广州美术学院《管理学原理》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷

（第2页）制卷人签名：制卷日期制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………学院专业/班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………一、单项选择题（总共10题，每题3分，每题只有一个正确答案，请将正确答案填写在括号内）1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）A.系统原则B.信息原则C.预测原则D.反馈原则2.组织规模一定时，管理幅度和管理层次呈（）。A.正比关系B.指数关系C.反比关系D.相关关系3.下列不属于古典管理理论特点的是（）。A.以提高生产率为主要目标B.以科学求实的态度进行调查研究C.强调以个人为研究对象D.强调规章制度的作用4.某公司总经理把一项物资采购工作授权给采购部经理完成，结果采购出现差错，给公司造成巨大损失。如下（）说法是正确的。A.总经理和采购经理都对损失负有责任B.总经理对损失有责任C.采购经理对损失没有责任D.只有采购经理对损失负有责任二、多项选择题（总共5题，每题5分，每题至少有两个正确答案，请将正确答案填写在括号内，多选、少选、错选均不得分）1.下列属于定性决策方法的有（）。A.头脑风暴法B.名义群体法C.德尔菲法D.乐观决策法2.下列属于组织文化结构层次的有（）。A.物质层B.制度层C.精神层D.管理层3.下列属于激励因素的有（）。A.工作成就B.工作认可C.工作责任D.工作条件4.下列属于控制过程基本环节的有（）。A.确立标准B.衡量绩效C.纠正偏差D.分析原因5.下列属于领导权力来源的有（）。A.法定性权力B.奖赏性权力C.惩罚性权力D.感召性权力三、判断题（总共10题，每题2分，请判断下列说法的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.决策遵循的是最优原则，而不是满意原则。（）3.组织规模越大，越有利于采用集权型的领导方式。（）4.非正式组织对组织目标的实现存在负面影响，应该尽量消除。（5.激励的目的是为了满足员工的个人需要。（）6.控制的实质就是使实践活动符合于计划。（）7.领导的作用主要体现在指挥、协调和激励三个方面。（）8.管理方格理论中，（9，1）型领导方式被称为乡村俱乐部型管理。（）9.组织变革的根本目的是提高组织的效能。（）10.管理创新的主体是全体员工，而不仅局限于企业家。（）四、简答题（总共3题，每题10分）1.简述计划工作的程序。2.简述组织设计的原则。3.简述有效沟通的障碍及克服措施。五、案例分析题（总共2题，每题20分）1.案例：某公司是一家从事电子产品生产的企业，近年来市场竞争日益激烈。公司高层决定进行战略调整，从原来的低成本战略转向差异化战略，但在实施过程中遇到了诸多问题。例如，研发部门虽然努力开发新产品，但由于对市场需求把握不准，导致新产品上市后销售不佳；生产部门仍然按照原来的低成本生产模式进行生产，无法满足差异化产品对质量和工艺的要求；销售部门在推广新产品时，缺乏有效的营销策略，无法吸引客户购买。问题：请分析该公司在战略调整过程中存在哪些问题？并提出相应的改进建议。2.案例：小李是某部门的主管，他对下属要求严格，注重工作效率和工作质量。在一次项目任务中，他给团队成员分配了详细的任务，并要求大家严格按照计划执行。在项目执行过程中，他发现有一名成员工作进度缓慢，影响了整个项目的进展。小李立即对