2026年黑龙江省伊春社区工作者考试试题解析及答案

2026年黑龙江省伊春社区工作者考试试题解析及答案考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是

A.实现中华民族伟大复兴

B.坚持和发展中国特色社会主义

C.全面建成小康社会

D.实现共同富裕

答案：B

解析：习近平新时代中国特色社会主义思想的核心要义是坚持和发展中国特色社会主义，这是贯穿其全部理论的主线。我国《民法典》实施时间是

A.2018年1月1日

B.2020年5月28日

C.2021年1月1日

D.2022年1月1日

答案：C

解析：《民法典》自2021年1月1日起正式施行，是新中国成立以来第一部以法典命名的法律。城市居民委员会的性质是

A.政府机关

B.非政府组织

C.村民自治组织

D.基层群众性自治组织

答案：D

解析：根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会是居民自我管理、自我教育、自我服务的基层群众性自治组织。社区工作的核心理念是

A.面向社会

B.以人为本

C.服务社会

D.引导居民

答案：B

解析：社会工作坚持以人为本的理念，关注人的福祉与发展，是社区工作的核心。社区治理中强调的“共建共治共享”原则中最重要的是

A.共治

B.共享

C.共建

D.均衡发展

答案：A

解析：社区治理中的“共建共治共享”原则，强调多方参与、共同治理，其中“共治”是核心，体现民主协商与多元参与。社区突发事件的处理原则是

A.优先保护个人财产

B.优先保护居民生命财产安全

C.优先保护社区声誉

D.优先保护政府财产

答案：B

解析：根据《社区应急管理》相关知识，突发事件处理必须优先确保居民的生命财产安全。社区调解工作的基本要求是

A.快速处理，兼顾效率

B.遵循自愿、平等、合法原则

C.依法维权，讲究效率

D.追求经济效益优先

答案：B

解析：社区调解应坚持自愿、平等、合法、公正的原则，保障居民合法权益。《社会救助暂行办法》中规定，社会救助体系的最低保障是

A.最低生活保障

B.医疗救助

C.教育救助

D.住房救助

答案：A

解析：最低生活保障是社会救助体系的基础，是保障居民基本生活的底线。社区提供心理咨询服务的对象不包括

A.孤寡老人

B.残疾人

C.精神障碍患者

D.社会群体代表

答案：D

解析：心理咨询通常服务于有心理困扰的个体，社会群体代表不属于直接服务对象。社会工作伦理中，最基本的原则是

A.保密原则

B.平等原则

C.专业原则

D.信义原则

答案：B

解析：平等原则是社会工作伦理中最重要的原则之一，是实现社会公正的基础。社区工作方法中，适用于个别居民的问题解决方式是

A.社区工作法

B.小组工作法

C.个案工作法

D.社会行动法

答案：C

解析：个案工作法侧重于帮助个体解决具体问题，适合为个别居民提供服务。社区工作会议记录中，最核心的内容是

A.参会人员名单

B.会议议程

C.讨论内容与决议

D.会议时间与地点

答案：C

解析：会议纪要的核心在于记录会议的主要讨论内容和形成的决策结果。儿童青少年服务中，最常开展的活动是

A.家庭教育培训

B.体育运动比赛

C.知识讲座

D.志愿者服务

答案：A

解析：儿童青少年服务中，家庭教育指导是最常见的服务内容之一，旨在提升家庭育儿能力。社区矛盾调解中，调解人员应具备的能力是

A.媒介协调能力

B.法律解释能力

C.心理疏导能力

D.语言表达能力

答案：D

解析：作为社区调解人员，语言表达能力是实现有效沟通和解决问题的重要前提。社区组织培育的主要措施包括

A.承认其法律地位

B.明确组织使命

C.提供办公场所

D.建立管理制度

答案：D

解析：社区组织培育需要明确的管理制度、资源支持、政策引导等，其中建立管理制度是重要手段。二、判断题（每题1分，共10分）社区工作者在开展工作时，可以对居民进行人身搜查。

答案：×

解析：社区工作者必须遵守法律法规和伦理规范，不得侵犯居民人身权利。社区服务应以政府主导为原则。

答案：×

解析：社区服务应体现居民自治和多元参与的特征，政府起引导和支持作用，而非主导。社区应急管理中，首要任务是信息发布。

答案：×

解析：社区应急管理的首要任务是保障居民生命财产安全，信息发布是保障知情权的手段。社区服务项目中，老年人关爱活动应突出心理健康服务。

答案：√

解析：老年人不仅需要生活照料，更需要心理支持和情感陪伴，心理健康服务是重要内容之一。社区社会组织培育的核心是政府依托。

答案：×

解析：社区社会组织培育应以居民自主发起、自我组织为核心，政府起扶持作用。社区调解应以公平、公正为原则。

答案：√

解析：社区调解应坚持公平、公正、合法的原则，保障各方合法权益。《民法典》中规定，住宅小区的业主可以自行决定是否设立业主大会。

答案：×

解析：根据《民法典》相关规定，住宅小区业主应当依法设立业主大会，实行民主管理。社区工作应强调系统的社会支持网络建设。

答案：√

解析：生态系统理论强调系统支持的重要性，社区工作者应构建多方面的支持网络。社区居民议事会是实现居民自治的重要形式。

答案：√

解析：居民议事会是社区民主协商和居民自治的重要体现，有助于提升居民参与意识。社区应急管理应由政府统一指挥，无需居民参与。

答案：×

解析：社区应急管理强调政府与居民的协同，居民是突发事件应对的重要力量。三、简答题（每题5分，共15分）简述社区工作方法中的“社区工作法”特点。

答案：社区工作法以社区为工作对象，注重社区整体问题的解决，强调居民参与和社区动员，以推动社区发展和服务体系完善。

解析：社区工作法区别于个案与小组工作法，注重社区整体问题，关注社区环境与资源的优化。社区服务应如何体现“以人为本”的理念？

答案：社区服务应从居民的实际需求出发，注重个体差异，提供个性化、专业化、人性化的服务，促进居民的全面发展与社会融入。

解析：以人为本是社区服务的核心理念，要求社区工作者始终以服务对象为中心，关注其生活质量与幸福感。请举例说明社区应急管理中的常见风险类型。

答案：常见风险包括自然灾害（如暴雨、地震）、公共卫生事件（如疫情）、安全事故（如火灾、煤气泄漏）等，需根据不同类型制定相应的应急预案。

解析：社区应急管理需全面识别和评估各类安全风险，确保在突发事件中及时有效地应对和处理。第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）本社区老年活动中心将________新活动，吸引更多的居民参与。

A.推广

B.加强

C.开展

D.倡导

答案：C

解析：动词“开展”与“新活动”搭配更准确，表示进行新的活动。这份报告详细________了社区近期的工作进展。

A.反映

B.记录

C.描述

D.汇报

答案：B

解析：“记录”强调对事实的记载，与“详细”搭配更符合上下文语境。社区工作者应在工作中________居民的知情权和参与权。

A.强调

B.尊重

C.倡导

D.引导

答案：B

解析：“尊重”表述更符合社区工作中的伦理要求，体现民主和参与的意识。社区治理应________居民的主体地位。

A.突出

B.强调

C.鼓励

D.支持

答案：A

解析：治理过程中，必须突出居民的主体地位，体现自主性和参与性。社区要________居民的意见，以增强服务的针对性。

A.采纳

B.收集

C.管理

D.分析

答案：B

解析：“收集”是获取居民意见的基础，有助于制定更符合实际的服务方案。社区应当________相关法律知识，提升居民法治意识。

A.宣传

B.教育

C.学习

D.宣誓

答案：A

解析：宣传是最直接、广泛的方式，适合提升居民的法治意识。社区工作者要________与居民的有效沟通。

A.加强

B.增加

C.注意

D.提高

答案：A

解析：加强沟通是提升服务质量的重要手段，有助于及时发现问题并解决问题。该社区在疫情期间采取了一系列________措施。

A.应急

B.常规

C.防控

D.安全

答案：C

解析：与“疫情”相关，防控措施是具体针对疫情的应对方案。公文必须做到________、准确、简洁和规范。

A.客观

B.实事求是

C.真实

D.真实性

答案：B

解析：实事求是是公文写作的基本要求，强调内容的真实与客观。社区公文的写作应遵循“________”原则。

A.会议纪要化

B.简明扼要

C.格式统一

D.条理清晰

答案：B

解析：公文写作应做到简明扼要，避免冗长，提高工作效率和信息传达效果。五、判断推理（每题1分，共10分）天天吃炒饭的人，都会胖。小明胖了，所以他天天吃炒饭。

判断：×

解析：此为错误推理，属于肯定后件的逻辑错误，不能由结果推出原因。如果天气晴朗，那么我们就去郊游。今天天气晴朗，所以我们去郊游。

判断：√

解析：此推理符合充分条件假言推理的肯定前件式，推理正确。四个颜色：红、黄、蓝、绿，其中有一个是不属于三原色的。

判断：√

解析：红、黄、蓝为三原色，绿属于二次色，因此判断正确。有的人喜欢读书，有的人不喜欢。因此，喜欢读书的人一定比不喜欢读书的人更聪明。

判断：×

解析：这种推理缺乏依据，属于以偏概全，不能成立。A是B的必要条件，C是A的充分条件，因此C也是B的充分条件。

判断：√

解析：由C→A→B可知，C→B，因此该判断正确。一个社区有500户居民，其中300户是老年人，因此老年人占社区居民总数的2/3。

判断：√

解析：500户中300户是老年人，比例为300/500=2/3，判断正确。社区居委会是一个基层政府机构。

判断：×

解析：居委会是基层群众性自治组织，不是政府机构。社区突发灾害，政府应当第一时间给予支持。

判断：√

解析：政府在突发事件中应当发挥主导作用，提供必要支持和资源调配。社区工作应以政府为中心，服务居民为辅。

判断：×

解析：社区工作应以居民为中心，政府起指导和支持作用，而非以政府为中心。社区活动计划应体现在“军事化”管理中。

判断：×

解析：社区活动应强调灵活性、参与性和人性化，而非“军事化”的严格管理。六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

2025年伊春市社区服务满意度调查结果显示，居民对低保发放工作的满意度是82%，对社区活动的满意度是75%，对物业公司的满意度是68%，对社区环境治理的满意度是90%。

（1）哪项工作居民满意度最高？

答案：社区环境治理

解析：满意度90%是材料中最高数字，因此答案是社区环境治理。（2）哪项工作居民满意度最低？

答案：物业公司

解析：物业公司满意度为68%，是材料中最低数值。某社区2025年共接收并处理居民求助事项120件，其中老年人诉求占比40%，残疾人诉求占比30%，儿童青少年诉求占比20%，其他诉求占比10%。

（1）老年人诉求有多少件？

答案：48件

解析：120×40%=48件。（2）残疾人诉求比儿童青少年诉求多多少件？

答案：12件

解析：残疾人诉求为36件（120×30%），儿童青少年诉求为24件（120×20%），差12件。某社区2025年用于老年人服务的资金为80万元，用于儿童青少年服务的资金为50万元，用于残疾人服务的资金为40万元，其他服务资金为100万元。

（1）哪种服务的资金使用最少？

答案：残疾人服务

解析：残疾人服务资金为40万元，是材料中最小值。（2）老年服务与儿童青少年服务资金共多少？

答案：130万元

解析：80+50=130万元。某社区2025年居民参与活动的数据如下：

健康讲座参与率35%

文体活动参与率60%

志愿活动参与率45%

公益活动参与率55%

（1）哪个活动的参与率最低？

答案：健康讲座

解析：健康讲座参与率35%是材料中最低值。（2）文体活动参与率比志愿活动高多少？

答案：15%

解析：60%-45%=15%。伊春市某社区2025年新增长者食堂15个，每个食堂平均服务200人次，总计服务人次为3000。

（1）每个食堂平均服务多少人次？

答案：200人次

解析：材料明确给出每个食堂平均服务200人次。（2）若每个食堂每日服务60人次，服务多少天可达到3000人次？

答案：50天

解析：3000÷60=50天。第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

张三和李四因小区停车位问题发生矛盾，张三认为李四长期占用车位影响其使用，李四则认为张三未按规定停放。社区工作人员介入调解，双方情绪激动，未能达成一致。

（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

答案：停车位资源有限，分配规则不明确，缺乏有效沟通。

解析：资源稀缺、规则不清晰和沟通不足是引发邻里矛盾的主要原因。（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）

答案：组织双方座谈会，明确小区停车管理办法，建议设立公共停车位并加强宣传；推动业主共同制定合理分配方案，必要时引入第三方协调。

解析：调解应以理性沟通为前提，推动共同协商，制定合理规则，避免矛盾激化。案例二：社区服务策划

计划在社区内开展青少年暑期活动，旨在丰富青少年假期生活，提升其综合素质。