数字人民币行业解决方案

数字人民币行业解决方案1.甲方（买方/出租方/委托方）：

甲方名称：XX科技有限公司

甲方地址：中国北京市海淀区XX路XX号XX大厦XX层

甲方法定代表人/负责人：张三

甲方联系方式/p>

2.乙方（卖方/承租方/服务提供方）：

乙方名称：XX数字科技有限公司

乙方地址：中国上海市浦东新区XX路XX号XX金融中心XX层

乙方法定代表人/负责人：李四

乙方联系方式/p>

协议简介：

在当前数字经济快速发展的大背景下，随着中国人民银行正式推出数字人民币（e-CNY）并逐步扩大其应用范围，各行业对于数字化、智能化支付解决方案的需求日益增长。甲方作为一家在科技领域具有广泛影响力的企业，为提升其业务流程的数字化水平和用户支付体验，积极寻求与专业数字人民币解决方案提供商合作。乙方凭借在数字货币技术领域的深厚积累和丰富实践经验，具备提供全方位数字人民币行业解决方案的能力。基于双方的共同目标与优势互补，经友好协商，特订立本协议，明确双方在数字人民币行业解决方案合作中的权利与义务，旨在通过双方的紧密协作，共同推动数字人民币在甲方业务场景中的创新应用，实现互利共赢。本协议的签订，是双方基于对数字人民币政策法规的深刻理解和对市场趋势的准确把握而作出的战略决策，将为甲方数字化转型提供强有力的技术支撑，同时也为乙方拓展数字人民币应用场景和市场占有率创造新的发展机遇。双方将本着平等互利、诚实信用的原则，严格按照本协议约定履行各自职责，确保数字人民币行业解决方案的顺利实施与高效运行。

第一条协议目的与范围

本协议的主要目的在于，由乙方为甲方提供并实施一套完整的数字人民币行业解决方案，以助力甲方在其业务场景中高效、安全地应用数字人民币，实现支付流程的数字化升级与优化。该解决方案将涵盖数字人民币钱包管理、支付接口开发、场景应用集成、技术支持与培训等多个方面。具体内容包括：乙方负责根据甲方的业务需求，设计并开发适配甲方系统的数字人民币支付接口；提供数字人民币商户钱包、个人钱包的配置与管理服务；将数字人民币支付功能集成至甲方指定的业务系统或应用平台；提供方案实施过程中的技术指导与现场支持；对甲方相关人员进行数字人民币使用与管理的培训；并持续提供运营维护与升级服务，确保数字人民币解决方案的稳定运行与功能迭代，从而提升甲方用户在支付环节的便捷性与安全性，符合国家对数字人民币推广应用的指导方针。

第二条定义

为本协议之目的，下列术语具有以下含义：

（1）数字人民币（e-CNY）：指中国人民银行发行的法定数字货币，具有与法定货币相同的法律地位，是数字形式的法定货币。本协议项下的数字人民币解决方案均指基于数字人民币标准和技术规范所提供的各类服务与应用。

（2）解决方案：指乙方根据甲方需求提供的，包含数字人民币支付接口开发、系统集成、钱包管理、技术支持、培训及维护等全部或部分服务的综合性服务包。

（3）支付接口：指连接甲方业务系统与乙方数字人民币处理系统的技术通道，用于实现支付指令的传输、处理与清算。

（4）业务系统：指甲方日常运营所使用的信息系统，包括但不限于客户关系管理系统、电子商务平台、内部财务系统等。

（5）技术文档：指乙方提供的与解决方案相关的规格说明、接口文档、操作手册、维护指南等书面或电子文件。

（6）服务水平协议（SLA）：指双方约定的关于解决方案性能、可用性、响应时间等方面的具体标准与承诺。

第三条双方权利与义务

3.1甲方的权利与义务

3.1.1甲方的权利：

（1）甲方有权要求乙方按照本协议约定，按时、按质完成数字人民币行业解决方案的设计、开发、集成、测试与交付工作。

（2）甲方有权对乙方提供的解决方案及服务进行监督，并就方案的技术架构、功能实现、安全性等方面提出改进建议。

（3）甲方有权要求乙方提供必要的技术支持与培训，确保甲方相关人员能够熟练掌握数字人民币解决方案的操作与管理。

（4）在协议约定的范围内，甲方有权使用乙方提供的解决方案及其相关技术成果，用于自身业务发展。

（5）甲方有权根据自身业务变化，在合理范围内提出对解决方案的调整需求，并承担由此产生的额外费用（若经乙方评估确有必要且可行）。

3.1.2甲方的义务：

（1）甲方应向乙方提供实施解决方案所必需的必要信息，包括但不限于业务流程说明、系统架构图、接口需求文档、相关业务数据样本等，并保证信息的真实性、准确性。

（2）甲方应指定专门的项目接口人，负责与乙方沟通协调，及时反馈需求、解决疑问、确认进度。

（3）甲方应确保其业务系统具备与乙方解决方案对接的技术条件与环境，并配合乙方完成必要的系统配置与测试工作。

（4）甲方应按照本协议约定，及时支付解决方案服务费用及其他应付款项。

（5）甲方应对其系统中涉及的用户数据和交易信息承担保密义务，并确保其处理方式符合国家关于个人信息保护和数据安全的法律法规。

（6）甲方应在解决方案上线前，对相关人员进行充分的培训，确保其能够按照规范操作数字人民币支付功能。

（7）甲方应配合乙方进行方案上线初期的监控与调试工作，确保支付流程的顺畅运行。

3.2乙方的权利与义务

3.2.1乙方的权利：

（1）乙方有权要求甲方提供实施解决方案所必需的准确信息和配合，若甲方未能及时提供或提供的信息有误，导致项目延误或出现技术问题，乙方有权相应顺延履行期限或解除合同部分责任，并可不承担相应责任。

（2）乙方有权根据数字人民币的相关政策法规及自身技术标准，对甲方的需求进行必要的技术评估，并有权拒绝超出标准范围的不合理需求。

（3）乙方有权按照本协议约定收取服务费用。

（4）乙方有权对解决方案的实施过程进行项目管理，并根据需要调整资源投入，确保项目按计划推进。

（5）乙方有权要求甲方对测试过程中发现的问题及时反馈，并对非乙方原因导致的系统故障或用户操作失误造成的损失，不承担责任。

（6）乙方有权在协议框架内，根据数字人民币技术的发展和甲方的反馈，对解决方案进行升级与优化，但重大升级需经双方协商一致。

3.2.2乙方的义务：

（1）乙方应组建专业的项目团队，配备经验丰富的技术专家，根据本协议约定和甲方需求，提供高质量的数字人民币行业解决方案。解决方案应确保符合中国人民银行关于数字人民币的技术规范和安全标准。

（2）乙方负责完成数字人民币支付接口的设计、开发、测试与部署，确保接口功能完整、性能稳定、安全可靠，能够满足甲方业务高峰期的支付需求。

（3）乙方应提供数字人民币钱包管理服务，包括商户钱包的创建、配置、余额管理、交易记录查询等，并确保钱包系统的安全与合规。

（4）乙方需将数字人民币支付功能与甲方指定的业务系统进行有效集成，进行充分的系统联调测试，确保支付流程的顺畅与用户体验的友好。

（5）乙方应向甲方提供详细的技术文档，包括接口规范、操作手册、故障排除指南等，并确保文档的准确性和完整性。

（6）乙方应按照本协议约定的培训计划，为甲方相关人员提供数字人民币支付流程、系统操作、风险防范等方面的培训，并提供必要的操作指导。

（7）乙方应建立7x24小时技术支持服务机制，对甲方在生产环境中遇到的数字人民币支付相关问题提供及时响应和解决方案。服务响应时间应符合双方约定的服务水平协议（SLA）标准。

（8）乙方应确保所提供的解决方案在技术架构、数据传输、存储等方面符合国家网络安全等级保护要求，并采取必要的安全防护措施，保障甲方及用户的支付信息安全。

（9）乙方应持续关注数字人民币的政策动态和技术发展，定期对解决方案进行维护和升级，保障系统的持续可用性和合规性。

（10）乙方在提供服务过程中知悉的甲方商业秘密和技术信息，负有保密义务，非经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。

第四条价格与支付条件

本协议项下的数字人民币行业解决方案服务费用，根据双方协商结果及服务内容的复杂程度确定。具体费用构成包括但不限于：方案设计费、接口开发费、系统集成费、测试费、培训费、初期维护费等。最终费用明细以双方签署的《项目报价单》为准，该报价单作为本协议不可分割的一部分。甲方应按照《项目报价单》约定，分阶段或一次性向乙方支付服务费用。支付方式采用银行转账，甲方应在收到乙方开具的符合要求的发票后[具体天数，例如：15]个工作日内，将对应款项支付至乙方指定的银行账户。逾期支付的，每逾期一日，甲方应按应付未付款项的[具体比例，例如：万分之五]向乙方支付违约金，但累计违约金不超过合同总金额的[具体比例，例如：10%]。乙方在提供服务过程中产生的合理成本（如差旅费、第三方服务费等），经甲方事先书面同意后，可从甲方应支付的款项中扣除。

第五条履行期限

本协议有效期自双方授权代表签字并加盖公章（或合同专用章）之日起[具体年限，例如：三]年，自[起始日期]至[结束日期]。若协议期满前[具体时间，例如：一个月]，任何一方未提出书面终止意向，本协议自动续期[具体年限，例如：一年]，续期次数不限/最多续期[具体次数]次。本协议项下的关键时间节点包括：乙方解决方案完成设计并提交甲方确认的期限为协议生效后[具体天数，例如：30]日；完成接口开发并进入测试阶段的期限为甲方确认设计后[具体天数，例如：60]日；项目整体交付并投入试运行的期限为测试合格后[具体天数，例如：10]日；乙方提供初期[具体天数，例如：三个月]免费技术支持的期限自系统正式上线之日起计算。双方均应按本协议约定的时间节点履行各自义务，任何一方无正当理由延迟履行，可能构成违约。

第六条违约责任

6.1若甲方未能按照本协议第四条约定按时足额支付服务费用，除应按约定支付逾期违约金外，乙方还有权暂停相关服务的提供，直至甲方付清全部款项。若甲方逾期付款超过[具体天数，例如：30]日，乙方有权单方面解除本协议，并要求甲方支付已完成工作的相应费用，以及合同总金额[具体比例，例如：20%]的违约金作为赔偿。甲方的支付义务包括但不限于因延迟支付导致的乙方额外履约成本（如催收费用）。

6.2若乙方未能按照本协议第三条第3.2.2款约定，在承诺的技术标准和时间内完成解决方案的设计、开发、集成或交付，导致项目整体进度延误，乙方应在收到甲方书面催告后[具体天数，例如：7]日内采取有效措施加快进度。若因乙方原因导致项目延期超过[具体天数，例如：30]日，甲方有权根据延误情况，按每周[具体比例，例如：5%]的比例扣减当期应付未付款项，但累计扣减不超过合同总金额的[具体比例，例如：10%]。若项目延期严重影响甲方业务运营，经甲方书面确认，甲方有权解除本协议，乙方应退还甲方已支付但未提供相应服务的费用，并支付合同总金额[具体比例，例如：15%]的违约金。

6.3若乙方提供的数字人民币解决方案存在重大技术缺陷、安全漏洞或不符合中国人民银行的技术规范，导致甲方业务系统无法正常运行或造成用户资金损失、信息泄露等，乙方应立即免费修复或采取补救措施，直至问题解决。对于因此给甲方造成的直接经济损失（包括但不限于经济损失、商誉损失、第三方索赔费用等），乙方应在合理范围内承担赔偿责任，赔偿金额不超过因该违约行为直接导致的甲方实际损失总额，且甲方应提供充分的证据予以证明。若问题无法在[具体天数，例如：15]日内解决，甲方有权解除本协议，乙方除承担赔偿责任外，还应支付合同总金额[具体比例，例如：25%]的违约金。

6.4若甲方未能按照本协议第三条第3.1.2款约定，提供必要的信息、配合或满足技术条件，导致乙方无法按时完成解决方案的实施，乙方应相应顺延履行期限，但乙方不对因甲方原因导致的顺延承担违约责任。若甲方的不配合行为严重妨碍了项目的进行，导致乙方产生额外成本，甲方应承担乙方的合理额外成本。

6.5若任何一方违反本协议的保密条款（无论是否在本协议正文中明确列出），泄露对方的商业秘密或专有技术信息，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。赔偿金额应足以弥补守约方的实际损失，包括直接损失和可预见的间接损失。

6.6除本协议另有约定外，任何一方违反本协议其他条款项下的义务，给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。违约方应根据守约方的请求，采取补救措施，使守约方恢复到本协议正常履行状态。若守约方因违约行为遭受的损失无法通过补救措施完全弥补，违约方仍需承担赔偿责任。

6.7本协议约定的各项违约金条款是独立的救济措施，不影响守约方寻求其他法律救济的权利。双方同意，违约金的计算不以违约方实际获利为依据，也不以守约方实际损失为上限，但法院或仲裁机构可根据公平原则调整违约金的数额。

第七条不可抗力

不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于：地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为（如法律法规的变更、行政命令、税收政策调整等）、流行病疫情、网络攻击或中断（非因一方过错造成的）、以及双方在签订本协议时无法预见的其他类似事件。

若发生不可抗力事件，遭遇该事件的当事人应在不可抗力事件发生后[具体天数，例如：7]日内书面通知对方，并提供相关证明文件（如政府公告、新闻报道、保险理赔文件等）。双方应根据不可抗力事件的影响程度，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。

因不可抗力导致的一方或双方无法履行本协议全部或部分义务的，受影响方不承担违约责任，但应及时采取措施减少损失，并在不可抗力影响消除后尽快恢复履行。若不可抗力影响持续超过[具体天数，例如：30]日，双方均有权单方面解除本协议，已产生的费用按实际履行情况结算，多退少补。因不可抗力造成的各项损失，由各方自行承担，双方互不追究责任。双方同意，不可抗力条款的适用不影响本协议其他条款的效力。

第八条争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。若协商在协议生效后[具体天数，例如：30]日内未能达成一致，双方同意将争议提交至[选择一种方式并明确具体机构，例如：乙方所在地有管辖权的人民法院诉讼解决/提交XX仲裁委员会，按照该会届时有效的仲裁规则进行仲裁，仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力]。

在争议解决过程中，除争议事项外，双方应继续履行本协议中未受争议影响的其他条款。任何一方在争议解决期间，不应作出任何损害对方利益的行为，包括但不限于泄露商业秘密、破坏对方业务、诋毁对方名誉等。若选择诉讼方式，管辖法院为[明确法院名称，例如：XX市XX区人民法院]。若选择仲裁方式，仲裁地点为[明确地点，例如：XX市]，仲裁语言为中文。所有与争议解决相关的费用（包括但不限于诉讼费、仲裁费、律师费、差旅费等）由败诉方承担，除非双方另有约定或仲裁规则另有规定。争议解决期间，不影响双方根据本协议继续履行合作或采取必要措施保护自身权益。双方应指定专门的联系人负责处理争议事宜，并积极配合争议解决机构的工作。

第九条其他条款

9.1通知：双方之间的所有通知、请求、要求或其他通信均应以书面形式（包括但不限于信函、传真、电子邮件）发送至本协议首部列明的地址或联系方式。任何一方变更联系方式，应至少提前[具体天数，例如：10]日以书面形式通知对方。通过电子邮件发送的通知，发出时视为送达；通过邮寄发送的通知，寄出后[具体天数，例如：3]日视为送达。

9.2协议变更：对本协议的任何修改或补充，均须经双方授权代表签署书面文件，方为有效。该书面文件视为本协议不可分割的一部分，与本协议具有同等法律效力。任何一方无权单方面变更本协议内容。

9.3完整协议：本协议及其附件（若有）构成双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解或安排。本协议的任何条款均不能被视为对甲方权利的限制或放弃，除非有明确书面约定。

9.4可分割性：若本协议任何条款被认定为无效或不可执行，不影响其他条款的效力。双方应协商替换为内容最接近、合法有效的条款，以代替原无效条款。

9.5法律适用：本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。双方在签订本协议时，已充分了解并接受该法