包头市九原区2025年社区网格员招录考试真题及答案

包头市九原区2025年社区网格员招录考试练习题及答案一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每小题只有一个正确选项）1.2024年中央农村工作会议强调，要把（）作为根本要求，加快推进乡村全面振兴。A.增加农民收入B.保障粮食安全C.深化农村改革D.建设宜居宜业和美乡村答案：A2.根据《包头市社区治理促进条例》，社区网格员在采集居民信息时，应当遵循的原则不包括（）。A.全面覆盖B.动态更新C.按需采集D.强制共享答案：D（解析：条例明确规定网格员采集信息需遵循“依法、自愿、必要”原则，禁止强制共享居民隐私信息）3.九原区某社区拟开展“民族团结进步月”活动，下列最符合九原区特色的主题是（）。A.“共绘稀土蓝图·同筑团结家园”B.“非遗传承·文化交融”C.“草原颂歌·和谐社区”D.“智慧社区·共享未来”答案：A（解析：九原区是包头市稀土高新区辐射区域，稀土产业是区域经济特色，结合民族团结主题更贴合实际）4.某居民反映楼道内堆放大量纸壳箱存在火灾隐患，网格员应首先（）。A.直接清理堆放物B.联系消防部门强制处理C.走访业主了解情况并劝说清理D.拍照上报至社区综合管理平台答案：C（解析：网格员需遵循“先沟通、后上报”原则，优先通过说服教育解决问题）5.《民法典》规定，处理相邻关系应当按照（）的原则。A.有利生产、方便生活、团结互助、公平合理B.等价有偿、诚实信用C.自愿平等、协商一致D.严格管理、全面覆盖答案：A6.九原区2024年政府工作报告指出，年内将完成（）个老旧小区改造，重点解决管网老化、停车难等问题。A.12B.23C.35D.41答案：B（解析：根据2024年九原区政府工作报告原文数据）7.社区开展“一老一小”服务需求调研，针对80岁以上独居老人，最需优先采集的信息是（）。A.文化程度B.医疗需求及紧急联系人C.兴趣爱好D.过往工作经历答案：B（解析：独居老人的核心需求是安全与健康保障，紧急联系人及医疗需求是关键信息）8.网格员在巡查中发现某商铺占用消防通道堆放货物，正确的处理流程是（）。①现场拍照取证②联系商铺负责人责令整改③上报社区及消防部门备案④复查整改情况A.①②③④B.②①③④C.①③②④D.③①②④答案：A（解析：标准流程为“取证-沟通-上报-复查”）9.下列不属于社区网格化管理“三必到、五必访”内容的是（）。A.困难家庭必访B.矛盾纠纷必到C.重点人员必到D.红白事必访答案：C（解析：“三必到”指矛盾纠纷必到、突发事件必到、特殊家庭必到；“五必访”指困难家庭必访、独居老人必访、失业人员必访、流动人员必访、党员家庭必访）10.某社区拟开展反诈宣传，针对老年群体最有效的方式是（）。A.微信公众号推送B.社区广场文艺演出C.上门讲解并发放图文手册D.线上直播讲座答案：C（解析：老年人更依赖面对面沟通，图文手册便于留存记忆）11.根据《内蒙古自治区物业管理条例》，业主拒交物业费时，网格员应（）。A.直接上门催缴B.协助物业通过法律途径解决C.组织业主与物业协商D.记录情况后上报街道答案：C（解析：网格员职责是协调矛盾，而非直接执法或催缴）12.九原区“15分钟生活圈”建设中，重点完善的设施不包括（）。A.社区卫生服务站B.生鲜超市C.快递驿站D.大型商场答案：D（解析：“15分钟生活圈”侧重便民服务，大型商场不属于基础配套）13.某租户因噪音问题与房东发生争执，网格员调解时应首先（）。A.明确法律责任B.倾听双方诉求C.提出解决方案D.联系派出所介入答案：B（解析：调解的核心是先共情倾听，再引导协商）14.冬季低温天气，网格员排查安全隐患时，重点关注的是（）。①独居老人家中供暖情况②电动车飞线充电③楼道内燃煤炉具④小区绿化修剪A.①②③B.①②④C.①③④D.②③④答案：A（解析：冬季安全隐患主要集中在取暖、用电安全，绿化修剪非重点）15.社区要统计60岁以上老人疫苗接种情况，最准确的信息来源是（）。A.社区卫生服务中心接种记录B.居民自行申报C.网格员入户核查D.物业登记信息答案：C（解析：入户核查可直接确认老人实际接种状态，避免漏报）16.下列属于网格员信息采集“三活四清五必报”中“四清”内容的是（）。A.家庭情况清B.安全隐患清C.人员类别清D.矛盾纠纷清答案：C（解析：“四清”指家庭情况清、人员类别清、区域设施清、隐患矛盾清）17.某居民咨询“内蒙古自治区最低生活保障”申请条件，网格员应重点说明（）。A.家庭财产状况B.户籍所在地C.年龄限制D.文化程度答案：A（解析：低保申请核心是家庭收入和财产是否符合标准）18.社区组织“我们的节日·重阳节”活动，最能体现九原区地域文化特色的环节是（）。A.汉服展示B.蒙医义诊C.书法比赛D.亲子手工答案：B（解析：九原区是多民族聚居区，蒙医服务贴近本地居民实际需求）19.网格员发现某出租屋居住人员突然增多，且夜间有异常声响，正确的做法是（）。A.破门查看B.立即报警C.联系房东核实D.拍照后离开答案：C（解析：需先通过合法途径核实情况，避免激化矛盾）20.九原区“智慧社区”平台的核心功能是（）。A.居民缴费B.政务审批C.数据共享与事件流转D.社区活动报名答案：C（解析：智慧社区旨在通过数据整合提升治理效率，核心是事件快速流转处理）二、多项选择题（共10题，每题2分，共20分。每小题至少有两个正确选项，多选、少选、错选均不得分）21.社区网格员的主要职责包括（）。A.采集基础信息B.排查安全隐患C.参与矛盾调解D.办理居民户口答案：ABC（解析：户口办理属于公安部门职责，网格员无此权限）22.九原区推进“红色物业”建设，重点措施有（）。A.社区党组织与物业企业建立联动机制B.党员业主担任物业监督员C.物业收入全部用于社区公益D.物业经理进社区“两委”班子答案：ABD（解析：“红色物业”强调党建引领，物业收入分配需符合企业运营规则）23.处理社区宠物纠纷时，网格员应依据的法律法规包括（）。A.《民法典》饲养动物损害责任条款B.《治安管理处罚法》关于噪音的规定C.《包头市养犬管理条例》D.《物业管理条例》关于公共区域管理的规定答案：ABCD（解析：宠物纠纷可能涉及侵权、噪音、养犬规范及物业区域管理）24.社区开展“文明养犬”宣传，可采取的方式有（）。A.在宠物医院设置宣传点B.组织犬主参加培训讲座C.在楼道张贴处罚案例D.制作“文明养犬”卡通宣传单答案：ABD（解析：张贴处罚案例可能引发居民反感，应侧重正向引导）25.网格员在信息采集时，需遵守的隐私保护要求有（）。A.仅采集与社区服务相关的必要信息B.存储信息需加密处理C.不得向任何第三方提供居民信息D.定期清理失效信息答案：ABD（解析：依法配合公检法等部门调查时可提供信息，“任何第三方”表述绝对）26.九原区某社区计划建设“儿童友好型社区”，可设置的功能区包括（）。A.亲子阅读角B.户外游戏场地C.青少年心理咨询室D.老年健身器材区答案：ABC（解析：老年健身区属于“一老一小”中“老”的部分，非儿童友好专属）27.冬季预防一氧化碳中毒，网格员需重点提醒居民的是（）。A.燃煤炉具安装排烟管道B.关闭门窗保暖C.定期检查燃气管道D.不在密闭车内开空调取暖答案：ACD（解析：关闭门窗会导致通风不良，增加中毒风险）28.社区“议事协商会”的参与主体可以包括（）。A.社区工作者B.居民代表C.物业企业D.驻区单位答案：ABCD（解析：协商会需多元主体参与，共商社区事务）29.网格员在疫情防控常态化工作中应承担的任务有（）。A.宣传疫苗接种政策B.排查重点地区返包人员C.为居家隔离人员代购物资D.制定社区防控应急预案答案：ABC（解析：应急预案制定属于社区管理层职责）30.九原区“民族团结进步示范社区”创建标准包括（）。A.设立民族文化展示角B.开展多民族共庆节日活动C.少数民族居民参与社区事务比例D.社区内无民族矛盾纠纷答案：ABC（解析：“无矛盾”不现实，关键是矛盾化解机制完善）三、情景分析题（共2题，每题15分，共30分）（一）九原区沙河街道某老旧小区1号楼3单元502室居民王某（72岁，独居，患高血压）向网格员反映：楼下402室租户张某（28岁，外卖员）每晚11点后回家，动静大（摔门、拖行李箱），导致其无法入睡，多次沟通未果，情绪激动，声称“再不管我就去砸门”。问题：如果你是网格员，如何处理此事？请列出具体步骤及依据。答案：1.立即安抚王某情绪（2分）：上门走访，倾听其诉求，表达理解（“王大爷，您休息不好我们特别能体会，一定帮您解决”），避免矛盾激化。依据：《包头市社区治理促进条例》第二十一条“网格员应及时回应居民合理诉求”。2.核实张某情况（3分）：联系张某（电话或上门），了解其晚归原因（如工作性质），说明王某的健康状况及诉求，强调《民法典》第二百八十八条“相邻权”规定（不动产权利人应避免对相邻方造成妨碍）。3.促成双方协商（5分）：组织王某、张某当面沟通，提出解决方案（如张某轻关房门、行李箱加装静音轮；王某可佩戴耳塞，网格员赠送简易隔音条），签订《邻里和谐承诺书》，明确各自责任。4.持续跟进（3分）：3日内回访王某，了解改善情况；若仍有问题，联系物业在楼道张贴《文明养居公约》，联合社区民警开展法治宣传。5.信息归档（2分）：将处理过程记录至社区网格化管理系统，标注为“已解决”，纳入重点关注事项。（二）九原区赛汗街道某社区准备在元旦期间开展“暖冬行动”，重点服务对象为80岁以上独居老人、困难儿童家庭、新就业大学生租户。活动内容包括物资发放（米、油、保暖用品）、健康义诊、心愿征集（帮助实现微心愿）。问题：作为活动负责人，你会如何组织实施？需注意哪些细节？答案：组织实施步骤：1.前期筹备（4分）：摸清底数：通过网格员入户、社区系统查询，确定服务对象名单（需核实独居老人子女联系电话、困难儿童家庭收入证明、大学生租户就业单位）。资源整合：联系辖区企业、爱心社团捐赠物资；协调社区卫生服务中心安排医生（侧重内科、眼科）；设计心愿征集表（分老人/儿童/青年三类）。方案制定：明确时间（元旦前3天，避开工作日上班时间）、地点（社区活动室+上门服务）、分工（网格员分组包片、志愿者引导秩序）。2.活动执行（6分）：物资发放：设置登记处，核对身份后发放（独居老人由网格员陪同回家，确认物资接收）；困难儿童家庭需家长签字；大学生租户可凭工作证明领取。健康义诊：分时段预约，避免拥挤；为老人测量血压、血糖，建立健康档案；为儿童检查视力，发放护眼手册；为大学生提供心理咨询。心愿征集：现场引导填写（老人：“想要一台收音机”“希望有人陪聊”；儿童：“想要一套童话书”；大学生：“需要求职指导”），分类整理后7日内对接资源。3.后续跟进（3分）：3日内回访：了解物资是否适用、义诊建议是否落实；10日内完成微心愿：联系爱心人士结对帮扶（如大学生“求职指导”对接社区就业服务站）；总结反馈：形成活动报告，上报街道，在社区公示栏展示（隐去个人信息）。需注意细节（2分）：尊重隐私：物资发放时避免公开讨论家庭困难情况；安全保障：活动现场设置防滑标识（冬季地面易滑），为行动不便老人安排轮椅；动态调整：若遇老人身体不适，优先安排上门服务；留存影像：拍摄活动照片（需经当事人同意），用于后期宣传及资料归档。四、写作题（20分）九原区麻池镇某社区接到居民反映，近期有流浪犬在小区内游荡，多次发生扑咬儿童、夜间吠叫扰民事件。社区拟联合派出所、物业开展“流浪犬专项整治行动”，请你以社区居委会名义撰写一份《关于开展流浪犬专项整治的告知书》。要求：格式规范、内容完整、语言通俗易懂，字数400字左右。答案：关于开展流浪犬专项整治的告知书尊敬的各位居民：近期，有居民反映小区内存在流浪犬游荡现象，已发生多起扑咬儿童、夜间吠叫扰民事件，严重影响居民人身安全及生活秩序。为保障大家的合法权益，根据《包头市养犬管理条例》及《治安管理处罚法》相关规定，社区将联合派出所、物业开展“流浪犬专项整治行动”，现将有关事项告知如下：一、整治时间：2025年X月X日—X月X日二、