新郑市城管局考核制度

PAGE新郑市城管局考核制度一、总则（一）目的为加强新郑市城市管理工作，提高城市管理水平和服务质量，建立科学、规范、公正、有效的考核评价机制，充分调动城管工作人员的积极性、主动性和创造性，特制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于新郑市城管局全体在职工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，全面、准确、客观地评价工作人员的工作表现，确保考核结果公平公正。2.注重实绩原则：突出工作业绩和实际贡献，将考核重点放在履行岗位职责、完成工作任务的质量和效率上。3.激励约束原则：通过考核，奖优罚劣，激励工作人员积极进取，约束不良行为，促进工作效能提升。4.动态管理原则：根据城市管理工作的发展和变化，适时调整考核内容和标准，保持考核制度的科学性和适应性。二、考核内容与标准（一）工作业绩（40分）1.市容市貌管理（15分）街道、广场等公共场所环境卫生整洁，无明显垃圾堆积、乱张贴、乱涂写等现象，得1015分。存在少量垃圾堆积或乱张贴等问题，得59分。环境卫生较差，垃圾堆积严重或乱张贴现象较多，得04分。2.违法建设管控（10分）及时发现并制止违法建设行为，辖区内违法建设发生率低，得810分。能发现违法建设，但制止不及时，违法建设发生率有所上升，得47分。对违法建设发现不及时，制止不力，违法建设发生率较高，得03分。3.广告招牌规范（5分）广告招牌设置规范，无违规设置、破损等现象，得45分。存在少量违规广告招牌或有部分破损招牌，得23分。违规广告招牌较多或破损招牌严重影响市容，得01分。4.城市秩序维护（10分）有效维护城市交通秩序、市场秩序等，无乱摆摊设点、占道经营等现象，得810分。存在一些乱摆摊设点、占道经营等问题，但能及时处理，得47分。城市秩序混乱，乱摆摊设点、占道经营等现象严重，得03分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿扯皮现象，得810分。工作责任心一般，能完成基本任务，但有时存在拖延现象，得47分。责任心不强，工作敷衍了事，经常推诿任务，得03分。2.敬业精神（10分）热爱本职工作，全身心投入城市管理事业，加班加点无怨言，得810分。敬业精神尚可，能按时完成工作，偶尔加班，得47分。敬业精神不足，工作消极怠工，不愿加班，得03分。3.团队协作（10分）积极与同事协作配合，共同完成工作任务，在团队中发挥良好作用，得810分。能与同事协作，但协作效果一般，有时存在小摩擦，得47分。不善于团队协作，与同事关系紧张，影响工作开展，得03分。（三）工作能力（20分）1.业务知识（10分）熟悉城市管理相关法律法规、业务流程和标准规范，能准确运用解决实际问题，得810分。基本掌握业务知识，但运用不够熟练，有时需要查阅资料，得47分。业务知识欠缺，对法律法规和业务流程不熟悉，工作常出差错，得03分。2.工作技能（10分）具备较强的沟通协调、组织管理和应急处置等工作技能，能高效完成工作任务，得810分。工作技能一般，能完成常规工作，但处理复杂问题能力有限，得47分。工作技能较差，沟通协调不畅，组织管理能力弱，应急处置能力不足，得03分。（四）廉洁自律（10分）1.遵守纪律（5分）严格遵守城管局各项规章制度，无违规违纪行为，得45分。偶有轻微违规违纪行为，但未造成不良影响，得23分。存在较多违规违纪行为，或造成较大不良影响，得01分。2.廉洁奉公（5分）廉洁自律，自觉抵制各种利益诱惑，无贪污受贿、以权谋私等行为，得45分。廉洁意识较强，但有个别廉洁风险防控不到位情况，得23分。廉洁意识淡薄，出现廉洁问题，得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人负责对本部门工作人员的日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等，每月进行一次小结。2.专项考核：针对城市管理中的重点工作、专项任务或突发事件，由相关职能部门组织专项考核，对参与人员的工作表现进行集中评价。3.群众评议：通过设立意见箱、开展问卷调查、接受群众投诉举报等方式，广泛收集群众对城管工作人员的意见和建议，作为考核的参考依据。4.领导评价：城管局领导根据平时了解和掌握的情况以及年终述职述廉报告，对工作人员进行综合评价。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核以日常考核为基础，季度考核在月度考核的基础上进行综合评定，年度考核是对全年工作表现进行全面评价。四、考核程序（一）月度考核1.每月初，工作人员向所在部门负责人提交上月工作总结，部门负责人根据日常记录和工作实际情况，对工作人员进行评分，并填写月度考核表。2.部门负责人将月度考核结果反馈给工作人员，工作人员如有异议，可在3个工作日内向部门负责人提出申诉，部门负责人应进行调查核实，并给予答复。（二）季度考核1.每季度末，各部门对本季度工作人员的月度考核结果进行汇总分析，形成季度考核报告。2.城管局考核领导小组对各部门的季度考核报告进行审核，综合考虑日常考核、专项考核、群众评议等情况，确定季度考核结果。3.季度考核结果在全局范围内进行通报，对表现优秀的个人和部门进行表扬，对存在问题的个人和部门提出整改要求。（三）年度考核1.每年年底，工作人员撰写年度工作总结和述职述廉报告，总结全年工作业绩、工作态度、工作能力、廉洁自律等方面的情况。2.各部门根据年度工作总结和日常考核、季度考核情况，对工作人员进行年度考核评分，填写年度考核表，并将考核结果报城管局考核领导小组。（四）考核领导小组对各部门上报的年度考核结果进行审核，结合群众评议、领导评价等情况，确定年度考核最终结果。3.年度考核结果分为优秀、称职、基本称职和不称职四个等次。优秀等次人数不超过全局工作人员总数的20%。4.年度考核结果在全局范围内进行公示，公示期为5个工作日。工作人员如有异议，可在公示期内向考核领导小组提出申诉，考核领导小组应进行调查核实，并给予答复。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.月度考核结果与当月绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金发放比例。得分90分及以上的，发放全额绩效奖金；得分8089分的，发放绩效奖金的90%；得分7079分的，发放绩效奖金的80%；得分6069分的，发放绩效奖金的60%；得分60分以下的，不发放当月绩效奖金。2.季度考核结果作为季度绩效奖金发放的依据，在月度考核基础上进行综合调整。季度考核优秀的部门，部门负责人和工作人员可获得额外的季度奖励。3.年度考核结果与年终绩效奖金挂钩，优秀等次的工作人员发放1.5倍年终绩效奖金，称职等次的发放全额年终绩效奖金，基本称职等次的发放0.8倍年终绩效奖金，不称职等次的不发放年终绩效奖金，并视情况进行岗位调整或辞退。（二）评先评优年度考核优秀的工作人员优先推荐参加各类评先评优活动，在职务晋升、职称评定等方面予以优先考虑。（三）岗位调整1.连续两个季度考核不称职的工作人员，将进行岗位调整，安排到适合其能力水平的岗位工作。2.年度考核不称职的工作人员，予以辞退或降职处理。（四）培训与发展根据考核结果，分析工作人员存在的问题和不足，有针对性地制定培训计划，为工作人员提供学习和发展的机会，帮助其提升工作能力和素质。六、申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内或接到考核结果通知后的5个工作日内，向新郑市城管局考核领导小组提出