教育机构课程顾问销售策略与效果绩效考核表

教育机构课程顾问销售策略与效果绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率个人课程销售额40%100万元按实际销售额占年度目标的百分比评分，例如：100%目标完成为满分，每低5%扣2分，最高扣至0分新增客户数量50个按实际新增客户数量占年度目标的百分比评分，例如：100%目标完成为满分，每低10%扣1分，最高扣至0分老客户复购率30%按实际复购率与目标值的差值评分，例如：差值每1%扣0.5分，最高扣至-10分平均客单价2万元按实际客单价与目标值的差值评分，例如：差值每2000元扣1分，最高扣至-5分销售转化率25%按实际转化率与目标值的差值评分，例如：差值每1%扣0.5分，最高扣至-10分销售策略创新性创新销售方案数量20%10个按实际提交的创新销售方案数量评分，每个方案得2分，最高20分创新方案采纳率80%按实际采纳的创新方案数量占提交总数的百分比评分，例如：100%采纳为满分，每低5%扣2分，最高扣至0分销售策略优化建议有效性3条按实际提出的优化建议被采纳并产生效果的数量评分，每条有效建议得3分，最高9分销售策略培训参与度100%按实际参与销售策略培训的次数评分，缺勤一次扣1分，最高扣至-5分销售策略执行灵活性90%按实际根据市场变化调整销售策略的及时性和有效性评分，例如：100%执行到位为满分，每低10%扣1分，最高扣至0分客户关系维护客户满意度评分25%4.5分按客户满意度调查评分评分，每低0.1分扣1分，最高扣至-5分客户回访完成率95%按实际完成客户回访数量占应回访总数的百分比评分，例如：100%完成为满分，每低5%扣2分，最高扣至0分客户投诉处理率100%按实际处理客户投诉的数量占投诉总数的百分比评分，例如：100%处理完成为满分，每低5%扣5分，最高扣至0分客户转介绍数量20个按实际通过老客户转介绍的新客户数量评分，每个转介绍得1分，最高20分客户留存率85%按实际留存客户数量占期初客户总数的百分比评分，例如：100%留存为满分，每低5%扣2分，最高扣至0分团队协作与影响力团队销售支持次数15%20次按实际为团队提供销售支持（如分享经验、协助转化等）的次数评分，每次得1分，最高20分团队培训参与度100%按实际参与团队培训的次数评分，缺勤一次扣1分，最高扣至-5分跨部门协作效率90%按与市场、教学等部门协作解决问题的及时性和有效性评分，例如：100%协作到位为满分，每低10%扣1分，最高扣至0分团队目标贡献度120%按个人业绩对团队总目标的贡献率评分，例如：120%贡献率为满分，每低10%扣2分，最高扣至0分新员工指导次数5次按实际指导新员工的次数评分，每次得1分，最高5分本考核表旨在全面评估教育机构课程顾问在销售业绩、策略创新、客户关系维护及团队协作方面的表现。请根据实际工作情况填写各指标数据，并结合评分标准进行自评。考核结果将作为绩效奖金、晋升等的重要依据。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：