、任务完成情况等，每月进行一次小结，每季度进行一次汇总。日常考核结果作为年终考核的重要依据，占年终考核总成绩的[X]%。2.专项考核根据城市管理工作的重点和难点，不定期开展专项考核，如对某项集中整治行动、重点区域管理等进行专项评估。专项考核由考核工作领导小组组织实施，相关部门配合，考核结果及时反馈，并纳入年终考核总成绩，占年终考核总成绩的[X]%。3.群众评议通过设立意见箱、开展问卷调查、网上评议等方式，广泛征求群众对城管工作人员的意见和建议。群众评议结果按照一定比例折算后计入年终考核总成绩，占年终考核总成绩的[X]%。4.上级评价由上级主管部门对城管部门领导班子及工作人员进行评价，评价结果作为年终考核的参考依据，占年终考核总成绩的[X]%。（二）考核程序1.个人总结每年年底，城管人员按照考核内容和要求，认真撰写个人工作总结，全面总结本年度的工作情况，包括德、能、勤、绩、廉等方面的表现，分析存在的问题和不足，并提出改进措施。个人工作总结应实事求是，内容详实，于规定时间内提交所在部门。2.部门初评在个人总结的基础上，各部门负责人组织对本部门工作人员进行初评，根据日常考核、专项考核等情况，对照考核标准，对每位工作人员进行评分，并撰写初评意见。初评意见应客观公正，明确指出工作人员本年度的优点和不足，提出考核建议等次。3.考核小组审核考核工作领导小组对各部门上报的初评结果进行审核，通过查阅相关资料、实地走访、个别谈话等方式，对考核情况进行核实。考核小组根据审核情况，对初评结果进行调整和完善，形成考核意见。4.结果公示将考核结果在城管部门内部进行公示，公示期为[X]个工作日。在公示期内，如有工作人员对考核结果提出异议，可向考核工作领导小组提出申诉，考核工作领导小组应及时进行调查核实，并给予答复。5.结果确定与存档公示无异议后，确定最终考核结果，并将考核结果存入个人档案。考核结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次，其中优秀等次比例不超过参加考核总人数的[X]%。四、考核结果运用（一）与绩效工资挂钩1.根据年终考核结果，发放相应的绩效工资。考核结果为优秀的，全额发放绩效工资，并给予一定的绩效奖励；考核结果为称职的，发放全额绩效工资；考核结果为基本称职的，扣发一定比例的绩效工资；考核结果为不称职的，扣发大部分绩效工资。2.具体绩效工资发放标准和扣发比例由城管部门根据实际情况制定，并报上级主管部门备案。（二）与职务晋升、岗位调整挂钩1.在职务晋升、岗位调整时，优先考虑考核结果为优秀的城管人员。2.连续两年考核结果为不称职的，予以辞退或调整岗位；对考核结果为基本称职的人员，进行诫勉谈话，督促其改进工作，如在规定期限内仍无明显改进，视情况予以调整岗位或降职处理。（三）与评先评优挂钩1.考核结果为优秀的城管人员，在各类评先评优活动中优先推荐。2.对在城市管理工作中表现突出、考核成绩优异的个人，给予表彰奖励，颁发荣誉证书，并在全系统进行通报表扬。五、申诉与复议（一）申诉1.城管人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向考核工作领导小组提出申诉。2.申诉应提交书面申诉材料，说明申诉理由和依据，并提供相关证明材料。3.考核工作领导小组应在接到申诉材料后的[X]个工作日内进行调查核实，并将处理结果及时反馈给申诉人。（二）复议1.如申诉人对考核工作领导小组的