系统集成项目管理工程师真题及答案

系统集成项目管理工程师真题及答案1.单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项填写在答题卡对应位置）1.1在系统集成项目的整体管理过程中，项目经理首先应完成的工作是A.制定项目章程B.识别干系人C.编制范围管理计划D.召开项目启动会答案：A1.2某项目采用快速跟进技术压缩进度，下列风险中与之关联度最高的是A.质量缺陷B.成本超支C.范围蔓延D.人力资源冲突答案：A1.3依据《GB/T28827.1-2012信息技术服务运行维护第1部分：通用要求》，运行维护服务级别协议（SLA）必须包含的要素不包括A.服务目录B.服务可用性指标C.服务定价模型D.服务报告频次答案：C1.4在编制沟通管理计划时，项目经理使用“沟通需求分析”工具，其直接输出是A.沟通矩阵B.沟通模型C.沟通渠道总数D.干系人登记册更新答案：A1.5某系统集成项目采用三点估算，最乐观时间6天、最可能时间9天、最悲观时间18天，则期望工期为A.9天B.10天C.11天D.12天答案：B解析：==1.6项目进入收尾阶段，项目经理组织召开“经验教训总结会”，该活动属于A.行政收尾B.合同收尾C.项目后评价D.阶段关口评审答案：A1.7在配置管理活动中，负责建立并维护配置管理系统的高层过程文件的角色是A.配置控制委员会（CCB）B.配置管理员（CMO）C.项目经理D.质量保证人员答案：B1.8某项目采用EVM管理，截至第6个月，PV=500万元，EV=450万元，AC=480万元，则CPI为A.0.90B.0.94C.1.04D.1.11答案：B解析：C1.9依据《中华人民共和国政府采购法》，采用邀请招标方式时，邀请的合格供应商数量不得少于A.2家B.3家C.5家D.7家答案：B1.10在信息安全等级保护2.0中，第三级系统应每几年至少开展一次等级测评A.半年B.一年C.两年D.三年答案：B1.11项目团队正处于“震荡阶段”，项目经理最应采取的冲突解决方式是A.强制B.妥协C.合作D.缓和答案：C1.12下列关于WBS的描述，正确的是A.每个WBS要素必须对应唯一账户编码B.WBS的最低层称为“工作包”，其工期不得大于10天C.WBS分解的详细程度与项目风险成反比D.WBS字典仅用于存储范围基准答案：A1.13某项目合同类型为成本加激励费（CPIF），目标成本1000万元，目标费用100万元，分摊比例80/20，实际成本1100万元，则买方应支付的总金额为A.1180万元B.1200万元C.1220万元D.1240万元答案：A解析：超支100万元，卖方承担20%即20万元，买方支付1100+100−20=1180万元1.14在风险管理过程中，使用“风险概率和影响矩阵”的直接目的是A.识别新风险B.实施定量风险分析C.对风险进行优先级排序D.规划风险应对答案：C1.15项目发起人要求提前2周交付，项目经理决定采用“赶工”技术，则首先应A.压缩关键路径上活动的历时B.快速跟进所有并行活动C.申请增加预算D.更新风险登记册答案：A1.16在OSI七层模型中，负责路由选择与逻辑地址封装的是A.数据链路层B.网络层C.传输层D.会话层答案：B1.17下列关于软件测试的描述，错误的是A.单元测试通常由开发人员完成B.确认测试依据是需求规格说明书C.回归测试仅在验收阶段执行D.系统测试应覆盖非功能性需求答案：C1.18项目组合管理委员会（PfMO）在组织战略与项目之间发挥的作用是A.资源平衡B.战略对齐C.进度优化D.风险转移答案：B1.19某数据中心建设项目中，UPS系统的设计可用性为99.99%，则年度停机时间不得超过A.8.76小时B.52.6分钟C.5.26分钟D.87.6分钟答案：B解析：365×1.20在敏捷项目中，每次迭代结束时举行的“评审会”主要目的是A.展示可交付成果并获取反馈B.估算下一次迭代速率C.更新项目章程D.批准项目预算答案：A1.21下列关于IPv6地址书写规则，正确的是A.2001:0db8:0000:0000:0000:ff00:0042:8329可简写为2001:db8::ff00:42:8329B.每组16进制数前导0必须全部保留C.一个地址中可出现多个“::”D.地址总长度为96位答案：A1.22项目质量保证与质量控制的关键区别在于A.实施阶段不同B.工具不同C.目的不同：前者关注过程，后者关注结果D.责任人不同答案：C1.23某项目采用Scrum，产品负责人（PO）的主要职责不包括A.编写用户故事B.确定迭代backlog优先级C.每日主持站会D.接受或拒绝迭代成果答案：C1.24在合同索赔处理流程中，承包人应在索赔事件发生后多少天内提交索赔意向通知书A.7天B.14天C.28天D.56天答案：C1.25依据《信息安全技术网络安全等级保护基本要求》，第三级系统应对网络设备日志保存至少A.1个月B.3个月C.6个月D.12个月答案：C1.26下列关于NetPresentValue（NPV）的说法，正确的是A.NPV>0表示项目亏损B.折现率越高，NPV越大C.NPV考虑了资金时间价值D.NPV不能用于互斥方案比较答案：C1.27项目团队使用“鱼骨图”工具，其主要作用是A.识别根本原因B.计算进度偏差C.评估风险概率D.制定质量核对单答案：A1.28在大型系统集成项目中，建立“项目型”组织结构的优点是A.资源利用率高B.项目经理解锁全部预算控制权C.员工职业发展路径清晰D.沟通路径最短答案：B1.29某项目采用B/S架构，下列技术中用于实现服务端异步消息推送的是A.WebSocketB.FTPC.SMTPD.SNMP答案：A1.30依据《软件工程产品质量GB/T16260》，软件可靠性是指A.在指定条件下，软件维持其性能水平的能力B.软件可被修改的能力C.软件可被测试的容易程度D.软件与国家标准一致的程度答案：A2.多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）2.1下列属于项目制约因素的有A.范围B.质量C.风险D.资源E.进度答案：ABDE2.2在编制人力资源管理计划时，常用图表工具包括A.RACI矩阵B.组织图C.资源直方图D.亲和图E.思维导图答案：ABC2.3下列关于软件版本控制的做法，正确的有A.主干开发模型中，所有开发者直接向主干提交代码B.Git-flow模型中，hotfix分支应从develop分支拉出C.每次提交应附带完整提交信息D.版本号采用语义化版本规范，格式为MAJOR.MINOR.PATCHE.禁止在release分支上合并新功能答案：CDE2.4下列属于定量风险分析工具的有A.敏感性分析B.期望货币价值分析C.蒙特卡洛模拟D.风险紧迫性评估E.决策树分析答案：ABCE2.5在机房综合布线系统中，符合TIA-942标准Tier3等级要求的有A.同时维护容错能力B.可用性99.982%C.双路电源分配D.架空地板高度不低于300mmE.采用冗余UPS并机答案：ABCE2.6下列关于云计算服务模式的描述，正确的有A.IaaS提供虚拟化计算资源B.PaaS提供操作系统之上的开发和部署环境C.SaaS提供可复用的业务应用D.FaaS属于SaaS的子集E.私有云不能采用IaaS模式答案：ABC2.7项目收尾阶段需移交的文档包括A.项目收尾报告B.合同收尾文件C.最终绩效报告D.采购工作说明书E.验收证书答案：ABCE2.8下列关于IPv4子网划分的计算，正确的有A./25可用主机地址为126B./28子网掩码为40C./18包含16384个地址D.划分子网会增加广播域数量E.VLSM允许在同一网络使用不同子网掩码答案：ABCDE2.9下列属于项目范围说明书内容的有A.项目可交付成果B.验收标准C.项目除外责任D.项目进度网络图E.项目假设条件答案：ABCE2.10下列关于质量成本（COQ）的归类，正确的有A.代码评审属于预防成本B.现场维修属于外部失败成本C.测试工具购置属于评估成本D.客户投诉处理属于内部失败成本E.培训开发人员属于预防成本答案：ABCE3.填空题（每空1分，共20分）3.1项目生命周期通常划分为启动、________、执行、________、收尾五个过程组。答案：规划；监控3.2关键路径法（CPM）中，总浮动时间等于________减去________。答案：最迟开始时间；最早开始时间3.3在合同类型中，________合同对买方风险最大，而________合同对卖方风险最大。答案：成本加百分比；固定总价3.4信息安全的三要素为保密性、________、可用性。答案：完整性3.5依据《GB/T22239-2019》，等级保护对象受到破坏后会对________造成特别严重损害的系统定为________级。答案：国家安全；五3.6在OSPF协议中，用于描述本地路由器接口状态的报文称为________报文。答案：Hello3.7项目沟通渠道数计算公式为________，其中n为干系人数量。答案：3.8在配置管理活动中，________库用于存放已通过正式评审并等待发布的配置项。答案：受控3.9某项目BAC=800万元，当前EV=600万元，AC=700万元，则EAC=________万元（假设典型偏差）。答案：933.33解析：CPI3.10在软件维护中，因业务规则变化而进行的维护称为________维护。答案：完善型3.11依据《招标投标法实施条例》，招标文件发售期不得少于________日。答案：53.12在IT服务管理中，事件管理的根本目标是________。答案：尽快恢复正常服务运营3.13某RAID5阵列由4块磁盘组成，单盘容量2TB，则可用容量为________TB。答案：63.14在TCP/IP模型中，________协议用于将IP地址解析为物理地址。答案：ARP3.15项目群管理中，用于描述项目之间资源依赖关系的工具是________图。答案：PBS（项目分解结构）或资源依赖图，标准答案：资源依赖图3.16在敏捷估算中，常用________作为故事点估算的基准尺度。答案：斐波那契数列3.17依据《软件文档管理指南GB/T16680》，________文档用于描述系统如何满足用户需求。答案：需求规格说明书3.18在质量管理七工具中，用于显示两组变量之间相关性的图称为________图。答案：散点3.19项目组合治理的四个核心流程为：定义、________、授权、________。答案：评估；监控3.20在信息安全风险评估中，风险值=________×________。答案：资产价值；风险系数（或威胁×脆弱性×影响）4.简答题（每题10分，共30分）4.1简述整体变更控制流程的主要步骤，并说明配置管理委员会（CCB）在其中的作用。答案：(1)变更申请：干系人提交书面变更请求；(2)初审：项目经理评估变更必要性、合理性；(3)影响分析：团队评估对范围、进度、成本、质量、风险的影响；(4)CCB评审：CCB根据影响分析结论，决定是否批准、否决或延期；(5)更新基准：若批准，更新范围、进度、成本等基准及配置项；(6)通知与实施：将变更决定通知所有干系人，纳入项目执行；(7)跟踪与验证：监控变更实施效果，确保达到预期目标。CCB作用：提供跨职能决策平台，确保变更与战略目标一致，防止随意变更导致范围蔓延，承担最终审批责任并记录决策依据。4.2说明系统集成项目中“验收测试”与“系统测试”的区别，并给出验收测试通过的标准。答案：区别：(1)目的：系统测试验证系统是否满足需求规格；验收测试验证系统是否满足业务合同及用户期望；(2)执行方：系统测试由承建方组织；验收测试由业主或第三方主导；(3)环境：系统测试在开发或测试环境；验收测试在真实或准生产环境；(4)依据：系统测试依据需求规格说明书；验收测试依据合同、招标文件、需求规格书、行业标准；(5)结果影响：系统测试不通过则项目不能进入试运行；验收测试不通过则项目不能正式交付。通过标准：a.功能覆盖率100%，关键功能无高、严重缺陷；b.性能指标达到合同要求，如并发用户数、响应时间、吞吐量；c.安全测试通过等级保护测评或合同约定的渗透测试；d.文档齐全，包括竣工资料、操作手册、培训材料；e.试运行期满且无重大故障；f.获得业主签字确认的验收报告。4.3说明在大型政府系统集成项目中，如何依据《政府采购法》及《招标投标法》选择合适的采购方式，并阐述每种方式的适用情形。答案：(1)公开招标：适用于采购需求明确、竞争充分、金额达到公开招标限额（货物服务≥200万元，工程≥400万元）的项目；(2)邀请招标：适用于具有特殊性，只能从有限范围供应商处采购，或公开招标费用占项目合同金额比例过大（>1.5%）且超过10万元；(3)竞争性谈判：适用于招标失败后重新招标仍失败、技术复杂无法确定详细规格、紧急需要不可预见；(4)单一来源采购：适用于只能从唯一供应商处采购、出现不可预见的紧急情况、原有采购项目后续维修扩充且金额不超过原合同10%；(5)询价采购：适用于采购的货物规格统一、现货充足、价格透明，金额低于公开招标限额；(6)竞争性磋商：适用于政府购买服务、PPP项目、技术复杂需多轮磋商确定需求；选择流程：需求部门提出采购需求→采购办进行市场调研→估算采购金额→评估供应市场→依据法律法规及财政部门审批意见确定采购方式→在指定媒体发布公告→接受监督。5.应用题（共50分）5.1计算题（15分）某数据中心升级项目包含以下活动，工期与依赖关系如下表：|活动|历时（天）|前置活动||A|5|—||B|8|A||C|6|A||D|4|B,C||E|7|C||F|2|D||G|4|D,E|要求：(1)绘制单代号网络图（AON），计算各活动的最早开始（ES）、最早完成（EF）、最迟开始（LS）、最迟完成（LF）时间；(2)指出关键路径及总工期；(3)若活动E的历时缩短2天，新的关键路径及总工期是多少？答案：(1)计算结果（单位：天）：A:ES=0,EF=5,LS=0,LF=5B:ES=5,EF=13,LS=5,LF=13C:ES=5,EF=11,LS=5,LF=11D:ES=13,EF=17,LS=13,LF=17E:ES=11,EF=18,LS=10,LF=17F:ES=17,EF=19,LS=17,LF=19G:ES=17,EF=21,LS=17,LF=21(2)关键路径：A→B→D→G；总工期=21天(3)E缩短2天变为5天，则E的EF=16；G的ES仍为17，但E的自由浮动原为1天，缩短2天后E的LF=16，导致G的ES变为16，G的EF=20；F不变。重新计算：关键路径变为A→C→E→G；总工期=20天5.2案例分析题（20分）背景：某市政府“智慧城市大脑”项目，总投资1.2亿元，采用EPC模式，工期24个月。项目包含云平台、大数据中心、城市运营指挥中心（IOC）三大子系统。第14个月，项目经理发现：1.云平台子系统因GPU服务器海关滞港，延误3个月，导致后续大数据中心数据迁移无法开始；2.业主新增“疫情防控可视化”模块，涉及2000万元预算，原合同无此范围；3.承建方人力资源不足，核心架构师离职，新招聘人员需2个月熟悉；4.因疫情封控，现场施工暂停1个月，材料价格上涨15%。问题：(1)请使用SWOT方法，分析承建方面临的内外部因素；(2)针对上述4项问题，分别给出风险应对策略，并说明使用的风险应对工具技术；(3)若需压缩后续进度2个月，请提出至少3种可行方案，并比较其优缺点。答案：(1)SWOT：S：具备EPC总包经验，技术栈成熟，政府客户关系良好；W：核心人才流失，供应链依赖进口，项目集管理成熟度低；O：政府加大新基建投资，疫情催生线上需求，可申请特别预算；T：汇率波动、疫情不确定性、政策审批延迟、竞争对手低价抢标。(2)风险应对：a.GPU滞港：转移策略——购买海运延误险，与海关建立绿色通道，使用替代国产GPU；工具：风险转移、应急采购。b.新增模块：减轻策略——将疫情防控模块拆分为独立合同，采用竞争性谈判快速采购，申请追加预算；工具：原型开发、谈判。c.人员离职：接受策略——签订知识转移协议，建立AB角，使用虚拟团队引入外部专家；工具：培训、资源平衡。d.疫情封控：减轻策略——签订价格调整条款，采用预制模块化机房，提前锁价；工具：合同条款、储备分析。(3)进度压缩方案：方案一：赶工——增加夜班及周末班，支付加班费，成本增加约600万元，风险为质量下降；方案二：快速跟进——大数据迁移与IOC界面开发并行，增加接口变更风险，需加强每日集成测试；方案三：范围优化——与业主协商将非关键功能移至二期，缩短关键路径2个月，无额外成本但需高层决策；方案四：技术替代——采用云原生容器化部署，减少硬件安装时间1.5个月，需额外采购CaaS平台，成本200万元；综合推荐：方案三+方案四组合，成本可控且风险最小。5.3综合计算题（1