上饶市广信区2025年网格职员考试题及答案

上饶市广信区2025年网格职员考试题及答案第一部分公共基础知识（共30题，每题1分，共30分）一、单项选择题（1-20题）1.2024年中央一号文件提出“健全乡村治理体系”，其中明确要求“优化网格化管理、精细化服务、信息化支撑的基层治理平台”。这一要求的核心目标是（）。A.提高基层行政效率B.推动城乡一体化发展C.强化基层服务与矛盾化解能力D.提升数字技术在农村的覆盖率2.广信区地处江西省东北部，是上饶市的市辖区之一。以下关于广信区的表述，正确的是（）。A.广信区前身为上饶县，2019年撤县设区B.广信区以平原地形为主，是赣东北主要产粮区C.广信区的标志性景点是三清山D.广信区的特色产业是烟花爆竹制造3.根据《中华人民共和国民法典》，关于社区内饲养动物的责任认定，以下说法错误的是（）。A.未对动物采取安全措施造成他人损害的，动物饲养人或管理人应当承担侵权责任B.因被侵权人故意挑逗动物造成损害的，动物饲养人可完全免责C.遗弃的动物在遗弃期间造成他人损害的，原饲养人需承担侵权责任D.禁止饲养的烈性犬造成他人损害的，饲养人承担无过错责任4.广信区某社区计划开展“老年人防诈骗”宣传活动，作为网格职员，最有效的宣传方式是（）。A.在社区公告栏张贴海报B.组织志愿者上门发放宣传手册C.邀请公安民警开展专题讲座D.在社区微信群转发防诈短视频5.网格化管理中，“多网融合”的核心是（）。A.整合党建、综治、城管等各类网格B.增加网格数量以覆盖更多区域C.为每个网格配备专职网格员D.建立网格信息共享平台6.根据《城市居民委员会组织法》，居民委员会的性质是（）。A.基层政权组织B.基层群众性自治组织C.基层行政派出机构D.基层社会服务机构7.广信区2024年政府工作报告提出“打造‘茶油之乡’特色品牌”，当地茶油产业的主要优势是（）。A.气候湿润，适合油茶生长B.劳动力成本低，适合大规模加工C.交通便利，便于出口D.历史悠久，茶油文化底蕴深厚8.某网格内独居老人张奶奶因突发疾病住院，其子女在外地工作。作为网格员，首先应（）。A.联系张奶奶子女告知情况B.协助医院办理住院手续C.向社区报告并协调临时照护D.为张奶奶垫付医疗费用9.社区内某商铺因装修噪音与居民发生纠纷，居民多次投诉未果。网格员介入后，正确的处理流程是（）。A.直接要求商铺停业整顿B.组织双方协商并明确装修时间C.联系环保部门检测噪音分贝D.建议居民通过法律途径解决10.广信区的“信江”是鄱阳湖水系的重要支流，网格员在日常巡查中发现河道漂浮垃圾，应立即（）。A.自行打捞清理B.拍摄照片并上报至“数字广信”平台C.联系河道管理部门D.组织社区志愿者集中清理11.根据《信访工作条例》，网格员在接待社区居民信访时，以下做法错误的是（）。A.记录居民诉求并告知办理时限B.对不合理诉求当场予以拒绝C.引导居民通过法定途径解决问题D.及时将信访信息录入网格化管理系统12.社区内某租户因拖欠物业费被物业断水断电，租户向网格员求助。根据《民法典》，正确的处理方式是（）。A.支持物业做法，因租户违约在先B.要求物业恢复供水供电，告知其通过法律途径追讨物业费C.协调租户与物业协商分期缴纳D.建议租户向社区申请临时救助13.广信区推行“网格+党建”模式，其核心目的是（）。A.强化党员在基层治理中的引领作用B.增加网格内党员数量C.推动党建工作覆盖所有网格D.提升网格职员的政治理论水平14.某网格内有一名社区矫正对象，网格员的主要职责是（）。A.监督其日常行为并定期上报B.为其提供就业技能培训C.协助司法机关执行刑罚D.限制其人身自由15.社区内举办“我们的节日·端午”活动，网格员的主要任务是（）。A.制定活动方案并申请经费B.组织居民参与并维护现场秩序C.邀请媒体报道提升影响力D.评选活动优秀参与者16.广信区某社区推行“积分制”管理，居民参与志愿服务可兑换生活用品。这一做法的主要作用是（）。A.增加社区收入B.激发居民参与社区事务的积极性C.解决社区资源短缺问题D.规范居民日常行为17.网格员在信息采集时，发现某住户存在“群租”现象（多间卧室分割出租），应首先（）。A.拍照取证并上报住建部门B.要求租户立即搬离C.联系房东核实情况D.张贴公告禁止群租18.根据《江西省社区工作者管理办法》，网格职员的考核主体是（）。A.街道办事处（乡镇政府）B.社区居民委员会C.区民政局D.社区党支部19.社区内某老人欲申请最低生活保障，网格员应协助其准备的材料不包括（）。A.身份证、户口本B.家庭收入证明C.房产证明D.近期体检报告20.广信区“数字网格化管理平台”的主要功能不包括（）。A.实时监控网格内治安情况B.汇总居民诉求并派单处理C.分析网格内人口结构数据D.发布社区活动通知二、多项选择题（21-25题，每题2分，共10分，少选、错选均不得分）21.广信区网格职员的主要职责包括（）。A.采集、更新网格内人口、房屋等基础信息B.排查化解网格内矛盾纠纷C.协助落实民生政策（如低保、养老服务）D.参与社区公共事务决策22.以下属于社区特殊群体的有（）。A.空巢老人B.留守儿童C.个体工商户D.残疾人23.网格员在日常巡查中，需重点关注的安全隐患包括（）。A.居民私拉电线充电B.商铺消防通道堵塞C.小区绿化植物枯萎D.楼道堆积易燃杂物24.广信区“五社联动”（社区、社会工作者、社区社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源）机制中，网格员可发挥的作用有（）。A.链接社区公益慈善资源B.培育社区社会组织C.组织社区志愿者开展服务D.为社会工作者提供需求信息25.关于网格事件上报，以下符合规范的是（）。A.发现隐患后2小时内通过平台上报B.描述事件时注明具体位置、涉及人员C.对已处理事件进行跟踪并反馈结果D.重大事件（如火灾）直接拨打110后补报平台三、判断题（26-30题，每题1分，共5分）26.网格员可以以社区名义向居民收取费用（）。27.居民个人信息属于隐私，网格员在信息采集时需取得居民同意（）。28.社区内宗教活动场所的日常管理由网格员直接负责（）。29.网格内发生群体性事件时，网格员应第一时间拍照录像并上传平台，无需现场调解（）。30.广信区“网格吹哨、部门报到”机制要求相关职能部门在收到网格上报事件后24小时内响应（）。第二部分社区工作实务（共3题，共30分）31.情景模拟题（10分）网格内居民王女士反映：楼上住户李先生家卫生间漏水，导致自家天花板发霉、家具受潮，多次沟通未果，李先生称“房子是租的，找房东解决”，房东则表示“漏水是使用不当，与己无关”。作为网格员，你将如何处理？请列出具体步骤及依据。32.案例分析题（10分）广信区某社区推行“网格议事厅”制度，每月组织网格内居民、党员、物业代表召开会议，讨论停车位规划、垃圾投放点调整等事项。但运行半年后，出现参与人数少、议题落实慢的问题。请分析可能原因，并提出改进建议。33.实务操作题（10分）请根据以下信息，撰写一份《关于开展广信区XX社区“防溺水”宣传活动的通知》。要求：格式规范，内容完整，语言简洁。背景：夏季来临，社区内有河流、池塘等水域，近期周边地区发生多起儿童溺水事件；时间：2025年7月1日-7月15日；内容：张贴宣传海报、组织志愿者巡逻、开展“亲子防溺水知识讲座”；参与对象：社区居民（重点为儿童及家长）；联系方式：社区居委会张主任，电话：0793-XXXXXXX（注：实际考试中需隐去真实号码，此处为示例）。第三部分综合写作（共1题，40分）34.请结合广信区网格化管理实际，以“小网格大治理”为主题，撰写一篇议论文。要求：观点明确，逻辑清晰，联系实际，字数800字以上。参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题1.C（中央一号文件强调基层治理的服务与矛盾化解功能，故选C）2.A（广信区2019年撤县设区；地形以山地丘陵为主；标志性景点是灵山；特色产业是茶油，故选A）3.B（被侵权人故意挑逗可减轻责任，而非完全免责，故选B）4.C（专题讲座针对性强，互动性高，效果最佳，故选C）5.A（“多网融合”核心是整合各类网格资源，避免重复，故选A）6.B（《城市居民委员会组织法》明确居委会是基层群众性自治组织，故选B）7.A（广信区气候、土壤适合油茶生长，是产业核心优势，故选A）8.C（网格员应首先协调临时照护，保障老人安全，再联系子女，故选C）9.B（优先组织协商，明确合理装修时间，避免矛盾升级，故选B）10.B（网格化管理要求通过平台上报，确保信息可追溯，故选B）11.B（对不合理诉求应耐心解释，而非当场拒绝，故选B）12.B（《民法典》规定物业不得断水断电催缴物业费，故选B）13.A（“网格+党建”核心是发挥党员引领作用，故选A）14.A（网格员负责日常监督与上报，不直接执行刑罚，故选A）15.B（网格员主要任务是组织居民参与并维护秩序，故选B）16.B（积分制旨在激发居民参与积极性，故选B）17.C（首先联系房东核实情况，再上报处理，故选C）18.A（《江西省社区工作者管理办法》规定考核主体为街道/乡镇，故选A）19.D（低保申请无需近期体检报告，故选D）20.A（平台不具备实时监控治安功能，主要用于数据汇总和派单，故选A）二、多项选择题21.ABC（网格职员参与事务但不决策，排除D）22.ABD（个体工商户不属于特殊群体，排除C）23.ABD（绿化植物枯萎非安全隐患，排除C）24.ABCD（五社联动中网格员需链接资源、提供信息并参与组织）25.ABCD（均符合事件上报规范）三、判断题26.×（网格员无权收费）27.√（需遵守个人信息保护规定）28.×（宗教场所管理由宗教事务部门负责）29.×（需现场稳控并上报）30.√（广信区“网格吹哨”机制要求24小时响应）第二部分社区工作实务31.情景模拟题处理步骤及依据：（1）现场核实：上门查看王女士家受损情况，拍摄照片/视频取证；联系李先生确认漏水事实，查看其卫生间是否存在管道问题（依据：《民法典》第二百八十八条相邻权规定）。（2）明确责任主体：根据《民法典》第七百一十二条，出租人（房东）应履行租赁物维修义务，除非漏水因承租人（李先生）过错导致。需进一步确认漏水原因（如管道老化或人为损坏）。（3）组织调解：邀请王女士、李先生、房东三方到场，说明法律责任；若因管道老化，要求房东限期维修并赔偿王女士损失；若因李先生使用不当，由李先生承担维修及赔偿责任（依据：《民法典》第七百一十三条、第一千一百六十五条）。（4）跟踪反馈：维修完成后，回访王女士确认问题解决，将处理结果录入网格化管理平台。32.案例分析题可能原因：（1）宣传不足：居民对“网格议事厅”知晓度低，未形成参与习惯；（2）议题吸引力弱：讨论内容与居民实际需求关联不紧密（如过度关注“小事”或超出社区权限的事项）；（3）落实机制缺失：缺乏明确的议题办理时限、责任部门，导致居民失去信任；（4）参与方式单一：仅线下会议，未覆盖上班族、年轻人等群体。改进建议：（1）加强宣传：通过微信群、上门告知、社区广播等多渠道宣传议事厅功能，明确“有事大家议”的理念；（2）优化议题筛选：提前收集居民需求（如通过网格走访、线上问卷），优先讨论停车位、垃圾分类等高频民生问题；（3）建立“议题-责任-时限”清单：明确每个议题的承办单位（如物业、社区）、完成时间，定期公示进展；（4）丰富参与形式：开设线上议事板块（如微信群投票、小程序留言），方便不同群体参与；（5）强化激励：对积极参与议事、提出有效建议的居民给予积分奖励或荣誉表彰。33.实务操作题关于开展XX社区“防溺水”宣传活动的通知社区居民朋友们：夏季是溺水事故高发期，为保障居民生命安全，特别是儿童人身安全，社区将于2025年7月1日-7月15日开展“防溺水”主题宣传活动，具体安排如下：一、活动内容1.张贴宣传海报：在社区公告栏、儿童活动区、河流/池塘周边张贴防溺水知识海报，普及“六不准”（不私自下水游泳、不擅自与他人结伴游泳等）。2.志愿者巡逻：每天15:00-19:00（儿童活动高峰时段）组织志愿者在社区水域周边巡逻，及时劝离独自玩耍的儿童。3.亲子防溺水知识讲座：7月8日上午9:00在社区活动室举办，邀请区红十字会讲师讲解急救技能（如心肺复苏）、溺水自救与他救方法，欢迎家长带儿童参加。二、参与对象全体社区居民，重点为6-14岁儿童及其监护人。三、注意事项请居民加强对儿童的日常监管，避免其独自靠近水域；如发现未成年人在危险区域逗留，可联系社区工作人员。咨询电话：张主任0793-XXXXXXXXX社区居民委员会2025年6月25日第三部分综合写作（示例）小网格大治理在广信区的街头巷尾，活跃着一群“穿街走巷、敲门入户”的网格职员。他们是基层治理的“神经末梢”，用脚步丈量民情，用真心服务群众，让“小网格”释放出“大能量”，为提升基层治理效能写下生动注脚。小网格是民生需求的“收集器”。网格化管理的核心在于“精准”，每个网格划定明确的责任区域，网格员成为居民的“熟人”。在广信区罗桥街道，网格员每周至少走访20户居民，从“张奶奶家的水管漏了”到“小区电动车充电难”，从“独居老人需要送餐”到“商户占道经营”，看似琐碎的诉求被一一记录在《网格民情日记》中。这些“微需求”通过“数字广信”平台实时上传，