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文档简介
朝华数码终端建设推广流程
序言
2023年,朝华数码企业决意推行终端战略,推进渠道扁立化,实行通路精耕、深度分销.本
次制定终端建设推广流程.目的是为了推行原则化作业模式,使得终端人员有“发”可依,根
据明晰的可操作程序开展终端工作。
一、终端建设原则化流程分为几部分:
二、终端人员H勺招聘与培训
三、终端普查
四、分析运用普查资料
五、终端销售计划分解
六、终端拜访计划
七、终端陈列原则化
八、信息汇总与跟进
一、终端人员的招聘与培训
销售代表招聘流程销售员招聘流程
培训规定:
区域销售代表到位后,集中培训
区域销售员到位十名以上集中培训
附件:
附1-1《朝华数码销售员面试表》
附1-2《朝华数码销售员培训手册》
二、责任辖区规划与终端普查
1、区域销售人员到位后,初步划分责任区域对朝华数码合作零售店开展普查,在考虑
覆盖率与密集度的基础上制定出终端开发数量、时间计划。
为到达有效经营,终端销售经理必须对责任辖区、销售代表数目、销售代表的销售路线
三者进行协调。在划分辖区大小时,还要考虑辖区内零售店数量、分布密度、拜访次数、
工作能力等综合因数,
在普查过程中,终端俏售经理要制定每个销售代表的普查计划,每日跟进与沟通,及时
纠正普查过程中的问题,对「关键普查指标明确规定必须填写并且精确,对于普查中不
能一步到位的非关键性指标规定在60日内补充完善。
附2-1《朝华数码终端零售店资料表》
附2-2《朝华数码终端资料汇总表》
附2-3《朝华数码终端开发计划跟进表》
三、分析运用普查资料
汇总普查的零售店资料
对普查资料进行总排序一一《零售店汇总排序表》
筛选重点零售店
(按从大到小排序,合计占区域销量60%日勺零售商)
附件:附3-1.《零售店汇总排序表》
验收的原则:
1、普查有无进行,与否按企业规定进行,有无遗漏
2、普查的资料有无汇总记录分析(A、B、C类店分类名册),有无书面存档,与否符
1、有关零售店分类的统一规定:
2、KA类店一一朝华月均销量80台以上:
3、A类店——朝华月均销量60-80台(含60台);
3.B类店——朝华月均销量40-60台(含40台);
4.C类店一一朝华月均销量20-40台(含20台);
5.D类店一一朝华月均销量20台如下;
四、终端销售计划分解
1、重点零售店覆盖计划
2、重点零售店销量计划(含占其总量比重提高计划)
3、重点零售店的促销计划
附4-2《终端销售销售计划表》
附4-3《区域终端周销量跟进表》
验收原则:
1、有无对零售店分类,以确定重点零售店,有无重点零售店的详细档案
2、有无终端销售计划分解表,对重点零售店进行计划分解--《终端俏售计划表》
五、终端拜访计划
>每月月末制定下月客户
拜访计划,设计拜访线路
提供《销售代表客户拜访
附件:附5-1《朝华数码销售代表终端户拜访规划表》
附5-2《朝华数码销售代表终端拜访登记表》
附5-3《朝华数码销售代表终端拜访规划实行抽查表》
附5-4《市场异动表》
附5-5《销售员离岗登记表》
附5-6《朝华销售员作息表》
•・・•・•・...........................................・・.,
.验收原则:
1、有无拜访计划,与否在拜访路线H勺设计基础上进行H勺--《销售代表客户
拜访规划表》
2、有无拜访记录,有关数据与否录入及时--《客户拜访登记表》、《市场异.・・
有关拜访管理日勺有关规定:
拜访包制度
每个销售代表在拜访客户时必须准备一种“终端客户拜访包”,用于每FI拜访终端「拜
访包”包括:适量的J海报、单页、横幅、机模、礼品、活动告知书、名片、抹布(为零售店
清洁柜台之用,增进客情关系)、当日计划拜访的客户《客户拜访登记表》、《市场异动登记
表》等等。
2.《客户拜访登记表》、《市场异动登记表》的使用存档流程
(2)终端销售经理每日晚准备好销售代表次日需用H勺《市场异动登记表》和写有计划
拜访客户名称口勺《客户拜访登记表》,并于次日早会后交于销售代表。
(3)销售代表对当日计划拜访的客户等进行拜访,并填写《客户拜访登记表》,如有
市场异动状况,则同步填写《市场异动登记表》。
(4)销售代表下午返回区域,总结工作后将拜访包中的《客户拜访登记表》、《市场异动登
记表》交与终端销售经理存档;
《终端拜访登记表》及《市场异动登记表》作为客户与市场动态资料,为企业查询市场变化、
分析客户等工作提供协助,《客户拜访登记表》可以一种月为周期进行总结分析,《市场异
动登记表》以一周为周期进行总结分析工
有关区域零售店档案管理
1、区域对每一种零售店进行建档,每个零售店的档案中包括零售店的《零售店资
料卡》(普查用表)、对该零售店进行的所有《客户拜访登记表》,由终端销售
经理负责管理。
2、《市场异动登记表》则以(销售代表所负责的区域)分类存档,由终端俏售经
理负责管理。
区域零伐店口勺整体建设记录口勺存档,目前暂包括:《重点零售店销出计划表》、《重点零售店
销售计划跟进表》、《销售代表终端拜访规划表》、《销售弋表终端拜访规划实行抽查表上由
终端销售经理负责管理。
各类文献应以书面形式分类装订存档,便于阅读查询。注意保密。
六、终端陈列原则
朝华有效终端原则
1、目的I范围:朝华有效终端要从区域终端零佻店H勺KA.B.C类店中挑选,零伐店销量要依
次排序占据当地区域布场60席以l-.o
2、月销量:有效终端的单店月均销量规定在100台以上
3、朝华份额:朝华品牌销量要占该零售店总销量10%以上
4、零售店规定:零售店有与朝华数码进行长期合作H勺愿景
5、陈列规定:严格按照朝华有效终端陈列原则执行终端陈列
培训:朝华统一培训,包括品牌、销售、陈列、产品培训
朝华KA店原则
1、目的范围:区域终端零售店里的KA类店
2、月销量:KA店的单店月均俏量规定在300台以上
3、朝华份额:朝华品牌销量不小于80台
4、零售店规定:零售店有与朝华数码进行长期合作H勺愿景并积极配合朝华销售人员工作
陈列规定:严格按照朝华KA店陈列原则执行终端陈列
朝华终端陈列原则(五种)
1、朝华专卖店陈列原则
2、朝华老式专柜陈列原则
3、朝华KA店专柜陈列原则(IT卖场)
4、朝华有效终端专柜陈列原则(IT卖场)
5、朝华一般陈列原则(IT卖场)
阐明:上述五种终端陈列原则会根据新品上市重新进行设计调整,在新品上市前期,将新
制定的终端陈列原则发送到各分企业。各分企业有效终端陈列严格按照企业原则执行,各
款产品要按照原则次序进行陈列,新品必须摆放功能卡,企业的畅销机型在调价期间必须
要摆放统一价签。企业制定的新品宣传桌卡必须按照企业规定陈列,在市场推广买赠活动
期间,针对产品赠送消费者的助销品必须按照企业统一原则置放。
七、信息汇总与跟进
终端销售口勺数据采集与汇总由销售员和俏售代表共同完毕,对于销售员所驻零售店规
定每天上报,销售员监控零售店原则上每天上报,监控有难度的规定双日上报,假如不能
到达此规定,则改由销售代表监控上报。销售员监控零售店不能超过三家,目的是不影响驻
店客情关系与平常销售工作。
销售员将信息上报至销售代表,销售代表将辖区内销售员销售数据汇总上报至终端销
售经理处,终端销售经理负责整顿汇总区域内所有销售代表的J数据上报至总部,截止时间
为次日12点。周六、日的数据统一延至周一上报,截止时间为12点。
八、终端人员费用额度及管理考核措施
区域终端人员费用额度如下:
朝华数码终端人员费用预算
职区域东北华北中原上海南京杭州华中华南西南西北合计
位有效终端1003001001502001001002001501001500
人数464454455445
工资150018001400180015001500140018001400140015500
销底薪1000120090012001000100090012009009CO
售奖金5006005006005005005006005005CO
代报销4006004006004004004006004004CO4600
表小计76001440072009600950076007200120239000720091300
人数35302545452530604525415
工资120016001200160012001200120016001200120013200
底薪6008006008006006006008006006CO
销报销50505050505050505050
售奖金6008006008006006006008006006C0
员小计437501320233125074250562503125037500990005625031250592750
月度总额度4960014240037200816006350037600432001080006300037200684050
终端人员考核阐明
销售代表:
工资包括基本底薪和奖金两部分,试用期2个月,试用期间第一种月没有奖金,第二
个月50%奖金。
北京、上海、广州奖金基数600元,包括400元达标奖、200元工作体现奖;其他区域
奖金基数500元,包括300元达标奖、200元工作体现奖,在销售计划到达以及工作体
现满分尚可领取满额奖金。
此外2项为超
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