2021湖北银行柜员笔试90分上岸真题及答案解析

2021湖北银行柜员笔试90分上岸真题及答案解析

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.银行办理个人存款业务时，客户需出示的有效身份证件不包括以下哪一项？A.居民身份证B.临时身份证C.驾驶证D.护照2.下列哪一项不属于银行柜员的“五不准”原则？A.不准代客办理业务B.不准代客保管重要物品C.不准代客填写单据D.不准代客查询账户余额3.银行在办理大额现金存取业务时，单笔金额超过多少需要客户提供有效身份证件？A.1万元B.5万元C.10万元D.20万元4.下列哪一项不属于银行柜面业务的基本操作流程？A.受理客户申请B.审核客户资料C.办理业务并打印凭证D.代客投资理财5.银行在办理个人贷款业务时，下列哪一项不属于贷款审批的基本要素？A.借款人信用记录B.借款人收入证明C.借款人婚姻状况D.借款人年龄6.银行在办理外币兑换业务时，应遵循的基本原则是？A.先收后付B.先付后收C.现钞与现汇同价D.现钞与现汇不同价7.银行在办理挂失业务时，下列哪一项不属于挂失类型？A.密码挂失B.存折挂失C.银行卡挂失D.账户冻结8.银行在办理转账业务时，下列哪一项不属于转账方式？A.同行转账B.跨行转账C.现金转账D.票据转账9.银行在办理存款业务时，下列哪一项不属于存款种类？A.活期存款B.定期存款C.通知存款D.信用存款10.银行在办理信用卡业务时，下列哪一项不属于信用卡的基本功能？A.透支消费B.取现C.转账汇款D.投资理财二、填空题（总共10题，每题2分）1.银行柜员在办理业务时，必须遵循“________”原则，确保客户资金安全。2.银行办理个人存款业务时，客户需提供________和________两种有效身份证件之一。3.银行在办理大额现金存取业务时，单笔金额超过________万元需登记客户身份信息。4.银行在办理挂失业务时，客户需提供________和________两种信息。5.银行在办理转账业务时，需核对________和________信息。6.银行在办理贷款业务时，需审核借款人的________和________。7.银行在办理外币兑换业务时，应遵循________和________两种汇率。8.银行在办理信用卡业务时，需审核客户的________和________。9.银行在办理存款业务时，需核对客户的________和________。10.银行在办理票据业务时，需审核票据的________和________。三、判断题（总共10题，每题2分）1.银行柜员可以代客户填写业务单据。（）2.银行在办理大额现金存取业务时，无需登记客户身份信息。（）3.银行在办理挂失业务时，客户需提供有效身份证件。（）4.银行在办理转账业务时，无需核对客户信息。（）5.银行在办理贷款业务时，无需审核借款人的信用记录。（）6.银行在办理外币兑换业务时，现钞与现汇同价。（）7.银行在办理信用卡业务时，无需审核客户的收入证明。（）8.银行在办理存款业务时，需核对客户的身份证件。（）9.银行在办理票据业务时，无需审核票据的真伪。（）10.银行在办理代客理财业务时，需向客户充分揭示风险。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述银行柜员在办理业务时应遵循的基本原则。2.简述银行在办理大额现金存取业务时的操作流程。3.简述银行在办理挂失业务时的注意事项。4.简述银行在办理贷款业务时的审批要点。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.讨论银行柜员在办理业务时如何防范操作风险。2.讨论银行在办理大额现金存取业务时如何防范洗钱风险。3.讨论银行在办理信用卡业务时如何防范信用风险。4.讨论银行在办理代客理财业务时如何防范合规风险。答案及解析一、单项选择题1.C驾驶证不属于有效身份证件。2.D代客查询账户余额不属于“五不准”原则。3.B单笔金额超过5万元需提供有效身份证件。4.D代客投资理财不属于柜面基本操作流程。5.D借款人年龄不属于贷款审批基本要素。6.D现钞与现汇不同价。7.D账户冻结不属于挂失类型。8.C现金转账不属于转账方式。9.D信用存款不属于存款种类。10.D投资理财不属于信用卡基本功能。二、填空题1.双人复核2.居民身份证、护照3.54.身份证件、账户信息5.账户名、账号6.信用记录、收入证明7.现钞买入价、现汇买入价8.信用记录、收入证明9.身份证件、账户信息10.真实性、有效性三、判断题1.×2.×3.√4.×5.×6.×7.×8.√9.×10.√四、简答题1.银行柜员在办理业务时应遵循“双人复核、客户身份识别、业务合规”等基本原则，确保业务办理的准确性和安全性。2.银行在办理大额现金存取业务时，需核对客户身份证件，登记客户信息，并上报反洗钱系统，确保资金来源合法。3.银行在办理挂失业务时，需核对客户身份证件及账户信息，确保客户身份真实，防止冒名挂失。4.银行在办理贷款业务时，需审核借款人的信用记录、收入证明、还款能力等，确保贷款风险可控。五、讨论题1.银行柜员应严格执行操作规范，加强业务培训，提高风险意识，避免代客操作，确保每笔业务合规。2.银行应