煤矿生产调度室管理制度

煤矿生产调度室管理制度一、

煤矿生产调度室管理制度

第一章总则

第一条为规范煤矿生产调度室的管理，确保生产调度工作高效、有序、安全进行，根据《中华人民共和国煤炭法》、《煤矿安全规程》及有关法律法规，结合煤矿实际，制定本制度。

第二条生产调度室是煤矿生产管理的指挥中心，负责全矿生产的统一调度、协调和监督，确保各项生产任务按计划完成，保障生产安全和稳定运行。

第三条生产调度室必须坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，严格遵守国家有关法律法规和煤矿安全生产规章制度，确保调度工作科学、准确、及时。

第四条生产调度室必须配备专业的调度人员，具备相应的专业知识和技能，熟悉煤矿生产流程和设备运行情况，能够独立处理各类生产调度问题。

第五条生产调度室必须建立健全各项调度工作制度，明确调度人员的职责和权限，确保调度工作规范化、制度化。

第二章职责与权限

第六条生产调度室的主要职责包括：

（一）负责全矿生产的统一调度，编制和下达生产计划，监督计划执行情况；

（二）负责生产过程中的信息收集、整理、分析和传递，及时掌握生产动态，确保信息畅通；

（三）负责生产调度指令的下达和执行情况的监督，确保调度指令准确、及时、有效；

（四）负责生产安全事故的应急处置，协调相关部门和人员进行救援，及时上报事故情况；

（五）负责生产调度数据的统计和分析，为生产决策提供依据；

（六）负责与上级主管部门、兄弟单位以及外部相关部门的沟通协调，确保生产调度工作顺利进行。

第七条生产调度室的权限包括：

（一）对全矿生产计划的编制和下达具有建议权；

（二）对生产过程中的重大问题具有决策权；

（三）对生产安全事故的应急处置具有指挥权；

（四）对违反生产调度制度的行为具有制止权；

（五）对生产调度工作进行监督检查，对发现的问题具有纠正权。

第三章调度人员管理

第八条生产调度室调度人员必须具备以下条件：

（一）具备高中以上文化程度，熟悉煤炭生产技术和设备运行知识；

（二）具备较强的责任心、事业心和奉献精神，能够认真履行职责；

（三）具备较强的组织协调能力和沟通能力，能够有效协调各方关系；

（四）具备一定的应急处理能力，能够在紧急情况下迅速做出反应。

第九条生产调度室调度人员的培训与考核：

（一）新任调度人员必须经过岗前培训，培训内容包括煤炭生产技术、设备运行、调度业务、安全规程等；

（二）调度人员必须定期参加业务培训，不断提高业务素质和技能水平；

（三）生产调度室定期对调度人员进行考核，考核内容包括业务知识、调度技能、工作态度等，考核结果作为调度人员晋升和奖惩的依据。

第十条生产调度室调度人员的奖惩：

（一）对工作表现突出、成绩显著的调度人员，给予表彰和奖励；

（二）对违反调度制度、造成不良后果的调度人员，给予批评教育或纪律处分；

（三）对玩忽职守、失职渎职的调度人员，依法依规追究责任。

第四章调度工作制度

第十一条生产调度室必须建立健全各项调度工作制度，包括：

（一）生产计划编制与下达制度；

（二）生产信息收集与传递制度；

（三）调度指令下达与执行制度；

（四）生产安全事故应急处置制度；

（五）生产调度数据统计与分析制度；

（六）生产调度工作监督检查制度。

第十二条生产计划编制与下达制度：

（一）生产调度室根据上级主管部门下达的生产任务和矿井实际情况，编制年度、季度、月度生产计划；

（二）生产计划必须经过矿长审核同意后下达执行；

（三）生产调度室定期对生产计划执行情况进行检查，发现偏差及时调整。

第十三条生产信息收集与传递制度：

（一）生产调度室负责收集全矿生产过程中的各类信息，包括产量、进尺、设备运行情况、安全状况等；

（二）生产调度室必须确保信息传递的准确、及时、安全，不得迟报、漏报、瞒报；

（三）生产调度室建立信息传递台账，对信息传递情况进行记录和监督。

第十四条调度指令下达与执行制度：

（一）生产调度室根据生产计划和实际情况，下达生产调度指令；

（二）生产调度指令必须明确、具体、可操作，不得含糊不清、模棱两可；

（三）生产调度室对调度指令的执行情况进行跟踪监督，确保指令得到有效执行。

第十五条生产安全事故应急处置制度：

（一）生产调度室必须建立健全生产安全事故应急预案，明确应急处置流程和职责分工；

（二）生产调度室对生产安全事故必须做到快速响应、及时上报、有效处置；

（三）生产调度室定期组织应急演练，提高应急处置能力。

第十六条生产调度数据统计与分析制度：

（一）生产调度室负责对生产调度数据进行统计和分析，包括产量、进尺、设备运行时间、安全事故等；

（二）生产调度室定期编制生产调度报表，为生产决策提供依据；

（三）生产调度室对生产调度数据进行分析，找出生产过程中的问题和不足，提出改进措施。

第十七条生产调度工作监督检查制度：

（一）生产调度室建立内部监督检查机制，定期对调度工作进行检查；

（二）生产调度室对发现的问题及时纠正，并采取措施防止问题再次发生；

（三）生产调度室对调度工作进行总结和评估，不断提高调度工作水平。

第五章调度设备与设施管理

第十八条生产调度室必须配备先进的调度设备和设施，包括调度电话、计算机、打印机、传真机等，确保调度工作顺利进行。

第十九条生产调度室对调度设备和设施必须进行定期维护和保养，确保设备和设施处于良好状态。

第二十条生产调度室建立调度设备和设施使用管理制度，明确使用职责和操作规程，防止设备和设施损坏。

第六章附则

第二十一条本制度由煤矿生产调度室负责解释。

第二十二条本制度自发布之日起施行。

二、

煤矿生产调度室管理制度

第二章生产调度流程管理

第一节生产计划编制与执行管理

第一条生产调度室负责根据矿井年度生产目标、上级主管部门下达的计划指标以及矿井实际情况，编制详细的月度、周度生产计划。计划编制必须充分考虑地质条件、采掘部署、设备能力、人员配置以及安全状况等因素，确保计划的科学性和可行性。

第二条生产计划编制完成后，必须经过矿长组织的相关部门负责人进行会审，充分讨论计划中的各项指标和措施，确保计划符合矿井实际，能够顺利执行。会审通过后的计划，由矿长签发，并正式下达至各生产单位。

第三条生产调度室负责全程跟踪生产计划的执行情况，定期召开生产计划执行情况协调会，通报计划完成进度，分析存在的问题和原因，并提出解决方案。对于计划执行过程中出现的重大偏差，必须及时上报矿长，并采取应急措施进行调整。

第四条生产调度室建立生产计划执行情况台账，详细记录各生产单位的生产进度、设备运行情况、安全状况等信息，并定期进行统计分析，为后续计划的编制和生产管理提供参考依据。

第二节生产信息收集与传递管理

第一条生产调度室设立专门的信息收集人员，负责收集全矿各生产单位的生产信息，包括产量、进尺、设备运行状态、人员出勤情况、安全状况等。信息收集必须及时、准确、全面，不得出现遗漏或错误。

第二条信息收集方式包括现场巡查、电话询问、报表审核、系统数据提取等多种形式。生产调度室根据不同信息的性质和紧急程度，选择合适的信息收集方式，确保信息的及时性和准确性。

第三条生产调度室建立信息传递网络，确保生产信息能够快速、准确地传递到相关部门和人员。信息传递方式包括电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等多种形式。生产调度室根据不同信息的性质和紧急程度，选择合适的信息传递方式，确保信息能够及时到达目标接收人。

第四条生产调度室建立信息传递记录制度，详细记录每次信息传递的时间、内容、接收人等信息，并定期进行审核，确保信息传递的完整性和可追溯性。

第三节生产调度指令下达与执行管理

第一条生产调度室根据生产计划和实际情况，负责下达各类生产调度指令，包括生产任务分配、设备调配、人员调整、安全措施落实等。调度指令必须明确、具体、可操作，确保生产单位能够准确理解和执行。

第二条生产调度室下达调度指令时，必须与相关生产单位进行充分沟通，确保生产单位对调度指令的内容和目的有清晰的认识。对于复杂的调度指令，生产调度室必须进行详细解释，确保生产单位能够正确理解和执行。

第三条生产调度室建立调度指令下达记录制度，详细记录每次调度指令的下达时间、内容、接收人等信息，并定期进行审核，确保调度指令的下达的完整性和可追溯性。

第四条生产调度室负责全程跟踪调度指令的执行情况，定期进行督查，确保调度指令得到有效执行。对于执行过程中出现的问题，必须及时进行协调和处理，确保生产调度指令的执行效率。

第五条生产调度室建立调度指令执行情况反馈制度，要求生产单位在接到调度指令后，及时反馈执行情况，包括执行进度、存在的问题和解决方案等。生产调度室根据反馈信息，及时调整调度方案，确保生产调度指令的执行效果。

第四节生产安全事故应急处置管理

第一条生产调度室负责建立健全生产安全事故应急预案，明确应急处置流程和职责分工。应急预案必须根据矿井实际情况进行编制，并定期进行修订和完善，确保预案的实用性和有效性。

第二条生产调度室设立应急指挥小组，负责统一指挥和协调生产安全事故的应急处置工作。应急指挥小组必须明确各成员的职责和权限，确保在应急处置过程中能够快速反应、高效处置。

第三条生产调度室建立应急信息收集和传递机制，确保在发生生产安全事故时，能够快速收集事故信息，并及时传递到应急指挥小组和相关部门。应急信息收集和传递方式包括电话、短信、即时通讯工具、电子邮件等多种形式。

第四条生产调度室建立应急物资储备和管理制度，确保在发生生产安全事故时，能够及时提供应急物资，保障应急处置工作的顺利进行。应急物资储备和管理制度必须明确应急物资的种类、数量、存放地点、领用程序等信息，并定期进行检查和更新。

第五条生产调度室建立应急演练制度，定期组织应急演练，提高应急处置能力。应急演练必须模拟真实事故场景，检验应急预案的实用性和有效性，并针对演练过程中发现的问题，及时进行改进和完善。

第五节生产调度数据分析与应用管理

第一条生产调度室负责对生产调度数据进行统计和分析，包括产量、进尺、设备运行时间、安全事故等。数据分析必须全面、准确、客观，能够反映生产调度工作的实际情况。

第二条生产调度室建立数据分析模型，对生产调度数据进行深入分析，找出生产过程中的问题和不足，并提出改进措施。数据分析模型必须根据矿井实际情况进行建立，并定期进行更新和完善，确保数据分析的实用性和有效性。

第三条生产调度室定期编制生产调度报表，向矿长和相关部门汇报生产调度工作情况。生产调度报表必须清晰、简洁、直观，能够反映生产调度工作的重点内容和关键指标。

第四条生产调度室将数据分析结果应用于生产调度实践，不断优化生产调度方案，提高生产调度工作的效率和效果。数据分析结果可以用于优化生产计划、改进生产工艺、提高设备利用率、预防安全事故等，全面提升矿井生产管理水平。

第六节生产调度工作监督检查管理

第一条生产调度室建立内部监督检查机制，定期对调度工作进行监督检查，确保调度工作符合制度要求。监督检查内容包括调度人员的业务素质、调度工作的流程规范、调度信息的准确性等。

第二条生产调度室设立专门的监督检查人员，负责对调度工作进行监督检查。监督检查人员必须具备较强的业务能力和责任心，能够发现问题并及时提出整改意见。

第三条生产调度室建立监督检查记录制度，详细记录每次监督检查的时间、内容、发现问题、整改措施等信息，并定期进行审核，确保监督检查的完整性和可追溯性。

第四条生产调度室对监督检查中发现的问题，必须及时进行整改，并采取措施防止问题再次发生。整改措施必须明确、具体、可操作，确保能够有效解决问题。

第五条生产调度室定期对调度工作进行总结和评估，分析调度工作的成绩和不足，并提出改进措施。总结和评估结果可以作为调度人员考核的依据，促进调度工作水平的不断提升。

三、

煤矿生产调度室管理制度

第三章调度人员管理

第一节调度人员配备与职责

第一条生产调度室根据矿井生产规模和调度工作需要，配备适量的调度人员。调度人员的配备必须充分考虑矿井的地质条件、采掘部署、设备状况、人员配置等因素，确保调度力量能够满足生产调度的需要。

第二条生产调度室调度人员必须具备高中以上文化程度，熟悉煤炭生产技术和设备运行知识，具备较强的责任心、事业心和奉献精神，能够认真履行职责。调度人员必须定期参加业务培训，不断提高业务素质和技能水平。

第三条生产调度室调度人员的主要职责包括：

（一）负责收集、整理、分析全矿生产信息，及时掌握生产动态；

（二）负责编制和下达生产计划，监督计划执行情况；

（三）负责下达生产调度指令，监督指令执行情况；

（四）负责生产安全事故的应急处置，协调相关部门和人员进行救援；

（五）负责生产调度数据的统计和分析，为生产决策提供依据；

（六）负责与上级主管部门、兄弟单位以及外部相关部门的沟通协调；

第四条生产调度室调度人员必须严格遵守国家有关法律法规和煤矿安全生产规章制度，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，确保调度工作科学、准确、及时。

第二节调度人员培训与考核

第一条生产调度室对新任调度人员必须进行岗前培训，培训内容包括煤炭生产技术、设备运行、调度业务、安全规程等。岗前培训必须确保新任调度人员能够基本掌握调度工作的基本知识和技能，能够独立开展工作。

第二条生产调度室定期组织调度人员进行业务培训，培训内容包括新技术、新工艺、新设备的应用、调度业务技能提升、安全知识更新等。业务培训必须定期进行，确保调度人员的业务素质和技能水平能够满足生产调度的需要。

第三条生产调度室定期对调度人员进行考核，考核内容包括业务知识、调度技能、工作态度等。考核结果作为调度人员晋升和奖惩的依据。考核必须公平、公正、公开，确保考核结果的客观性和准确性。

第四条生产调度室建立调度人员培训档案，详细记录每次培训的时间、内容、参加人员、考核结果等信息，并定期进行审核，确保培训工作的完整性和可追溯性。

第三节调度人员奖惩

第一条生产调度室对工作表现突出、成绩显著的调度人员，给予表彰和奖励。表彰和奖励形式包括口头表扬、书面表扬、物质奖励等。表彰和奖励必须及时、公正，能够激励调度人员的工作积极性。

第二条生产调度室对违反调度制度、造成不良后果的调度人员，给予批评教育或纪律处分。批评教育或纪律处分必须根据问题的严重程度进行，确保处分的公正性和严肃性。

第三条生产调度室对玩忽职守、失职渎职的调度人员，依法依规追究责任。追究责任必须根据问题的性质和后果进行，确保责任的公正性和严肃性。

第四条生产调度室建立调度人员奖惩记录制度，详细记录每次奖惩的时间、原因、对象、结果等信息，并定期进行审核，确保奖惩工作的完整性和可追溯性。

第四节调度人员行为规范

第一条生产调度室调度人员必须严格遵守工作纪律，按时上下班，坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗。

第二条生产调度室调度人员必须保持良好的工作状态，不得工作时间饮酒、打瞌睡、聊天等。

第三条生产调度室调度人员必须保持良好的职业道德，不得利用职务之便谋取私利，不得泄露生产秘密。

第四条生产调度室调度人员必须保持良好的沟通能力，能够与各生产单位进行有效沟通，确保生产信息能够及时传递。

第五条生产调度室调度人员必须保持良好的应急处理能力，能够在紧急情况下迅速做出反应，确保生产安全事故得到及时处置。

四、

煤矿生产调度室管理制度

第四章调度设备与设施管理

第一节调度设备与设施配置

第一条生产调度室根据矿井生产调度工作的需要，配置先进的调度设备和设施，包括调度电话系统、计算机系统、打印机、传真机、显示屏、会议系统等。设备配置必须满足生产调度工作的基本要求，确保调度信息的收集、处理、传递和显示等功能能够正常运行。

第二条生产调度室配置的调度设备与设施必须符合国家相关标准和规范，确保设备的性能和稳定性。新购入的设备必须经过严格的质量检验，确保设备的质量符合要求。

第三条生产调度室配置的调度设备与设施必须布局合理，便于调度人员使用和维护。设备布局必须考虑调度工作的流程和需要，确保调度人员能够方便地使用设备，并能够快速地进行信息收集、处理、传递和显示等工作。

第四条生产调度室配置的调度设备与设施必须建立使用台账，详细记录设备的名称、型号、数量、购置时间、使用人员、维护记录等信息。使用台账必须定期进行更新，确保设备的档案信息完整和准确。

第二节调度设备与设施维护保养

第一条生产调度室建立调度设备与设施的维护保养制度，定期对设备进行维护保养，确保设备的性能和稳定性。维护保养制度必须明确设备的维护保养周期、维护保养内容、维护保养方法等信息，并确保维护保养工作能够按照制度要求进行。

第二条生产调度室指定专人对调度设备与设施进行维护保养，维护保养人员必须具备相应的专业知识和技能，能够熟练地进行设备的维护保养工作。

第三条生产调度室定期对调度设备与设施进行巡检，及时发现设备存在的故障和隐患，并采取相应的措施进行处理。巡检制度必须明确巡检的周期、巡检的内容、巡检的方法等信息，并确保巡检工作能够按照制度要求进行。

第四条生产调度室建立设备故障处理制度，明确设备故障的处理流程和职责分工。设备故障发生时，必须及时进行处理，并尽快恢复设备的正常运行。故障处理制度必须明确故障的报告、诊断、维修、测试等环节，确保故障能够得到及时有效的处理。

第三节调度设备与设施使用管理

第一条生产调度室建立调度设备与设施的使用管理制度，明确设备的使用方法和操作规程，确保调度人员能够正确地使用设备。使用管理制度必须明确设备的使用权限、使用流程、操作方法等信息，并确保调度人员能够按照制度要求使用设备。

第二条生产调度室对调度设备与设施的使用进行监督，确保设备能够得到合理使用，防止设备损坏。使用监督必须定期进行，并记录监督情况，确保监督工作能够有效进行。

第三条生产调度室建立调度设备与设施的借用制度，明确设备的借用流程和职责分工。设备借用必须经过批准，并办理借用手续，确保设备的借用能够得到有效管理。

第四条生产调度室建立调度设备与设施的报废制度，明确设备的报废条件和流程。设备达到报废条件时，必须及时进行报废处理，并办理报废手续，确保设备的报废能够得到有效管理。

第四节调度设备与设施安全管理

第一条生产调度室建立调度设备与设施的安全管理制度，明确设备的安全操作规程和安全注意事项，确保调度人员能够安全地使用设备。安全管理制度必须明确设备的安全操作规程、安全注意事项、应急处理措施等信息，并确保调度人员能够按照制度要求安全地使用设备。

第二条生产调度室定期对调度设备与设施进行安全检查，及时发现设备存在的安全隐患，并采取相应的措施进行处理。安全检查制度必须明确检查的周期、检查的内容、检查的方法等信息，并确保检查工作能够按照制度要求进行。

第三条生产调度室建立设备安全事故处理制度，明确设备安全事故的处理流程和职责分工。设备安全事故发生时，必须及时进行处理，并尽快恢复设备的正常运行。安全事故处理制度必须明确事故的报告、调查、处理、防范等环节，确保事故能够得到及时有效的处理。

第四条生产调度室对调度设备与设施的安全状况进行监控，确保设备能够安全运行。安全监控必须实时进行，并记录监控情况，确保监控工作能够有效进行。

五、

煤矿生产调度室管理制度

第五章调度信息管理

第一节调度信息收集与整理

第一条生产调度室设立专门的信息收集岗位，负责全天候收集矿井内部和外部的各类生产调度信息。信息收集内容涵盖矿井生产计划执行情况、各工作面（采煤、掘进、运输、机电等）的动态信息、设备运行状态、人员出勤与安全状况、物资供应情况、以及外部环境变化（如天气、交通、政策等）可能对矿井生产造成影响的相关信息。

第二条信息收集方式多样化，包括但不限于：通过井口、地面主要站点、井下作业点设立的固定电话或专用通讯设备进行人工汇报；利用计算机监控系统、自动化系统提取生产数据和设备状态信息；定期与各生产单位、辅助单位进行电话或会议沟通，了解生产进度和存在的问题；审阅各类生产报表、记录和单据；关注天气预报、交通信息等外部信息源。

第三条收集到的信息必须进行初步整理和核实。调度人员需对信息的准确性、完整性、及时性进行判断，对于模糊不清或存在矛盾的信息，要及时向信息提供者核实确认。确保进入调度系统的信息真实可靠，为后续的调度决策提供准确依据。

第四条生产调度室建立信息收集台账，详细记录每次信息收集的时间、信息来源、信息内容、收集人员、初步处理结果等信息，实现信息收集工作的规范化管理，便于追溯和信息共享。

第二节调度信息分析与处理

第一条生产调度室对收集到的信息进行系统分析，判断信息所反映的生产状况、存在的问题以及潜在的风险。分析内容包括生产计划完成进度与偏差原因分析、设备运行效率与故障诊断、人员工作状态与安全风险评估、物资供应保障能力分析、外部因素对生产的冲击评估等。

第二条调度人员需具备一定的分析和判断能力，能够从大量信息中提炼出关键问题，预测可能的发展趋势，为下达调度指令和采取应对措施提供支持。对于复杂或重大的生产问题，调度室需组织相关人员进行分析讨论，形成统一认识。

第三条信息处理包括对信息的分类、筛选、标注和存储。调度室应根据信息的性质和紧急程度进行分类，如日常生产信息、异常信息、紧急信息等；对信息进行重要性筛选，优先处理关键信息和紧急信息；对信息进行必要的标注，如添加关键词、优先级标识等，便于快速检索和查询；将处理后的信息及时录入调度信息系统或台账中，进行规范化存储。

第四条生产调度室定期对信息处理情况进行复盘，总结经验教训，优化信息分析方法和处理流程，提高信息处理的效率和准确性。

第三节调度信息传递与共享

第一条生产调度室负责将处理后的信息及时、准确、有效地传递给需要了解和利用这些信息的部门、单位和个人。信息传递对象包括矿领导、各生产单位负责人、技术负责人、机电部门、安全监察部门、物资供应部门以及其他相关单位。

第二条信息传递方式根据信息的紧急程度和内容特点选择，主要包括：使用专用调度电话进行紧急或重要信息传达；通过即时通讯工具、电子邮件发送文字信息；组织召开生产调度会或专题协调会进行口头传达和讨论；利用显示屏、公告栏等发布公开信息；通过矿井内部网络系统共享相关数据和信息。

第三条信息传递必须确保信息传递的及时性，重要和紧急信息必须第一时间传递到位；确保信息传递的准确性，传递内容必须与原始信息一致，不得随意篡改或增删；确保信息传递的完整性，关键信息必须完整传达，不得遗漏重要内容。

第四条生产调度室建立信息传递记录制度，详细记录每次信息传递的时间、内容、接收人、传递方式、签收确认等信息，确保信息传递过程的可追溯性。对于重要信息的传递，应要求接收方进行签收确认。

第五条在保障信息安全和保密的前提下，生产调度室推动信息资源的共享，根据不同部门的需求，提供相应的信息查询和共享服务，促进各部门基于信息协同工作，提高整体工作效率。

第四节调度信息安全保密

第一条生产调度室涉及矿井生产的核心信息，具有高度敏感性，必须严格遵守国家关于信息安全保密的法律法规和矿井的保密制度，确保调度信息安全。

第二条调度室建立严格的信息保密制度，明确涉密信息的范围、保密