2026年管理学07测试题及答案

2026年管理学07测试题及答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.认为管理就是计划、组织、指挥、协调和控制的管理学家是（）A.泰罗B.法约尔C.韦伯D.西蒙2.组织文化具有多种功能，其中能够使组织成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的功能是（）A.导向功能B.凝聚功能C.激励功能D.辐射功能3.决策树法属于（）方法。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.定性决策4.某企业在推行目标管理中，提出了如下的目标：“质量上台阶，管理上水平，效益创一流，人人争上游。”该企业所设定的目标存在的问题是（）A.目标缺乏鼓动性B.目标表达不够清楚C.目标无法考核D.目标设定得太高5.矩阵制组织结构的主要缺点是（）A.不利于相互协调B.多头领导导致下属无所适从C.不利于培养人才D.不利于新项目开发6.领导者只决定目标、任务的方向，对部属在完成任务各个阶段上的日常活动不加干预。这种领导方式被称作“效果管理”，属于（）领导。A.集权型B.均权型C.分权型D.放任型7.下列沟通方式中，哪一种方式最有利于分权？（）A.链式沟通B.轮式沟通C.Y式沟通D.全通道式沟通8.控制工作的第一步是（）A.采取纠偏措施B.预先控制C.衡量实际业绩D.确定控制标准9.管理方格理论中，领导者既十分关心人又十分关心生产，善于把组织集体的目标和个人目标有机地结合起来的领导方式被称为（）A.贫乏型管理B.乡村俱乐部型管理C.任务型管理D.团队型管理10.企业中常常会发生这样的事情：当一位权威人物发表意见后，其他人往往会随之附和，而忽略了自己原本的想法。这种现象在管理学中被称为（）A.晕轮效应B.刻板印象C.从众效应D.首因效应二、填空题（总共10题，每题2分）1.管理的二重性是指管理的______和______。2.古典管理理论主要包括______理论和______理论。3.计划工作的程序包括估量机会、确定目标、______、拟定可供选择的方案、评价各种备选方案、选择方案、拟定派生计划以及______。4.组织设计的基本原则包括______、______、统一指挥原则、权责对等原则和因事设职与因人设职相结合原则。5.领导的影响力主要来源于______和______两个方面。6.沟通按照方法可以分为口头沟通、______、非语言沟通和______。7.控制的类型按照控制的时机、对象和目的的不同，可分为______、同期控制和______。8.激励的过程是由______开始，到______得到满足为止。9.组织文化的结构包括______、制度层和______。10.决策的原则是______，而不是最优原则。三、判断题（总共10题，每题2分）1.管理是组织不可缺少的要素，有组织就需要管理。（）2.泰罗的科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率。（）3.目标管理是一种“抓住中间，放开两头”的管理方法。（）4.职能制组织结构的优点是能适应现代化工业企业生产技术比较复杂、管理工作比较精细的特点。（）5.领导的本质就是一种影响力。（）6.非正式沟通容易传播小道消息，因此应该予以杜绝。（）7.现场控制是一种管理者与被管理者面对面进行的控制活动，它要求管理人员具有较高的素质。（）8.强化理论认为，人的行为是由动机决定的，动机是由需要引起的。（）9.组织文化具有相对稳定性，一旦形成就不会发生变化。（）10.群体决策一定比个体决策更能做出正确的决策。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述管理的含义。2.简述组织变革的原因。3.简述激励的作用。4.简述决策的过程。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.结合实际，谈谈如何有效地实施目标管理。2.试讨论直线职能制组织结构的优缺点，并分析其适用范围。3.讨论领导者应具备的素质，并说明这些素质对领导工作的重要性。4.结合企业实际，探讨如何进行有效的控制以确保企业目标的实现。答案：一、单项选择题1.B2.C3.B4.C5.B6.C7.D8.D9.D10.C二、填空题1.自然属性；社会属性2.泰罗的科学管理；法约尔的一般管理3.确定前提条件；编制预算4.专业化分工原则；统一领导原则5.职位权力；个人权力6.书面沟通；电子媒介沟通7.前馈控制；反馈控制8.未满足的需要；需要9.精神层；物质层10.满意原则三、判断题1.√2.√3.×4.√5.√6.×7.√8.×9.×10.×四、简答题答案1.管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。具体包括以下几个方面：管理是为实现组织目标服务的，是一个有意识、有目的的行为过程；管理工作要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标；管理工作是在一定的环境条件下开展的，环境既提供了机会，也构成了威胁。2.组织变革的原因主要有外部环境因素和内部环境因素。外部环境因素包括：宏观社会经济环境的变化、科技进步的影响、资源变化的影响、竞争观念的改变等。内部环境因素包括：组织机构适时调整的要求、保障信息畅通的要求、克服组织低效率的要求、快速决策的要求、提高组织整体管理水平的要求等。3.激励的作用主要体现在以下几个方面：有助于激发和调动员工的积极性；有助于将员工的个人目标与组织目标统一起来；有助于增强组织的凝聚力，促进组织内部各部门、各成员之间的协调统一；有助于提高员工的工作绩效。4.决策的过程包括：识别机会或诊断问题；确定目标；拟定备选方案；评估备选方案；作出决定；选择实施战略；监督和评估。首先要发现问题或机会，然后明确想要达到的目标，接着想出多种可能的方案，对这些方案进行评价，选出最佳方案，之后制定实施战略，最后在实施过程中进行监督和评估，根据情况及时调整。五、讨论题答案1.有效地实施目标管理可从以下方面着手：首先，制定合理的目标，目标要明确、具体、可衡量、可实现且有时间限制，要让员工参与目标的制定过程，增强其认同感。其次，将组织目标层层分解到部门和个人，确保每个人都清楚自己的任务。在实施过程中，给予员工一定的自主权，让他们自主决定如何完成目标，同时提供必要的资源和支持。定期对目标的完成情况进行检查和反馈，及时发现问题并解决。最后，根据目标的完成情况进行合理的奖惩，激励员工积极努力工作。例如，某企业在实施目标管理时，明确了年度销售目标，并将其分解到各个销售团队和销售人员，每月进行业绩考核和反馈，年末根据完成情况进行奖励，大大提高了员工的工作积极性和销售业绩。2.直线职能制组织结构的优点：它既保持了直线制集中统一指挥的优点，又吸取了职能制发挥专业管理的长处，从而提高了管理工作的效率。缺点：各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；缺乏弹性，对环境变化的反应较慢；不利于培养全面型的管理人才。适用范围：这种组织结构一般适用于产品品种比较单一、市场需求比较稳定、工艺较稳定、规模较小的企业，以及现场的作业管理。例如，一些小型的制造企业，生产工艺相对固定，产品种类不多，采用直线职能制组织结构能够有效地进行管理。3.领导者应具备的素质包括：政治素质，要有坚定的政治立场和正确的价值观，能把握组织的发展方向。知识素质，要具备广泛的管理知识、专业知识等。能力素质，如决策能力、组织能力、沟通能力、创新能力等，能够有效地解决问题和推动工作。心理素质，要自信、果断、有耐心和毅力等，面对困难和压力能保持良好的心态。这些素质对领导工作非常重要，政治素质确保组织的发展方向正确；知识素质为决策和管理提供依据；能力素质是开展领导工作的关键，能高效地组织和协调资源；心理素质使领导者能应对各种复杂情况，带领团队克服困难。例如，在企业面临危机时，领导者的决策能力和心理素质就显得尤为重要，能够带领企业走出困境。4.进行有效的控制以确保企业目标的实现可从以下方面进行：首先，确定合理的控制标准，标准要明确、可衡量，与企业目标相关。然后，通过多种方式收集实际绩效信息，如统计报表、现场观察等，准确衡量实际业