新媒体营销实务（AI+慕课版 第2版）课件 项目四 开展直播营销

新媒体营销实务（AI+慕课版

第2版）项目四

开展直播营销

任务一

做好直播营销准备工作任务二策划与筹备直播营销任务三执行直播营销AI实战演练活动一

选择直播营销平台3第一步

了解综合性直播营销平台综合性直播营销平台是指集多种直播内容于一体的直播营销平台。常见的综合性直播营销平台有抖音直播和快手直播。AB抖音直播快手直播活动一

选择直播营销平台4第二步

了解电商直播营销平台目前，许多电商平台提供直播功能，企业可以通过直播展示、推广和销售商品。常见的电商直播平台主要有以下3个。（1）淘宝直播（2）京东直播（3）多多直播活动一

选择直播营销平台5第三步

了解社交媒体直播营销平台目前，微信、微博和小红书等社交媒体平台也提供直播功能。（1）微信视频号（2）微博直播（3）小红书直播中国网络直播平台行业竞争梯队（按直播活跃用户规模）活动二

设置直播账号6要在快手开展直播营销，首先需要设置直播账号。农鲜集品牌的老板已经注册快手账号，老板希望使用他的账号来开展直播。于是，小艾着手设置该账号，具体操作如下。（1）输入昵称（2）设置头像（3）设置个人介绍活动二

设置直播账号7（4）点击“从相册选取”选项、设置背景图、账号设置好的效果活动二

设置直播账号8（5）点击“设置”按钮、点击“开通直播”选项、同意协议并完成认证任务一做好直播营销准备工作任务二策划与筹备直播营销任务三执行直播营销AI实战演练活动一

挑选直播商品10第一步

选择引流款商品引流款商品是指吸引用户进入直播间并在直播间停留的商品。在直播间，引流款商品一般在直播开始阶段被主播推荐。覆盖人群广的大众商品较适合作为引流款商品。另外，为了吸引用户进入直播间并观看直播，引流款商品的价格通常较吸引人，如1元、9.9元等。第二步

选择印象款商品印象款商品是用户在直播间达成第一笔交易的商品，其价格、质量及特点将直接影响用户对主播、品牌以及直播间商品的整体印象。印象款商品一般是高性价比的商品。经过挑选，小艾决定将农鲜集农产品品牌的水果礼盒、蜂蜜、菌菇礼盒作为印象款商品。活动一

挑选直播商品11第三步

选择利润款商品利润款商品是附加值高、利润率可观的商品，用于覆盖成本并赚取利润。这类商品通常单价较高，但数量不宜过多，以免劝退对价格敏感的用户。第四步

选择热销款商品印象款商品是用户在直播间达成第一笔交易的商品，其价格、质量及特点将直接影响用户对主播、品牌以及直播间商品的整体印象。印象款商品一般是高性价比的商品。经过挑选，小艾决定将农鲜集农产品品牌的水果礼盒、蜂蜜、菌菇礼盒作为印象款商品。于是，小艾决定将农鲜集品牌的五常大米和金骏眉茶叶礼盒作为利润款商品，以增加直播间的销售收入。活动二AI策划直播营销内容12第一步

策划整场直播脚本整场直播脚本是对直播流程和内容的细致说明，整场直播脚本主要包括直播主题、直播人员、直播时间和直播流程等要素。可以生成直播脚本的AIGC工具较多，由于豆包有强大的语言处理能力，且方便修改优化生成的内容，小艾选择豆包来生成整场直播脚本，具体操作如下。进入豆包的对话页面，在对话框中输入提示词“请为农鲜集农产品品牌的直播营销活动策划一整场直播脚本。直播时间为2025年11月11日19:00～22:00，直播地点为品牌官方快手账号，直播主题为‘农鲜集双十一大促’，直播商品共10款，主播为小赵，助理为小李，场控为小张。脚本需包含直播开场、直播互动、商品介绍等内容，需明确每个时间段的环节设定、人员分工等。脚本以表格的形式呈现。”（1）策划直播脚本活动二AI策划直播营销内容13（2）生成的整场直播脚本（3）检查发现脚本检查发现脚本中缺少直播主题、时间、地点、商品数量等内容。在对话框中输入提示词“请在脚本上方添加直播主题、时间、地点、商品数量、人员等内容。”然后单击“提交”按钮。活动二AI策划直播营销内容14（4）整场直播脚本活动二AI策划直播营销内容15第二步

策划单品直播脚本单品直播脚本是基于单个商品的脚本设计，对应整场直播脚本的商品介绍部分，其核心是突出商品卖点。单品直播脚本一般包含商品导入、商品卖点阐述、商品利益点强调、引导转化等要素，可以帮助主播熟悉商品，更好地推荐商品。小艾决定继续让豆包为“农鲜集”品牌的一款五常大米写作单品直播脚本，具体操作如下。进入豆包的对话页面，在对话框中输入提示词“请为农鲜集农产品品牌的五常大米策划一个单品直播脚本，包括商品导入、商品卖点阐述、商品利益点强调、引导转化内容。（1）策划单品直播脚本活动二AI策划直播营销内容16（2）单品直播脚本活动二AI策划直播营销内容17第三步

策划直播话术直播话术是指在直播过程中，主播为了吸引用户、加强互动、促进销售或达到其他目的而使用的语言表达技巧和方式。由于直播话术的类型较多，创作起来费时费力，因此小艾借助通义策划直播话术，具体操作如下。开场话术：欢迎家人们来到咱们“农鲜集”的直播间呀！我是你们超爱分享好物的主播×××，今天咱们直播间可是准备了超级多的惊喜，家人们千万别走开哦！（1）设计开场话术进入通义的对话页面，在对话框中输入提示词“假设你是农鲜集农产品品牌的营销人员，品牌准备开展一场主题为‘农鲜集双十一大促’的直播营销活动，为该直播营销活动设计开场话术，实现吸引用户的目的。”单击“提交”按钮。通义给出的开场话术如下所示。活动二AI策划直播营销内容18（2）互动话术（3）促留存话术活动二AI策划直播营销内容19（4）促转化话术活动二AI策划直播营销内容20（5）结束话术继续在对话框中输入提示词“请继续为该直播营销活动设计结束话术，用来向用户表示感谢，预告下一次直播时间和内容，并提醒用户关注直播间。”单击“提交”按钮，通义给出的结束话术如下所示。结束话术：今天的直播已经接近尾声啦～非常感谢每一位陪伴我们的朋友。如果今天还没来得及下单也没关系，我们这次“双十一”的优惠活动还会持续一段时间，大家可以随时回来看看。接下来我们也会带来更多当季新鲜好物，下一场直播我们准备了更多优质农产品和福利，时间定在××，记得来看哦！如果不想错过后续的精彩内容，别忘了点击关注我们的直播间，开播第一时间就能收到提醒啦～再次感谢大家的支持，祝大家生活愉快！我们下次见，拜拜～根据品牌实际情况，适当优化话术，并将其保存到Word文档中。（6）优化话术活动三

挑选直播主播21第一步

多渠道搜集主播信息小艾从磁力聚星和MCN机构（多频道网络内容分发服务机构）两个渠道收集主播信息。查看带货实力榜达人1．从磁力聚星搜集主播信息磁力聚星是快手的达人生态营销平台，旨在连接品牌与达人。小艾打算先从磁力聚星中搜集主播信息，具体操作如下。活动三

挑选直播主播22快手中的优秀MCN机构2．从磁力聚星搜集主播信息一般来说，MCN机构拥有众多主播资源，营销人员与这些机构取得联系，可以迅速找到合适的主播。小艾进入快手电商达人MCN服务平台，查看快手中的优秀MCN机构（见图），并与这些MCN机构联系，搜集主播信息。活动三

挑选直播主播23第二步

考察主播与品牌的匹配度搜集主播信息后，小艾想到自己并不清楚主播的带货能力，如果贸然决定“农鲜集”品牌的主播人选，可能会影响直播营销活动的效果。在请教老李后，小艾决定从以下维度考察主播与“农鲜集”品牌的匹配度。了解主播的直播影响力了解主播的粉丝画像了解主播擅长推荐的商品种类活动四

搭建直播间24第一步

准备直播设备在正式搭建直播间前，小艾先选择了合适的直播设备。直播设备应根据直播需求选择，以确保直播画面的清晰、流畅，从而提升用户的观看体验。主要的直播设备有手机和相机两种，手机直播操作简便，相机直播画质清晰。由于手机操作较为简便，适合小艾这样的新手，因此小艾决定选择手机直播。同时，为进一步提升直播效果，小艾还为此次直播配备了一些辅助设备，如支架和补光灯等。活动四

搭建直播间25第二步

准备直播物料直播物料是指为保障直播营销活动顺利开展、吸引用户参与并达成传播或营销目标而准备的各种物品。小艾在观看其他同类品牌的直播后，准备了以下直播物料。0504030201展示桌KT板写字板装饰物互动道具活动四

搭建直播间26第三步

选择直播场地在准备好直播所需的设备和物料后，小艾着手选择合适的直播场地。直播场地分为室内和室外两种，不同直播场地的搭建要求各不相同。如果是室内直播场地，应具备良好的隔音效果和充足的光线，场地面积应为10～40平方米，背景墙的颜色一般选择浅色或纯色。如果是室外直播场地，应做好下雨、刮风等天气的防范措施，并确保场地不会出现杂乱的车流或人流。活动四

搭建直播间27第四步

布置直播间在准备好直播所需设备和物料，并选择好直播场地后，小艾接着开始布置直播间。直播间布局规划1．做好直播布局一般来说，就空间布局而言，直播间主要可以分为背景区、主播活动区、商品陈列区、硬件摆放区及其他工作人员活动区等。于是，小艾按照该布局规划“农鲜集”品牌的直播间，如图所示。活动四

搭建直播间28直播间除了要有合理的布局外，还要有合理的灯光布置。直播间的灯光主要有主灯和补光灯两种。主灯一般为冷光源的LED灯，补光灯应尽量选择可调节亮度、功率大的灯。直播间常见的灯光布置方案2．布置直播灯光活动五

进行直播预热引流29第一步

发布直播预告目前，很多直播营销平台都有直播预告功能，发布直播预告可以提前告知用户后续的直播计划，同时也方便用户预约直播。接着，小艾在快手中发布直播预告，具体操作如下。（1）点击“预告”按钮（2）创建直播预告活动五

进行直播预热引流30第二步

发布直播预告短视频直播预告短视频主要以短视频的形式告知用户直播时间、直播主题和直播内容等。小艾制作了一个直播预告短视频，将本次直播的重点信息展现出来，如直播优惠、直播地点和直播时间。直播预告短视频截图活动五

进行直播预热引流31第三步

站外直播预热引流站外直播预热引流是指在微博、微信、小红书等第三方新媒体营销平台上发布直播预告内容，以进一步扩大直播营销活动的影响力。小艾使用豆包分别生成要在微博、微信朋友圈和小红书中发布的直播预告文案，并发布文案。具体操作如下。进入豆包的对话页面，选择“帮我写作”选项，在打开的页面中单击“社媒文章”选项卡，选择“微博”选项。（1）打开豆包（2）微博直播预告文案活动五

进行直播预热引流32（3）微信朋友圈直播预告文案（4）小红书直播预告文案任务一做好直播营销准备工作任务二策划与筹备直播营销任务三执行直播营销AI实战演练活动一

做好直播开场34直播开场会影响用户继续观看直播的意愿。一个引人入胜的直播开场能够迅速抓住用户的眼球，激发他们的兴趣。具体而言，做好直播开场可以从以下方面入手。01030204热情暖场，快速拉近距离清晰点明直播主题与价值设计互动环节激活氛围故事开场05借助热点活动二

介绍直播商品35商品属性即商品本身所具备的客观事实，包括外观、材质、成分、工艺、气味等。例如，主播要介绍一款手机，可以介绍手机的屏幕、电池、处理器、摄像头等信息。农鲜集品牌的商品均属于食品。在介绍商品属性时可以介绍产地、制作工艺、口感、规格等信息，示例如下。第一步

介绍商品属性这款红枣来自新疆若羌县，红枣经过手工采摘后，采用自然晾晒结合低温烘干技术制作而成。皮薄肉厚，香甜可口。每袋200克，保质期为365天。活动二

介绍直播商品36介绍商品时，还需要基于商品属性罗列商品的优势。例如，在介绍手机的优势时，可以从以下方面进行说明：外观设计——手感好；屏幕——清晰度高；电池——容量大、待机时间长、充电快；处理器——运行速度快，摄像头——超高像素、广角镜头。介绍“农鲜集”品牌红枣的优势示例如下。第二步

介绍商品优势产地——新疆核心产区，光照充足、昼夜温差大、红枣甜；工艺——无化学催熟农残低；口感——皮薄肉厚，香甜可口；规格——小克重便携袋，保质期长。活动二

介绍直播商品37介绍商品益处即阐述商品能给用户带来的利益。第三步

介绍商品益处小艾结合农鲜集品牌红枣的属性和优势，总结出红枣的益处如下所示。结合产地优势：新疆核心产区光照充足、昼夜温差大，造就了红枣超高的甜度。结合工艺优势：采用无化学催熟且农残低的工艺。结合口感优势：咀嚼时不会有过多果皮的粗糙感，入口细腻，能带来极佳的食用体验。结合规格优势：小克重便携袋的设计，方便随身携带，既不会因量大而造成浪费，又能及时满足养生需求。365天的长保质期让用户不必频繁担心红枣过期变质。活动三

进行直播互动38直播互动不仅能提高用户的参与感，还能即时获取用户的反馈。通过丰富的互动形式，主播可以有效激发用户的互动兴趣，营造活跃的直播氛围。在进行直播互动时，可以采取以下互动形式。发红包弹幕互动发起任务力010203活动四

做好直播收尾39做好直播收尾不仅有助于巩固用户印象，还能提升品牌专业度。同时，做好直播收尾也能增强用户黏性，为后续直播积累粉丝基础，形成良性循环。直播收尾工作一般包括以下方面。01引导关注02邀请加入群聊03表达感谢04预告下次直播任务一做好直播营销准备工作任务二策划与筹备直播营销任务三执行直播营销AI实战演练实战演练一

生成数字人主播形象41本次实训要求同学们使用百度智能云曦灵生成数字人主播形象。同学们需要提供关于数字人主播的描述词，生成一个与农鲜集品牌调性一致的数字人主播，用于后续搭建AI直播间。实训描述实战演练一

生成数字人主播形象42（1）进入百度智能云曦灵的应用平台，注册并登录账号后，在左侧功能区选择“克隆人像”选项。操作指南（2）打开“形象生成”页面，选择“电商主播”选项，在文本框中输入数字人主播描述词，单击”开始生成“按钮。你写作的提示词：示例：生成一个亲切、鹅蛋脸的长卷发女生，身着简约自然