餐饮外卖协议2026

餐饮外卖协议2026甲方（平台）：[平台全称]统一社会信用代码/注册号：[平台统一社会信用代码/注册号]地址：[平台注册地址]联系人：[平台联系人]联系电话：[平台联系电话]电子邮箱：[平台电子邮箱]乙方（餐厅）：[餐厅全称]统一社会信用代码/注册号：[餐厅统一社会信用代码/注册号]地址：[餐厅实际经营地址]联系人：[餐厅负责人姓名]联系电话：[餐厅联系电话]电子邮箱：[餐厅电子邮箱]鉴于甲方拥有并运营在线餐饮外卖服务平台（以下简称“平台”），乙方拥有合法的餐饮经营资质并希望通过平台进行在线外卖经营活动（以下简称“合作”），双方根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国数据安全法》、《中华人民共和国个人信息保护法》及其他相关法律法规的规定，经友好协商，达成如下协议：第一条定义与解释1.1除非本协议上下文另有解释，下列词语具有以下含义：（1）“平台”指由甲方运营的，供消费者浏览、下单并支付购买餐饮服务的在线网络服务系统，包括但不限于[平台名称]网站、移动应用程序及其他相关服务渠道。（2）“餐厅”指获得合法经营资质，通过平台向消费者提供餐饮外卖服务的经营者。（3）“订单”指消费者通过平台向餐厅发出的，包含餐饮产品、数量、价格、配送地址等信息的购买指令。（4）“交易”指消费者通过平台完成支付，餐厅确认接收订单并履行交付义务的整个商业过程。（5）“佣金”指平台从餐厅完成的每笔交易金额中按约定比例或固定金额扣除的费用。（6）“服务费”指平台根据本协议约定向餐厅收取的，用于覆盖平台提供的服务成本的费用。（7）“配送费”指平台收取的，用于补偿外卖配送环节成本的费用，或由餐厅承担的、通过平台下单的外卖配送费用。（8）“结算周期”指平台计算并支付给餐厅交易款项的时间间隔。（9）“用户数据”指在合作过程中，平台收集的与消费者、餐厅相关的各类信息，包括但不限于个人信息、交易记录、行为数据、评价信息等。（10）“不可抗力”指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、系统故障等。1.2本协议中未定义的术语，其含义应依照相关法律法规及平台公开的服务规则进行解释。第二条合作内容与方式2.1甲方权利与义务：（1）甲方有权审核乙方的合作资质，包括但不限于营业执照、食品经营许可证、从业人员健康证、实体店验证信息等，并有权根据法律法规及平台规定随时进行复核。（2）甲方应持续维护平台的稳定运行，确保消费者能够正常访问、下单和支付。（3）甲方应向乙方提供必要的技术接入指导、系统操作培训及日常技术支持服务。（4）甲方负责接收、处理消费者通过平台发出的订单，并将订单信息及时、准确地推送给乙方。（5）甲方应按照本协议约定及平台公示的结算规则，在结算周期结束后[具体天数]个工作日内，完成对乙方的款项结算支付。（6）甲方有权根据协议约定及平台运营需要，对乙方店铺进行推荐、展示，包括但不限于首页推荐位、搜索排名调整、参与平台组织的促销活动等。（7）甲方应建立消费者投诉处理机制，接收并转达消费者的投诉信息给乙方，并监督乙方的处理情况。因乙方处理不当造成的损失，由乙方承担。（8）甲方应依法合规收集、使用、存储和处理用户数据，保障数据安全，并为乙方提供必要的运营数据分析报告。（9）甲方应遵守相关法律法规，保护用户个人信息和乙方商业秘密。2.2乙方权利与义务：（1）乙方保证拥有合法的餐饮经营资质，其提供的所有餐饮产品及服务必须符合国家及地方的食品安全、卫生标准。乙方应确保在平台公示的资质信息真实、有效，并按甲方要求及时更新。（2）乙方负责在平台上准确、完整地填写店铺信息、菜单商品信息（包括名称、描述、价格、图片、规格等），确保信息真实、合法、无误导。（3）乙方应按照平台规定的时限和标准，接收订单通知，准备、打包并交付外卖骑手。乙方对餐品的质量、口感、包装等承担全部责任，并负责处理因此产生的消费者投诉。（4）乙方应按时、足额向甲方支付本协议约定的各项费用。（5）乙方应配合甲方进行店铺抽查、审核及服务评价调查，如实提供相关资料和情况说明。（6）乙方有权在平台规则允许的范围内，参与平台组织的各类促销活动。（7）乙方应遵守平台制定的所有服务规则、运营规范及社区公约。（8）乙方应依法保护消费者个人信息，不得非法收集、使用或泄露用户数据，并配合甲方履行数据安全保护义务。第三条费用与结算3.1费用结构：（1）甲方从乙方每笔交易金额中扣除[具体百分比或固定金额]作为佣金。（2）甲方按每笔订单收取[具体金额或比例]的服务费。（3）消费者通过平台下单产生的配送费，由[选择：甲方承担/乙方承担部分/乙方承担全部]，具体承担方式为[详细说明]。（4）乙方如需参与平台特定推广活动，应向甲方支付相应的推广费。（5）其他费用：[根据实际情况列明，如提现手续费等]。3.2结算与支付：（1）甲方与乙方的结算周期为每月[具体日期]至当月[具体日期]。（2）甲方应在每个结算周期结束后[具体天数，例如5]个工作日内，根据该周期内的有效交易，扣除各项费用后，将净额支付至乙方指定的银行账户或平台认可的支付方式。（3）乙方应在收到结算通知后[具体天数，例如3]个工作日内核对账单。如有异议，应在核对期内提出，双方友好协商解决；无异议或协商解决的，应按通知执行。（4）乙方的银行账户信息如下：开户行：[乙方开户银行名称]户名：[乙方账户名称]账号：[乙方银行账号]3.3发票：（1）甲方为乙方提供[选择：增值税普通发票/增值税专用发票]。（2）乙方应在收到款项后[具体天数，例如10]个工作日内，向甲方提供符合要求的开票资料。甲方收到资料后按规定开具发票。第四条数据使用与隐私保护4.1双方确认并同意，在合作过程中，各自收集、处理的用户数据将遵循国家有关法律法规及平台和餐厅各自独立的隐私政策（如有，应指明或要求提供链接）。4.2平台收集的用户数据将用于平台运营、服务优化、个性化推荐、市场分析、向第三方提供合规服务（如支付处理、物流服务等）等目的。平台应确保数据处理活动符合《数据安全法》和《个人信息保护法》的要求，采取必要的安全措施保护数据安全。4.3餐厅在提供外卖服务过程中收集的消费者信息（如电话号码、地址等），必须用于履行订单交付等必要目的，不得用于其他非法用途。餐厅应明确告知消费者其收集信息的目的、方式和范围，并取得必要的同意（如适用）。4.4双方均有义务对在合作中获知的对方商业秘密、技术信息及用户个人信息等承担保密义务，非经对方书面同意或法律要求，不得泄露或用于本协议约定之外的用途。保密期限为本协议有效期内及协议终止后[具体年限，例如3]年。第五条违约责任5.1任何一方违反本协议约定，均应承担相应的违约责任。5.2若乙方未能按时足额支付各项费用，甲方有权暂停其平台服务权限，直至费用结清。逾期支付超过[具体天数]的，甲方有权按每日[具体比例或金额]收取滞纳金，并有权解除协议。5.3若乙方提供的食品存在安全问题，或存在欺诈、虚假宣传等严重行为，损害消费者权益或平台声誉，甲方有权立即暂停或终止合作，并要求乙方承担相应的赔偿责任，包括但不限于平台罚金、消费者索赔、商誉损失等。5.4若甲方未能按约定提供平台服务，或未能按时支付乙方款项，应向乙方支付违约金，违约金计算方式为[具体公式或金额]。若违约行为给乙方造成损失超过违约金的，乙方有权主张超额赔偿。5.5因一方违约导致协议无法继续履行的，守约方有权解除协议，并要求违约方赔偿损失。第六条协议的变更、解除与终止6.1本协议的任何变更，均需双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。6.2除本协议另有约定外，任何一方单方面解除本协议，应提前[具体天数，例如30]日书面通知对方，并承担相应的违约责任。6.3出现以下情况之一，守约方有权解除本协议：（1）另一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[具体天数，例如15]日内仍未纠正的。（2）另一方进入破产、清算或解散程序的。（3）另一方提供虚假信息或隐瞒重要事实，导致协议目的无法实现的。6.4本协议有效期届满，双方未达成续约协议的，本协议自动终止。6.5协议终止或解除后，双方应在[具体天数，例如10]个工作日内结清所有未付款项。双方应在协议终止后继续履行保密义务及数据处理的后续安排，如数据返还、删除或匿名化处理等，具体按双方届时有效的规定执行。第七条不可抗力7.1因不可抗力导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，不承担违约责任，但应在不可抗力发生后[具体天数，例如5]日内通知对方，并提供相关证明文件。7.2双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。不可抗力影响消除后，应立即恢复履行协议。第八条法律适用与争议解决8.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。8.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：甲方所在地/乙方所在地/平台注册地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第九条其他9.1本协议构成双方就合作事宜达成的完整协议，取代之前所有的口头或书面约定。9.2本协议未尽事宜，由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。9.3本协议中的通知、公告等均应以书面形式，通过专人递送、挂号信、电子邮件或双方确认的传真/即时通讯工具等方式发送至本协议首页载明的地址或联系方式。9.4若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内