南宁市横州市(2025年)社区专职网格员考试题库及答案

南宁市横州市(2025年)社区专职网格员考试题库及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分）1.横州市某社区开展"茉莉香里·和谐家园"主题活动，网格员在组织活动时需重点关注的核心目标是：A.提升社区知名度B.促进居民互动与社区认同C.完成上级考核指标D.推广本地茉莉花产品答案：B2.根据《南宁市社区工作者管理办法（2024修订）》，社区专职网格员年度考核中，居民满意度测评权重不低于：A.20%B.30%C.40%D.50%答案：C3.横州市某城乡结合部社区出现集体土地征收补偿款分配纠纷，网格员应优先采取的介入方式是：A.直接作出分配方案B.组织村民代表召开协商会C.联系法院申请财产保全D.上报街道等待处理答案：B4.网格员在录入"智慧横州·社区云"系统时，发现某独居老人健康档案中高血压病史缺失，正确的处理流程是：A.自行补充默认数据B.联系家属核实后补录C.忽略该信息继续录入D.标记为异常数据并上报答案：D5.横州市推行"网格+茉莉产业"服务模式，网格员在服务花农时应重点关注的需求不包括：A.茉莉花种植技术培训B.鲜花交易市场信息对接C.家庭宠物饲养管理D.冷链物流配送协调答案：C6.社区内发生电动自行车充电引发的小型火灾，网格员到达现场后首先应：A.拍照记录现场情况B.组织疏散周边居民C.使用灭火器扑灭火源D.联系消防部门答案：B7.根据《广西壮族自治区社区治理促进条例》，社区公共服务事项准入清单由哪一级政府制定？A.自治区人民政府B.设区的市人民政府C.县级人民政府D.街道办事处答案：B8.横州市某社区80岁独居老人张奶奶反映近日经常头晕，网格员正确的处理步骤是：①联系社区卫生服务中心上门检查②通知老人子女了解情况③记录症状并监测血压④建立重点关注对象档案A.③→①→②→④B.④→③→①→②C.②→③→①→④D.③→④→①→②答案：A9.网格员在开展"防溺水"宣传时，针对横州市西津湖周边社区，应重点向哪类人群普及？A.学龄前儿童家长B.退休老年群体C.茉莉花采摘工人D.社区商铺经营者答案：A10.社区居民李某因房屋漏水与楼上住户王某发生争执，网格员调解时应遵循的首要原则是：A.维护社区和谐优先B.依据法律明确责任C.保持中立公正立场D.争取双方各退一步答案：C11.横州市推行"乡贤网格员"制度，选拔标准中最核心的要求是：A.具有本地户籍B.熟悉社区情况C.拥有企业管理经验D.具备大专以上学历答案：B12.网格员在巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是：①下达整改通知书②拍照留存证据③联系消防部门确认④督促限期整改A.②→③→①→④B.③→②→①→④C.①→②→③→④D.②→①→③→④答案：A13.社区开展"民族团结进步月"活动，网格员在设计活动时应重点体现横州市的特色是：A.壮族三月三歌圩B.茉莉花文化节C.平朗龙舟赛D.以上都是答案：D14.根据《南宁市社区网格管理条例》，网格员每日巡查时间不少于：A.1小时B.2小时C.3小时D.4小时答案：B15.某社区拟成立"茉莉妈妈"志愿服务队，网格员在组织筹备时不需要完成的工作是：A.制定服务队章程B.申请社会团体登记C.开展服务技能培训D.发布招募公告答案：B16.网格员在录入人口信息时，发现某租户未办理居住登记，正确的处理方式是：A.直接标注为"未登记"B.告知租户3日内到派出所办理C.联系房东督促办理D.B+C答案：D17.社区内出现流浪犬伤人事件，网格员应协调的主要部门是：A.市场监管局B.城市管理综合行政执法局C.卫生健康局D.民政局答案：B18.横州市某乡村社区推行"积分制"管理，积分兑换的物品应优先选择：A.高档家电B.茉莉花相关产品C.现金补贴D.健身器材答案：B19.网格员在处理居民关于"社区停车位不足"的投诉时，首先应：A.统计现有停车位数量B.联系交警部门规划路侧车位C.召开业主协商会D.查看小区规划图纸答案：A20.社区开展"反对封建迷信"宣传，网格员应重点向哪类人群普及科学知识？A.青少年学生B.老年妇女群体C.外来务工人员D.社区党员干部答案：B二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分，多选、少选、错选均不得分）1.横州市社区专职网格员的主要职责包括：A.采集更新基础信息B.收集社情民意C.协助应急处置D.参与社区公共事务管理答案：ABCD2.网格员在开展"防诈骗"宣传时，应重点提醒居民防范的类型包括：A."保健品"诈骗B."刷单返利"诈骗C."冒充公检法"诈骗D."茉莉花收购"诈骗答案：ABCD3.根据《广西壮族自治区城乡社区治理规划（2023-2025）》，横州市社区治理的重点任务包括：A.推进"数字社区"建设B.加强民族团结进步创建C.发展社区茉莉花特色产业D.完善社区应急管理体系答案：ABD4.网格员在调解邻里纠纷时，应掌握的沟通技巧有：A.倾听双方诉求B.避免主观评判C.引导换位思考D.直接给出解决方案答案：ABC5.横州市乡村社区网格员在开展"人居环境整治"工作时，应重点关注的内容包括：A.生活垃圾分类B.茉莉花枝堆肥处理C.露天焚烧管控D.污水直排治理答案：ABCD6.网格员发现社区内存在以下哪些情况需立即上报？A.疑似传销窝点B.危房墙体出现裂缝C.独居老人连续3天未露面D.商铺超出经营范围答案：ABC7.社区"儿童之家"运营中，网格员应协调提供的服务包括：A.课后托管B.暑期安全教育C.亲子手工活动D.学科辅导培训答案：ABC8.横州市推行"网格+新时代文明实践站"融合模式，网格员可组织开展的活动有：A.茉莉花香囊制作非遗体验B.老年手机使用培训C.邻里百家宴D.红色电影进社区答案：ABCD9.网格员在维护"智慧社区"平台数据时，应遵守的原则包括：A.真实性B.及时性C.保密性D.完整性答案：ABCD10.社区开展"我们的节日·端午"活动，网格员可设计的特色环节有：A.茉莉花包粽子比赛B.西津湖龙舟文化讲座C.壮族五色糯米饭制作D.防溺水知识问答答案：ABCD三、判断题（共10题，每题1分，共10分）1.网格员可以将采集的居民信息提供给社区合作的茉莉花香囊企业用于市场推广。（）答案：×2.社区内发生突发公共事件时，网格员应第一时间通过"智慧横州"平台上报，无需现场处置。（）答案：×3.横州市乡村社区网格员可以协助村民办理城乡居民基本医疗保险参保登记。（）答案：√4.网格员在巡查中发现电动自行车"飞线充电"，应直接剪断电线消除隐患。（）答案：×5.社区老年人日间照料中心的运营经费只能由政府财政承担。（）答案：×6.网格员在调解家庭矛盾时，应优先保护未成年人和老年人的合法权益。（）答案：√7.横州市社区可以将茉莉花种植技术培训纳入"社区教育"课程体系。（）答案：√8.网格员发现社区内存在宗教活动场所非法传教，应立即拍照取证并联系宗教事务部门。（）答案：√9.社区"微实事"项目可以由网格员直接确定实施内容，无需居民投票。（）答案：×10.网格员在开展人口普查信息核对时，对于拒绝配合的居民可以采取强制登记措施。（）答案：×四、简答题（共3题，每题6分，共18分）1.请简述横州市社区专职网格员在"茉莉花产业服务"中应履行的具体职责。答案：①收集花农种植、销售需求，建立服务台账；②协助对接农业农村部门开展种植技术培训；③协调解决鲜花交易中的计量、运输等纠纷；④配合市场监管部门规范茉莉花交易市场秩序；⑤宣传茉莉花文化，助力"横县茉莉花"地理标志产品推广；⑥关注花农家庭困难，协助申请相关惠民政策。2.请说明网格员在处理社区老年人跌倒事件时的应急处置流程。答案：①立即上前查看老人意识、呼吸等生命体征；②拨打120急救电话并说明具体位置；③联系老人家属或社区养老服务中心；④在专业医护人员指导下，避免随意移动受伤老人；⑤保护现场，设置警示标识防止二次伤害；⑥记录事件经过，事后跟进老人治疗情况并上报社区。3.横州市某社区拟创建"民族团结进步示范社区"，网格员应重点开展哪些工作？答案：①采集各民族居民基础信息，建立民族团结档案；②组织"壮族三月三""回族开斋节"等民族特色活动；③协调解决民族居民在就业、教育、医疗等方面的实际困难；④开展民族团结进步宣传，普及《广西壮族自治区民族团结进步条例》；⑤培养少数民族志愿者骨干，参与社区治理；⑥收集民族居民意见建议，完善社区服务措施。五、案例分析题（共2题，每题11分，共22分）案例一：横州市百合镇某社区网格员小王在巡查时发现，小区3栋2单元楼道内堆放了大量茉莉花枝（花农修剪后的废弃枝条），存在消防隐患。经了解，是402室租户老张（65岁，外地来横州务工花农）为方便次日运输到堆肥点临时堆放。问题：如果你是网格员小王，应如何处理该事件？请列出具体工作步骤。答案：处理步骤如下：1.现场处置：立即查看堆放量和位置，确认是否堵塞消防通道，设置临时警示标识。2.沟通协调：与老张沟通，说明楼道堆放易燃物的消防风险（引用《消防法》第二十八条），了解实际困难（运输工具、时间安排等）。3.协助解决：联系社区物业提供临时存放点（如小区指定的废弃物堆放区），协调花农合作社提供运输车辆或帮助联系堆肥处理点。4.宣传教育：向老张普及社区环境卫生管理规定，发放《社区消防明白卡》，提醒其遵守公共空间使用规范。5.跟踪反馈：次日巡查确认枝条已清理，向物业和消防部门反馈处理结果，将此类情况纳入重点巡查内容。案例二：横州市莲塘镇某村社区居民梁某（壮族）与陈某（汉族）因宅基地边界问题发生激烈争吵，梁某声称陈某侵占了其祖传宅基地，陈某则拿出1998年的土地承包合同证明权属。两人情绪激动，围观群众逐渐增多。问题：作为网格员，你会如何处理这起纠纷？请说明调解策略和注意事项。答案：调解策略及注意事项：1.控制现场：立即介入分开双方，疏散围观群众，引导到社区调解室冷静处理。2.调查取证：查看双方提供的权属证明（包括土地承包合同、老宅基证等），走访周边村民了解历史情况，联系自然资源所核实土地登记信息。3.依法调解：依据《土地管理法》《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》，明确权属认定的法定依据，指出双方争议的核心是历史界限与现有证件的差异。4.情感沟通：肯定双方对财产权益的重视，强调邻里和