南京市六合区网格员笔试真题及答案解析

南京市六合区网格员笔试练习题及答案解析一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.南京市六合区地处长江下游北岸，是南京江北新区的重要组成部分。以下关于六合区的地理特征描述，正确的是：A.地势以山地为主，最高峰为紫金山B.境内有“天然氧吧”之称的金牛湖，是南京最大的人工湖C.长江穿境而过的主要河段为六合段，沿岸分布有化工园区D.与安徽省滁州市、马鞍山市接壤，是南京“北大门”答案：D解析：六合区地势以丘陵、平原为主，最高峰为冶山（海拔231米），紫金山位于南京玄武区，A错误；金牛湖是南京最大的人工湖，但“天然氧吧”一般指森林覆盖率高的区域，金牛湖以水域生态为主，B不准确；六合段长江沿岸确实有化工园区（如六合经济开发区），但“主要河段”表述不严谨，南京长江段主要流经栖霞、浦口等区，C错误；六合区北接安徽省滁州市来安县、南连马鞍山市和县，是南京向北辐射的重要门户，D正确。2.根据《南京市社区网格员管理办法（试行）》，网格员的主要职责不包括：A.采集更新网格内人口、房屋、社保等基础信息B.协助开展社会治安、食品安全、环境治理等巡查C.参与社区公共事务决策，制定社区发展规划D.收集上报群众诉求，协助解决民生问题答案：C解析：网格员的核心职责是信息采集、问题巡查、民意收集和协助解决问题（ABD均属于）。社区公共事务决策和发展规划制定属于社区“两委”和居民会议的职权范围，网格员无决策权限，C错误。3.六合区某社区出现居民因楼上装修噪音问题引发争吵，网格员介入调解时，正确的处理流程是：①了解双方诉求，记录矛盾焦点②引导双方换位思考，提出合理解决方案（如调整装修时间）③现场制止争吵，稳定双方情绪④跟进解决方案落实情况，反馈结果A.③→①→②→④B.①→③→②→④C.③→②→①→④D.①→②→③→④答案：A解析：调解矛盾的首要步骤是控制现场情绪（③），避免冲突升级；其次是全面了解情况（①），明确矛盾点；然后是引导协商（②），提出可行方案；最后是跟进落实（④），确保问题解决。因此正确顺序为③→①→②→④，选A。4.2023年六合区政府工作报告中提出“深化‘红色网格’建设”，其核心目标是：A.提升网格内党员数量占比B.推动党建与基层治理深度融合C.完善网格内红色文化设施建设D.强化网格内党员的志愿服务频次答案：B解析：“红色网格”是党建引领基层治理的创新模式，核心是通过党组织和党员作用的发挥，整合资源、服务群众，实现治理效能提升，而非单纯追求党员数量（A）、设施建设（C）或志愿服务频次（D），B正确。5.网格员在日常巡查中发现某商铺未按规定设置垃圾分类收集容器，应首先：A.直接开具行政处罚决定书B.拍照取证并上报街道综合执法部门C.当场批评教育，要求立即整改D.联系社区环保志愿者协助处理答案：C解析：网格员作为基层巡查人员，对轻微违规行为应先进行劝导整改（C）；若拒不整改，再拍照上报（B）；行政处罚需由执法部门实施（A错误）；志愿者协助非首要步骤（D错误）。二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每题至少有2个正确选项，错选、漏选均不得分）1.六合区网格员在信息采集中需重点关注的特殊群体包括：A.独居老年人B.外来务工人员C.社区矫正对象D.学龄前儿童答案：ABC解析：网格员需重点掌握网格内弱势群体（如独居老人）、流动人员（外来务工人员）、重点人员（社区矫正对象）的动态；学龄前儿童属于普通人口信息，非“特殊群体”重点（D不选）。2.根据《江苏省社区治理条例》，社区居民委员会的职责包括：A.组织居民参与社区公共事务和公益事业B.协助人民政府开展人口普查、环境整治等工作C.决定社区重大事项，制定社区发展规划D.调解民间纠纷，维护社区和谐稳定答案：ABD解析：社区重大事项由居民会议讨论决定（C错误）；ABD均为居委会法定职责（《条例》第二十条、第二十一条）。3.六合区推进“网格化+数字化”治理模式，需依托的技术支撑包括：A.网格地理信息系统（GIS）B.居民信息数据库C.智能监控摄像头D.政务服务“一网通办”平台答案：ABCD解析：数字化治理需要空间定位（GIS）、数据整合（数据库）、实时监控（摄像头）和服务联动（一网通办），ABCD均为关键技术支撑。4.网格员在疫情防控常态化工作中应承担的任务有：A.宣传疫苗接种政策，动员符合条件居民接种B.排查网格内来自高风险地区的返宁人员C.为居家隔离人员提供生活物资代购服务D.制定社区疫情应急预案答案：ABC解析：社区疫情应急预案由街道或社区“两委”制定（D错误）；ABC均为网格员在防控中的具体职责（信息排查、宣传动员、服务保障）。5.六合区某社区存在“飞线充电”问题（电动车私拉电线充电），网格员可采取的解决措施有：A.联系物业增设集中充电设施B.在单元门张贴警示标语，普及安全知识C.联合消防部门开展突击检查，没收违规电线D.组织居民议事会讨论充电设施建设方案答案：ABD解析：没收违规电线属于执法行为，网格员无此权限（C错误）；ABD分别通过完善设施、宣传教育、民主协商解决问题，符合基层治理逻辑。三、判断题（共10题，每题1分，共10分。正确填“√”，错误填“×”）1.六合区因境内有“六峰连合”的六合山而得名，是南京历史最悠久的辖区之一。（√）解析：六合古称棠邑，公元前506年建邑，是南京最早的城邑之一；“六合”因六合山（今方山）六峰环合得名，表述正确。2.网格员发现网格内企业存在安全生产隐患，应直接下达整改通知书。（×）解析：网格员无执法权，需上报应急管理或街道相关部门，由专业部门处理，不能直接下达整改通知。3.社区“邻里议事会”是居民自治的重要形式，网格员应主导议事会决策过程。（×）解析：“邻里议事会”应坚持居民主体，网格员起组织、协调作用，而非主导决策。4.六合区“茉莉社区”是全国示范性老年友好型社区，网格员需重点关注老年人适老化改造需求。（√）解析：茉莉社区作为示范社区，以老年服务为特色，网格员需聚焦老年人需求，正确。5.网格员采集的居民信息可用于商业推广，但需经本人同意。（×）解析：《个人信息保护法》规定，网格员采集的信息属于政务数据，仅限用于公共管理，禁止商业使用，无论是否同意。四、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）案例1：六合区雄州街道某老旧小区近期频繁发生电动车丢失事件，居民反映强烈。网格员小王通过巡查发现：小区无门禁系统，监控摄像头老化模糊，夜间照明不足，且部分居民为图方便将电动车停放在楼道内。问题：如果你是网格员小王，应如何处理该问题？请结合社区工作方法说明具体措施。答案要点：（1）信息核实与上报：①统计近期丢失事件具体时间、地点、车主信息，形成详细台账；②向街道综治办、派出所上报情况，申请公安介入调查；③联系物业（或社区）确认监控、门禁等设施现状。（2）问题整改与防范：①协调物业/社区：申请专项维修资金修复监控、加装照明设施；推动小区门禁系统建设（无物业小区可协调街道牵头）；②宣传引导：通过张贴告示、业主群通知，强调楼道停车的安全隐患，倡导居民将车停至指定区域；③发动自治：组织“治安巡逻队”（由党员、热心居民组成），开展夜间巡查；设立“电动车停放示范户”，带动居民配合。（3）跟进反馈：①每周向居民通报整改进度（如监控修复完成时间、门禁招标情况）；②事件解决后，联合派出所开展防盗窃知识讲座，提升居民防范意识。案例2：网格员小李在走访中发现，网格内82岁的独居老人张奶奶（子女在外地工作）近期精神萎靡，家中杂乱，且多次提及“活着没意思”。经了解，张奶奶因患高血压需长期服药，但忘记按时吃药，身体不适加剧了情绪低落。问题：小李应如何帮助张奶奶？请结合网格员职责和老年群体服务要点作答。答案要点：（1）紧急干预：①立即联系社区卫生服务中心，安排家庭医生上门检查张奶奶身体状况，评估是否需要就医；②与张奶奶子女沟通，说明情况，建议子女近期返宁或增加联系频次；③暂时委托邻居（或社区志愿者）每日上门查看，确保张奶奶安全。（2）长期关怀：①建立“特殊群体档案”：记录张奶奶的健康状况、用药需求、子女联系方式等；②链接资源：协调社区“银发餐桌”提供送餐服务；联系社工机构开展心理疏导（针对“活着没意思”的消极情绪）；③用药管理：制作“用药提醒卡”（标注每日服药时间、剂量），教会张奶奶使用手机闹钟提醒；或联系志愿者每日电话提醒。（3）机制完善：①向社区建议将独居老人纳入“每周必访”清单，增加走访频次；②推动“时间银行”等互助养老模式，组织低龄老人结对帮扶高龄老人；③定期开展老年人健康讲座（如高血压防治、情绪管理），提升老人自我照护能力。五、论述题（共1题，20分）结合南京市六合区“十四五”基层治理规划要求，论述网格员在推进“共建共治共享”社区治理格局中的角色定位与实践路径。答案要点：（一）角色定位：1.信息“采集员”：作为最贴近群众的“前哨”，网格员需精准掌握网格内人口、需求、问题等动态信息，为治理决策提供数据支撑。2.矛盾“调解员”：通过日常巡查和走访，及时发现邻里纠纷、环境问题等矛盾隐患，运用沟通技巧和社区资源推动问题化解。3.服务“代办员”：针对老年人、残疾人等特殊群体，提供政策咨询、事项代办等“一站式”服务，打通服务群众“最后一米”。4.共治“联络员”：链接社区“两委”、物业、社会组织、志愿者等多元主体，搭建协商平台，激发居民参与治理的主动性。（二）实践路径：1.强化专业能力：参加街道组织的社区工作实务、法律法规（如《民法典》《江苏省社区治理条例》）等培训，提升信息分析、矛盾调解、资源整合能力。2.深化“敲门行动”：通过“错时走访”（如早晚居民在家时段）、“主题走访”（结合文明城市创建、民生政策宣传等），增进与居民的信任关系，准确把握需求。3.创新治理方式：运用“网格+数字化”工具（如“六合网格通”APP），实时上传问题、接收任务，实现“发现—上报—处置—反馈”闭环管理；探索“