宜昌市交警考核制度细则

PAGE宜昌市交警考核制度细则一、总则（一）目的为加强宜昌市交警队伍建设，提高交通管理工作效能，规范交警执法行为，提升服务质量，确保道路交通有序、安全、畅通，特制定本考核制度细则。（二）适用范围本细则适用于宜昌市各级交警部门及其全体在职交警人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，采用科学合理的考核方法和标准，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.注重实绩原则：以交警履行岗位职责的工作实绩为重点，全面考核工作质量、工作效率和工作效果。3.激励约束原则：通过考核，奖优罚劣，激励交警积极工作，不断提高业务水平和工作能力，同时对违规违纪行为进行约束和惩戒。4.动态管理原则：考核制度根据交通管理工作的发展和实际情况，适时进行调整和完善，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）勤务工作1.出勤情况严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。迟到或早退一次扣[X]分，无故旷工一次扣[X]分。按照规定的勤务安排执行任务，不得擅自脱岗、漏岗。发现一次脱岗或漏岗扣[X]分。2.路面执勤执法着装规范，警容严整。未按规定着装或警容不整一次扣[X]分。严格依法履行职责，文明执法，公正处理交通违法行为。因执法不公、态度恶劣引发群众投诉，经查实一次扣[X]分。认真查处各类交通违法行为，完成规定的查处任务指标。未完成任务指标的，根据未完成比例相应扣分。积极疏导交通拥堵，维护交通秩序。在执勤过程中对交通拥堵处置不力，导致交通秩序混乱的，视情节扣[X][X]分。（二）交通事故处理1.接警出警接到交通事故报警后，及时出警，出警时间符合规定要求。未按时出警一次扣[X]分。出警迅速，赶赴现场后及时开展救援、勘查等工作。因出警迟缓或现场处置不当造成不良影响的，扣[X][X]分。2.事故处理依法、公正、及时处理交通事故，认定事故责任准确。事故责任认定错误，导致当事人投诉或引发纠纷的，一次扣[X]分。按照规定时限完成事故处理工作，不得拖延。未按时限完成处理的，根据拖延天数相应扣分。妥善保管事故现场证据，确保事故处理工作顺利进行。因证据保管不善导致事故处理受阻的，扣[X]分。（三）交通设施管理1.设施巡查定期对辖区内交通设施进行巡查，及时发现设施损坏、缺失等问题。未按规定进行巡查或发现问题未及时上报的，一次扣[X]分。2.设施维护协助相关部门做好交通设施的维护和更新工作，确保设施正常运行。因维护不力导致设施故障影响交通的，视情节扣[X][X]分。（四）宣传教育工作1.交通安全宣传活动组织积极组织开展交通安全宣传活动，制定宣传计划并认真组织实施。未按计划开展宣传活动或活动效果不佳的，扣[X]分。2.宣传资料发放与宣传阵地建设及时发放交通安全宣传资料，更新宣传阵地内容。宣传资料发放不及时或宣传阵地建设滞后的，扣[X]分。（五）队伍建设1.政治学习与业务培训按时参加政治学习和业务培训，认真做好学习笔记。无故不参加学习或培训一次扣[X]分。在学习和培训中表现积极，成绩优秀。学习和培训成绩不合格的，扣[X]分。2.廉政建设严格遵守廉政规定，杜绝违法违纪行为。发现有廉政问题的，视情节轻重给予相应扣分直至严肃处理。（六）服务群众1.窗口服务交警窗口单位工作人员热情接待群众，耐心解答问题，办理业务高效快捷。因服务态度不好或办事效率低下引发群众投诉的，一次扣[X]分。2.便民利民措施落实积极落实各项便民利民措施，为群众提供便利。便民利民措施落实不到位的，扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各交警大队、中队负责对所属交警人员的日常工作表现进行考核记录，包括出勤、勤务执法、事故处理等方面的情况，及时发现问题并进行扣分登记。2.定期检查：支队定期组织对各大队、中队的工作进行检查，对考核内容进行全面核实，发现问题及时督促整改，并根据检查结果进行扣分。3.群众监督与投诉处理：设立群众监督电话和投诉邮箱，接受群众对交警工作的监督和投诉。对群众投诉的问题进行调查核实，如情况属实，按照考核标准进行扣分。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，每年1月1日至12月31日。年度考核得分由日常考核、定期检查和群众投诉处理得分累计而成。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放根据年度考核结果，确定交警人员的绩效奖金发放额度。考核得分在[X]分以上的，全额发放绩效奖金；得分在[X][X]分之间的，按照绩效奖金总额的[X]%发放；得分在[X]分以下的，按照绩效奖金总额的[X]%发放。(二)评先评优年度考核结果作为交警人员评先评优的重要依据。考核得分排名在前[X]%的人员，优先推荐参加上级部门的各类表彰奖励；连续两年考核得分排名在后[X]%的人员，取消当年评先评优资格。(三)职务晋升与岗位调整在职务晋升、岗位调整时，同等条件下优先考虑考核成绩优秀的交警人员。对考核不合格的人员，进行诫勉谈话、岗位调整或待岗培训等处理。五、申诉与复查（一）申诉交警人员对考核结果有异议的，可以在接到考核结果通知之日起[X]个工作日内，向所在单位提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据。（二）复查所在单位接到申诉后，应在[X]个工作日内进行复查，并将复查结果通知申诉人。如申诉人对复查结果仍不满意，可向上一级主管部门提出再次申诉。上一级主