助理物流师资格认证考试试题附带答案.backup

助理物流师资格认证考试试题附带答案一、单项选择题（共40题，每题1分。每题的备选项中，只有一个最符合题意）1.物流的概念最早起源于（）。A.日本B.美国C.德国D.英国2.在物流系统的七大要素中，流体的核心是指（）。A.物资实体B.物资价值C.物资信息D.物资载体3.下列运输方式中，运量最大、运费最低但速度最慢的是（）。A.铁路运输B.水路运输C.公路运输D.航空运输4.物流基础模数尺寸是（）。A.1200mm×1000mmB.600mm×400mmC.1200mm×800mmD.1000mm×400mm5.在ABC库存分类管理法中，对于A类物资，通常采取的管理策略是（）。A.定期订货，低库存B.定量订货，高库存C.定期订货，严格控制D.随机订货，宽松控制6.配送中心的主要功能不包括（）。A.集货B.储存C.生产加工D.分拣7.下列属于包装的工业包装功能的是（）。A.促进销售B.美化商品C.保护产品D.广告宣传8.物流标准化中的“配合性”原则是指（）。A.各环节标准要相互适应、衔接B.标准要与国际接轨C.标准要具有超前性D.标准要统一9.在采购管理中，JIT采购的核心思想是（）。A.价格优先B.数量最大C.在需要的时候，按需要的量采购D.质量第一10.集装箱海运中，TEU是指（）。A.20英尺集装箱B.40英尺集装箱C.10英尺集装箱D.35英尺集装箱11.物流成本管理中的“效益背反”现象是指（）。A.物流成本与服务水平呈正相关B.各物流功能要素之间存在着损益矛盾C.物流成本随产量增加而降低D.物流成本无法控制12.条形码技术中，物流条码通常采用（）。A.EAN-13码B.ITF-14码C.UPC码D.39码13.仓库布局中，周转率最高的物资应放置在（）。A.仓库入口处B.仓库出口处C.仓库中心位置D.仓库角落位置14.国际贸易术语中，FOB的全称是（）。A.装运港船上交货B.成本加保险费、运费C.货交承运人D.边境交货15.供应链管理的核心是（）。A.降低库存B.提高运输速度C.合作与共赢D.建立大型仓库16.在运输节点中，连接不同运输方式的场所称为（）。A.货运站B.枢纽C.配送中心D.物流园区17.物流信息系统的基本功能不包括（）。A.事务处理B.决策支持C.系统维护D.直接搬运货物18.衡量物流服务水平的指标不包括（）。A.订单满足率B.缺货率C.货损率D.员工满意度19.装卸搬运活性指数中，散放在地上的物品活性指数为（）。A.0B.1C.2D.320.MRPII是指（）。A.物料需求计划B.制造资源计划C.企业资源计划D.分销资源计划21.流通加工是在物品从生产领域向（）流动过程中实施的。A.消费领域B.流通领域C.生产领域D.回收领域22.下列属于第三方物流服务内容的是（）。A.产品设计B.原材料生产C.运输与仓储D.市场营销23.货物运输保险中，基本险别不包括（）。A.平安险B.水渍险C.一切险D.战争险24.物流网络规划中，单一设施选址常用的方法是（）。A.重心法B.混合整数规划法C.启发式算法D.遗传算法25.在订单处理过程中，确认订单有效性的环节是（）。A.订单准备B.订单录入C.订单信用审核D.订单拣货26.电子数据交换的英文缩写是（）。A.EDIB.EOSC.POSD.GPS27.下列属于封闭型简答题特点的是（）。A.答案具有唯一性B.答案主观性强C.考察发散思维D.没有标准答案28.冷链物流的温度范围一般控制在（）。A.0℃以下B.0℃-10℃C.10℃-20℃D.20℃以上29.物流质量管理中的“PDCA”循环，A代表（）。A.计划B.执行C.检查D.处理30.车辆配装时，遵循的原则通常是（）。A.重不压轻，大不压小B.轻不压重，小不压大C.先送后装D.后送先装31.在物流成本计算中，通常采用（）。A.完全成本法B.变动成本法C.作业成本法D.标准成本法32.物流预测中，时间序列分析法适用于（）。A.短期预测B.长期预测C.因果关系分析D.定性分析33.托盘的尺寸标准中，国际标准化组织（ISO）规定的标准尺寸是（）。A.800mm×1200mmB.1000mm×1200mmC.1016mm×1219mmD.以上都是34.下列属于物流增值服务的是（）。A.运输B.仓储C.产品安装调试D.装卸35.在供应商评估中，CRA模型是指（）。A.成本、质量、交付B.能力、成本、关系C.一致性、成本、响应D.沟通、成本、可靠性36.物流系统设计的核心目标是（）。A.追求系统总成本最低B.追求单一环节成本最低C.追求运输速度最快D.追求仓库面积最大37.下列关于物流节点的描述，错误的是（）。A.物流节点是物流网络中连接物流线路的纽带B.仓库是典型的物流节点C.物流节点不进行物流作业D.配送中心是物流节点的一种38.在国际多式联运中，常用的单证是（）。A.提单B.商业发票C.装箱单D.多式联运单据39.企业将物流业务外包给第三方物流的主要原因不包括（）。A.集中精力发展核心业务B.降低物流成本C.提高物流服务水平D.增加管理层次40.下列属于绿色物流技术的是（）。A.燃油汽车运输B.不可降解包装C.逆向物流D.过度包装二、多项选择题（共20题，每题2分。每题的备选项中，有两个或两个以上符合题意，错选不得分，少选得部分分）1.物流的基本功能要素包括（）。A.运输B.仓储C.包装D.流通加工E.信息处理2.按物流的覆盖范围分类，物流可分为（）。A.国际物流B.区域物流C.城市物流D.企业物流E.行业物流3.下列属于不合理运输表现形式的有（）。A.空驶B.对流运输C.迂回运输D.重复运输E.倒流运输4.配送的种类包括（）。A.定时配送B.定量配送C.定时定量配送D.即时配送E.仓库配送5.库存控制的方法有（）。A.ABC分类法B.经济订货批量（EOQ）C.定期订货法D.定量订货法E.JIT采购6.包装标记的种类包括（）。A.识别标记B.指示标记C.警告性标记D.商标E.广告语7.物流信息系统的特征包括（）。A.集成化B.实时化C.网络化D.智能化E.柔性化8.供应链管理的内容涉及（）。A.计划B.采购C.生产D.配送E.退货9.影响运输方式选择的因素有（）。A.货物特性B.运输成本C.运输时间D.运输可靠性E.运输批量10.仓储作业流程主要包括（）。A.入库作业B.在库管理C.出库作业D.财务核算E.市场销售11.装卸搬运合理化的措施包括（）。A.防止和消除无效作业B.提高装卸搬运的灵活性C.利用重力进行作业D.采用机械化作业E.推广组合化装卸12.物流成本的构成包括（）。A.运输成本B.仓储成本C.包装成本D.装卸搬运成本E.流通加工成本13.条码技术在物流中的应用包括（）。A.出入库管理B.仓库盘点C.货物跟踪D.销售点（POS）系统E.供应链管理14.下列属于物流服务质量评价指标的有（）。A.可得性B.作业绩效C.可靠性D.价格E.数量15.国际物流与国内物流的区别在于（）。A.环境差异B.风险更高C.标准化要求更高D.复杂性更强E.运输距离更长16.供应商选择的准则通常包括（）。A.质量B.价格C.交付能力D.服务E.技术能力17.物流战略规划的主要内容包括（）。A.客户服务目标B.设施选址战略C.库存决策战略D.运输决策战略E.物流成本控制18.下列属于新型物流装备的有（）。A.自动分拣机B.自动导引车（AGV）C.立体仓库D.人力叉车E.简单货架19.导致牛鞭效应的原因主要有（）。A.需求预测修正B.订单批量C.价格波动D.限量供应与短缺博弈E.提前期20.逆向物流主要包括（）。A.回收物流B.废弃物物流C.采购物流D.生产物流E.销售物流三、判断题（共20题，每题0.5分。正确的打“√”，错误的打“×”）1.物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。（）2.商流和物流总是同步进行的。（）3.运输可以创造“场所价值”。（）4.储存主要解决供需时间上的差异。（）5.配送就是“送货”，两者完全等同。（）6.包装在物流过程中只起保护产品的作用。（）7.装卸搬运是伴随生产流和物流各环节的活动。（）8.流通加工可以弥补生产过程的不足。（）9.物流信息是物流决策的基础。（）10.供应链管理就是物流管理。（）11.物流标准化是实现物流现代化的基础。（）12.准时制生产（JIT）要求原材料库存尽可能高。（）13.订货点法是库存控制的一种基本方法。（）14.多式联运需要使用一份多式联运合同。（）15.国际物流不需要考虑关税问题。（）16.物流成本管理的目标是追求局部成本最低。（）17.GPS只能用于车辆导航，不能用于物流监控。（）18.第三方物流是指物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的运作方式。（）19.仓库的库容量利用率越高越好，不存在上限。（）20.绿色物流是为了实现物流发展与环境保护的共生。（）四、填空题（共20题，每题1分）1.物流的“7R”理论是指：正确的产品、正确的数量、正确的质量、正确的状态、正确的客户、正确的成本和正确的______。2.物流系统由物流作业系统和物流______系统两大部分组成。3.根据流体不同的物理属性，物流可分为生产物流、生活物流和______物流。4.铁路运输的主要技术经济特征是运量大、运费低、连续性强和______。5.航空运输的主要优势是速度快、______和破损率低。6.仓库管理的核心原则是______。7.在库存管理中，安全库存是为了应对______和需求波动。8.订货点=（平均需求量×平均提前期）+______。9.包装按功能可分为工业包装和______。10.集装箱的优点主要有提高装卸效率、减少货损货差和______。11.物流信息系统的英文缩写是______。12.EDI的中文意思是______。13.供应链是围绕核心企业，通过对信息流、物流、资金流的控制，从采购原材料开始到最终产品由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的______。14.物流成本冰山理论是指人们对物流成本的总体认识并不全面，就像只看到露出水面的冰山一角，而大量成本隐藏在______之下。15.装卸搬运活性指数中，处于集装状态（如托盘）的物品活性指数为______。16.物流网络结构中，连接物流节点的线路称为______。17.在物流单证中，______是物权凭证。18.国际贸易术语FOB中，买卖双方风险转移的界限是______。19.供应商关系管理中，将供应商分为商业型供应商、优先型供应商、伙伴型供应商和______供应商。20.逆向物流是指物资从下游消费端向上游生产端的流动过程，包括退货、维修和______。五、简答题（共5题，每题6分）1.简述物流与商流的区别与联系。2.简述配送中心的功能。3.简述ABC分类法在库存管理中的应用步骤。4.简述不合理运输的表现形式及合理化措施。5.简述第三方物流的优势。六、计算题（共3题，每题10分）1.某企业每年需要某种物资12000件，每次订货成本为100元，每件物资的年存储成本为0.6元。请计算经济订货批量（EOQ）及全年总库存成本。2.某配送中心需要将货物配送到两个客户点A和B。配送中心到A的距离为10km，到B的距离为20km，A到B的距离为15km。车辆从配送中心出发，需完成A和B的配送任务后返回配送中心。请分别计算按“配送中心→A→B→配送中心”和“配送中心→B→A→配送中心”两种路线方案的总行驶距离，并指出较优方案。3.某仓库对某物资的需求情况如下：需求速率D=100件/月，订货提前期LT=10天（按30天/月计算），安全库存SS=50件。若采用定量订货法，请计算其订货点。七、案例分析题（共2题，每题15分）1.案例背景：某大型连锁超市企业，随着业务规模的快速扩张，原有的物流配送体系已无法满足需求。主要表现在：订单响应速度慢，经常出现缺货现象；配送成本居高不下，车辆满载率低；库存准确率差，导致账实不符。为了解决这些问题，公司决定对物流系统进行改造，引入先进的WMS（仓库管理系统）和TMS（运输管理系统），并对配送网络进行重新规划。问题：(1)请分析该企业在物流管理中存在的主要问题。（6分）(2)引入WMS和TMS系统能给企业带来哪些具体改善？（6分）(3)除了引入系统外，你还有哪些优化建议？（3分）2.案例背景：某家电制造企业主要生产空调和冰箱。过去，企业采取“推式”供应链管理模式，即根据市场预测进行生产，然后将产品推向经销商和零售商。近年来，市场竞争加剧，消费者需求日益个性化，导致企业库存积压严重，资金周转困难。同时，经常出现旺季缺货、淡季滞销的情况。为了改变这一现状，企业高层决定向“拉式”供应链转型，并考虑与上游供应商建立战略合作伙伴关系，实施VMI（供应商管理库存）。问题：(1)解释“推式”供应链和“拉式”供应链的区别。（6分）(2)实施VMI对家电制造企业有哪些利弊？（6分）(3)在转型过程中，企业应重点关注哪些方面的能力建设？（3分）参考答案及解析一、单项选择题1.B解析：物流一词最早起源于美国，最初用于军事领域，后来逐渐推广到商业和工业领域。2.A解析：物流七大要素（流体、载体、流向、流量、流程、流速、流效）中，流体是指被流动的物资实体。3.B解析：水路运输运量大、运费低、通过能力强，但速度慢、受自然条件影响大。4.B解析：物流基础模数尺寸是600mm×400mm，这是集装单元的基础。5.C解析：A类物资价值高、数量少，应采取重点管理，通常采用定期订货法，严格控制库存，尽量降低库存水平。6.C解析：配送中心主要功能包括集货、储存、分拣、配货、配送加工、送货等。生产加工不属于配送中心的核心功能（虽然可能有流通加工）。7.C解析：工业包装（运输包装）的主要功能是保护产品、方便储运；商业包装（销售包装）的主要功能是促进销售、美化商品。8.A解析：配合性原则指各环节的标准（如包装模数与托盘尺寸、托盘与集装箱尺寸）要相互配合、衔接，形成系统。9.C解析：JIT（JustInTime）采购的核心是在需要的时候，按需要的量采购需要的物资，旨在消除浪费。10.A解析：TEU(Twenty-footEquivalentUnit)指20英尺标准集装箱换算单位，是国际标准集装箱计量单位。11.B解析：效益背反（Trade-off）指物流各功能要素（如运输与仓储）之间存在着此消彼长的矛盾关系。12.B解析：物流条码通常采用ITF-14码或UCC/EAN-128码，用于储运包装箱的标识；EAN-13和UPC多用于零售商品。13.A解析：为了提高作业效率，周转率最高的物资应放置在离仓库出口或通道最近、最易于存取的位置（如黄金货位）。14.A解析：FOB(FreeOnBoard)意为装运港船上交货；CIF(Cost,InsuranceandFreight)意为成本加保险费、运费。15.C解析：供应链管理强调从整体出发，通过合作与共赢，整合链上资源，提升整体竞争力。16.B解析：枢纽是连接不同运输方式的节点，如铁路与公路的转运站。17.D解析：物流信息系统负责信息处理，不能直接搬运货物，那是机械设备的任务。18.D解析：物流服务水平指标主要针对客户服务，如订单满足率、缺货率、准时率、货损率等。员工满意度属于内部管理指标。19.A解析：活性指数0级表示散放在地上，最难移动；3级表示被置于托盘或集装箱中，易于移动。20.B解析：MRP是物料需求计划；MRPII是制造资源计划；ERP是企业资源计划。21.A解析：流通加工是为了弥补生产过程加工不足，更有效地满足消费需求，是在物品从生产领域向消费领域流动过程中实施的。22.C解析：第三方物流（3PL）提供的是专业化的物流服务，如运输、仓储、配送等，不涉及产品本身的生产或销售。23.D解析：平安险、水渍险、一切险属于基本险；战争险、罢工险属于特殊附加险。24.A解析：单一设施选址通常使用重心法；多设施选址通常使用混合整数规划法或启发式算法。25.C解析：订单信用审核是确认客户信用状况、订单有效性的关键环节。26.A解析：EDI(ElectronicDataInterchange)电子数据交换；EOS(ElectronicOrderingSystem)电子订货系统。27.A解析：封闭型简答题通常有明确、唯一或标准的答案，考察对知识点的准确记忆。28.B解析：冷链物流一般要求温度控制在0℃-10℃（生鲜）或更低（冷冻），但广义上指低温物流。此处选B指一般生鲜范围，具体视货物而定。29.D解析：PDCA循环：P-Plan（计划），D-Do（执行），C-Check（检查），A-Action（处理/改进）。30.A解析：车辆配装原则：重不压轻，大不压小；先送后装（后送的先装，先送的后装，便于卸货）。31.C解析：作业成本法（ABC）是目前物流成本计算中比较精确和推崇的方法，能更准确地分配间接费用。32.A解析：时间序列分析法主要依据历史数据趋势进行预测，适用于短期预测。33.D解析：ISO规定的托盘标准尺寸包括800×1200、1000×1200、1016×1219等多种。34.C解析：运输、仓储、装卸属于基本物流服务；产品安装调试、贴标签、组装等属于增值服务。35.B解析：CRA模型指Capability（能力）、Cost（成本）、Relationship（关系）。36.A解析：物流系统设计追求的是系统总效益最优或系统总成本最低，而非单一环节最优。37.C解析：物流节点是物流活动中进行包装、装卸、保管、分拣、配货、流通加工等作业的场所。38.D解析：国际多式联运使用多式联运单据（MTD），涵盖全程运输。39.D解析：外包是为了减少管理层级、降低成本、聚焦核心业务，增加管理层次不是外包的目的。40.C解析：逆向物流（回收、废弃物处理）是绿色物流的重要组成部分；燃油车、不可降解包装、过度包装均不符合绿色物流理念。二、多项选择题1.ABCDE解析：物流七大功能要素：运输、仓储、包装、装卸搬运、流通加工、配送、信息处理。2.ABCAB解析：按覆盖范围分：国际物流、区域物流、城市物流。3.ABCDE解析：不合理运输形式主要包括：空驶、对流、迂回、重复、倒流、过远、运力选择不当等。4.ABCD解析：配送按时间、数量分类：定时、定量、定时定量、即时、定路线等。5.ABCDE解析：库存控制方法多样，包括ABC分类、EOQ、定期/定量订货、JIT、VMI等。6.ABC解析：包装标记主要包括识别标记（收发货人、目的地）、指示标记（向上、怕湿）、警告标记（易燃、剧毒）。商标和广告语属于商业包装范畴。7.ABCDE解析：现代物流信息系统具备集成化、实时化、网络化、智能化、柔性化等特征。8.ABCDE解析：供应链管理涵盖计划、采购、制造、交付、退货等全过程。9.ABCDE解析：运输方式选择需综合考虑货物特性、成本、时效、可靠性、批量等因素。10.ABC解析：仓储作业核心流程：入库、在库（保管/盘点）、出库。11.ABCDE解析：合理化措施包括：消除无效作业、提高活性、利用重力、机械化、集装化、省力化等。12.ABCDE解析：物流成本包括各功能要素成本：运输、仓储、包装、装卸、流通加工及信息处理成本等。13.ABCDE解析：条码广泛应用于出入库、盘点、跟踪、POS结算及供应链全程管理。14.ABC解析：物流服务评价指标通常指可得性、作业绩效（速度/一致性）、可靠性。15.ABCDE解析：国际物流相比国内物流，环境更复杂（法律/语言/风俗）、风险更高、标准化要求更严、距离更长。16.ABCDE解析：供应商选择准则：质量、价格、交付、服务、技术能力、地理位置、财务状况等。17.ABCDE解析：物流战略规划包括客户服务目标、设施选址、库存决策、运输设计及成本战略。18.ABC解析：自动分拣机、AGV、自动化立体仓库属于新型/自动化物流装备；人力叉车和简单货架属于传统装备。19.ABCDE解析：牛鞭效应原因：需求预测修正、批量订货、价格波动、短缺博弈、提前期等。20.AB解析：逆向物流主要包括回收物流（退货/维修）和废弃物物流（报废处理）。三、判断题1.√2.×解析：商流是所有权转移，物流是实体转移，两者在时间上和空间上可以分离。3.√解析：运输通过改变物品的空间位置，创造场所价值（空间价值）。4.√解析：储存解决生产与消费在时间上的不同步问题。5.×解析：配送是“配”与“送”的结合，包含集货、分拣、配货等作业，比单纯的“送货”更复杂。6.×解析：包装不仅起保护作用，还起便利运输、促进销售、信息传递等作用。7.√8.√解析：流通加工在流通领域进行辅助性加工，弥补生产加工的不足。9.√10.×解析：供应链管理范围更广，包含商流、物流、信息流、资金流，是物流管理的扩展和升华。11.√12.×解析：JIT追求零库存或极低库存。13.√14.√15.×解析：国际物流必须涉及关税、通关等国际贸易手续。16.×解析：物流成本管理追求的是系统总成本最低，而非局部最低。17.×解析：GPS（全球定位系统）广泛用于车辆定位、导航及物流实时监控。18.√19.×解析：库容利用率过高会影响作业效率和通道畅通，应保持在合理范围。20.√四、填空题1.地点2.信息3.绿色（或特种）4.投资大/建设周期长5.安全性好6.先进先出（FIFO）7.提前期8.安全库存9.商业包装（或销售包装）10.节省包装费用/提高运力11.LIS12.电子数据交换13.功能网链结构14.水面15.316.物流线路17.海运提单18.货物装上船19.瓶颈20.废弃物处理五、简答题1.简述物流与商流的区别与联系。答：(1)区别：对象不同：商流是交易对象所有权的转移，解决“实现商品价值”的问题；物流是商品实体的物理移动，解决“实现商品使用价值”的问题。性质不同：商流是买卖活动，属于经济行为；物流是生产活动或劳务行为，属于技术或物理过程。时间与空间：商流和物流在时间上和空间上可以分离，并非总是同步。(2)联系：商流是物流的前提和动力（有交易才有物流需求）。物流是商流的保障和实现条件（货物交付才能完成交易）。两者共同构成了商品流通的全过程。2.简述配送中心的功能。答：(1)集货功能：将分散的供应商货物集中起来。(2)储存功能：提供库存调节，保证市场供应。(3)分拣与配货功能：根据订单需求，将货物挑选出来并组合成不同规格的配送单元。(4)加工功能：进行贴标、组装、分割等流通加工。(5)送货功能：按照客户要求，将配好的货物送达指定地点。(6)信息处理功能：处理订单、库存、运输等信息。3.简述ABC分类法在库存管理中的应用步骤。答：(1)收集数据：收集各类库存物资的品种、单价、年需求量等数据。(2)计算分析：计算每种物资的年占用金额（单价×年需求量）。(3)排序：按年占用金额从大到小对物资进行排序。(4)分类：A类：品种少（约占10%-20%），金额大（约占70%-80%），重点管理。B类：品种适中（约占20%-30%），金额适中（约占15%-20%），常规管理。C类：品种多（约占50%-70%），金额小（约占5%-10%），粗放管理。(5)制定策略：针对不同类别物资制定相应的订货策略、库存水平及盘点方式。4.简述不合理运输的表现形式及合理化措施。答：表现形式：(1)空驶：无货载行驶。(2)对流运输：同种货物在同一线路或平行线路上做相反方向的运输。(3)迂回运输：不通过最短路径绕道而行。(4)重复运输：本可直接到达，却经过中间环节中转。(5)倒流运输：货物从销地回流到产地或中转地。合理化措施：(1)提高运输工具实载率，组织配载运输。(2)减少动力投入，增加运输能力。(3)发展社会化的运输体系，开展联合运输。(4)选择最佳运输路线，优化运输网络。(5)充分利用各种运输方式的优势，推行多式联运。5.简述第三方物流的优势。答：(1)集中核心业务：企业将非核心的物流业务外包，能集中资源和精力发展核心竞争力。(2)降低成本：第三方物流拥有规模效应和专业优势，能降低企业的物流运作成本和库存成本。(3)提升服务水平：第三方物流具备专业的物流网络和技术，能提供更快速、准确的物流服务。(4)增加灵活性：企业可根据市场变化灵活调整物流需求，无需重资产投资。(5)提升企业形象：借助第三方物流的完善服务，提升客户满意度。六、计算题1.解：已知：D=12000件/年，S（订货成本）=100元/次，H（单位存储成本）=0.6元/件·年。(1)经济订货批量EOQ=√(2DS/H)EOQ=√(2×12000×100/0.6)=√(2,400,000/0.6)=√4,000,000=2000（件）(2)全年总库存成本TC=(D/EOQ)×S+(EOQ/2)×H订货次数=12000/2000=6次年订货成本=6×100=600元年存储成本=(2000/2)×0.6=600元全年总库存成本=600+600=1200元答：经济订货批量为2000件，全年总库存成本为1200元。2.解：路线一（配送中心→A→B→配送中