2026年山东省烟台市社区工作者考试考试题库(含答案)

2026年山东省烟台市社区工作者考试考试题库(含答案)考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义最本质的特征是：

A.民主集中制

B.共同富裕

C.中国共产党的领导

D.社会主义市场经济社区工作者应秉持的社会工作价值观是：

A.个人利益优先

B.尊重服务对象的尊严与价值

C.追求经济利益

D.追随上级指示《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的：

A.行政机关

B.权力机关

C.群众性自治组织

D.法律监督机构社会救助工作的核心目标是：

A.提高居民收入水平

B.保障困难群众基本生活

C.推动社区文化建设

D.加强基层组织建设根据《民法典》规定，处理邻里纠纷的原则是：

A.以政府干预为主

B.以和谐为最高目标

C.以事主自愿为原则

D.以公平正义为基准社区治理中，哪项不是实现居民自治的重要方式？

A.居民议事会

B.网格化管理

C.社区志愿服务

D.业主委员会《未成年人保护法》规定，学校应建立的制度是：

A.家长监管制度

B.心理健康教育制度

C.防性侵制度

D.教育质量评估制度社区应急管理工作中的“三级响应”机制是指：

A.社区、街道、市三级

B.行政、法律、社会三级

C.承担、协助、引导三级

D.常态、应急、战时三级社会工作方法中的“社区工作”方法的目的是：

A.促进个人成长

B.改善社区环境

C.增强家庭功能

D.解决个体心理问题《老年人权益保障法》规定，子女应当履行对老年人的：

A.道德义务

B.法律义务

C.经济支持义务

D.社会保障义务社区工作者应具备的基本素养是：

A.专业技能

B.基础知识

C.高尚情操

D.基本法律意识社区社会组织培育的重点在于：

A.提高政府补贴

B.增强组织自主性

C.扩大活动规模

D.增加注册数量社区矛盾调解应以什么原则为基础？

A.权力至上

B.依法依规

C.利益最大化

D.情感优先《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请程序应由谁负责审核？

A.街道办事处

B.县级人民政府

C.民政部门

D.社区居委会社区应急管理中的“预警机制”应当包括哪项内容？

A.社区环境美化

B.信息报告与应急演练

C.资源分配

D.活动宣传二、判断题（每题1分，共10分）社区居委会成员由街道办事处任命。

A.正确

B.错误社会工作者应将服务对象的利益置于首位。

A.正确

B.错误在社区工作中，重点应放在解决个体问题上。

A.正确

B.错误《民法典》中规定，民事权利能力始于出生，终于死亡。

A.正确

B.错误社区党群服务中心是居民自治的重要平台。

A.正确

B.错误社区网格员的主要职责是处理居民矛盾纠纷。

A.正确

B.错误社会工作伦理是社会工作者在专业实践中应遵循的行为规范。

A.正确

B.错误社区突发事件，应由公安机关统一指挥处理。

A.正确

B.错误社区服务体系建设的核心是满足居民多样化需求。

A.正确

B.错误法律的权威性和严肃性是依法治国的基础。

A.正确

B.错误三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作中的“生态系统理论”基本观点。社区应急管理工作包括哪些基本内容？如何通过社区协商议事实现居民自治？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）阅读下面句子，选择正确词语填空：

城市的发展要注重____，不能牺牲居民的基本生活需求。

A.效益

B.速度

C.质量

D.公平请选出句子中逻辑关系最紧密的选项：

只有深入群众，才能了解群众的真实需要。

A.深入群众是了解真实需要的条件

B.了解群众需要是深入群众的结果

C.群众需要被深入是原因

D.深入群众是了解真实需要的手段请选出与“勤奋”最接近的词：

A.巧妙

B.懒惰

C.认真

D.奇特下面哪句与“恒心”意思相反？

A.韦编三绝

B.百折不挠

C.一曝十寒

D.继往开来请选出与“碧空如洗”结构相同的成语：

A.人山人海

B.风和日丽

C.波涛汹涌

D.雷厉风行请选出与“因地制宜”相关的类比：

A.精益求精：精益求精

B.因人施策：因人施策

C.因地制宜：因势利导

D.因事施策：因事施策请选出最能体现“能力”与“才能”的关系的选项：

A.讨论：辩论

B.驾驶：飞行

C.动作：行为

D.领导：管理请选出与“循环往复”结构不同的成语：

A.举一反三

B.左右逢源

C.积少成多

D.以毒攻毒下面哪句话没有使用比喻修辞？

A.让人民生活更美好，是我们的初心和使命。

B.他像一座山，沉默而坚定。

C.这个社区就像一个温馨的大家庭。

D.情感是人类最深的纽带。请选出与“疏忽”意思相反的词：

A.粗心

B.精细

C.失误

D.疏远五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：请根据左图选择右图中与之相同的图形。

（注：此题需配图，此处仅为说明）定义判断：属于“社区志愿服务”的是？

A.群众自发组织的清洁活动

B.社区组织的商业促销活动

C.政府主导的公共服务

D.公益组织的募捐活动类比推理：医生：看病相当于？

A.教师：教学

B.建筑师：设计

C.警察：管理

D.公务员：工作逻辑判断：所有学生都会考试，小明是学生，那么他会不会考试？

A.会

B.不会

C.有可能

D.无法确定逻辑推理：如果A是B，B是C，那么A是C。该推理属于：

A.直接推理

B.间接推理

C.类比推理

D.归纳推理逻辑判断：必须参加培训才能获得资格证，那么没有资格证的人是否一定未参加培训？

A.是

B.否

C.不一定

D.无法判断图形推理：请找出与图形排列规律相符的选项。

（注：此题需配图，此处仅为说明）类比推理：图书馆：书籍相当于？

A.学校：学生

B.医院：医生

C.商场：商品

D.家庭：子女定义判断：社区工作者是指：

A.社区中从事企业管理的人员

B.社区中从事社会服务的专业人员

C.社区内愿者

D.社区监管人员逻辑推理：如果今天不下雨，那么我们去郊游。今天下雨，因此我们不去郊游。该推理是否正确？

A.正确

B.错误六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年烟台市某社区居民满意度调查结果如下：

社区环境满意度：90%

物业管理满意度：75%

社区活动参与度：60%

社区治安满意度：85%（1）该社区居民最不满意的是哪一项服务？

A.社区环境

B.物业管理

C.社区活动

D.社区治安（2）请计算该社区居民对社区服务的整体满意度（按四项分数平均计算）。

A.77.5%

B.79.5%

C.80.5%

D.85%根据以下材料，回答问题：

2025年某社区老年人口占比为15%，其中高龄老人（80岁以上）占老年人口的40%。（1）高龄老人在社区总人口中的占比为？

A.10%

B.12%

C.15%

D.20%（2）此数据反映了社区人口老龄化程度。

A.正确

B.错误第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区因停车位被占用引发居民矛盾。部分居民认为物业公司管理不善，有些业主认为停车难是城市发展的必然结果，双方产生激烈冲突，甚至有肢体接触。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

A.居民缺乏沟通

B.物业管理不规范

C.停车位资源不足

D.社区环境恶化（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“关爱独居老人”主题活动，包括走访、健康检查、节日慰问等内容。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

A.时间、地点、对象、内容、人员、保障措施

B.经费、宣传、执行、监督、评估

C.领导、执行、反馈、宣传、志愿者

D.活动、服务、反馈、总结、展望（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份通知：

社区居委会决定于2026年4月15日召开社区居民议事会，主题为“老旧小区加装电梯问题”，请各楼栋居民代表准时参加，携带相关意见和建议。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：中国共产党的领导是中国特色社会主义最本质的特征。B

解析：社会工作价值观强调尊重服务对象的尊严与价值。C

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会是群众性自治组织。B

解析：社会救助的目的是保障困难群众基本生活。D

解析：《民法典》规定，民事权利能力始于出生，终于死亡。C

解析：社区社会组织培育的核心是增强其自主性和专业性。C

解析：《未成年人保护法》要求学校建立防性侵制度。A

解析：社区应急管理中“三级响应”机制包括社区、街道、市三级。B

解析：社区工作方法的目的是改善社区环境、促进社区发展。B

解析：《老年人权益保障法》规定子女有法律义务赡养老人。D

解析：社区工作者应具备基本法律意识，这是开展工作的基础。B

解析：社区社会组织培育的重点是增强组织自主性。B

解析：社区矛盾调解应以依法依规为原则。C

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障由民政部门负责审核。A

解析：社会工作中的“生态系统理论”强调人与社会环境的关系。二、判断题

16.B

解析：居民委员会成员由居民选举产生，而不是由街道办事处任命。A

解析：社会工作者应秉持服务对象利益优先的伦理观念。B

解析：社区工作重视解决社区问题，而非仅关注个体问题。A

解析：“碧空如洗”形容天空晴朗，与“风和日丽”结构相同。A

解析：社区党群服务中心确实是居民自治的重要平台。B

解析：社区网格员的主要职责包括信息采集、矛盾调解等。A

解析：社会工作伦理是社会工作者的专业行为规范。B

解析：社区突发事件应由公安部门负责应急处理。A

解析：社区服务体系建设以满足居民多样化需求为核心。A

解析：法律的权威性和严肃性是依法治国的前提。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，个人问题源于其与周围环境的互动关系。每个人都是其社会网络的一部分，环境对个人产生直接影响，个人行为也会改变周围环境。

解析：生态系统理论强调人与环境的关系，是社会工作的重要理论基础。答案：社区应急管理工作包括风险评估、应急预案制定、信息报告、应急演练、资源调配与突发事件处置。

解析：应急管理涵盖事前预防、事中处理与事后恢复三个阶段。答案：通过搭建议事平台、组织协商会议、广泛征求居民意见、形成共识、制定社区治理规则等方式实现居民自治。

解析：协商议事是居民自治的重要途径，有利于提升治理效能和居民参与度。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：“效益”与“生活需求”相对，强调对居民生活质量的影响。A

解析：此句中的“只有……才能”表达了条件关系。C

解析：“认真”是“勤奋”的近义词，都强调做事的态度。C

解析：“一曝十寒”与“疏忽”意思相反，意指做事不持续。B

解析：“风和日丽”与“碧空如洗”都属于比喻性描述。C

解析：“因势利导”与“因地制宜”结构不同，前者是结果导向。A

解析：“医生：看病”与“教师：教学”属于职业与职能的对应关系。C

解析：“循环往复”与“积少成多”是并列结构，其余是因果结构。A

解析：“人民生活更美好，是我们的初心和使命”未使用比喻修辞。B

解析“精细”是“疏忽”的反义词，体现细致周密的态度。五、判断推理

39.B

解析：题目需配图，此处仅说明选项设置。A

解析：社区志愿服务是指居民自发参与的服务行为，符合定义。A

解析：医生与看病、教师与教学是职业与其职责的对应关系，属于直接类比。A

解析：根据逻辑关系，若A是B，B是C，则A是C，推理成立。A

解析：归纳推理是通过多个具体实例得出普遍规律的推理方式。C

解析：题目描述的是必要条件，不能反推充分条件。B

解析：题目需配图，此处仅说明选项设置。A

解析：图书馆与书籍是场所与物品的关系，与“医院：医生”对应。B

解析：社区工作者是从事社会服务的专业人员，非企业或行政人员。B

解析：该推理是错误的，因为“下雨”并不必然导致“不去郊游”。六、资料分析

49.（1）B

解析：物业管理满意度最低，说明居民对此项服务最不满意。（2）答案：B

解析：（90+75+60+85）/4=79.5%（1）答案：B

解析：社区老年人口15%，高龄老人占40%，则计算为15%×40%=6%，即老年人口中6%为高龄老人，但总人口中占比为6%。（2）答案：A

解析：此数据确实反映了社区人口老龄化程度。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：A、B、C

解析：停车问题源于居民沟通不足、物业管理不善及社区资源有限等多重因素。（2）答案：开展调研了解具体需求；组织居民代表会议协商方案；制定分工有序的实施方案；协调部门共同推进；持续跟进问题解决进展并反馈。

解析：社区工作者应通过多方沟通、协调和跟进实现矛盾调解。（1）答案：A

解析：方案应包括时间、地点、对象、内容、人员、保障措施等要素。（2）答案