娱乐场所应急疏散预案及流程

娱乐场所应急疏散预案及流程

为了确保KTV中公民的人身安全、就必须有一个事先拟好的

应急疏散预案为火场疏散作指导。娱乐场所一旦发生火灾，稍一

贻误。便会造成人员的重大伤亡。人员疏散是KTV内消防安全管

理的重要措施之一。

一、制定应急疏散预案的必要性

KTV绝大部分装饰材料、服务用具都是可燃烧质，一旦着火，

燃烧猛烈。燃烧使得场所内聚氨脂、聚乙稀泡沫、化学纤维等产

生有毒气体危及顾客生命安全。KTV空间复杂。设置的包厢间距

近、密封严、空间小、人员密度大。多数KTV进行过二次或三次

装修，改变了原使用功能，使其原有的通道变窄或被占用，给疏

散造成很大的障碍、极易造成众多的人员伤亡。要确保KTV中公

民的人身安全、就必须有一个事先拟好的应急疏散预案为火场疏

散作指导。

火场中的人员对发生火灾没有精神准备。在本能求生的心理

作用下，惊慌失措，行动不能自控。在受烟火和高温的威胁下，

极易迷失方向，误人死角，并发生拥挤和践踏造员伤亡KTV工作

人员的宣传引导能起到稳定情绪、加快疏散的作用。因此、KTV所

有工作人员必须掌握燃烧蔓延速度。人员疏散速度。组织顾客进

行疏散。把握好在毒性气体和热量达到致死人命极限值之前使人

员全部撤出。有了应急疏散预案，就可以发挥KTV所有工作人员

的能动作用，使疏散工作顺利进行。

二、应急预案工作

1、工作人员经常检查灯光和音响设备是否正常，服务员随时

检查灯光和音响设备是否正常，打扫每个包厢电器和火灾隐患，

设备开启后是否正常，即使保养和维修，消除隐患C

2、营运人员每天对KTV所有应急照明和消防安全疏散通道及

安全出口进行检查，保持安全畅通，照明灯具正常使用。

3、从业人员要及时检查包厢的防火隐患，如有情况即使向上

级汇报，防患于未然。

4、KTV经理严格要求服务员做好服务的基础上做好防火工作,

按要求和规定检查每个包厢及客人密集的包厢，在工作之便检查

客人用火方位和动机，随时做好防火工作。

三、发生火灾应急措施

1、KTV服务员首先要知道本区域灭火器位置和消防栓位置。

2、服务员要随时保持清醒的头脑，要明确有客人的包厢的位

置，马上通知领班及主管，做好撤离和灭火工作，经领导批准后

向消防部门报警。

3、主管马上组织部门灭烟灭火，并启动人员向包厢客人进行

疏散，指定无烟的安全通道向安全出口逃离，不要顾及钱物和物

品，先救人，在条件和安全的前提下再搬运物资和财产。

4、在疏散过程中，一定要求可人低姿和向外撤离，因为KTV

一般都是封闭性比较好的，烟气不宜外出，都会在室内流窜，所

以容易吸进有毒气体，也容易中毒，所以最好低姿势行走。

5、疏散撤离后检查人员仔细检查包厢及其他部位有没有客人,

并做检查后的标志，减少检查工作时间，给救援带来不必要的困

难。

6、保安员协助保护现场，防止其他人员进入，详细登记作好

记录向上汇报。

7、协助公安机关对火灾调查处理。

娱乐场所应急疏散预案及流程

一、演练目的：

此次，—酒店在一年—月一日开展消防演练，此次消防演练

的直接目的在于，让广大酒店员工能深入意识到消防安全的重要

性，并能深入了解消防逃生知识，切实树立起消防意识，真正掌

握好消防安全知识，并具备自救互救的能力，提高抗击突发事件

的应变能力，能有组织、迅速地引导客人安全、快速地疏散，学

会正确使用灭火器以及掌握逃生的方法。

二、酒店消防演练时间与地点：

时间：___

地点：—酒店

三、演练内容：

(1)火情报警；

(2)灭火器灭火流程；

(3)客房遇到火灾时的安全疏散。

四、组织领导：

一(省略)

五、讲解消防知识及使用灭火器灭火流程：

(1)酒店员工在主楼停车场，学习消防知识及观看灭火器灭火

流程；

(2)由保安部主管进行讲解消防知识及灭火器使用方法；

(3)灭火组在主楼停车场位置生起四堆烟火；

(4)抽调个别员工进行灭火操作；

(5)灭火演练完成，灭火组清理火情现场。

六、演练现场组织：

总指挥：—

现场指挥：—

报警员：

客房疏散

a组：—负责客人及员工疏散。餐厅疏散

b组：—负责客人及员工疏散。

七、疏散演练步骤：

(1)由酒店领导宣布消防演练开始。

(2)各部门负责人指挥整理好演练队伍；

(3)__模拟讲解拨打119火警电话：—酒店向119报告：我酒

店发生火警，请迅速前来抢救，报警人：_；演练地点：主楼客房

及二楼餐厅；着火点：主楼三楼疏散组的负责人要稳定客人的情绪,

指挥客人及员工保持镇静，按疏散线路有秩序地进行疏散，逃生

时要注意用湿毛巾(湿手帕)捂住口鼻，弯着腰撤离火灾现场，注

意楼梯靠右边行走不要阻塞消防通道，引导客人及员工疏散到酒

店正门停车场集合；

(4)消防演练完成。

八、提前准备的事项：

(1)灭火组：准备燃油、木块、燃烧的器皿(或铁桶)、灭火器

等；

(2)各部门：包括各部门负责人在内各抽调五人参加疏散演练,

通知员工疏散线路、方向等各项要求，并准备好毛巾，教育员工，

撤离时要用湿毛巾捂住口鼻，弯腰从各消防通道靠右边撤离，撤

离时不要拥挤，避免踩踏的事件发生;

(3)美工：制作《一年—黎酒店消防演练》的横幅，做好摄影

记录的准备工作；

(4)工程部：演练当天提前悬挂《一年—酒店消防演练》的

横幅，待演练结束后拆卸下来。

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为持续做好我营业场所新冠疫情防控工作，确保场所员工和

消费者的生命健康安全，保障社会经济健康有序发展，现制定本

工作方案。

一、总体要求

认真贯彻落实习近平总书记关于疫情防控工作系列重要讲话

精神，严格落实文化和旅游部门有关疫情防控工作要求，按照防

控为先原则，进一步压实企业安全生产主体责任，推动企业疫情防

控措施落实，确保疫情防控警觉不降低、举措不放松，切实保障员

工和消费者的生命安全。

二、消费者保护

1、落实戴口罩、检测登记制度。配备测量体温设施设备，并

安排专人值守。消费者进入场所必须佩戴口罩、测量体温、出示

健康码，严格落实实名登记制度。消费者不戴口罩或者体温异常

的，场所拒绝其进入。

2、实施预约限流措施。采取预约消费、错峰入场、间隔就坐

等措施，限制上网人流。接纳消费者人数不得超过核定人数的50%,

每个包间也不得超过核定人数的50%,严格执行限流限量要求。

3、建立值守制度。安排专人监督进入场所的员工和消费者遵

守相关防疫要求，及时对消费者进行疏导、分流，避免人群聚集，

保持安全社交距离。

三、场所防控管理

1、落实防控主体责任。落实防控主体责任，严格执行疫情防

控规定，制定本场所防控工作制度和应急预案，把防控责任落实

到具体个人。

2、加强消毒通风。每日营业前对场所内外公共部位（门厅、

前台、独用楼道、独用电梯、楼梯、场所内卫生间、门把手等）进

行全面清洁消毒。营业期间，及时对消费者使用过的显示器、键

盘、耳机、鼠标等进行消杀，做到一客一消毒。场所保证充足的

新风输入，定期对送风口、回风口进行消毒。

3、