医疗数据平台调试技术服务合同

医疗数据平台调试技术服务合同甲方（委托方）：________________________统一社会信用代码：____________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________乙方（受托方）：________________________统一社会信用代码：____________________地址：________________________联系人：________________________联系电话：________________________鉴于甲方拥有医疗数据平台并需进行调试优化，乙方具备医疗数据系统调试的技术能力及相关资质，双方经平等协商，达成如下协议：第一条服务内容与要求1.1现状调研：乙方对甲方现有医疗数据平台（含数据采集、存储、清洗、分析、报表模块及与HIS/LIS/EMR系统接口）进行全面调研，出具《现状调研及问题清单报告》，明确功能缺陷、性能瓶颈、合规漏洞（需符合《个人信息保护法》《医疗卫生机构网络安全管理办法》等法规）。1.2调试工作范围：（1）功能修复：解决数据导入不完整、查询响应超时（≥5秒）、报表生成错误、权限控制失效等问题；（2）性能优化：批量数据导入时间缩短至≤30分钟/100万条，单表查询响应时间≤2秒，服务器CPU/内存峰值占用≤70%；（3）合规适配：完成数据脱敏（敏感字段如身份证、手机号需匿名化处理）、访问权限分级（按岗位设置“只读/编辑/管理”权限）、审计日志留存（至少12个月），确保符合医疗数据安全标准；（4）接口联调：与甲方现有HIS/LIS/EMR系统接口联调，保证数据传输准确率≥99.9%，无数据丢失或错配。1.3成果交付：乙方需交付以下文件（需经甲方书面确认）：《调试实施方案》《问题修复记录》《性能测试报告》《合规验收报告》《调试后平台操作手册》及经甲方验证合格的医疗数据平台。第二条服务周期本合同服务周期自______年____月____日起至______年____月____日止，共____个工作日，各阶段时间如下：-现状调研：____个工作日（需甲方在调研启动后3日内提供全部脱敏数据及系统账号）；-调试实施：____个工作日；-联调测试：____个工作日；-验收交付：____个工作日。若因甲方原因（如数据延迟、需求变更）导致周期延长，双方需签订《补充协议》确认，延长时间不计入原周期。第三条服务费用与支付3.1费用总额：人民币______元（大写：______圆整），包含乙方人员薪酬、调试工具使用费、差旅（若需现场调试）、报告编制费等全部费用，无隐藏费用。3.2支付节点：（1）合同签订后5个工作日内，甲方支付总费用的30%（______元）作为预付款；（2）乙方交付《现状调研及问题清单报告》经甲方确认后5个工作日内，支付总费用的20%（______元）；（3）乙方完成全部调试并交付所有成果，经甲方初步验收合格后5个工作日内，支付总费用的40%（______元）；（4）自初步验收合格之日起12个月质保期届满，无未解决问题后5个工作日内，支付剩余10%（______元）。3.3发票要求：乙方每次付款前需提供等额合法增值税专用发票（或普通发票，依甲方要求），甲方收到发票后安排付款。第四条双方权利义务4.1甲方权利义务-权利：要求乙方按约定完成服务，审核验收成果，对调试问题要求整改；-义务：①3日内提供脱敏后医疗数据、系统账号、接口文档等资料；②指派专人配合调研、联调，24小时内确认乙方提交的报告；③按约定支付费用；④不得要求乙方从事违法违规调试。4.2乙方权利义务-权利：要求甲方提供必要配合，按约定收取费用；-义务：①提供医疗数据系统调试资质证明（如信息系统集成服务资质）；②指派3年以上医疗行业经验的技术人员开展工作；③调试过程中采取加密存储、访问控制、日志审计等措施，确保甲方数据不泄露、不篡改、不丢失；④不得将甲方数据用于本合同外用途，不得向第三方披露；⑤质保期内（12个月）24小时响应甲方问题，紧急问题（如系统崩溃）12小时内解决，一般问题48小时内解决；⑥发现重大安全漏洞立即书面通知甲方并采取临时防护。第五条知识产权5.1甲方现有医疗数据平台及数据的知识产权归甲方所有；5.2乙方调试过程中开发的定制化工具（如临时脚本）知识产权归甲方所有；5.3乙方自身已有技术/工具的知识产权归乙方，授权甲方本合同范围内无偿使用。第六条保密条款6.1双方对知悉的对方商业秘密（平台架构、业务流程）及医疗数据信息承担保密义务；6.2保密期限：医疗数据信息永久保密，其他商业秘密自合同终止后5年；6.3未经对方书面同意，不得向第三方披露、使用保密信息（法律另有规定除外）。第七条违约责任7.1甲方违约：未按约定付款，每逾期1日按应付未付金额0.5‰支付违约金；逾期超30日，乙方有权暂停服务。7.2乙方违约：（1）逾期完成服务，每逾期1日按总费用0.5‰支付违约金；逾期超15日，甲方有权解除合同，乙方退还已收费用并支付总费用10%违约金；（2）数据泄露/篡改/丢失，乙方承担全部损失（含甲方赔偿、罚款、律师费），甲方有权解除合同；（3）成果不合格，乙方5日内整改，整改仍不合格，甲方有权解除合同，乙方退还已收费用并支付10%违约金；（4）质保期未按约定响应，每次支付500元违约金，累计超3次从质保金扣除。第八条争议解决因本合同引起的争议，双方先友好协商；协商不成，向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他9.1本合同自双方签字盖章之日起生效；9.2一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等效力；9.3未尽事宜签订补充协议，补充协议与本合同一致。甲方（盖章）：______________