福建警察学院《公共关系学》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷_第1页
福建警察学院《公共关系学》2024 - 2025 学年第一学期期末试卷_第2页
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（第2页）制卷人签名：制卷日期制卷人签名：制卷日期：审核人签名：：审核日期：………………………………………………装……订……线…………………学院专业/班级学号姓名题号一二三四五六七八总分阅卷教师得分………………一、单项选择题（总共10题，每题2分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）1.公共关系的本质属性是（）A.传播沟通B.树立形象C.协调关系D.提供服务2.公共关系的主体是（）A.社会组织B.公众C.传播D.信息3.组织开展公共关系活动的基础是（）A.公共关系意识B.公共关系状态C.公共关系观念D.公共关系策划4.公共关系传播活动的最高目标是（）A.引起注意B.促进购买C.改变态度D.改变行为5.公共关系工作对象中最敏感但又最重要的公众是（）A.媒介公众B.政府公众C.社区公众D.内部公众6.对组织形象的具体内容进行分析，我们可以借助于（）A.组织形象地位图B.组织形象要素图C.组织形象差距图D.组织形象评估图7.公共关系策划的生命力在于其（）A.创造性B.程序性C.时机性D.灵活性8.新闻发布会是一种（）A.一级传播B.两级传播C.三级传播D.多级传播9.组织识别系统中最具传播力与感染力的要素是（）A.理念识别系统B.行为识别系统C.视觉识别系统D.听觉识别系统10.公共关系危机管理的核心阶段是（）A.危机预防B.危机预警C.危机处理D.危机恢复二、多项选择题（总共5题，每题4分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得1分）1.公共关系的基本要素包括（）A.社会组织B.公众C.传播D.信息E.关系2.公共关系的功能主要有（）A.收集信息B.辅助决策C.传播推广D.协调沟通E.提供服务3.公众的基本特征有（）A.群体性B.共同性C.多样性D.变化性E.相关性4.组织形象的构成要素主要有（）A.组织的产品形象B.组织的管理形象C.组织的人员形象D.组织的环境形象E.组织的文化形象5.公共关系策划的原则有（）A.利益性原则B.客观性原则C.系统性原则D.可行性原则E.灵活性原则三、判断题（总共10题，每题2分，判断下列各题的正误，正确的打“√”，错误的打“×”）1.公共关系就是人际关系。（）2.公共关系传播的目的是为了推销产品。（）3.公众是公共关系的客体，所有与组织发生联系的人都属于公众范畴。（）4.组织形象是组织的无形资产。（）5.公共关系策划的关键是创意。（）6.新闻发布会属于人际传播方式。（）7.组织识别系统是一个整体系统，其中理念识别系统是核心。（）8.公共关系危机管理就是处理已经发生的危机事件。（）9.组织的知名度越高，美誉度就一定越高。（）10.公共关系工作的开展离不开良好的公共关系状态。（）四、简答题（总共3题，每题10分，每题字数在150-200字之间）1.简述公共关系的传播推广功能。2.简述组织形象塑造的基本步骤。3.简述公共关系危机处理的原则。五、案例分析题（总共1题，20分

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