2026年山西晋城社区工作者考试卷附答案

2026年山西晋城社区工作者考试卷附答案考试时间：120分钟满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代，其标志是（

）

A.中国特色社会主义制度的建立

B.中国梦的提出

C.习近平新时代中国特色社会主义思想的形成

D.全面建成小康社会

答案：C

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想是马克思主义中国化最新成果，是党和人民实践经验和集体智慧的结晶，标志着中国特色社会主义进入新时代。《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居民委员会由（

）选举产生

A.人民政府

B.市民代表

C.居民会议

D.社区党组织

答案：C

解析：根据该法律，居民委员会由居民会议选举产生。社会工作中的“助人自助”理念属于（

）

A.系统理论

B.人本主义理论

C.生态系统理论

D.优势视角理论

答案：D

解析：“助人自助”是优势视角理论的核心理念，强调挖掘服务对象自身资源，促进其自我实现。社区工作者在处理居民纠纷时，应遵循（

）原则

A.以经济利益为重

B.依法依规、公平公正

C.以政府指令为标准

D.以个人情绪为依据

答案：B

解析：社区工作应依法依规，坚持公平、公正、公开的原则。社区应急管理的核心是（

）

A.快速响应

B.群众自救

C.消除隐患

D.预防为主

答案：D

解析：社区应急管理强调“预防为主，防救结合”，注重事前防范和风险评估。《民法典》中规定，因高空抛物造成他人损害的，（

）应当依法承担侵权责任

A.仅抛物者本人

B.物业公司

C.抛物者和物业公司共同

D.抛物者、物业公司及可能的居住者共同

答案：D

解析：按照《民法典》第1254条，高空抛物致人损害的，抛物者、物业公司和可能实施行为的建筑物使用人共同承担责任。社区居民会议的召开应由（

）组织

A.人民政府

B.居民委员会

C.社区党组织

D.社区志愿者

答案：B

解析：居民会议由居民委员会组织，是居民参与社区事务的重要形式。社区治理中“共建共治共享”理念的核心在于（

）

A.提高政府治理能力

B.居民广泛参与

C.社会组织主导

D.强化法律制度

答案：B

解析：“共建共治共享”强调居民的广泛参与和共同建设社区。《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障的申请应由（

）提交

A.申请人本人

B.家属代理

C.社区居委会

D.乡镇政府

答案：A

解析：最低生活保障申请应由申请人本人提出，经社区居委会初审后报乡镇政府审批。社区工作中的个案工作方法主要用于（

）

A.社区活动组织

B.社会问题预防

C.个别居民问题解决

D.社区组织建设

答案：C

解析：个案工作是面向个别居民，提供个性化服务的方法。社区活动的策划应首要考虑（

）

A.活动预算

B.活动形式

C.群众需求

D.政府支持

答案：C

解析：社区活动应以满足居民实际需求为出发点，体现服务导向。社区治理的主体包括（

）

A.政府、居民、社会力量

B.仅政府

C.仅居民

D.仅社会组织

答案：A

解析：社区治理是多方主体共同参与的活动，包括政府、居民、社会组织等。社会工作伦理中的“隐私保护”原则要求社区工作者（

）

A.随意公开居民信息

B.未经同意不得泄露居民隐私

C.可以分享居民的困难给他人

D.必须完全保密居民所有信息

答案：B

解析：社区工作者在工作中应尊重服务对象的隐私权，未经同意不得泄露。社区公共安全突发事件的处理应以（

）为核心

A.社区宣传

B.群众疏散

C.信息快速传递

D.政府统一指挥

答案：D

解析：社区突发事件的处理应遵循政府统一指挥、分级响应的原则。《未成年人保护法》中规定，未成年人享有（

）权利

A.受教育权、生存权、发展权

B.表达权、隐私权、财产权

C.政治参与权、监督权、受教育权

D.依法不受惩罚

答案：A

解析：未成年人享有受教育权、生存权和发展权，这些是其基本权利。二、判断题（每题1分，共10分）居民委员会是居民自我管理、自我服务的基层群众性自治组织。

答案：√

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定，居委会是基层群众性自治组织。社区工作者必须全职从事社区工作，不得兼职。

答案：×

解析：社区工作者在一些情况下可以兼职，但要确保不影响本职工作。社区工作是政府主导的行政活动。

答案：×

解析：社区工作是社工专业服务，强调专业性和居民参与。社区突发事件处理中，信息通报应当尽快、准确、全面。

答案：√

解析：在突发事件中，信息通报应当及时、准确、全面，以保障公众知情权。社区治理的目标是实现社区的稳定与协调发展。

答案：√

解析：社区治理的根本目标是促进社区的稳定、和谐与可持续发展。《老年人权益保障法》规定，老年人享有尊严权和受尊重权。

答案：√

解析：老年人依法享有受尊重的权利，包括尊严权。《民法典》中明确规定了夫妻共同债务的认定标准。

答案：√

解析：根据《民法典》第1064条，明确了夫妻共同债务的认定。社区志愿服务是社区治理的重要组成部分。

答案：√

解析：志愿服务在增强社区凝聚力、解决基层问题中具有重要地位。社区工作者在处理矛盾时应坚持“调和第一”的原则。

答案：×

解析：社区调解应坚持依法依规、公平公正原则，而非单纯调和。社区组织培育应注重引入社会资本，增强自治能力。

答案：√

解析：引入社会资本是提升社区自治能力和治理水平的重要手段。三、简答题（每题5分，共15分）简述社区治理中的“网格化管理”概念及其作用。

答案：网格化管理是将社区划分为若干网格，由网格员负责日常巡查、信息收集与问题处理，是基层社会治理的重要方式。

解析：网格化管理有助于精准掌握居民需求，提高社区管理和公共服务的效率，是推动基层治理现代化的有效手段。社区工作者在处理居民矛盾纠纷时，应具备哪些基本能力？

答案：应具备沟通协调能力、情绪管理能力、法律知识能力、问题分析和解决能力。

解析：社区矛盾调解需要工作者具备多方面的综合素质，确保问题能够得到妥善处理。简述社会工作“生态系统理论”在社区服务中的应用。

答案：生态系统理论强调个体与社会环境之间的互动，应用于社区服务时关注居民家庭、社区和社会三大系统之间的关系，促进整体支持系统的构建。

解析：该理论促使社工在服务过程中注重环境因素对居民行为和需求的影响，实现系统性支持。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）请选出与“快速”意思相近的词（

）

A.缓慢

B.迅速

C.延迟

D.拖延

答案：B

解析：“迅速”与“快速”是近义词，意思相近。文中说“我国社区建设取得了显著成绩”，其隐含前提为（

）

A.社区建设存在严重问题

B.社区建设持续发展

C.社区建设是重要的工作

D.社区建设有明确政策支持

答案：D

解析：文中对社区建设的成绩进行评价，隐含前提是社区建设有政策和制度的支撑。这段文字主要讲的是（

）

A.社区建设的重要性

B.社区治理的难点

C.社区发展的现状

D.社区服务的创新

答案：A

解析：文中重点强调了社区建设在社会结构中的作用和意义。请选出与“关注”词义最接近的词（

）

A.忽视

B.留意

C.轻视

D.忽略

答案：B

解析：“留意”与“关注”意思最为接近，都表示注意、重视。这篇社论的主要目的是（

）

A.揭示社区问题

B.鼓励居民参与

C.提出政策建议

D.引导社会关注

答案：D

解析：文章旨在引起社会对社区发展的关注，提升社区治理水平。请选出与“隐蔽”意思相反的词（

）

A.常见

B.显眼

C.开放

D.公开

答案：D

解析：“公开”是“隐蔽”的反义词，表示不隐藏、显露。这段文字的中心思想是（

）

A.社区工作的重要性

B.社区治理的手段

C.社会发展的趋势

D.社会工作的挑战

答案：A

解析：全文以社区工作的重要性为核心展开。请选出与“策划”一词最接近的词（

）

A.设计

B.实施

C.宣传

D.整理

答案：A

解析：“策划”与“设计”都属于动词，表示提前规划和安排。这段文字的语气是（

）

A.抨击

B.陈述

C.号召

D.宣传

答案：B

解析：文中客观陈述了社区发展的现状，未带有明显的情感色彩。这段话中“机制”指的是（

）

A.工作方式

B.制度安排

C.社会关系

D.活动形式

答案：B

解析：“机制”在文中指制度性、运行性的安排。五、判断推理（每题1分，共10分）下图中，图形的变化规律是（

）

（略）

答案：A

解析：图形由简单到复杂，变化具有递增规律。下列选项中与“门：房屋”关系相同的是（

）

A.窗：窗户

B.车：公路

C.车：汽车

D.手：身体

答案：D

解析：门是房屋的组成部分，手是身体的组成部分，属于整体与部分的关系。每个社区必须有且只有一个居委会。

答案：√

解析：根据《城市居民委员会组织法》，一个社区设立一个居委会。社区工作中的“个案工作”和“小组工作”目标一致。

答案：×

解析：两者的目标虽然有重叠，但侧重点不同，前者针对个体，后者针对群体。社区治理中的“居民自治”是“政府管理”和“社会组织参与”相结合的过程。

答案：√

解析：居民自治强调基层群众的自主管理，需要政府引导和支持。在社区服务中，“家庭支持”属于（

）的服务范畴

A.老年人

B.残疾人

C.特殊群体

D.未成年人

答案：A

解析：家庭支持是针对老年人等特殊群体推出的社区服务内容。社区风险防控应注重“预防”而不是“事后处理”。

答案：√

解析：主动预防比被动处理更有效，是社区应急管理的重要原则。社区社会组织培育应在政府主导下进行。

答案：√

解析：社会组织培育需政府提供政策支持和资源引导。社区调解工作应以法律为依据，不存情感因素。

答案：×

解析：社区调解虽以法律为依据，但仍需考虑人际关系和情感因素。社区公共服务应坚持“普惠”原则。

答案：√

解析：普惠原则是公共服务的基本理念，确保所有居民公平享受。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区上半年共开展12次便民服务活动，其中7次为老年人服务，4次为青少年服务，1次为残疾人服务；参加活动的居民达3000人次，其中老年人占40%，青少年占50%，残疾人占10%。（1）老年人参与活动的人次是多少？（2分）

答案：1200人次

解析：3000×40%=1200人次。（2）青少年参与活动的人次比老年人多多少？（2分）

答案：300人次

解析：3000×50%=1500人次，1500-1200=300人次。某社区2025年发放低保金120万元，比2024年增长15%，请问2024年的低保金发放金额为多少？（2分）

答案：104.35万元

解析：120÷（1+15%）=120÷1.15≈104.35万元。某位社会工作者每月工作28天，实际出勤26天，出勤率是多少？（2分）

答案：92.86%

解析：26÷28×100%≈92.86%。某活动计划服务500人，实际服务了620人，服务完成率是多少？（2分）

答案：124%

解析：620÷500×100%=124%。某社区有常住人口8000人，其中低收入家庭占10%，则低收入家庭数量为？（2分）

答案：800户

解析：8000×10%=800户。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某居民因物业维修不及时，与物业经理发生争执，甚至发生肢体冲突，社区工作者介入调解。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：主要原因包括物业服务质量未达居民期望、沟通不畅、居民情绪激动、缺乏有效调解机制等。

解析：矛盾产生的根源可能是服务不到位、沟通缺失以及社会情绪管理不充分。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：首先了解双方诉求，组织双方在合适的时间和地点进行座谈，促进理解；其次推动建立物业和居民之间的沟通机制；最后协助物业制定改进方案，安排后续跟踪服务。

解析：社区工作者应秉持公正、倾听、协调的原则，促进双方理解，推动问题解决。案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人智能手机培训”活动，旨在帮助老年人更好地适应数字化生活。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

答案：活动主题：智慧助老，感知未来；活动时间：每月最后一个周末；活动地点：社区服务中心；活动对象：60岁以上老年人；活动内容：智能手机操作培训、网络安全知识讲解、短信使用指导等；组织单位：社区居委会；保障措施：志愿者协助、宣传发动、后续跟踪支持等。

解析：制定方案时应考虑目标、时间、地点、对象、内容、组织和保障等要素。（2）如何评估活动效果？（5分）

答案：可通过参与人数、满意度调查、技能掌握程度测试、居民反馈等方式进行效果评估。

解析：评估应注重定量和定性结合，以确保活动达到预期目标。八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟召开“居民议事会”，讨论社区公共设施改造事项，会议时间定于9