营销管理信息系统投标书

营销管理信息系统投标书

目录

投标书..................................................

投标人声明书............................................

法人代表授权书..........................................

企业营业执照复印件及资质正书复印件.....................

一、**地产营销管理现状分析................................................3

二、**地产营销管理解决方案概述............................................3

三、营销管理系统报价......................................................5

3.1、营销管理系统报价..............................................................6

3.2、软件费用组成明细..............................................................7

3.3硬件预算.....................................................................8

3.4、服务承诺.......................................................................8

四、营销系统实施计划及实施团队............................................9

4.1、系统实施总体计划表............................................................9

4.2、针对各阶段采取的措施和手段..................................................11

4.3、实施团队人员名单及资质说明..................................................13

五、售后服务介绍.........................................................14

六、后续开发能力说明.....................................................16

七、**公司简介...........................................................16

八、房地产业公司成功案例...............................................17

把地产股份有限公司................................................................17

**房地产开发有限公司.............................................................18

九、**公司典型用户......................................错

十、**公司客户赠言......................................错

十一、**公司所获荣誉....................................错

附件一、**地产需求对应回应.............................................19

1、针对于**招标项目总体要求的回复...............................................19

2、业务系统覆盖范围需求及业务系统实施前期咨询概要需求回复.......................20

3、'II，务系统概要需求回复..........................................................21

附件二、**营销管理系统产品功能结构树....................................35

附件三、**营销管理系统产品功能白皮书....................................36

附件四、营销管理系统软硬件环境要求.......................................41

1、服务器配置及网络要求...........................................................41

2、工作站配置及网络要求...........................................................41

一、**地产营销管理现状分析

**公司是一家具有很大潜力的快速成长型经纪公司，公司专注于楼盘代理业务，目前主要操盘

的项目有:等。

目前**公司总部在北京，所操盘项目遍布北京各个城区，而且未来在外地也会有多个项目同时

运作。**此前的房产销售管理一直以来还是以传统的手工管理模式来操作，随着项目规模的扩大和

数量的增加，以前传统的手工管理模式已经沅沅不能满足公司现右的管理需密。

结合当前情况，我们总结出林公司问题如下：

a）由于公司总部和各售楼现场不在一起办公，公司决策层无法及时准确的得到决策信息，导

致决策过程缓慢：

b）因为公司项目较多较分散，公司总部无法进行及时监控，无法及时准确的掌握各在售项目

的即时销售状况和数据：

c）无法避免因人员流失造成的资源流失，无法实现对客户资源的集中管理、循环利用、多角

度深层次挖掘；

d）以往的手工处理工作量大且容易出现错误，经常导致各部门数据不统一：

e）由于信息不能及时传递，公司总部无法及时掌握资金回笼及代理费结算情况；

0信息查询不方便，项目与总部间、各项目之间、各部门之间、部门内部信息不能及时共享,

效率低下：

g）无法实现对员工待办事项的及时提醒，导致重复劳作；

二、**地产营销管理解决方案概述

根据以上分析，**公司认为贵公司之所以存在以上问题，究其原因主要是因为传统的手工管理

模式造成的，所以**公司建议贵公司改进现有手工管理模式，全面采用信息化手段来管理营销业务。

具体建议如下：

**公司建议**公司整体采用".NET售楼管理系统企业版（**售楼管理系统B/S企业版采用

ASP.NET开发，属于纯B/S架构的产品，而B/S也是未来技术发展的主流，充分适应以后软件的

扩展性），来管理下属所有项目的售楼业务，售楼管理系统和所有数据全部存放于公司总部的专用

服务器上统一管理，各现场售楼部通过VPN或Internet访问公司专用服务器，并统一运行总部服务

照上的**.NET项目版售楼管理系统对甦个公司的售楼业务进行熨时柒中管理，公司总部可以随时

查询到各项目的实时数据并进行对应的统计和决策支持分析，模式如下图所示：

**售楼管理系统B/S项目版是基于微软最新推出的MICROSOFT.NET平台开发，全部应用都

可以通过INTERNET来完成，客户端只需要能上网并安装了浏览器就可以使用系统。在这种模式

下，各项目现场售楼部的所有管理数据全部存放在公司总部的数据库服务器上，各项目现场售楼部

部通过INTERNET直接访问公巨总部服务器上的数据，这样可以实现公司和下属各项目现场售楼

部之间的实时数据交换，其主要优点包括•：

a）各现场售楼处的销售数据可以实时传递到公司总部，使公司总部可以随时了解各现场售楼

部的最新销售数据，更好地达到公司总部对下属各现场售楼部的实时监控和严格管理的

目的。

b）公司总部可以随时对所有销售统计报表进行统计分析，无需现场售楼部单独提供各类报

表，减轻了现场售楼部的工作量，同时也加强了公司对现场售楼部的监控。公司可以根

据各现场售楼部汇总的实际销售数据，准确掌握最新的销售进展，包括各项目的销售进

展、各售楼人员的销售状况、各种户型的销售情况、各种付款方式的成交情况和来电咨

询、现场看楼客户情况等，通过对各类统计数据的分析制定进一步的销售策略。

C）通过熨时的数据交换，可以真正文现多点售楼的销售模式，在授权范围内，入现场售楼部

也可以查询到B现场售楼部的部分销售状况，各现场售楼部可以和公司、其它售楼处同

时进行同•项目的销售，并完全可以避免重复销售的问题。

d）公司的网站如果需要发布项目的销售进展供客户查询，也可以将最新的销售数据同步在网

站上直接发布，使客户通过Internet可以很方便地查询到项目的最新销售资料。

e）公司可以通过系统将下属各售楼处客户资源等核心数据实时汇总，集中到总部统•掌控，

避免因人员流失造成的资源流失，同时可在此基础上对客户深度经营，充分挖掘客户价

值。

D通过信息系统管理可以实现数据统计全部自动化，大大减轻手工工作量，提高工作效率。

三、营销管理系统报价

3.1、营销管理系统报价

**房地产营销管理信息系统报价组成表

序号项目总价（元）备注

1售楼软件费130,000元整含一年维护费

2硬件30,000元左右

3实施费30,000元整

包

干

1、不包含会员系统：RMB:160,000元（大写：人民币壹拾陆万元整）；

总

价

2、包含会员系统：RMB:210,000元（大写：人民币贰拾壹万元整）;

软件年维护费：32,000元;

软件升级费：

4

视升级产品和升级版木而定，升级公式为।升级目标产品价格一（原购买产品成交价大

折旧70%）；

说明**B/S售楼企业版V4.0

投标人对付款方式的建议：

建议分三笔支付。

款

付

第一笔：签约当日支付定金30%；

式

方

第二笔：系统安装完羊支付50%；

第三笔：正式上线后三日内支付余款20%；

投标单位：（加盖公章）

年月日

3.2、软件捷用组成明细

序

**产品包含内容备注

号

1、我的工作台：

2、项目初始化：包括【项目登记】、【项目资料】、

【房间资料】、【定价&调价】、【价目表】、【付款

方式定义】及【折扣管理】：开发语言为微软.NET,后

3、销售前台：【销售控制】、【项目查询】、【客户管台采用SQL数据库，包含

理】、【诚意认购】、【认购登记】、【催交欠款】、【开4()个用户使用授权，不限

发商销控】及【客户自助查询】：项目、不限站点，支持二

4、销售后台：【签约管理】、【按揭管理】、【入伙管次开发，采用纯B/S模式,

**B/S售楼

理】、【面积补差】及【产权管理】；适用于大中型房地产企

企业版

15、财务管理：【财务待办】、【收支管理】、【收支查业跨区域多项目实时售

V4.0

询】、【票据管理】、【财务接口】及【证明管理】：楼业务管理，每增加一个

6、信息管理：【广告管理】、【媒体统计】、【楼盘信用户授权贽用为2000元，

息】、【问卷调查】：此种模式后期实施为总

7、决策分析：【客户分析】、【销售分析】及【财部集中级实施(异地实施

务分析】及【统计报表】：差旅费令计)。

8、系统管理：【功能定义】、【角色管理】、【用户管

理】、【系统参数】、【数据维护】、【操作日志】、【工

作台设置】及【套打设置】；

该系统为**与**合作开

整个系统主要包括入会管理、会员资料管理、会员

发,目前**就是使用该系

活动管理、会员积分管理、会员沟通管理、网上自

会员管理统，功能完善、强大、成

2助查询及修改、查询及统计分析及数据接口管理。

熟，可单独购买也可与售

统一售价为78,000元。

楼系统集成一起购买。

3.3硬件预算

序所需硬件

包含内容预算

号及相关

总部需配置专业服务器一台，用以安装**销售

专业服务3万元左右。

1管理系统和数据库。

器

总部宽带各项目现场系统客户端访问服务器端的信息

根据当地电信部门情况而定。

2费用通道。

3.4、服务承诺

1、在售楼业务范围内，**公司承诺可根据贵公司要求对系统进行二次开发:

2、**公司承诺为贵公司提供终身免费电话支持：

3、自签约之R起，**公司承诺为贵公司提供一年免费服务；

4、服务方式：**采用集中实施、集中培训的服务方式为贵公司提供售后服务;

四、营销系统实施计划及实施团队

4.1、系统实施总体计划表

第一步第二步第三步第四步第五步第六步

实施流程

实施准缶系统交付系统调研及培训考核正式上线持续优化运行维护

所需工作日3工作日1工作日20工作日5工作日合同于订后6个月合同分订后12个月

计划完成时间2020-01-19202()-01-2020204)2-242020-034)3

•双方项目小组成立•产品交付•协助贵公司完成软件使用•更新系统，保证系统•定期有效沟•保证系统正常

•充分了解**地产相关的组•系统安装的相关闵位和人员，并明确软可以正常运行通-h

织结构,产品信息等调试件使用权隈•协助完成初始化和•根据实际情•进行电话答疑

・落实满足系统安装的网络・完成培训和考核正式数据的录入况对系统进行■规范企业•营稻

残件环境到位的具体时间•瑞定核心业务流程•系统正式上线应用适应性调整管理办法

•双方协商并落实实能计划・落实**地产相关个性化？5・系统通过双方正式

•召开项目启动会议求并进行二次开发验仪

具体工作

完成实族计划*«言钠系统岗位映射系统正式启用，并通过播营销系统正系统完善与优化、

达到效果能匚常运行培训考核双方正式舱收常运转实现啻销管理,完

善昔销管理制度

**公司：**公司：榜公司：**公司：**公司:松公司：

项目实施顾问、公司负责人、项目实俺颈项目实施顾何、技术人员、测实施顾问、技术人员、客服人员客服人员

销修问试人员测式人员**地产：**地产:

相关负责人

・♦地产：“地产:“地产：“地产：项目协调人、操操作人员

主要领导、IT人员、项目小组IT人员、系统项目小殂所有成员、系统相关相关管理人员JT人员、作人员

所有人员'所有项目参与者管理员所有操作人员基初操作人员

4.2、针对各阶段采取的措施和手段

**房地产业管理系统在**地产实施全过程包含有四个阶段，为了能够保证软件的成功实施和应

用，**公司项目实施小组将采取如下保障措施和手段：

1）双方成立项目小组

2）软硬件、网络情况调查

1、实施准备阶段

3）落实实施计划

4）召开启动会议

1）产品交付

>2、系统交付阶段

售

一2）安装调试系统

中

服

务

流1）了解核心业务流程

程

2）制定、确认培训计划

3、需求调研及培训3）系统流程培训

考核阶段4）需求调研及二次开发

5）操作培训及辅助应用

6）模拟（历史）数据录入

_7）应用考核

L1）协助系统初始化（正式数据）

4、正式上线阶段2）正式数据录入

3）系统正式上线应用

这四个阶段中，实施准备是项目实施的基础、需求调研及培训考核是项目推广的核心、正式上

线是项目实施过程中的关键。

I、实施准备阶段

实施准备是整个项目实施工作开始的阶段。确保准备工作到位，有一个好的开始，对后期的实

施工作将产生深远的影响。

1）本阶段目标：

系统安装的网络、硬件环境达到要求，双方就实施计划达成•致，标志系统实施正式开始。

2）具体工作：

a、双方成立项目小组

b、充分了解贵公司的网络硬件环境，相关的组织结构，产品信息等

c、落实满足系统安装的网络硬件环境到位的具体时间

d、双方协商并落实整体实施计划

e、召开项目启动会议

3）保障措施：

a、**公司成立项目小组（包括项目实施部、研发部、测试部、客服部等多个部门），从

实施、产品、质量、服务等多个环节全程为贵公司服务

b、对贵公司的软件、硬件、网络情况以及组织结构进行调查：对于不满足软件使用要求

的环境，**公司项目实施顾问将协助调整

c、与贵公司项目小组负责人与协调人落实项目整体计划（阶段目标、周期、责任人），

以保证项目实施按计划正常进行

2、系统交付阶段

**公司的项目实施工程师将在指定的服务器设备上安装、调试**营销管理系统和**项目管理系

统c

1）本阶段目标：

**营销管理系统可以正常运行。

2）具体工作：

a、产品光盘、操作手册交付贵公司

b、安装、调试**房地产业管理系统

3）保障措施：

**公司将安排计算机水立比较高、经验比较丰富的实施人员进行安装（包括PC机、服务

器的软、硬件以及网络知识等方面），必要M可以协助客户搭建环境，以保证软件的成功安装。

3、培训考核阶段

重点是进行前期需求调研及二次开发、完成相关操作人员的培训和考核，同时与贵公司项目小

组成员明确落实核心业务流程，以确保核心业务流程可以通过系统正常运转。

I）本阶段目标：

了解贵公司核心业务流程，完善业务系统；为贵公司培训操作人员，可以正常操作系统；

完成对贵公司核心业务流程的确认，并确保系统可以配合核心业务流程。

2）具体工作：

a、了解贵公司核心业务流程

b、协助贵公司确定软件使用的相关岗位和人员，并明确软件使用权限

c、完成各岗位操作培训

d、深入沟通需求并进行程序二次开发工作

e、完成操作人员考核

f、确定营销管理和项R管理的核心业务流程

3）保障措施：

a、**公司实施顾问的主要培训对象为各岗位的业务骨干以及相关部门负责人，对于一般

操作人员的培训，林公司将安排实施顾问协助各岗位骨干对一般操作人员进行培训，

这样做的目的有二：一是**公司可以为贵公司培养核心操作人员，提升贵公司内部人

员工作能力：二是避免贵公司方由于人员流动带来的重复培训，提升实施效率

b、协助贵公司完成岗位映射，明确每个岗位（角色）的工作内容以及对应软件的模块功

能，并协助落实具体岗位人员

c、**公司安排实施顾问和售后工程师与贵公司项目实施小组深入沟通交流，共同梳理业

务流程

d、安排培训后的考核，通过笔试、上机模拟数据操作两种途径，了解操作人员掌握软件

的实际情况

e、由**公司项目小组协助贵公司管理系统项目实施小组一起完成软件初始化的内容

4、正式上线阶段

操作人员初步熟悉**营销管拜系统后,**营销管理系统将F式卜线使用：**公司的实施人员在

现场辅助客户日常应用，并保证软件正常运行。

1）本阶段目标：

系统上线是一个标志，表明**营销管理系统在客户的使用已经基本成功。

2）具体工作：

b、辅助系统初始化

c、协助录入正式数据，辅助日常操作，处理日常工作

d、系统上线正式使用。

3）保障措施：

**公司安排专业的服务人员，现场指导贵公司操作人员录入真实数据，按营销管理和项目

管理流程应用系统开展日常工作，使贵公司营销管理和项目管理的业务可以在**营销管理系统

中稳步运行起来。

4.3、实施团队人员名单及资质说明

I、实施人员名单

职务人数职责说明负责人

•监控系统实施进程

项目负责人1人**

•审核项目计划文档，协调公司资源配合

项目实施

•负责项目实施具体工作分派

•负责制定项目实施计划

•负责客户沟通协调，通报项目进展

•负责各种方案的设计

实施顾问1人

•负责收集各部门需求

•负责整理需求文档

•完成项目负责人分派的其他任务

开发人员2人•负责二次开发修改工作****

**

培训人员2人•负责各部门人员的系统培训

测试人员2人•负责系统的测试工作**未本

系统后期维护人员1人•负责系统维护期的相关服务工作**

2、实施人员资质、业绩

姓名职务备注

协调**公司全部资源，对整个项目实施过

**北京公司总经理

程进行全面监督

**北京公司服务部高级实施顾问成功实施北京**等大型项目

**北京公司服务部维护组组长成功维护地产等项目

**研发中心.NET开发组组长在**从事程序开发工作6年以上

**研发中心.NET开发组副组长在**从事程序开发工作5年以上

**研发中心.NET测试组组长在**从事程序测试工作4年以上

**研发中心.NET测试组高级测试员在**从事程序测试工作3年以上

五、售后服务介绍

**公司一直以为客户提供优质的服务为宗旨，在北京有直属的分公司，可以对*，总部的安装、

培训及个性化调整进行及时、高效的服务，并且在**规划发展的地区**都有实力非常雄厚的合作伙

伴，他们同样可以为**下属分公司或项目提供与**公司一致的高质量售后服务°**公司的服务标准

如下：

•**服务宗旨

努力达到并不断超越用户的期望

•**服务准则

专业高效、及时方便、真诚热情

•**服务组织

I、服务组织构成：**软件在深圳、北京、上海和广州设有直属的客户服务中心，同时授权提

供服务的还有分布在全国各地60多个城市的代理机构。这样规模的服务队伍可以有效保

证到大型房地产企业在全国范围内跨地域经营时对系统使用的服务要求。

2、服务人员资质：经过培训上岗的具备房地产知识和IT技能的专业人员、进行严格的岗前

考核，考核通过准许上岗。

3、服务手段：上门（现场）服务：服务热线/电话：信函/传真；电子邮件；远程维护。

•**用户权益

1、用户可以在上班时间拨打**公司的热线电话，直接提供电话解答，引导和帮助用户正确使

用小小软件和排除相关故障：

2、用户也可以通过电子邮件、传真、网站等其他途径获得帮助：

3、**公司将按具体协议提供应用培训、实施咨询、运行维护等三个部分的服务内容，对用户

的服务要求在24小时内给出具体答复。

4、定期进行主动I可访，了解使用情况，处理相关问题。

5、未经用户许可，**公司服务人员不得对用户的业务数据进行增删、修改、复制、传送、记

录等。

6、**公司有义务指导用户做好系统备份，用户应在指导下定期备份数据，并对备份数据进行

妥善保管。

7、特别提示：在出现以下情况时，**有权不提供任何形式的服务：

a、超出协议服务时限；

b、非正规渠道购买、获得的**产品：

c、未能按要求提供软件狗和用户资料卡；

d、用户自行涂改用户资料卡、购买凭证或蓄意蒙骗的；

e、使用了非标准或未公开发行的软件或非标准的相关电脑部件造成故障的：

・用户关怀:

1、**公司通过定期和不定期的关怀服务，向用户调研服务满意麦情况，并对**的服务承诺、服

务人员的服务质量、限务内容进行监督，受理用户意见、建汉或服务要求。

2、**公司根据年度用户回访计划和用户要求，对用户提供现场或远程回访服务，回访方式分别

有：

a、现场回访;

b、电话回访:

c、传真回访:

d、电邮回访。

・用户交流

1、用户大会

**各地公司每年都将不定期地举办用户大会，发布相关信息，交流使用经验，用户大会是**

公司和用户之间的•个沟通交流的互动活动。同时也提供一个供各用户间相互交流沟通的平台。

2、用户刊物

地产》是由**公司主办的•份企业内部刊物。她旨在树立企业品牌形象和推广企业文

化：力求以全面、真实、深入的态度及时反映企业的新闻、重大的市场活动、渠道信息以及业界动

态；为用户提供书面技术支持；介绍客户所急需的基础培训知识、小窍门等内容。

六、后续开发能力说明

**公司开发人员团队全部由各项目实施顾问和实施工程师培养而形成，非常了解和熟悉房地

产企业的销售管理业务流程及需求，**公司研发团队人数超过50人，30%在**从事程序开发工作

5年以上，70%在**从事程序开发工作3年以上，可以确保**的相关需求能尽快得到实现：并且**

公司在全国范围内有超过2000家房地产企业销售管理软件用户，可以定期将行业内新研究成果与

**分享，为**销售管理的持续发展提供坚实的后盾

七、**公司简介

**软件是一家专业从事房地产业信息化管理软件研发和技术服务的高科技企业，1997年成

立以来，公司始终遵循”专业、诚信、务文、创新”的经营理念，专一执着地服务于房地产行业，现

已发展成为国内房地产业信息化管理领域的领先厂商！

**总部位于深圳，目前在上海、北京、广州设有全资分支机构，员工人数近二百人，在全国

近六十个城市拥有50多家合作伙伴，形成了以深圳/广州、上海和北京为中心的覆盖全国范围的首

销及技术服务网络。

在多年的发展历程中，**通过与**、中海、金地、**、**、复地、瑞安等优秀企业的长期深

入合作，积累了丰富的行业经验，先后推出了适用于房地产行业的售楼管理系统、租赁管理系统、

售楼管理系统、成本管理系统、工程合同管理系统、房地产CRM等系列软件产品和解决方案。■

直以来，**始终坚持依靠优质的服务来不断满足用户的需求，让**的产品和服务符合并不断超越用

户的期望，也正是凭借服务至上的经营理念**才得到国内越来越多房地产企业的信任和支持，目前

**的各项产品已经广泛应用于国内近仃个城市的2500多家房地产企业！

在充满机遇和挑战的未来，**将秉承一贯的企业经营宗旨，凭借多年来对国内房地产行业的

深入理解，运用先进成熟的信息技术，不断开发出更加优秀和全面的房地产业信息化管理解决方案，

帮助我们的用户更好地迎接信息化挑战、在房地产巾场的激烈竞争中持续项目自身核心竞争力开不

斯发展壮大，推动中国房地产业信息化管理迈向新的高峰！

八、房地产业公司成功案例

北京**地产股份有限公司

1、项目简介：2017年北京**集团与**正式分家并注册成立了北京**地产股份有限公司，由于之前

北京**已经应用了**售楼管理系统企业版，所以北京**的主要业务负责人对**十分熟悉，并在

2018年4月正式签约采用**.NET集团版售楼管理系统。

2、项目时间表：2017年4月正式签署合作协议并正式启动，2018年7月14日完成实施。

3、用户方投入人员：集团副总1人、**地产公司信息部3人、财务部4人、策划部1人、首旅**

公司信息部1人、财务部3人、策划部1人、客户中心（集团）2人、销售公司4人，共计20

人，由集团副总仟总负责人。

4、**公司投入人员：项目实施顾问1人，研发技术人员2人，测试人员1人，系统工程师1人，

小组成员共计5人。

5、项目实施情况：

1）启动会议在2018年4月20日正式召开，同日完成系统安装调试工作。

2）2018年5月13日前完成针对系统的培训和考核，并同步开始需求收集工作。

3）2017年6月2日前，所有需求经过多次协调会议后，最终确认。

4）于2018年06月30日完成二次开发，进行了系统更新，并开始进行二次培训。

5）2018年7月14日，正式验收通过，系统进入维护期。

6、项目整体评价

1）实施情况良好，北京**集团对实施非常重视，由集团副总亲自负责项目实施的工作；

2）公司对各部门员工前期的宣传非常到位，对系统有很强的认知感。

3）引入相关人员的绩效考核与项目实施的阶段性成果挂钩的管理机制，确保了系统实施过程

顺畅。

4）但由于公司管理层次比较复杂，调研与二次开发的时间比较长，工作量较大，但整体效果

还是不错，达到了用户的期望值。

5）系统目前运行正常，使用情况良好。

北京**房地产开发有限公司

I、项目简介：北京**房地产开发有限公司的前身是北京**集团房地产开发公司，是北京地区排名

前十位的大型房地产企业之一，已经有超过十年的历史，开发的项目数量累计已经数十个。

2、项目时间表：2017年9月26日正式签署合同，并开始实施，2018年3月17日实施完毕：

3、用户方投入人员：信息处工作人员1人，营销部主任1人，副主任1人，工作人员4人，财务

部主任1人，副主任1人，工作人员1人，客户服务部主任1人，工作人员1人，小组成员共

计12人;

4、**公司投入人员：项目实施顾问1名，研发技术人员2名，测试人员2名，系统工程师1名，

小组成员共计5人：

5、项目实施情况：

（1）启动会议在2017年9月30日正式召开，同日，完成系统安装调试工作。

（2）2017年11月12日前完成针对系统的培训和考核，并同步开始需求收集工作。

（3）2017年12月17日前，所有需求经过五次协调会议后，最终确认。

（4）由于春节的原因，二次开发工作比一般的项目要长一些，在2018年2月27日正式完成

并更新。

<5）2018年3月17日，正式验收通过，系统进入维护期。

6、项目整体评价

（1）实施情况良好，**公司对实施非常重视，由主管营销的副总经理亲自负责项目实施的工

作。

（2）公司对各部门员工前期的宣传非常到位，对系统有很强的认知感。

（3）引入相关人员的绩效考核与项目实施的阶段性成果挂钩的管理机制，确保了系统实施过

程顺畅。

（4）但由于项目众多，前期调研时间比较长，工作量较大，但整体效果还是不错，达到了用

户的期望值。

系统目前运行正常，使用情况良好。

附件一、**地产需求对应回应

1、针对于**招标项目总体要求的回复

♦♦招标项目总体要求**公司回复

1.一体化解决方案与一体化产品供1、**公司经过多年发展，已经有非常成熟的地产企业一体

应、项目实施的要求化产品规划方案（具体参见附件），所提供技术方案都是

■要求：技术方案必须是一体化的在考虑未来企业信息一体化基础之上提出；

设计思路；软件产品供应商必须2、**公司全部产品系**自主开发，都具有国家相关部门备

能同时供应其自主的本项目所案的产品著作权登记证：

有软件并具有符合**应用需求3、**公司所有自主开发产品保证兼容；

的系统集成能力；针对本项目必4、**公司.NET系统因搭建在微软主推的.NET平台上，并经

须提供长期维护服务。过多年技术发展与测试，保证可与行业内多种软件系统集

成：

5、**公司从1997年成立伊始一直致力于房地产业信息化领

域，而且**未来五年内都不会涉足其它行业，完全可以保

证为贵公司提供长期服务：

2.本地化技术支持与服务响应的要共北京公司完全有能力为贵公司提供本地化技术支恃与服

求务响应。

要求：**总部所在地必须有产品级技1、**北京公司成立于2001年三月，迄今为止已经实施服务

术支持团队和服务响应团队。必须承过200多家大小地产企业，服务口碑一直良好，良好的口

诺本地化实施、本地化技术现场支碑后而依托的就是北京**专业高效的服务团队：

持、本地化服务响应，并能满足**提2、**北京公司作为**直属分支机构中最具实力的分公司，

供的响应标准。有一批专业的技术服务人员，有一套完善高效规范的实施

服务体系，贵公司大部分需求都可以通过北京**技术服务

团队解决，且从以往的实施案例中，从没有因为后续需求

问题发生过任何投诉事件，**北京分公司随时欢迎贵公司

参观考察：

3.长期维护与已实施系统功能增强1、**公司作为房地产营销管理系统行业时间最长、客户最

（含个性化开发）的要求多、实力最强的企业，完全有实力和能力为**提供长期售后

要求：系统供应方必须与**提供长期及二次开发服务，地产百强过半选择**就是最好的证明；

服务的商业承诺，支持所实施系统能

持续满足**发展要求。

2、业务系统覆盖范围需求及业务系统实施前期咨询概要需求回复

**业务覆盖范围需求和系统实施前**公司回复

期咨询需求

,公司总部管理层**营销管理系统本身就支持多级管理，角色权限和用户权限

,公司项目管理层完全可以根据不同公司情况量身设定，非常方便；

/公司总部策划部

/公司总部市场部

/公司总部营销管理部

1、成立**项目专业实施团队1、**公司会组成专业的项目实施小组，小组成员都具有丰

2、实施团队中必须包括资深富的房地产售楼业务行业经验，可以为**公司提供专业的流

行业专家及资深系统实施程梳理、前期信息咨询、业务制度建议和流程整理等服务：

顾问2、具体项目小组信息参见本标书4.3实施团队；

3、根据**的实际情况提供专

业级的行业流程梳理

4、在流程梳理中，制作相关的

表格、制度和流程图

5、提供**信息化小组需要的

实施前期咨询服务

3、业务系统概要需求回复

功能类别

**业务系统概要功能需求描述♦♦公司针对需求回复

/设计

1.通用功能

我的控制为销售员、销控、销售经理等提供

台任务自动提醒功能。

1、**营销管理系统中【我的工作台】模块可提供任

为销售人员提供房产销售执行中的

务自动提醒，各在售项目近期销售进度、变更等

各个销售进展的预警，提示销售人

业务滚动显示，公司公告、通知、日程女排、快

员当前逾期情况，指导今日优先指

销售预警速通道等功能：

定的销售任务。

2、工作台配置功能可对工作台各种参数进行个性化

销售预警应具有自定义预警条件功

配置：

能。

3、可根据**实际需求调整完善：

为使用范围的所有人员提供公司

消息管理

级、项级消息、通知管理功能。

2.基础功能

项目信息：小区，楼盘，房间的初**售楼系统项目初始化环节用于设置在项目开

项目设置始化信息；始销售前的基础数据，如项目楼盘、房间资料、价

初始化向导：引导用户初始化设置格方案、付款方式、折扣以及价格变更等信息。包

项目的房间信息;括【项目登记】、【项目资料】、【房间资料】、【定价&

打印模板：设置合同、认购书，票调价】、【价目表】、【付款方式定义】及【折扣管理】

据等打印业务模板；根据销售流程7个模块。

的进度，按照不同的合同模板自动1、【项目登记】分项目、楼栋、房间三层生成用于

生成销售合同：销售的房源，结合房间资料的规律性快速批量生成

付款方案设置：设置客户可以选择房间，同时也支持一楼栋多单元、多种房间编号模

的付款方式模板；根据地区和公司式的定义。

制度确定楼盘和车位的基本销售流2、【项目资料】用于登记项目及楼栋的详细资料，

程；还包括发展商、代理机构、代理人、承诺条款及约

定条款，方便认购书及合同的打印：

3、【付款方式定义】用于定义项目所提供的各种付

款方式、代收费用的计算方法、代收费用以及按揭

银行的设置：

付款方式定义：支持用户自定义各种付款方式明细，

以及楼款的付款步骡与金额比例情况：

代收费用定义：用于定义各项代收费用的名称，并

可以自定义计算方法（支持：房款比例、按揭比例,

面枳比例、SQL语句以及固定金额五种方法）：

业务进程定义：定义某时间办理某项业务，用于管