高校图书馆原则化建设方案

高校图书馆原则化建设方案

安徽XXXX信息科技股份有限企业

2023年9月

一、项目背景

老式高校图书馆以“藏书”、“借阅”和“内部业务”三大功能为

主。而实体书籍又是图书馆的主体，服务也围绕其展开。在信息化时

代下，信息量的急剧增长和信息H勺更新速度越来越快使得这种老式H勺

以“藏”为主运作模式变得具有很大日勺局限性，如馆藏日勺空间局限性，

信息资源更新速度跟不上等等。读者在网络能更快更便捷地获取信息

也导致图书馆使用率减少.因此，许多高校开始对图书馆进行革新,

更新设备，应用计算机，网络技术进行信息资源的数字化建设，以适

应时代转变。

那么伴随网络，信息技术口勺深入发展，高校图书馆的地位与否会

被取代而逐渐消灭？或者图书馆应与技术怎样结合发展，转变职能,

形成新的服务模式？

1.1高校图书馆信息化现实状况

据不完全记录，截止2023年，我国既有图书馆1080个，院系资

料室5759个，图书馆、资料室等一直是高校师生获得文献信息的基

本来源。高校图书馆信息化建设，受到党和国家日勺高度重视。尤其是

国家“九五”期间，国内高校信息化得到了较迅速的发展，经广大高

校图书馆工作者日勺积极努力，获得了阶段性成果。但应当看到，我国

的高校图书馆数字化、信息化工程起步晚于发达国家，基础条件和经

济实力也不抵发达国家。目前还没有一种真正意义上的高校数字图书

馆面世，我国高校数字图书馆工程也基本停留在2023年之前的信息

化水平，还处在启动、研发H勺初级阶段，已获得的成果用于图书馆也

只能叫过渡体现形式，属于复合图书馆形态。伴随信息化步伐日勺加紧,

高校图书馆的工作理念与工作方式也要逐渐转变。图书馆应从老式的

封闭式管理逐渐转向信息化、网络化的开放式管理；图书馆馆藏资源

应由现实馆藏向现实馆藏与虚拟馆藏并存转移。老式的以纸质为媒体

的图书馆工作逐渐转换为多媒体、超媒体工作。图书馆的实体服务阵

地要深入拓展和创新，吸引更多H勺读者，为高校营造良好的学习气氛。

多种电子文献、互联网资源的迅速发展，拓宽了信息获取的途径。

读者往往不必亲临图书馆，就可以运用网络强大的检索功能，获取自

己所需的信息资源。图书馆老式的、封闭的服务方式以及不能适应读

者规定，怎样运用计算机技术来改革和完善图书馆的信息服务方式,

开拓新的服务领域，怎样运用既有的信息化设施和平台为图书馆n勺数

字化建设服务，是高校图书馆界应思索和处理的问题。

1.2高校图书馆信息化发展趋势

伴随信息技术和网络深入发展，纸质的信息资源也许最终都会被

多种数字化的电子资源完全取代，同步资源都在网络上进行共享。未

来图书馆或许确实可以实现全虚拟的方式存在，但对于高校图书馆,

由于它的教育职能仍有存在H勺需要，因此在可见的未来仍将继续以实

习、交流日勺场所。高校将更多地把会议、展览、研究、教育等功能空

间整合到馆内，提高图书馆日勺使用效率，同步加入咖啡厅、茶室、视

听室等休闲配套设施，体现人性化的服务模式。高校图书馆最终将演

变成多功能信息综合体。

二、建设原则

为保证高校图书馆信息系统在未来几年能跟上新技术和新应用

的发展，在构建系统时要充足应用目前成熟日勺、先进的多种技术，如

网络技术、硬件技术、数据库技术、软件技术、装修装饰艺术等，保

证项目建设成果在未来有一定的性能提高潜力，承载未来新型图书资

料及业务的需求。

高校图书馆信息化建设应遵照：①前瞻性；②稳定性和可靠性;

③可管理性；④开放性；⑤可行性和可绅缩性等原则。

三、总体构造

高校图书馆信息化建设方案原则rJ研究和制定出J目出J在于满足

学校图书馆信息系统建设H勺需要，加强信息化建设的统一领导，建立

信息化原则的管理体系，保证信息在采集、处理、互换、传播的过程

中有统一的规范，最大程度地实现信息资源共享，使高校图书馆得到

协同发展，为实现教育信息化作出应有日勺奉献。

高校图书馆信息化覆盖面很宽，伴随信息技术的迅速发展，我们

认识到，高校图书馆建设不再是平面的，而是立体的、构造化的c其

构造如下图所示:

图示高校图书馆信息化建设原则方案构造示意图

1.图书馆综合管控服务体系

图书馆综合管控服务体系是指融合了老式图书馆、互联网图书馆、

移动图书馆三种形态的一体化业务服务模式，是基于网络环境的一种

新的信息资源组织与服务方式，它是运用现代信息技术，通过对各类

型信息资源进行整合，海量资源W、J无缝跨库链接、知识挖掘等技术，

借助网络面向社会公众提供全方位W、J信息与知识服务，建立起可以满

足不一样人群W、J使用习惯和不一样终端使用特点W、J包括服务门户、统

一认证、智能检索、互动交流、参照征询等多种服务功能H勺服务平台。

2.图书馆立体阵地服务体系

图书馆立体阵地服务体系是指融合了老式图书馆服务、互联网图

书馆服务、移动图书馆服务二种形态的一体化业务服务模式，是基于

网络环境的一种新的信息资源组织与服务方式，它是运用现代信息技

术，通过对各类型信息资源进行整合，海量资源的无缝跨库链接、知

识挖掘等技术，借助网络面向社会公众提供全方位的信息与知识服务,

建立起可以满足不一样人群日勺使用习惯和不一样终端使用特点日勺包

括实体图书馆服务、24小时图书馆服务、移动服务等多种服务功能

的服务体系。

3.图书馆知识社交服务体系

高校图书馆在提供人际交流亲切感H勺基础上，也应运用互联网的

传播优势，采用论坛、专题以及视频等网络社交工具开展图廿馆交流

活动。

知识社交网络形式多样，如网上研讨会为网络交流开辟了一种新

途径。其概念就是与会人士毋须亲身到会议现场，也可以实忖参与讨

论，虽然身处世界各地的参与者也可以与演讲者和其他参与者直接交

流，大大减低所需的时间和成本，同步可深入扩大观众的层面。国际

图联近年来运用网上研讨会扩大自身的影响力。在2023年11月9

日、15日和22日成功举行“全球信息自白网上系列研讨会”后，又

于2023年1月17日举行题为“新图书馆员国际连接：最佳实践、模

式与提议”，深受国际同行重视。

社交网络在人际交流上有着更明显口勺优势，它不仅有一对多的特

点，并且传播更自由，交流更以便。高校图书馆在消除数字鸿沟上应

大有作为。广泛运用社交网络服务，不仅有助于推进图书馆服务手段

的多样化，并且有助于提高在校人群的信息素养，让更多日勺人能使用

互联网丰富自己口勺工作和生活。图书馆要在提供免费上网（电子阅览

室），开设计算机培训课程（开辟空间），开展网络知识竞赛（专题服

务），甚至推出了电子图书外借服务（资源运行）等方面提出处理方

案。

4.图书馆数字智能服务体系

智能图书馆不仅仅是硬件上的构建，更多H勺是一种服务上的变化。

将人工智能的原理运用到数字图书馆，它的重点在于满足顾客的个性

化需求和智能化服务作用。它不仅可以自动建立顾客模型，并且可以

自动更新模型，同步省去了顾客在大量资源中手工检索和阅览的时间

和精力，它将最大程度地自动分析获取顾客的爱好，针对顾客的需求

对应地从信息源中抽取信息并过滤推送给顾客最感爱好、更具针对性

的信息，提供更智能的个性化和专业化日勺读者服务°

智能化服务是指在网络环境下通过计算机模拟或实现类似于人

的智能行为，为不一样顾客提供信息服务。这是一种全新口勺信息服务

模式，服务系统能迅速、精确地理解顾客的意图，自主或交互地执行

多种模拟任务，例如：图书馆自修室座位智能化预约管理、图书馆智

能征询、图书馆数字资源检索记录等。

四、处理方案

4.1图书馆综合管控服务体系

4.1.1三位一体化智慧图书馆综合管控平台

通过三位一体化智慧公共图书馆综合管控服务平台日勺建设，将极

大提高数字图书馆各项信息服务功能，拓展数字化服务新模式，为高

校教职工、学生带来更多数字时代日勺新体验、新享有。新建出J数字图

书馆将是一种具有基本信息抓取功能W、J综合信息服务平台，为高校提

供多层次、多样化、专业化H勺数字文化服务，并打造基于新媒体的图

书馆服务的新业态。这也是新型图书馆H勺服务管理基础。

三位一体化智慧图书馆综合管控服务平台采用了“1+N”的整体

架构，即一种基础应用平台加N个业务应用系统的模式，通过基础应

用平台实现统一顾客管理、统一资源管控、统一权限体系、统一参数

配置；业务应用系统可持续扩展，采用插件式管理接口，满足基础应

用平台接口规范日勺应用系统可以便集成。业务应用系统涵盖三位一体

化应用各个方面，详细包括：短信服务平台、统一认证系统、资

源共享调度服务系统、网站内容管理系统、学习平台、虚拟参照征询

服务平台、移动图书馆数字服务平台、无障碍数字服务平台、总分馆

管理系统等。伴随业务发展日勺需要，未来还可以继续扩充其他的业务

应用系统，实现总体架构日勺灵活性和扩展性。

4.1.2智能图书馆视频监控系统

高校图书馆被誉为大学的“心脏”，与教学、科研并列为高校Ef、J

三大支柱。伴随我国科教兴国战略的实行，党和政府加大了对高校的

投入，高等学校图书馆较之以往aJ地位也有了大幅度提高。近年来高

校扩大招生，加大了校内多种设施包括图书馆W、J负荷，每日数千人次

出入日勺图书馆安全保卫工作，关系着学者与学子们的生命安危，以及

宝贵文献信息的安全。如有不测，将是教学、科研和人才H勺重大损失。

因此，图书馆日勺安全问题必然会引起人们极度的关注。

针对图书馆安全问题，许多高校图书馆从管理上和技术上采用了

对应出J措施。在管理方面，出台高校图书馆安全保卫W、J法律法规和有

关的管理制度，加强人员管理.，加强人员教育与培训；在技术方面,

改善和安装先进H勺安保设备等等。目前，许多高校图书馆安装了安全

监控系统，获得一定日勺成效。伴随安全监控系统迅速迈向数字化、网

络化，系统日勺开放性、集成性、灵活性以及智能程度正在被更多日勺使

用者所关注，安防产业面临着一种新兴日勺、机遇与挑战并存的发展成

长空间。在众多数字化视频监控新技术中，智能视频监控技术是最前

沿日勺应用之一，是视频监控系统全面走向数字化、网络化、智能化发

展日勺必然趋势。本文重要从技术角度探讨将智能视频监控系统应用于

图书馆的安监防备中。

智能图书馆视频监控系统功能概述

＞信息采集功能

前端监控系统应可以采集视音频信息、报警信息和巡检信息等，

并按照传播信息格式规定进行编码和打包处理，使之成为可以传播日勺

数据包。

＞信息传播功能

控制信息、巡检信息、报警信息和视频信息等，按照工作流程在

网络系统各级传播。

＞权限管理功能

为保证学校图书馆监控系统［1勺正常运行，应对系统顾客进行分类,

并综合考虑多种原因制定合理口勺权限管理方略，实现对顾客访问口勺控

制。

＞信息存储和备份功能

前端监控设备、各级监控中心，均应对巡检、报警、视音频、系

统日志等信息予以存储C机关的对应部门应按照规定日勺格式，存储报

警信息及与报警关联的视音频信息。存储和备份的报警、巡检等历史

数据信息，可在网络系统中根据授权进行访问。

＞系统控制功能

根据授权将网络顾客发出日勺控制命令传送到前端监控设备，实现

监控中心及授权顾客对前端任意一路监控图像的调用和控制。

＞自动巡检功能

具有系统定期自动巡检和人工自动巡险两种方式。人工自动巡检

优先级别高于系统定期自动巡检，定期自动巡检功能和人工自动巡检

功能由报警与监控系统各级监控中心实行。规定巡检成果和内容可以

按机关管理规定以记录报表形式上报立案。

＞报警信息处置

当发生报警时，前端报警与监控系统或专业报警监控服务中心应

对报警信息进行复核。在确认报警后，按照规定及时向机关对应部门

发送报警信息或现场图像信息。

4.2图书馆立体阵地服务体系

4.2.1图书馆电子阅览室

图书馆电子阅览室是高校半公益性互联网的服务场所，为广大在

校生甚至教职工提供健康、便捷出J网络文化服务，是网络环境下高校

文化服务的新平台、新渠道。它应具有如下基本功能：互联网信息浏

览与查询服务、电子文献阅览、信息资源导航、检索、参照征询等数

字图书馆服务、影视欣赏、健康益智类游戏等休闲娱乐服务、贴近高

校学生需求的信息应用服务、与计算机、网络应用有关日勺各类学习、

培训服务。同样日勺为突出数字化的特点和优势，我们可以采用多种形

态来实现他，例如展现新的阅读形式、人机互动、一体化H勺控制，按

个性化提供定制日勺资源导航等服务。

4.2.1.1公共电子阅览室管理软件

高校电子阅览室管理信息系统是管理电子阅览室口勺软件系统，整

个系统应采用智能化的导航设计，界面简洁；功能齐全，稳定易用；

易维护、易拓展、易管理；充足实现对人（管理员和学生）、财（帐

务和上机收入）、物（电子阅览室计算机、打印机等有关设备）、资源

（Internet资源和数子图书）、活动（平常工作、常规工作）进行实时、

以便、高效的管理。

电子阅览室管理系统有如下功能：

＞电子阅览室业余自动智能计费，多种计费模式；

＞教学上机实习、课时量化，灵活智能安排，轻松管理；

＞电子阅览室的人、财、物、资源、网络有效管理和监控；

＞电子阅览室设备管理档案、维护档案电子一体化；

＞智能识别处理教学上课和业余上机；

＞电子阅览室教学上机、实习上机科学化；

＞电子阅览室叶余上机收费轻松化、规范化；

＞电子阅览室设备管理电子化、档案化；

＞电子阅览室网络集中实时监控，统一分离；

＞电子阅览室管理数据电子化、信息化；

＞电子阅览室管理人员责任化、安排合理化、工作量化；

＞电子阅览室管理规范制度化；

4.2.1.2公共电子阅览室硬件连接方案展示

一体化管理机：

（1）针对高校资金有限的状况。提议采用一体机方式进行管理

建设，该一体机包括功能：管理服务器、管理主机、资源服务器等功

能。

（2）一体机采用嵌入式架构，整机采用超厚优质铝合金，外表

通过阳极氧化处理。可以有效防尘、防湿、抗震、抗氧化。

（3）软硬一体化设计最大程度减少了电子阅览室管理人员的平

常维护工作。虽然机器故障，厂商负责从软件到硬件的一体化检修服

务。

终端机：

学生上机用电脑可以采用市面商用台式机又或使用XXXX专门针

对电子阅览室研发的云终端°云终端是基于网络环境的客户端产品，

该技术通过虚拟化桌面环境，与运行多顾客操作系统的一体化服务器

进行通信，云终端的配置、存储、运行、管理等重要功能所有交由一

体化服务器来完毕，从而最大程度运用一体化服务器的“海量处理”

能力，使每一台云终端均具有服务器级的运算能力，从而可以提供更

优良日勺顾客体验。与一般台式机相比，云终端具有如下特点：

（1）合用易用性

云终端布署简易以便，管理轻易，零维护

（2）超越PC机的卓越体验

多台云终端通过以太网接入一体化服务器，可同步且独立口勺运行

应用程序，充足运用服务器的优良性能

（3）总体拥有成本低

＞硬件采购成本，云终端不到入门级PC级日勺二分之一

＞维护成本，云终端一体化设计，出现故障可直接更换，省去

了大量口勺升级、安装软件驱动等等的时间及人力成本

＞能耗成本，云终端的能耗不及老式PC日勺1/5,长期运行.大

量节省能耗成本。

（4）安全性大幅增强

云终端一体化设计，减少了病毒的入口，再通过服务器日勺统一管

理和过滤，基本可以将木马病毒挡在门外。且一体机提供一键还原等

功能，可以有效防止病毒的寄生。

4.2.224小时无人值守图书馆服务阵地

目前国内外高校已经有诸多图书馆设施在使用自助设备，例如图

书自助借还设备，不过功能及效果都不是很明显，有些局限在图书馆

内，读者也只能在图书馆正常开放时间使用，使自助设备未能发挥应

有的作用；另有就是诸多自助设备功能不齐全，给广大读者导致了不

良的影响；本项目通过组合、开发、设计、调试，使目前的自助设备

实现无需工作人员看守，无需工作人员办证，无需工作人员维护，使

之自动化水平更高，运用率更高。真正建成24小时无人值守图书馆

服务阵地。

图示24小时无人值守图书馆服务示意图

1、开放式RFID书架：老式的自助借还机只能看到书的侧面，无

法预读书籍，，采用开放式的RFID书架，读者可以先取出书籍进行预

览，决定借阅后再去读卡区刷卡。以便了读者借阅的同步，也减少了

读者因借出的书籍不满意直接还书带来日勺反复上架等工作。

2、实名制认证门禁：作为遍及高校各区域日勺24小时无人值守图

书馆服务阵地，有必要采用实名制认证门禁，控制进出人群，防止不

法分子的恶意破坏。门禁支持读者证、二代身份证、一卡通等多种实

名证件。

3、多角度视频监控：无死角的视频监控可以做到进出人群的监

控，以及事后取证工作。管理人员也可通过网络查看各24小时无人

值守图书馆服务阵地口勺实时监控画面。

4、固定式设备：所有设备进行固化设计，配合门禁和监控，有

效处理防盗问题。

5、数字资源阅览：无人值守图书馆提供小型口勺电子阅览室，互

动阅读机，读者可以惬意的选择喜好的资源进行阅览。

6、音乐茶座：阵地内提供音乐休闲服务，使用内嵌在座椅卜的

音乐播放器，读者可以轻松选择音乐，获得别样的I休憩体验。

7、多形态数字化体验设备：触摸屏阅报机等，提供多形态的数

字化体验。

8、运动与阅读设备：运动与阅读日勺绝佳结合，体验者既可以像

在自动跑步机上同样运动，同步又可以通过设备自带的阅读设备进行

阅读学习。运动速度，阅读角度均可调。设备集科技感、运动感与一

体。

4.2.3图书馆分馆

高校图书馆进行分馆建设是顺应信息社会和网络时代的读者需

求而诞生日勺。目的是实现全校文献资源、图书馆服务日勺共建共享，提

高高校图书馆业务内覆盖范围。满足高校不一样类型群体口勺个性化需

求。

4.23.1家眷辨别馆

在高校的家眷区、青年公寓等区域开辟空间，设置图书馆分馆。

一般高校图书馆侧重于对在校教职工、在校学生的文化服务，却忽视

了教职工家眷的需求。

针对高校家眷内需求特点，图书馆家眷辨别馆应包括如下几方面

的服务内容：

1、图书通借通还：图书馆家眷辨别馆馆藏图书以生活、家居、

杂志、小说、休闲等为主，以迎合图书馆家眷区的精神文化需求C提

供图书通借通还功能。

2、数字资源阅览：提供小型的电子阅览室，互动阅读机，读者

可以惬意口勺选择喜好H勺资源进行阅览"

3、音乐茶座：提供音乐休闲服务，使用内嵌在座椅上的音乐播

放器，读者可以轻松选择音乐，获得别样的休憩体验。

4、多形态数字化体验设备：触摸屏阅报机等，提供多形态的数

字化体验。

5、运动与阅读设备：运动与阅读的绝佳结合，体验者既可以像

在自动跑步机上同样运动，同步又可以通过设备自带的阅读设备进行

阅读学习。运动速度，阅读角度均可调。设备集科技感、运动感与一

体。

4.23.2老年人分馆

人口老龄化是当今世界普遍存在的一种重大社会问题，老年人渴

望拥有健康多彩H勺文化生活，有着强烈的精神文化需求，但愿融入社会。

高校图书馆应当肩负起承担老年人阅读、娱乐、休闲日勺重要责任，充

足发挥公益性。

老年人分馆的设计要更侧重于求知、休闲、娱乐、养生等方面。

4.2.4专题体验区

4.2.4.1数字体验区

以新思绪、新技术、新产品、新内容为引导，着力推进高校图书

馆服务与科技创新融合，试点推进、打造多种模式日勺集知识性、趣味

性、互动性、娱乐性为一体日勺高校图书馆数字体验区，大幅度提高高

校图书馆服务日勺吸引力、感染力。通过互联网服务模式，实现无边界

图书馆服务，为全校提供区别于老式图书馆服务的文化综合信息服务。

数字体验区一般设置在图书馆内，由老式阅读空间、多形态数字

阅读空间、数字体验空间、科普学习空间、人文休闲空间、互动学习

空间、运行展示空间等七个部分组合而成，整个体验区采用模块方式

设计，可根据顾客向不一样物理环境进行迅速拼装和实行。

体验区数字体验设备简介

1、时光隧道

图示体验区“时空隧道”示意图

2、与名人对话

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图示体验区”与名人对话”示意图

3、时空自行车

图示体验区时空自行车设备示意图

4、电子休闲吧

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图示体验区电子休闲吧效果示意图

5、三面投影

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图示体验区三面投影效果示意图

6、电子读报栏

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图示体验区电子读报栏设备示意图

7、虚拟穿衣镜

图示体验区虚拟穿衣镜设备示意图

8、体感设备

图示体验区体感设备示意图

9、运动与阅读

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图示体验区运动与阅读设备示意图

10、虚拟现实

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图示体验区虚拟现实效果示意图

4.2.4.2专题阅览室

近年来，由于多媒体技术、网络技术的发展，大量信息Ef、J集散

增长了诸多渠道，图书馆阅览室也面临着许多新的问题。最明显口勺是

多媒体技术发展迅速，图书馆阅览室面临同质化竞争，前来图书馆的

学生减少、阅览效果减少、阅览室W、J功能蚱用被减弱。

高校图书馆阅览室应建立起专题阅览室，以专.业性和个性化来吸

引读者，为师生日勺教学、科研和读书学习服务。

1、突出专业文献

高校图书馆日勺文献收藏，往往轻易流入千篇一律的模式，最终都

落入人有我有，人无我无日勺境地。通过专题文献建设，我们就可以有

的放矢，集中力量来建设资源，到达能满足研究性读者需求日勺深度。

2、突出专业学科

专题阅览室的设置，必须在限定H勺专业学科范围内具有相称H勺实

用性、完备性、学术性，才能使专题阅览室日勺建立富有积极意义和存

在价值。专题阅览室日勺设置要强调有实用价值。

4.2.5基于地图服务的高校图书馆应用

4.2.6自助借还机

自动借还书终端就像一台ATM机，便于读者无需馆员协助自行

完毕借还书操作，对于读者来说，自助操作增长了其体验乐趣，对于

图书馆来说则提高了工作效率，这是一种双赢的选择。

1、可增长图书馆借还书服务时间，实现24小时开放日勺理念。

2、可提高服务效率，增长馆藏文献流通量。

3、有利提高读者的满意度，增添人性化的服务手段。

4、有助于图书馆把工作重心转向深层次的服务上，为培养学科

馆员发明有利条件。

4.3图书馆知识社交服务体系

4.3.1高校学习平台

伴随网络的普及应用和信息技术的发展，对于教育来说，由此带

来了教学模式的重大变化，从老式课堂W、J“以教师为中心”扩展到网

络环境下的“以学习者为中心”的教学。基于网络的自主学习系统具

有开放性、灵活性、学习终身性和资源共享性等长处。充足运用这些

长处不仅可以满足学习者个性化学习需要：并且可以在很大程度上提

高学习效率。但据初步调查表明，大多数学习者在进行自主学习时，

会碰到不一样程度上的困难，重要原因是目前日勺自主学习系统中存在

如下问题：

⑴网络课程堆砌化。

大多数网络课程只是简朴日勺把书本内容网页化，生硬日勺堆砌到网

络上，并没有考虑到远程网络教育环境和老式课堂教育环境之间差异,

没有充足发挥出网络环境日勺优势，反倒使学习者对网络学习产生厌恶

感。这就规定设计者在设计自主学习平台的时候可以考虑到学习自身

的应用性和多样性，引起学生学习的爱好。

(2)学习资源混杂化。

网络中的资源不仅多种多样，有文本、图形(图像)，音频、影视、

动画等五种类型，并且来源途径更为广泛。大多数学习系统对资源缺

乏有效地组织、管理和引导，使学习者面对大量杂乱的资源却不能充

足、有效地运用。因此，怎样引导学生自主、合理的学习和选择学习

内容，也是自主学习系统所重要处理的问题。

⑶网络课程缺乏情感交流。

老式的讲课方式，当教师与学生面对面交流时，存在着潜在内情

感交流。教师可以以自身独特的人格魅力来感染学生，使学生在学习

知识日勺同步，领悟到书本以外的许多东西。尤其是某些优秀的教师诙

谐风趣的讲课形式不仅能激发学生浓厚日勺学习爱好.并且使得学生因

此加深记忆。当使用网络课程进行学习时，学生面对的是一种冷冰冰

不动声色的、毫无感情的物体，怎样赋予这些客观物质以丰富的情感

交流能力，这对自主学习系统日勺建设提出了较高的技术规定。

(4)网络课程带来的其他副作用。

首先，网络课程的学习易产生疲劳。面对一种固定W、J机器，眼睛

长时间盯视屏幕会带来视疲劳；身体的固定、姿势加上有时枯燥的学

习内容不仅影响学习效果，并且往往是人们放弃网络学习日勺重要原因。

这就是规定网络设备的设计者要从多方面考虑，网络课程口勺设计者也

应当尤其注意实现设计的多样性。另一方面，学生在网络背景下学习，

由于自主性加大，在学习过程中往往轻易下意识地只注意自己的心理

次序，而忽视了学科自身的逻辑次序。

基于网络日勺自主学习系统是一种全新H勺教学模式，不过它提高了

学生日勺发明力、自主学习能力，培养了学生的全面发展，确立了学生

在教育教学中的主体地位，也许有效的提高学习效率。基于以上所存

在日勺问题，自主学习系统的建设提出如下理念：

(1)引导系统的开发。

在智能学习系统中，应存在一种模块来引导学生学习，以防学生

在学习时，不能积极问询老师，走弯路。并且引导系统可以通过检测

智能分派学生所要接受的教学内容和教学措施，以提高学生的学习效

率和学习质量。

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尽一切办法，去找您从耒做过的事……

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图书论坛式的学习交流空间

⑵多媒体课件的建设。

开发自主学习系统，其关键环节是多媒体课件的开发，重要包括

内容的取舍、知识点口勺编排、人机界面口勺处理等等。怎样是界面更赏

心悦目又不会喧宾夺主；什么样H勺色彩搭配可以充足满足使用者的注

意力集中，又可以协助思索记忆；这些问题都需要开发者从生理学和

心理学的角度多加思索。

(3)自主学习中教师素质口勺培养。

网络课程的开发应以优秀教师为主，将其独特的教学方式和手段

融与网络之中，进行网络课程时，不应完全放弃老式方式，根据实现

需要适忖与学生面对面的交流。网络课程具有实时更新功能，教师应

不停追踪学科最新发展动向，及时对网络课程修改补充，加强其教学

能力。系统通过积分日勺方式，鼓励优秀教师制作并上传优秀课件，课

件被浏览，被下载，均可获得积分奖励，学校可以拿出一部分经费,

积分换取对应的奖励。

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当然，在智能学习系统中，教师备课模块、学生学习模块、交流

模块等都是必备日勺。伴随科技日勺发展和时代的进步，自主学习将成为

未来H勺重要教育模式。因此，自主学习平台的建设尤为重要，也必将

成为教育教学日勺重要手段。

4.3.2高校互动交流空间

4.3.3专题服务平台

资源运行平台

4.4图书馆数字智能服务体系

4.4.1智能参照征询服务系统

征询服务是以文献为根据，针对读者提出的疑难问题，运用多种

参照工具、检索工具及有关文献，为读者检索、揭示、提供文献及文

献知识或文献线索，以解答读者问题的一种服务方式。征询服务措施

与其他服务措施相比，具有如下几种特点：

⑴读者主体性

征询的原意就是为问题解答。征询服务日勺一切活动，都是围绕着

读者日勺征询规定而开展的。因此，它充足体现了“读者第一”、“服务

至上”的方针，充足体现了现代图书馆学的“读者主体”的思想。

⑵征询范围的广泛性

我们在工作中就接触过多种各样的问题。大量的是波及学科领域

的专门问题，这里面有综合性的，也有专题性的；有文献信息征询，

也有非文献信息征询时。

⑶解答征询的复杂性

征询服务的实质是以文献查找、选择与运用为根据，向读者提供

详细的文献、文献知识和文献检索途径，它是一种复杂的、学术性较

强的、对服务人员素质规定较高的服务方式。⑷征询答案的针对性

文献征询服务是一种定向的文献信息传递服务，是针对读者特定

的征询规定，采用对应的方式和措施，为读者寻求符合特定需求的答

案的过程。

参照征询系统内建设原则：

1建立运行在因特网上的数字参照征询服务平台，不一样角色可

以分别按照其授权在本系统上进行操作