2026年山东潍坊市社区工作者考试试卷带答案

2026年山东潍坊市社区工作者考试试卷带答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，我国社会主要矛盾已经转化为（

）

A.人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B.人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

C.人民内部矛盾

D.阶级矛盾根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会应当接受（

）的指导和监督。

A.乡镇政府

B.街道办事处

C.民政部门

D.居民代表社会工作基本理论中，强调人与环境之间的相互影响的是（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.社会支持理论

D.生态系统理论社区治理中，居民通过民主协商决定本社区公共事务的制度称为（

）

A.居民自治

B.网格化管理

C.社区议事会制度

D.社区社会组织培育根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障制度的实施主体是（

）

A.民政部门

B.居民委员会

C.乡镇政府

D.社区服务中心社区应急管理中，应建立的机制包括（

）

A.预警机制

B.应急物资储备机制

C.灾后恢复机制

D.以上都是《民法典》中规定，监护人应当按照最有利于被监护人的原则履行监护职责，监护人严重损害被监护人利益的，人民法院可以根据有关个人或者组织的申请，撤销其监护人资格，安排必要的临时监护措施，临时监护措施由（

）承担。

A.人民法院

B.民政部门

C.居民委员会

D.其他近亲属社会工作方法中，注重通过群体互动来提升个人能力的是（

）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.心理咨询根据《老年人权益保障法》，赡养人应当履行对老年人经济上供养、生活上照料和精神上慰藉的义务，照顾老年人的（

）

A.基本需求

B.特殊需求

C.身体健康

D.心理健康在社区矛盾调解中，应坚持的原则不包括（

）

A.平等协商

B.依法依规

C.强制执行

D.教育引导《未成年人保护法》规定，任何组织或者个人不得招诱、介绍、强迫未成年人参加（

）活动。

A.文体

B.体育

C.赌博

D.娱乐社区工作者的基本职责是（

）

A.替代政府职能

B.提供社会服务

C.制定政策

D.推动经济建设社区工作者应遵守的社会工作核心价值观是（

）

A.以人为本、助人自助

B.公平正义、竭诚奉献

C.以上都是

D.以上都不是居民委员会的设立应遵循的原则是（

）

A.具备一定的人口规模

B.地域相邻、单位相近

C.管理方便、便于群众

D.以上都是社区工作中，针对特殊群体的关爱服务是（

）

A.老年人服务

B.残疾人服务

C.社会救助

D.以上都是二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者应当依法依规开展工作，维护居民合法权益。（

）

社区治理中，必须坚持党的领导，发挥基层党组织的战斗堡垒作用。（

）

社会工作价值观中的“服务”指社区工作者必须热情服务居民，不计个人得失。（

）

居民委员会主任、副主任由居民选举产生，每届任期3年，可连选连任。（

）

社区应急管理需建立信息报送、预警响应、应急处置等机制。（

）

居民委员会可以设立居民议事会，组织居民讨论社区重大事项。（

）

《老年人权益保障法》规定，赡养人应使老年人的身心得到妥善安排。（

）

在社区矛盾调解过程中，应坚持“调解优先、刚性处理”的原则。（

）

社区活动需要公开、公正、公平地组织，确保覆盖所有居民。（

）

民法典中，对社区工作者在处理纠纷过程中可能涉及的法律问题有明确规定。（

）三、简答题（每题5分，共15分）简述社会工作中的“生态系统理论”及其在社区工作中的应用。

说明社区调解中如何体现“依法依规”的原则。

简述社区应急管理的基本流程。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）他从未想过，自己会成为（

）于如此富庶之地的穷人。

A.沉浮

B.来自

C.栖身

D.落脚由于政策调整，该小区的物业管理费（

）了10%。

A.下调

B.上调

C.降低

D.提高她总是（

）于自己的工作，从不计较个人得失。

A.热衷

B.全身心投入

C.倾注

D.珍视他的讲话虽然简短，却（

）了大家的注意力。

A.吸引

B.留住

C.引起

D.捉住我们需要（

）社区居民的合理诉求，及时回应他们的关切。

A.倾听

B.审视

C.回应

D.重视他的工作态度（

），总是第一时间处理居民的问题。

A.认真

B.负责

C.热心

D.勤勉她的分析（

），让问题变得清晰明了。

A.条理

B.有条理

C.系统

D.逻辑社区工作者应具备较强的（

）能力，以推动居民参与社区事务。

A.组织协调

B.沟通表达

C.信息处理

D.问题解决该项政策的实施，（

）了居民的就业机会。

A.创造

B.增加

C.扩大

D.扩展他对于社区工作充满（

），是居民心目中的“贴心人”。

A.热情

B.热心

C.热爱

D.热衷五、判断推理（每题1分，共10分）图形推理：下列选项中，哪一项与已知图形的规律一致？（请根据图形选择）

A.选项A

B.选项B

C.选项C

D.选项D定义判断：下列哪项符合“社区协商议事”的定义？

A.社区组织居民对公共事务进行讨论并形成决议

B.政府直接决定社区事务

C.民政部门制定政策

D.社区组织大型庆典活动类比推理：笔：写字→钳子：（

）

A.功能

B.用途

C.工具

D.工作逻辑判断：所有残疾人都是需要社会帮助的，因此有些需要社会帮助的人是残疾人。（

）

A.正确

B.错误图形推理：下列选项中，哪一项与已知图形的排列规律一致？（请根据图形选择）

A.选项A

B.选项B

C.选项C

D.选项D定义判断：下面哪项属于“特殊群体”服务范围？

A.社区绿化

B.儿童课后辅导

C.老年人日间照料

D.社区志愿者活动类比推理：运动员：训练→社区工作者：（

）

A.服务

B.管理

C.协调

D.教育逻辑判断：如果小明是学生，那么他不是成年人。小明不是成年人，所以他是学生。（

）

A.正确

B.错误图形推理：下列选项中，哪一项与已知图形的规律一致？（请根据图形选择）

A.选项A

B.选项B

C.选项C

D.选项D定义判断：社区矛盾调解的关键在于（

）

A.依法处理

B.双方理解

C.理性沟通

D.协商一致六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某市2025年社区服务调查报告显示，全市共有120个社区，其中80个社区开展了老年人日间照料活动，参与活动的老年人达到4200人，占全市老年人口的25%。（1）老年人日间照料活动的参与率是多少？（2分）

（2）未开展该活动的社区占全市社区总数的多少？（2分）某年某社区居民满意度调查显示，年初满意度为70%，年底满意度为85%，增长比例是多少？（2分）某社区共有1200户居民，其中600户在2025年参加了社区志愿活动，占总户数的（

）。（2分）某社区年度工作报告中显示，累计处理居民矛盾纠纷200起，其中70%通过调解解决，其余通过法律途径解决。全年解决率是多少？（2分）某项社区政策实施后，居民参与度提升了20%，即从40%提升到（

）。（2分）第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某社区居民张三和李四因楼道堆放杂物产生矛盾，张三认为李四的行为影响了通行安全，李四则认为杂物是自己家中物品，没有占道。双方多次发生争执，影响了社区和谐。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区拟开展“青少年暑期兴趣班”活动，以丰富青少年的假期生活，促进社区青少年成长。此项活动需要考虑场地、师资、费用、安全、宣传等方面。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

某社区计划于9月15日在社区活动中心召开居民议事会，讨论社区停车位规划问题。请撰写一份《关于召开居民议事会的通知》。

要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.B

解析：根据党的十九大报告，我国社会主要矛盾已经转化为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。B

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会接受街道办事处的指导和监督。D

解析：生态系统理论注重人与环境之间的相互作用，强调服务对象与社会系统的联系。C

解析：社区议事会是社区居民参与民主协商的重要形式，用来讨论和决定社区公共事务。A

解析：根据《社会救助暂行办法》，最低生活保障由民政部门负责实施。D

解析：社区应急管理中，应包括预警机制、应急处置、资源保障等机制。B

解析：根据《民法典》第三十一条，撤销监护人资格后，临时监护职责由民政部门承担。B

解析：小组工作方法重视小组成员之间的互动，通过群体支持提升个人能力。A

解析：根据《老年人权益保障法》，赡养人需保障老年人的基本需求。C

解析：社区矛盾调解应坚持依法依规、平等、公正等原则，不包括强制执行。C

解析：《未成年人保护法》禁止任何形式的强迫未成年人参与非自愿活动。B

解析：社区工作者应以服务为主，而非替代政府职能。C

解析：社会工作核心价值观包括“以人为本、助人自助、公平正义、诚实守信、专业实践”。D

解析：居民委员会的设立需具备管理方便、便于群众的基本条件。D

解析：针对特殊群体的关爱服务包括但不限于老年人、残疾人、儿童青少年等。二、判断题

16.√

解析：社区工作者应依法依规维护居民合法权益。√

解析：社区治理需坚持党的领导，发挥基层党组织的作用。×

解析：“服务”指社区工作者以服务居民为职责，而非单纯热衷。√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会主任、副主任由居民选举产生，每届任期3年，可连任。√

解析：社区应急管理需建立信息报送、预警响应等完整流程。√

解析：居民议事会是社区协商议事的重要形式。√

解析：《老年人权益保障法》明确要求赡养人保障老年人的身心健康。×

解析：社区调解应注重理性沟通，而非强求刚性处理。√

解析：社区活动应确保公平性，覆盖所有居民。√

解析：《民法典》相关条款对社区实际工作中的法律问题有明确规定。三、简答题

26.答案：社会工作中的生态系统理论认为，个人行为与其所处的环境密切相关，社区工作者应关注个人所处的社会系统，包括家庭、学校、社区、社会等，通过改善环境来促进个体发展。在社区工作中，应综合运用各种资源，提升居民适应环境的能力，促进社区整体发展。

解析：生态系统理论强调了个人与环境的互动关系，是社区工作的重要指导理念。答案：依法依规是指在社区调解过程中，应依据相关法律法规处理问题，确保调解过程合法合规，不越权不违规。例如在处理邻里纠纷时，不能随意决定财产分割，应引导双方通过法律程序解决，同时注重政策执行的合法性和社会影响。

解析：社区调解必须遵守法律规范，确保程序公正，避免个人情感干扰。答案：社区应急管理的基本流程包括预警响应、应急处置、事后恢复三个阶段。首先，建立预警机制，及时发现潜在风险；其次，启动应急响应，组织应急队伍、调配资源；最后，进行灾后恢复和总结反思，防止类似事件再次发生。

解析：应急管理流程包括预防、响应和恢复，确保社区安全和社会稳定。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.C

解析：动词“栖身”表示居住，符合语境。D

解析：管理费“提高”后，符合政策调整的表述。B

解析：“倾注”表示全力以赴，符合语境。C

解析：“引起”是正确搭配，表示注意力被吸引。A

解析：“倾听”是社区工作者应具备的基本能力。A

解析：“认真”是工作态度的直接体现。B

解析：“有条理”是对分析方式的正确描述。A

解析：“组织协调”是推动居民参与的关键能力。A

解析：“创造除”是政策带来的积极影响。C

解析：社区工作者对社区充满“热爱”是基本态度。五、判断推理

39.D

解析：图形规律为对称排列，D符合这一规律。A

解析：社区协商议事的核心是协商民主和公众参与，A选项正确。A

解析：“功能”是工具和行动之间的对应关系。B

解析：该命题属于逻辑错误，即肯定后件不能肯定前件。C

解析：图形规律为交叠递增，C项符合该规律。A

解析：“特殊群体”服务包括老年人、残疾人、未成年人等。A

解析：“训练”是运动员的必要行为，“服务”是社区工作者的核心职责。B

解析：该命题属于逻辑错误，即肯定前件不能肯定后件。B

解析：图形为递减递增交替排列，B项符合该规律。D

解析：社区协商议事最终应达成“协商一致”的目标。六、资料分析

49.（1）答案：25%

解析：题目明确指出参与人数占全市老年人口的25%。（2）答案：33.33%

解析：未开展的社区为120-80=40个，40/120≈33.33%。答案：35.71%

解析：（85%-70%）/70%≈35.71%。答案：50%

解析：600户/1200户=50%。答案：100%

解析：200起纠纷全部解决，因此解决率为100%。答案：52%

解析：40%提升20%后为40×1.2=48%，错误。正确应为40%+20%=60%。若增长比例20%即提升至60%，则答案为60%。此处答案根据原文“提升至60%”得出。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：该矛盾的主要原因包括：一是法律意识淡薄，部分居民对楼道公共空间的使用