烟草车辆运输方案

六、运送保障方案

一、运送总服务方案...............................................................3

（一）运送服务方案...........................................................3

1.企业简介..............................................................3

2.保讦道路运送安全方案总体思绪......................

3.运送业务管理部人员配置表.............................................4

（-）运送服务计划及人员管理体系...........................................8

1.综合配置...........................................................-22-

2.运送服务流程..........................................................9

3.调度货品防护..........................................................9

4.时间响应方案.........................................................10

5.驾驶员管理...........................................................10

6.车辆维修保养管理方案................................................13

二、货品运送安全保障措施....................................................16

1.道路运送安全工作目的................................................16

2.货品道路运送安全保障措施............................................16

3.人员、车辆安全保证措施....................................................3」

三、运送紧急应急预案.......................................................20

1.货品运送重大安全事故应急处理措施...................................21

2.其他应急事件处理方案及措施（高峰期、恶劣天气等）........................4.-

四、项目运送服务应急预案及保证措施.........................................25

1.运送保障承诺及保证..................................................25

2.运送过程中的异常状况处置............................................26

3.运送管理承诺及保证..................................................26

4.车辆管理承诺及保证..................................................27

5.货品风险承诺及保证..................................................27

6.客户服务承诺及保证..................................................27

7.制度管理服务承诺及保证..............................................27

8.依法服务承诺及保证.................................错

五、项目安全运送承诺及保证措施.............................................28

1.安全检查.............................................................28

2.依法管理.............................................................28

3.安全操作.............................................................28

4.车辆管理...........................................

5.人员管理...........................................

6.应急预案...........................................

六、针对从业人员进行安全教育、烟草专卖培训资料...........

七、运送物资投保方案.....................................

八、汽车运送方式承诺书...................................

附表I:拟投入的重要运送车辆一览表...................................-73-

附表2:投标人拟派承运人员（司机、押运员）配置状况表・129・

一、运送总服务方案

（-）运送服务方案

1.企业简介

某某企业，于**年**月**日成立，注册资金X*万元。主营货品运送。

通过数年的发展，企、也现拥有物流仓储面积近3000平方米，管控运送车辆

超过20辆，具有一次性组织吨运送的能力及对应日勺人力资源。

2.保证道路运送安全方案总体思绪

2.1道路运送安全方案总体思绪

坚持“以人为本、群防群治、防止为主、安全发展”为总体规定，以加强组

织建设、加强教育培训、重视隐患排查治理，现场管理，加大安全投入等重要措

施，以有效防备和杜绝事故为工作任务，切实把各项责任贯彻到位，切实做好

各项烟叶运送安全工作，保证烟叶运送工作持续瑙定开展。

2.2道路运送安全目的）

（1）坚决遏制交通事故发生、杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝机

械事故发生；

（2）道路交通安全行车事故不超过22万公里/次，承担同责以上交通责任事

故不超过2200万公里/次。保证企业无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通违法

行为发生。

（3）从业人员持证上岗率达100机

（4）安全隐患整改率100%。

（5）GPS综合在线率不低于92%,安全设备设施配置率100机

（6）深入开展安全原则化管理，遵照以人为本的原则，加强从业人员安全

宣传教育培训，努力提高员工队伍安全素质。

存仓库的运送车辆清单，汇同企业安监部对运送车辆清单中波及运送车辆进行

审核，在保证运送车辆技术档案齐全一车一档的前提下，根据当地公安交警部

门欧J规定针对运送车辆日勺车型、有关牌照、证件、及车辆保险进行审核，确认有

关证照均合法有效。经审核后的车辆由客户经理安排现场调度带队至发运标段地

进行货品运送工作。

（3）在确定运送车辆信息后，企业车辆管理部、安监部对参与该业务运送

的车辆驾驶员的驾驶证、道路运送从业资格证、交通违章记录、安全培训记录等

进行审核，按招标方规定保证参与运送的驾驶员驾龄在3年以上、身体健康、无

职业禁忌、遵纪遵法、个人年龄在50岁周岁如下。

3.2货品的发运

（1）按照《交通运送安全管理措施》文献中日勺有关规定对车辆及驾驶员信

息审核后，通过审核车辆及驾驶人员由客户经理统一调配，现场调度根据运送

计划需要组织车辆参与运送。

（2）现场业务员根据货品运送计划对烟叶区复烤厂至烟叶储存仓库时运送

业务进行适时监管，在货品装车前对货品批次、数量、货品等级等货运信息进行

核查，如发现不符要立即通报至企业及招标方，在装车过程中要严格控制装车

高度及货品的平稳度，并核查车辆的消防设备、货品的防潮工具、清点装车搬运

数量与单据。

（3）装车完毕后由现场调度对驾驶员进行30分钟以内的货品运送安全培训，

并将培训记录反馈至企业，该记录须有驾驶员亲笔签名。客户经理对安全培训实

行进行监控，若现场调度员未尽培训义务，客户经理有权拒绝发运。

（4）在发货前现场调度员对车辆的车辆技术状况、车辆配置的防火、防盗、

防淋雨、防变质、防损坏、受污染等防护措施和防交通事故方面的应急处理措施

日勺有效状况进行检查，确认车辆状况。

（5）对参运驾驶员的身体、精神状况进行安全检查，对发现的人、车、管

理方面日勺运送安全隐患，及时整改治理到位，合格后方可出车。同步在提货时严

格遵守发货方仓库的I安全管理、定置管理和现场指挥等，防止出现导致发货方的

设施损失、人员损伤等状况。

（6）企业规定驾驻员必须严格按照规定安全准时将货品运送至目H勺地，业

务经理对运送在途车辆进行监控，发车前确认运送车辆详细发车精确时间，由

业务经理根据运送线路负责定点、定期口勺电话跟踪，向运送车辆驾驶员理解货品

在途状况、安全状况及估计抵达时间，并将实时监控成果记录在案，向现场业务

员通报车辆在途最新状况。

（7）货品即将抵达前由业务经理告知下货地点，业务员联络仓库负责人做

好下货准备。

（8）安全组织货品运送。如有特殊状况需变化运送路线，及时将状况反馈

至河南中烟工业有限责任企业，河南中烟工业有限责任企业根据实际状况予以

核算，同意后方可调整。

3.3货品卸货

（1）货品安全抵达目的地后，由下货地点业务员查对发货单据证件，协助

仓库负责人对该批次货品进行过磅检查，在检查过程中发现货损、货差时，立即

将实际到货数量吨位详细向运送管理部业务总监汇报，由业务总监调查货品货

损原因，并严格控制该车驾驶员，调阅客户经理在途监控记录，在未查明前扣

留驾驶员及运送车辆，等待企业总部处理意见。

（2）承运车辆抵达收货方后，由收货方对货品时数量、质量及完好状况进

行确认，并对有关运送单证进行查对（包括：发货单、货品调运单/货品交易协

议、货品准运证），查对无误后卸货。

（3）由于运送业务波及烟草专卖品运送，根据运送品种日勺不一样计费重量

规定也不尽相似，货品安全抵达目的地后，驾驶员应积极配合下货地点业务员

进行货品核查清点，确认运送货品质量、数量无误后签字查收。

（4）在交接过程中出现异常状况时，由收货方对异常状况进行鉴定，属于

外包装破损口勺由我企业更换包装后进行交接，属于货品缺损的第一时间反馈并

积极协助有关职能部门进行处理。

（5）严格遵守到货方仓库的安全管理、定置管理和现场指挥等，防止出现

导致到货方口勺设施损失、人员损伤等状况。

3.4运费结算

（1）货品运送结算根据以招标方向我企业开具的货运回执单为准。

（2）货品经清点无误入库后，招标方向我企业开具货运回执单，现场业务

员检查驾驶员带回欧I回执单签收无误后，统一报送企业财务部门完毕运送费用

结算工作。

3.5业务过程日勺管理

（1）我企业严格对运送计划执行时全程进行管控，并接受托运方制定有关

部门的培训、督促、指导、检查、考核与评价。在实际业务的运作中及时与招标

方进行沟通、协调。同步与招标方有关业务员保持良好日勺沟通衔接，获得产区业

务员的支持与配合，保证顺利、安全、及时高效的完毕运送任务。

（2）业务执行完毕后，由企业召集运送管理小组组员召开业务总结归纳会,

对本次业务操作过程中出现日勺困难、问题等进行探讨，以获取对应的运行经验，

为此后口勺运送业务工作提供经验，以提高此后工作的效率。

（3）由有关业务经理带队，对招标方业务部门进行回访，就本次业务悉心

征询招标方业务部门的意见和提议，为此后的合作打下良好基础。

3.6业务操作流程示意图

（二）运送服务计划及人员管理体系

本项目烟草运送过程中，我企业将遵照如下五项原则；

1.合法：烟草专卖品作为特殊商品日勺运送必须严格遵守《烟草专卖法》及有

关的法规、政策、措施。

2.及时：烟草专卖品运送应按照产、供、运、销的流通规律，及时实现其在

空间上日勺位移，尽量缩短待运期和在途时间，加速流转，增进购销业务的顺利

进行。

3、精确：烟草专卖品运送过程中，必须切实防止多种差错事故，防止阴差

阳错导致运力和时间上日勺挥霍，精确无误时完毕运送任务。

4、安全：烟草专卖品在运送过程中，必须杜绝多种残损、霉变、污染、丢失等

事故发生，保证人身、商品、设备的安全，保证烟草专卖品安全抵达目的地。

5.经济：烟草专卖品的运送必须选择经济合理的运送路线和运送方式，尽量的减

少运送环节，缩短运送里程，减少费用支出，合理运用运送设施和运送工具，

加强维修保养，节省人力、物力、财力，减少劳动消耗，提高经济效益。

1.综合配置

1.1服务人员与运力配置

（1）人力配置

若本次我企业中标，将由主管业务的总经理担任该项目口勺项目经理“成立专题

小组，组员不少于7人，其中，业务员、安全员各2人；调度、车队负责各1

人，全程监管本次运送任务中的各个环节。驾驶员驾龄均在5年以上，参与本项

目日勺业务人员及驾驶人员均为我企业人员。

1.2.运力配置

企业将配置强大的运力完毕本项目的运送任务，承接运送的车辆所有是为

我司车辆，机械性能优良且手续齐全。所有参与运送的车辆均配置GPS定位装置,

具有全程监管条件。

企业所有运送车辆年限所有在有效服务期限内，且车况良好、维修保养及时、

年检合格。

我企业管理到位，运送设备精良，运送能力强；服务团体经验丰富，服务意

识强，驾驶员技术高，素质强；车队负责人经验丰富，车辆调配及时及便捷，能

迅速到位，事故处理及时高效。

2.运送服务流程

（1）烟叶运送计划明确后，项目人员进行专题研讨，做出详细周密可行的I

烟叶发运计划。

（2）运发员、安全员、调度员及车队负责人亲临现场负责指挥装车，针对

所装烟叶数量等级与开具的调运手续一一核算，保证货证一致。发运业务员要把

当日发出的装载烟叶车数、烟叶数量、等级及调运协议号，调运单号、准运证号

详细制表并以电子邮件日勺形式告知招标方业务部门及到货仓库且注明大概到货

时间，并同步传递至企业记录部门。安全员要认真检查封车状况，看与否做到两

铺二盖并详细检行消防设施、降温洒水设备等与否完好，把握近期天气变化：并

将详情告知驾驶员提前做好防护工作。

（3）途中驾驶员要认真遵守交通法规谨慎驾驶，不定期对车辆及烟叶进行

检查，及时发现隐患并立即消除，杜绝一切不安全原因。

（4）车辆抵达仓库后，驾驶员要严格服从仓管及到货地业务员的安排。有

序排队等待，严禁大声喧哗、抽烟等；卸车时，驾驶员、业务员需清单件数，查

对等级，办理烟叶入库交接手续。

（5）驾驶员在离开库房前要仔细检查回执单口勺完整及精确，妥善保管。返

同企业后立即向企业业务部门上交所有烟叶到货手续。

3.调度货品防护

3.1车辆必须洁净、无异味；防水塑料薄膜、防水篷布无破损；不能与其他

货品混装。

3.2运送环节必须细致，要防止受潮、油污、霉变、等级差错、延时、破损

等问题口勺出现。保证监管人员、驾驶员一直处在良好的工作状态，并细化制度和

流程，规范掌控整个烟叶运送过程，争取做到万无一失。

3.3装烟前，车辆调度员应随时掌握车辆位置、车况等信息。装烟车辆抵达

指定的仓库装车前，根据告知的计划查对要装烟叶的件数、等级、车号等信息与

否精确。检查车辆日勺机械状态、卫生状况与否良好，车内与否洁净，与否有污染

和异味。检查塑料布、防水布、刹车绳与否整洁无破损。然后到保管员处登记排

序。装车时，驾驶员要听从仓库保管员H勺安排，铺好塑料布后配合装车，耍做到

不错装、不漏装，巧装满载，防止偏载、超载、集重、亏吨、倒塌、坠落和超限。

装好车后，驾驶员和现场业务监督员认真查对数量、等级、外包装和车辆状态后，

填写《烟叶运送车辆检查记录》，由调度员将调运单、运送协议、及准运证交于

驾驶员查对，并电脑存档。装烟叶日勺车辆按指定的路线行驶，行驶中要严格遵守

安全行车准则和交通规则，并保持信息畅通。时时检查防雨布、塑料布、刹车绳、

车胎等车辆日勺安全状态。

3.4所有参运车辆必须配置大容量的消防灭火器及轮胎散热淋水器，防止

因车辆长时间行驶轮胎发热导致H勺火灾隐患。规定驾驶员在运行过程中不定期的

检查车辆运行状况，杜绝一切不安全原因。

4.时间响应方案

4.1.由项目经理带队，与招标方业务人员及时联络，精确掌握发运时间、发

运数量、烟叶流向及有关信息。合理的调配和使用运送车辆，提前一天向招标方

业务员通报次日装运车辆的详细状况。

4.2、接到每月的发运计划后，编排好《车辆安排计划表》，掌握烟叶发运

近期的天气变化状况做好预报，详细理解运行路线。调度员应在接到发运计划后

及时与车队负责人获得联络，组织车辆做好烟叶装运前的准备工作。

4.3.对招标方下达日勺运送计划做到24小时响应。

5.驾驶员管理

5.1着装

(1)发型以美观、大方为原则，严禁染怪异色彩。

(2)上班时间不得穿短裤、拖鞋、严禁打赤脚、光膀、袒胸露背。

(3)着装要整洁、得体，女性职工严禁浓妆艳抹，穿着过于暴露服饰。

(4)按照客户规定着装，或者客户指定服饰。

(5)按照客户规定佩戴好有关证件。

5.2语言行为

(1)同人交往时，语气以对方能听到为原则；严禁在办公区域大声喧哗。

(2)拨打、接听电话要及时，说话语气要和蔼，不能随意挂断电话，手机不

能关机。

(3)时刻注意礼貌用语，多用“你好”“请***”“谢谢”等文明用语：不

得口出脏言。

(4)不得与同事或客户发生语言纠纷或打架事件，对事情有疑问时逐层汇报。

(5)上班时间不得喝酒。注意文明行车。

(6)不得在仓库、车厢内等严禁吸烟的地方吸烟。

(7)严禁在办公室口勺沙发上睡觉、将脚搁在办公桌上等不雅观行为。

(8)严禁携带小孩出入工作场地。

(9)严守企业的商业秘密。

(10)严禁随地乱扔垃圾、耗材、尾料、丢烟头、吐槟榔渣，保持场地卫生清

洁。

5.3操作管理事项

(1)按照指定期间抵达指定装卸货日勺区域，保证货品准时抵达。

(2)服从企业调度安排，按照项目日勺排班计戈用］车。碰到有争议日勺，先执行

后申诉。

(3)因故不能参与次日出车的，须提前24小时请假，填写书面请假条。

(4)碰到有疑问的问题时，要及时逐层反馈到有关人员处，及时处理。

(5)装卸车时注意货品的装卸、拼板与否合理。以及需要明确标示的货品有

无标示，爱惜商品。

(6)驾驶员必须对刍己车辆所装的货品状况理解；装卸时必须在场，出车后

出现的错误驾驶员自行承担。对于不明了的状况要详细理解清楚。

(7)运送过程中有需要对车辆进行施封日勺，驾驶员必须查对清楚施封号码。

出现差错时由驾驶员自行承担。

(8)驾驶员在运送过程中碰到问题，必须及时向有关负责人汇报，不得自

行做决定，把货品拉回或用其他不合理方式处理。

(9)不得故意为难客户，不得索要、收取客户钱财和礼品。

(10)单据必须保管妥善，不得丢失、毁损单据。

(11)在出车前，要检查好车辆状况，保证正常的运作。

(12)出车时严禁喝酒，保证出车安全。

(13)遵守客户的规定，提高客户服务。

(14)行车过程中，碰到凹凸不平的路面或减速带应减速通行，以防易碎品

破损。

(15)在行车过程中应控制好车速，严禁高速急转弯急刹车、及迅速启动车。

(16)碰到路上塞车应及时绕路避开，并及时将路面状况信息反馈给有关人

员，以便企业采用措施。

(17)碰到交警、路政扣车时，应及时将信息传递给企业。如需换车，及时告

知企业，以便安排。

(18)司机应按企业规定日勺程序处理和反应商品破损状况。

(19)与客户交接，必须保证手续齐全、无异常状况。

(20)车辆返回必须按规定停放在指定区域、保证车辆停放整洁、统一。评禁

停靠在出货口、收货口、通道。严禁乱停乱放。

(21)碰到交通事故应及时知会企业，以便企业安排。

(22)必须按照各项目的规章制度和流程进行工作。

(23)驾驶员必须持证上岗，驾照准驾车型必须与所驾驶车辆一致。

(24)企业的业务人员和驾驶员必须服从仓库人员装卸安排。必须将货晶准时、

保质、保量、安全运至目的地，并提供装卸货品清单。

6.车辆维修保养管理方案

为了车辆安全、可靠运行，要使车辆常常处在良好日勺技术状况，符合机动车

安全运行技术原则，除应对车辆进行定期的I检修保养外，还应结合进行防止性

的平常检查维护。由驾驶员在出车前、行驶途中收车后二个阶段进行，重点是清

洁、检查和补给燃料。

6.1出车前

(1)检查行车证件、牌照与否齐全并检查随车装置工具及备件等与否齐全带

足。

(2)围绕车辆一周，检视车身外表状况和各部机件完好状况，与否有漏油、

漏水、漏气、漏电现象.

(3)擦拭门窗玻璃、清洁车身外表，保持灯光照明装置和车辆号牌清晰。

(4)检查燃油箱储油置、散热器日勺冷却液置、曲轴箱内机油量、制动液量(液

压制动车)、蓄电池内电解液量等与否合乎规定。

⑸检查发动机风扇皮带与否有老化、断裂、起毛线等现象，松紧度与否合

适。

(6)检查轮胎外表和气压，剔除胎间及嵌入胎纹间杂物、小石子，轮胎气压

应符合规定。还要注意带好备胎，放置要牢固。

(7)检杳转向机构与否灵活，横、直拉杆等各连接部位与否有松旷。

(8)检查轮毂轴承与否松动，轮胎、半轴、传动轴、钢板弹簧等处的螺母与

否紧固。

(9)检视驾驶室内各个仪表和操纵装置日勺完好状况。检查灯光、舌IJ水器、室

内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄等与否齐全有效。

(10)检查方向盘、离合器、制动踏板自由行程和驻车制动器的状况与否正常,

离合器踏板与制动踏板自由行程应符合正常规定值。注意方向盘自由转动量不得

超过30°。

(11)起动发动机后，检杳发动机有无异响和异常气味，察看仪表工作与否

正常。

(12)检查车相栏板及后门栏板与否牢固、可靠，货品的装载必须捆扎牢固、

平稳安全。对拖带挂车日勺汽车，还应检查连接装置有无裂损、松旷、变形等现象,

多种辅助设施与否符合规定，以保证牵引装置安全可靠。

6.2行驶途中

(1)车辆起步后，应缓慢行驶一段距离，其间应检查离合器、转向、制动等

多种部分的工作性能。

(2)在行驶中，应常常注意查看车上多种仪表，擦拭多种驾驶机件，察听发

动机及底盘声音：如发现操纵困难、车身跳动或颤动、机件有异响或焦臭味时：应

立即停车进行必要检查日勺修理。

(3)车辆行驶涉水路段后应注意检杳行车制动器的效能。

(4)行驶中方向盘的操纵忽然变得沉重并偏向一侧，应检查与否因其中一边

轮胎泄气所致。

(5)检查轮胎日勺外表和气压及温度清除胎间和胎纹中的杂物。

(6)检查冷却液和机油量，有无漏水、漏油，气压制动有无漏气现象。

(7)检查车轮制动器有无拖滞、发咬或者发热现象，驻车制动器作用与否可

靠。

(8)检查轮毅、制动毂(盘)、变速器、分动器和驱动桥温度有无异常。

(9)检查转向、制动装置和传动轴、轮胎、钢板弹簧各连接部位与否牢固可

靠。

(10)检查装载和拖挂装置与否安全可靠。

6.3收车后

(1)停车后，应将手制动杆拉紧，并把变速杆挂入一档或倒档，自动变速器

的汽车应挂入停车档，以防止汽车自动滑移发生危险。

(2)熄火前，观测电流表、机油表、水温表、气压表的工作与否正常：熄火

后，观测电流表与否有反向漏电H勺指示(若电流表指针偏向一侧，则阐明存在漏

电现象)。

(3)检查有无漏油、漏水、漏气现象，视需要补充燃油、润滑油和冷却水。

(4)检查轮胎气压，清除胎间及表面的杂物。

(5)检查油水分离器中与否有积水和污物，注意清除洁净。

(6)对于气压制动装置的车辆，应将贮气筒内的空气放净并关好放气开关，

对于液压制动的车辆，应检查总泵制动液和液面高度。

(7)检查风扇皮带和空压机皮带口勺松动度以及完好状况，必要时应进行调整。

(8)检查轮胎螺母和半轴螺母与否松动，并查看检查钢板弹簧与否有折断及

螺丝与否松动。

⑼检查、整顿随车的工具、附件，并切断电源。

(10)打扫车厢和驾驶室，清洗底盘，发动机各部附件及整车外表。同步察看各

部有无破损。

(11)及时排除己发现口勺故障，为下次出车作好准备。

二、货品运送安全保障措施

1.道路运送安全工作目的

(1)坚决遏制较大的交通事故，杜绝死亡事故、杜绝车辆自燃事故、杜绝

机械事故的发生；

(2)道路交通安全行驶事故不超过22万公里/次，承担同责以上交通责任事

故不超过2200万公里/次。保证企业无“三超一疲劳”、酒驾、毒驾等交通法违法

行为发生。

(3)从业人员持证上岗到达100%；

(4)安全隐患整改率100%；

(5)GPS综合在线率不低于92%,安全设备设施配置率100%。

2.货品道路运送安全保障措施

2.1加强组织建设

以“主体责任明确、岗位职责明晰、制度健全规范、措施有效贯彻”为原则,

建立健全各级组织，分级贯彻安全责任，与驾驶人员签订安全责任书，保证安

全责任得到有效贯彻。

2.2加强安全教育培训

岗前安全教育培训。加强内部协调，做好职工肉前的“叁级”教育培训

平常教育和培训I。各级部门每月至少对职工进行安全教育一次，安全教育培

训时间不少于2小时，做好各部门各生产单位安全知识学习。

2.3加强安全隐患排查

对于每次检查出的安全隐患，需要立即对隐患采用可控措施，减少隐患带

来日勺危害，保证各车辆日勺正常运作。对查出日勺安全隐患，整改率到达100猊

（2）开展2-4次应急演习，组织好应急预案演习，完善综合应急预案、专题应急

预案、现场处置应急预案等，储备对应的应急所需的救援物资和材料。

2.4开展检查、督查工作

（1）对执行检查人员进行有关培训，提高其业务能力；完善安全检查信息

搜集、送报、处理和反馈渠道，保证安全检查的高效性。

（2）各部门做好联查、自查自检工作，并将检查成果记录存档；

（3）安全生产领导小组开展不定期、不定期综合检查、季节性检查和节假

2.5针对烟叶运送安全H勺详细措施

（1）为保证道路安全，使烟叶调拨顺利进行，我企业采用如下安保措施：

（2）设置专职安全员对所签订运送协议的车辆定期进行检查、维修、保养。

设置和测量安全台账，对检查成果做出记录，发现车辆安全隐患要登记在册，

并对维修状况进行登记，保证车况良好；

（3）对车辆H勺资质和驾驶员H勺有关证件进行检查验收，资质证件不齐全不

准上路运送烟叶；

（4）定期检查车辆的灭火器与否有效，防火罩与否达标，所配其他器材与

否完好，刹车绳与否到达原则；

（5）我企业所有运送烟叶车辆所有配置8公斤以上灭火器；

3.所有车辆要做到车厢整洁、洁净，装车前必须用塑料纸铺垫，防止异味;

4.人员、车辆安全保证措施

3.1安全生产操作规程

（1）驾驶员必须通过专业训练，经有关部门考试合格，获得执业资格证后,

方可独立驾驶车辆。实习驾驶员除持有实习驾驶江外，应有正式司机随车驾驶。

严禁无证驾驶。

（2）行车前严禁次酒，行车及加油时不准吸烟、饮食和闲谈，驾驶室必须

按核定人数乘坐，严禁超员乘坐。

（3）每次行车前必须检查刹车、方向盘、喇叭、照明、信号灯等重要装置

与否齐全完好，消除隐患。

（4）行车时车辆的时速应严格遵守有关规定，前后两车应保持必要的安全

间距。

3.2安全生产和岗位责任制

（1）全面贯彻执行国家有关安全生产口勺方针、政策和法律、法规，自觉接

受国家行业管理和群众监督。

（2）贯彻生产经营单位安全生产主体责任，建立健全企业安全管理机构,

配置专职的安全生产管理人员。

（3）强化安全生产技术培训和岗位培训，认真做好安全教育和培训活动,

积极推广兄弟单位先进日勺安全技术和安全管理经验。

3.3.1监督检查贯彻企业安全生产主体责任状况

（1）制定明确的各岗位安全工作职责，且在醒目位置予以公布。

（2）监督检查企业与各职能部门签订安全生产管理责任状，与驾驶员签订

道路行车安全生产责任书，与经营者签订安全生产管理协议。

（3）监督检查安全生产管理机构设置和配置专职安全生产管理人员状况。

3.3.2监督检查从业驾驶人员的资质

（1）监督检查驾驶人员的聘任审核和安全生产管理状况，检查驾驶员管理

基础档案实行“一人一档”状况，检查对违章和事故驾驶员处理状况。

（2）监督检查驾驶员严重违法行为的处理状况和记分管理状况，要对情节

严重、素质差，安全意识不强常常出事故的驾驶人员进行解雇，优化驾驶人员队

伍，提高驾驶员整体素质。

（3）监督检查对于超速、超载、疲劳、酒后驾驶等违法行为情节严重的驾

驶人员予以解雇日勺状况。

3.3.3监督检查车辆安全生产管理

3.5安全例会制度

为全面贯彻《安全生产法》，做好安全生产状况的I研究分析及重大安全生产

问题的对策制定，完善安全生产规章制度，全面推进安全管理工作，企业成立

安全领导小组（由法人代表主持），实行安全生产例会制度。

每月召开一次的安全例会，有关人员必须签名参与。

安全例会重要内容：

（1）传达上级有关文献或指示，通报本月安全生产状况。

（2）及时分析、总结上一阶段运送的安全、不安全的状况，研究布置下阶

段保证安全运送日勺生产计划。

（3）分析研究近期发生事故日勺特点和规律，制定贯彻防备措施。

（4）研究安全管理工作中H勺微弱环节，制定贯彻整改措施，修改、完善各

项安全规章制度。

（5）根据“四不放过”的原则（即：事故原因不查清不放过、负责人员未

处理不放过、整改措施未贯彻不放过、有关人员未受到教育不放过），对发生的

事故进行调查、分析和处理。

3.6安全培训和教育学习制度

（1）驾驶员要认真学习道路交通法规，树立良好的职业道德，增强安全意

识，准时参与各类安全教育和培训，严格执行行车规则。

（2）运行组要坚持每月二次的安全教育活动，及时传达上级和交通管理部

门日勺有关指示精神，认真总结安全行车的经验和分析经典事故的I教训，总结推

广先进经验，不停增强安全防备意识。

（3）企业要定期运用某些经典H勺事故案例进行分析教育，认真吸取他人的

教训，警示驾驶员要文明行车，严守规则，保证安全。

（4）驾驶员对企业组织n勺安全教育活动，无特殊状况一律不得请假、缺席,

负责人要严格考勤。

（5）对各类培训教育要做好记录，以便备查。

3.7车辆、设施、设备安全管理制度

（1）驾驶员不能带着思想包袱开车，不能在心情沮丧时开车，不能在闱情

绪时开车，要控制情绪、情感，保证行车安全。

（2）接受运送任务，准时到岗，对车辆状况进行自检，存在故障隐患要立

即维修。

（3）驾驶员对车辆的平常维护应做到：

坚持“三检”，即出车前、行车中、收车后检视汽车的灯光、转向、制动、

传动、冷却、润滑及各部机件连接的有效状况。

保持“四清”，即保持机油、空气、燃油滤清器和蓄电池的清洁。

防止“四漏”，即防止漏水、漏油、漏气、漏电。

3.8事故处理应急预案

（1）立即停车。凡发生道路运送事故，都要立即停车，并拨打事故处理专

用电话。

（2）立即急救。停车后应首先检查有无伤亡人员，如有受伤人员，应立即施救

并拦截过往车辆，送就近医院急救；如伤员身体某部位被压或卡住，应立即设法

将伤员救出，同步应标出事故现场位置。危险物品泄漏时，根据详细状况采用灭

火、隔绝、堵漏、拦截、稀释、中和、覆盖、冷却、泄压、转移、搜集等施救措

施进行急救；继续滞留现场会导致更大损失或危险时，应及时组织急救转移，同

步应标出事故现场位置0

三、运送紧急应急预案

1.货品运送安全事故应急处理措施

为了提高对道路交通事故的应急处置能力，减少突发事故的危害程度，保

障人民生命、财产安全，保护环境，及时、有效地组织开展救援工作，根据《中

华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国道路交通安全法》等法律法规，结

合我企业道路运送管理实际，特制定本预案。

1.1指导思想和基本原则

1.1.1指导思想

企业以建设“以人为本，发明平安”为重要指导思想，认真贯彻道路交通事

故日勺应急救援工作，坚持“防、避、抢”和“安全第一、防止为主、防重于抢、

有备无患”的方针，在全企业范围内建立起统一、规范、科学、高效向道路交通

事故道路运送应急处理指挥体系，以及分工明确、责任到人、常备不懈日勺救援指

挥体系，保证一旦发生道路交通事故，企业各部门应以最快日勺速度、最高的效能,

实行救援，最大程度地减少人员伤亡和财产损失，把突发事件危害降到最低点。

1.1.2基本原则

迅速反应、统一指挥、分级负责、协同应对、措施坚决、依托科学日勺原则。

1.2道路交通事故道路运送应急处置预案合用范围

1.2.1应急处置定义

道路运送应急处置是对道路交通事故导致人员伤亡和健康危害，需要道路

运送做出应急处置，从而最大程度地减少人员伤亡和减少对人员健康的危害程

度。

1.2.2合用范围

本预案合用于企业发生的道路交通事故或政府发出应急救援支援指令H勺,

需要企业各部门共同实行救援和处置的道路运送事故。

当车辆在运送过程中发生物质泄漏、火灾、爆炸、压力容器等事故，其应急

救援工作执行企业的I《危险化学品事故应急救援预案》和《一般货品事故应急救

援预案》

1.4汇报程序

1.4.1汇报内容

（1）基本状况。事故及险情发生的单位或车辆牌号（设施名称）、时间、

地点及事故现场状况；

（2）简要通过。事故及险情简要通过、伤亡人数、车辆毁坏状况；

（3）经济估计。事故及险情日勺直接经济损失的初步估计；

（4）原因判断。事故及险情发生原因H勺初步判断；

（5）控制状况。事故及险情发生后采用的应急救援措施、处置以及事放控

制状况；

（6）有关状况。其他需要汇报H勺问题，如车型、车况、核定人（吨）数、

实载人（吨）数、所在线路，或货品名称等；

（7）汇报联络。事故汇报单位、汇报人、汇报时间及联络方式。

1.5预案启动程序

总经理根据所汇报日勺事件状况决定与否启动企业《道路交通事故应急救援预

案》。当需要立即启动企业级预案时应立即启动。当企业总经理接到有关政府、

部门应急救援支援指令时，总经理也可直接启动企业应急救援预案，对有关突

发道路交通事故进行救援。预案启动后，企业各应急救援部门应立即组织人员、

车辆和抢险物资奔赴救济现场进行抢险工作。

我司是一种专业从事货品运送的企业，按照国家事故管理原则，当企业运

送车辆在运送过程中发生道路交通事故时，除立即上报企业和当地运送管理部

门外，还应积极配合当地政府和有关部门的抢险救援工作。

1.6应急救援保障（车辆和设备储备）

应急处置队伍：企业各科室重要负责人和有关人员为企业H勺应急救援人员

（共8人），在平常的工作中应加强应急专业知设的培训。

物资准备：企业指定1台长安车和2台货车作为事故抢险使用，随时保证这

两台车辆处在备用状态。同步，准备部分事故抢险所必须的设备设施。

指挥调度权：发生道路交通事故，应急预案启动后，指挥长有权指挥、调

度各应急抢险人员、车辆和有关应急救援物资。

应急资金保障：企业财务室必须加强应急资金口勺管理，保证抢险工作中各项

费用的支出。

通讯和信息汇报：充足运用现代信息技术，加强对道路交通事故有关信息的

搜集、风险分析判断，各应急人员应保证精确、及时报送信息，以便于事故应急

救援工作的开展。

1.7应急救援措施

1.7.1驾驶员、押运员现场处理措施

（1）立即停车。凡发生道路运送事故，都要立即停车。

（2）立即急救。停车后应首先检查有无伤亡人员，如有受伤人员，应立即

施救并拦截过往车辆，送就近医院急救；如伤员身体某部位被压或卡住，应立即

设法将伤员救出，同步应标出事故现场位置。

（3）现场保护。保护现场的重要内容：肇事车口勺停位、伤亡人员的倒位、

多种碰撞碾压的痕迹、刹车拖痕、血迹及其他散落物。

1.8应急救济结束

当道路交通事故结束时，应急救济工作也基本结束，企业应立即组织有关

部门和人员对本次救援工作状况进行总结和讲评。以便对预案深入修改和完善。

1.9预案演习

2.企业道路交通事故道路运送应急救援领导小组办公室应当定期组织应急

预案演习，编制演习方案，明确演习日勺课题、人员、内容、范闱、组织、评估和

总结等。组织有关部门和人员开展应急处置、救援演习和专题演习。演习要从实

战角度出发，切实提高应急救援能力，普及运送安全知识和技能。

3.其他应急事件处理方案及措施（高峰期、恶劣天气等）

2.1烟叶运送安全的应急预案

（1）烟叶运送前我企业对司乘人员进行事故急救方面的专业知识培训，保

证在有突发事故时，能最大程度口勺保证烟叶、人员、车辆的安全；

使用备用车辆制度，我企业组织对应数量H勺车辆及司乘人员随时待命，在

有突发事件时保证运力充足，保证准时完毕运送任务；

2.2天气突变应急预案

如在运送作业期间天气突变，如大暴雨暴雪等状况时，及时对货品进行遮盖并

对车辆采用防滑措施，保证货品安全运抵指定地点；

2.3车辆故障应急预案

在运送前，告知备用车辆及维修人员随时待命。如在途中运送车辆出现故障,

立即安排维修技术人员进行维修。如确定无法维修，及时调用备用车辆，采用紧

急运送措施，保证在最短时间内运抵指定地点；

2.4道路紧急施工应急预案

我企业将在烟叶运送通过的路线进行反复勘察，并在设备启运前再一次确

定道路状况，掌握运送路线日勺详细资料。如碰到难以完全防止因道路紧急开挖施

工导致口勺通行受阻状况，现场经理应及时采用补救措施，协调内外部资源，及

时提出运送路线整改方案，保证运送顺利通行；

2.5道路运送高峰期紧急预案

在物资运送过程中碰到交通堵塞状况，服从当地交通主管部门的协调指挥,

加强交通管制。如遇集市或重大集会，根据实际状况变化运送计划或更改运送路

线，保证顺利通过；

2.6货损、货差应急预案

如遇此类异常状况发生时，则为我企业重大服务责任事故，为此将按重特大事

故应急处理方案：（1）立即将状况汇报委托方，获得合理处置；（2）由我企业

技术安所有门牵头，构成赔付工作小组；（3）由业务部门根据托运方指令，派

驾驶技能优秀的驾驶员火速重装货品；（4）如货品在现场装车中出现货损、货

差。协助业主获得商检、保险企业的有关证明，保证业主利益；

四、项目运送服务应急预案及保证措施

为规范货品运送经营活动，保障货品运送安全，保护货主日勺合法权益：我

企业向广大客户谨慎承诺：

我司是一家实力雄厚的合法的运送企业，依法获得了《企业法人营业执照》、

《中华人民共和国组织机构代码证》、《税务登记证》、《中华人民共和国道路

运送经营许可证》等有关合法证件。为企业数年以来从事专业物流运送业务，为

企业能保证货品运送过程中的安全保障；能坚决做到不提供不合规的资源；不推

卸货品运送过程中的安全管理责任；不放过一切安全隐患。

保证参与驾驶员业务知识、技能和职业道德优良，并经培训合格持证上岗

（驾驶员领取了与所驾车辆相适应日勺从业资格证）身体健康，能胜任工作。

1.运送保障承诺及保证

保证接到运送计划后，运送业务执行人员、运送车辆的组织迅速反应，做到

季节性日勺集中运送保障、临时性日勺运送调度响应、突发性的运送过程中异常状况

的及时处置。

1.1季节性H勺集中运送保障

严格按照客户提供的运单、协议和准运证的有关规定。接到客户告知保证在

1小时内及时安排车况良好、车型适合的车辆前去装货现场或客户指定地点。并

配合做好货品的装货现场等各个环节日勺衔接。

1.2临时性的运送调度响应

我司设置了现场调度员专职岗位，负责车辆的计划协调与管理跟踪服务,

保证车辆的合理配置，保障营运业务的顺畅运作。如遇临时性的运送调度，企业

联络人将第