餐饮服务合同（外卖餐饮）2025年

餐饮服务合同（外卖餐饮）2025年甲方（服务提供方）：_________________________（名称/姓名）统一社会信用代码/身份证号：_________________________地址：_________________________________________联系电话：____________________________________乙方（服务接受方）：_________________________（名称/姓名）地址：_________________________________________联系电话：____________________________________鉴于甲方具备合法资质，可提供餐饮外卖服务；乙方有意向甲方购买餐饮外卖服务，双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国食品安全法》等相关法律法规，本着平等、自愿、公平和诚实信用的原则，经友好协商，达成以下协议：第一条服务内容与标准1.1甲方同意根据乙方通过_________________________（途径，如：甲方指定APP、网站、第三方平台等）下达的订单，向乙方提供约定的餐饮外卖服务。1.2服务内容包括但不限于菜单上列明的各类菜品、主食、饮品等，具体以乙方下单时选择的商品为准。菜单及价格以甲方官方网站、APP或实际展示为准。1.3甲方承诺提供的餐饮服务符合国家及地方食品安全标准，食品原料新鲜、加工操作规范、包装卫生安全。甲方保证拥有合法的《食品经营许可证》等相关经营资质，并确保配送人员持有有效的《健康证明》。1.4甲方承诺按照订单要求制作和包装餐食，保证餐食温度（热食保温/冷食保冷）符合食用要求，外观整洁，份量足额。1.5甲方承诺在约定的服务时间内（例如：每日上午X点至晚上X点）提供外卖服务。第二条订购与支付2.1乙方通过_________________________（途径）浏览菜单并下订单。订单内容包括商品名称、数量、口味偏好（如有）、送达地址、期望送达时间等。2.2乙方下单后，应按照甲方或平台提示完成支付。支付方式包括但不限于现金、银行卡、微信支付、支付宝支付等。订单支付成功即构成乙方要约，甲方确认接收订单后，合同成立。2.3订单费用包括餐费及可能产生的配送费、平台服务费等，具体费用根据订单商品及服务类型确定。费用明细在支付前向乙方明示。2.4乙方应在甲方或平台规定的支付时间内完成支付。逾期支付，乙方应按约定承担违约责任。第三条配送条款3.1本合同项下的外卖配送服务范围限于甲方服务承诺区域内的_________________________（具体区域描述）。3.2甲方承诺在乙方下单后，在约定的预计送达时间范围内（例如：X小时内）将餐食送达乙方指定地址。最晚送达时间不晚于_________________________。3.3配送费用由_________________________（甲方/乙方）承担，具体标准为_________________________（例如：订单满XX元免配送费，或每单固定收取XX元）。3.4如因交通拥堵、恶劣天气、不可抗力等非甲方原因导致的合理延迟送达，甲方应尽可能缩短延迟时间，并可根据情况减免或酌情减收乙方部分或全部配送费用，具体处理方式按甲方公示规则或与乙方协商确定。3.5甲方指派配送人员负责送餐，配送人员应穿着统一标识服装，礼貌服务，并按要求将餐食完好、及时送达乙方指定收件人。第四条食品安全与卫生保证4.1甲方保证严格遵守《中华人民共和国食品安全法》及相关法律法规的规定，建立并执行从业人员健康管理制度和食品原料、加工、贮存、运输安全管理规范。4.2甲方保证提供的食品符合国家食品安全标准，无过期、变质、污染等问题。如因甲方提供的食品存在质量问题导致乙方出现食物中毒、腹泻等健康问题，甲方应承担全部医疗费用、误工费、精神损害赔偿等一切相关责任。4.3乙方在签收时有权对餐食的包装外观、温度等进行初步检查。如发现明显问题（如包装严重破损、食物明显变质、温度异常等），应立即拍照留证并及时通知甲方，甲方应在收到通知后按约定处理（如立即更换、退款等）。第五条双方权利与义务5.1甲方权利与义务：（1）按照乙方订单要求提供符合标准的餐饮服务。（2）确保食品安全卫生，承担食品安全事故的全部责任。（3）按时、按址将符合要求的餐食送达乙方。（4）妥善保管乙方提供的个人信息，未经乙方同意不得泄露给第三方。（5）建立投诉处理机制，及时处理乙方提出的合理投诉和建议。（6）对乙方下单信息进行核对，对不合理的订单有权拒绝接单。5.2乙方权利与义务：（1）有权要求甲方提供符合约定标准的餐饮服务。（2）有权要求甲方对交付的餐食进行必要的说明。（3）按照约定按时足额支付餐费及其他应承担的费用。（4）提供准确、完整的收货地址和联系方式，并对信息的真实性负责。（5）按时签收订单。如因乙方原因（如地址错误、联系不畅）导致无法成功配送，乙方应承担相应的损失或额外费用。（6）妥善接收、保管送到的餐食，如有异议应及时通知甲方。第六条违约责任6.1若甲方未能按时送达（非不可抗力或乙方原因导致），每延迟一小时，应向乙方支付订单金额____%的违约金，但累计违约金不超过订单金额的____%（或具体金额____元）。延迟超过____小时，乙方有权解除订单并要求甲方退还已支付款项（扣除合理费用后），并支付订单金额____%的违约金。6.2若甲方提供的餐食存在严重食品安全问题，导致乙方健康受损，甲方应承担全部赔偿责任，包括但不限于医疗费、误工费、护理费、交通费等直接损失和合理的精神损害抚慰金。6.3若乙方未按约定支付费用，甲方有权要求乙方支付逾期付款利息，利率为____%（或按中国人民银行同期贷款利率计算）。6.4若乙方恶意拒收完好无损的订单或提供虚假信息导致甲方损失（如空跑、额外运输成本），乙方应赔偿甲方因此遭受的直接损失。第七条不可抗力7.1若因战争、自然灾害（如地震、洪水、台风）、政府行为（如大规模封锁）、严重流行病疫情等不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本合同义务，受影响方应在合理期限内通知对方，并根据事件影响程度，部分或全部免除相应责任，但应采取合理措施减少损失。第八条保密条款8.1双方在本合同签订及履行过程中获悉的对方的商业秘密（包括但不限于菜单配方、价格体系、运营数据、客户信息、技术信息等）均属商业秘密。未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、使用或允许他人使用该等商业秘密。此保密义务不因合同的终止而失效。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向______（甲方所在地/乙方所在地/合同履行地）有管辖权的人民法院提起诉讼。第十条合同期限与终止10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期为____年/月，至____年__月__日止。10.2除本合同另有约定外，任何一方可在合同有效期内提前____日书面通知对方终止本合同。因一方严重违约导致合同目的无法实现的，守约方有权单方解除合同。10.3合同终止或解除后，双方应结清所有未付款项和应付费用。甲方应按约定处理未完成订单，乙方应支付已完成服务的费用。双方应返还或销毁在履行合同过程中获取的对方商业秘密和客户信息。第十一条通知与送达11.1双方在本合同首页载明的地址、电话、邮箱等为有效联系方式。任何书面通知按该地址邮寄（以挂号信或快递发出后____日视为送达）或按指定邮箱发送（以电子邮件发出后____分钟视为送达），或按指定电话拨通后视为口头通知即时送达。11.2任何一方变更联系方式，应提前____日书面通知对方，否则按原联系方式送达即视为有效送达。第十二条其他12.1本合同未尽事宜，双方可另行签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。12.2本合同任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3本合同构成双方