2026年湖南省常德社区工作者考试试题题库(答案+解析)

2026年湖南省常德社区工作者考试试题题库(答案+解析)考试时间：________满分：100分姓名：________第一部分公共基础知识（共40分）一、单项选择题（每题1分，共15分）中国特色社会主义进入新时代的标志是（

）

A.党的十八大

B.党的十九大

C.党的二十大

D.党的二十届三中全会社区工作者在开展工作时应当坚持（

）

A.个人利益优先

B.专业价值理念

C.政府指令为主

D.家庭利益为先《民法典》中关于相邻关系的规定主要体现在（

）

A.物权编

B.合同编

C.婚姻家庭编

D.侵权责任编社区养老服务应遵循的方针是（

）

A.家庭养老为主

B.社区养老为主

C.社会化养老为主

D.医疗养老为主我国现行《城市居民委员会组织法》规定，居民委员会是（

）

A.基层政府机构

B.基层群众性自治组织

C.社区管理机构

D.社区服务单位社会工作“助人自助”的价值观反映了（

）

A.政府主导原则

B.专业服务理念

C.社会公平原则

D.情感支持原则社区工作中，生态系统理论强调的是（

）

A.个人与社会系统之间的互动

B.个人与家庭之间的互动

C.政府与社区之间的互动

D.社区与企业的互动社区应急管理中，应优先考虑的是（

）

A.政府命令

B.社区资源整合

C.村民意见

D.社会组织参与《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障对象的认定标准是（

）

A.人均收入低于当地最低工资标准

B.人均收入低于当地最低生活保障标准

C.集体收入低于一定数额

D.个人财产低于一定数额社区矛盾调解中，应优先采用的方法是（

）

A.行政手段

B.法律手段

C.协商调解

D.情感疏导社会工作方法中，（

）侧重于帮助服务对象应对当前问题。

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.行政工作《未成年人保护法》强调未成年人保护工作的原则是（

）

A.优先保护

B.优先教育

C.优先维权

D.优先救助社区自治的核心是（

）

A.政府主导

B.居民参与

C.社会组织支持

D.企业参与根据《老年人权益保障法》，老年人享有获得（

）的权利。

A.职业培训

B.医疗保障

C.技术支持

D.社会保障社区议事会的组织形式属于（

）

A.民主决策

B.行政决策

C.专家决策

D.市场决策二、判断题（每题1分，共10分）社会工作是专业性、实务性、服务性高度融合的职业。（

）

居民委员会主任由政府直接任命。（

）

社区治理的目的是实现政府对社区的全面管理。（

）

社会工作伦理要求工作者对服务对象保持中立。（

）

社区应急管理应以预防为主，应急为辅。（

）

社区组织的所有活动都必须以盈利为目的。（

）

儿童权益保护应以物质保障为主。（

）

社区服务必须坚持自愿参与原则。（

）

社区工作者应成为居民与政府之间的桥梁。（

）

社区服务应以满足国家政策为最高原则。（

）三、简答题（每题5分，共15分）请简述社会工作生态系统理论的基本观点。

举例说明行政机关和社区居委会在社区治理中的不同职责。

在社区服务中，为什么要坚持“以人为本”的原则？第二部分行政职业能力（共30分）四、言语理解与表达（每题1分，共10分）这项政策的实施将（

）社区居民的生活质量。

A.提高

B.降低

C.增加

D.减少由于天气原因，原定于明天的活动（

）取消。

A.可能

B.必须

C.不得不

D.应该在社区发展中，我们应当（

）过去的经验教训。

A.忽略

B.反思

C.漠视

D.无视社区工作者需要（

）的服务意识和专业技能。

A.增强

B.弱化

C.淡化

D.简化公文写作中，（

）是调动群众积极性的重要方式。

A.中心思想明确

B.语言通俗易懂

C.政策宣传到位

D.格式规范统一由于（

）因素，社区矛盾可能激化。

A.情感

B.经济

C.政策

D.环境我们要持续（

）居民的意见和建议。

A.忽视

B.鼓励

C.压制

D.拒绝社区活动要（

）社会需求，突出服务功能。

A.忽视

B.偏离

C.适应

D.改变在社区工作中，应（

）专业知识与实践经验相结合。

A.强调

B.忽略

C.淡化

D.单一化社区治理必须（

）维护社会稳定和群众利益。

A.弱化

B.强化

C.偏离

D.忽略五、判断推理（每题1分，共10分）以下图形中哪一项与其它三项规律不同？（图形省略）

A.图形一

B.图形二

C.图形三

D.图形四社区组织和政府机构的职能是（

）

A.互为补充

B.彼此矛盾

C.完全一致

D.彼此替代社区工作者在处理居民纠纷时应（

）

A.优先关注当事人情绪

B.优先解决财产问题

C.优先处理第三方责任

D.优先评估事件严重性若A＞B，B＞C，则（

）

A.A＞C

B.C＞A

C.B＝A

D.无法确定小张不服从社区安排，其行为属于（

）

A.履行职责

B.违反制度

C.良好表现

D.正常行为下列哪项不属于社区公共服务内容？（

）

A.文化活动

B.医疗救助

C.房产交易

D.就业培训社区工作者的公文写作应做到（

）

A.语气强硬

B.语言简洁

C.内容模糊

D.不讲格式社区治理中，居民参与越多，治理效果越（

）

A.差

B.不变

C.优

D.越发复杂社区活动策划需考虑的因素包括（

）

A.活动成本

B.政府拨款

C.居民需求

D.以上都是社区服务应具备的特性是（

）

A.公益性

B.商业性

C.竞争性

D.个人性六、资料分析（每题2分，共10分）根据以下材料，回答问题：

某社区2025年开展的志愿服务活动统计表如下：

|活动类型|参与人数|历时时间（小时）|覆盖人群|

|———-|———-|——————|———-|

|环境清理|45人|8小时|500户|

|老年人慰问|30人|4小时|120人|

|青少年教育|15人|6小时|60人|

|帮扶困难家庭|20人|5小时|25户|（1）哪类活动参与人数最多？

A.环境清理

B.老年人慰问

C.青少年教育

D.帮扶困难家庭（2）哪类活动持续时间最短？

A.环境清理

B.老年人慰问

C.青少年教育

D.帮扶困难家庭某社区2025年全年接受社会救助申请150人次，其中20%为老年人，剩余为未成年人和残疾人。根据材料，未成年人和残疾人共申请多少人次？

A.100

B.120

C.150

D.180社区中有300名居民，其中40%为老年人，15%为儿童，其余为成年人。请问成年人有多少人？

A.135人

B.165人

C.180人

D.210人2025年社区活动支出总额为50000元，其中30%用于宣传，20%用于物资，其余为人员费用。人员费用是多少元？

A.10000元

B.15000元

C.20000元

D.25000元某社区绿化面积扩大，居民满意度提高，这说明（

）

A.问题解决无效

B.社区服务无意义

C.基层治理效果显著

D.政府投入不足第三部分社区工作实务（共30分）七、案例分析题（每题10分，共20分）案例一：社区矛盾调解

某小区因垃圾分类问题引发居民不满，部分居民认为物业未执行到位，垃圾堆放混乱，影响生活环境。部分居民也抱怨分类规则复杂，难以落实。（1）请分析该矛盾产生的主要原因（4分）

（2）作为社区工作者，你该如何调解处理？（6分）案例二：社区服务策划

某社区计划开展“老年人健康服务月”活动，请设计一个活动方案框架，包括活动目的、内容、时间安排和预期效果。（1）请为该活动设计一个方案框架（5分）

（2）如何评估活动效果？（5分）八、公文写作题（10分）请根据以下情境，撰写一份公文：

社区拟召开居民议事会，讨论社区停车管理问题，会议时间为2026年4月5日下午3点，地点在社区活动中心。会议内容包括听取居民意见、讨论解决方案、作出决议。请你以社区居委会名义，拟写一份《关于召开居民议事会的通知》。要求：格式规范、内容完整、语言得体参考答案及解析第一部分公共基础知识一、单项选择题

1.C

解析：党的十九大宣告中国特色社会主义进入新时代。B

解析：社会工作以专业价值理念为指导，注重服务对象的需要和权益。A

解析：《民法典》物权编对相邻关系作出详细规定。C

解析：社区养老服务应以社会化养老为主，发挥社会支持作用。B

解析：居民委员会是基层群众性自治组织。A

解析：“助人自助”是社会工作伦理的核心之一。A

解析：生态系统理论强调个人与所在环境系统的互动关系。B

解析：应急处理应以预防为主，减少突发事件的影响。B

解析：《社会救助暂行办法》规定，最低生活保障以人均收入低于当地标准为依据。C

解析：社区矛盾调解中，情感疏导是重要方法之一。A

解析：个案工作侧重于帮助服务对象解决个别问题。A

解析：《未成年人保护法》强调优先保护未成年人权利。B

解析：社区自治的核心是居民的广泛参与。B

解析：根据《老年人权益保障法》，老年人享有医疗保障权利。A

解析：社区议事会是居民参与社区事务的重要形式。二、判断题

16.√

解析：生态系统理论关注个体与社会系统的关系。×

解析：居民委员会由居民选举产生，并非政府直接任命。×

解析：社区治理强调居民参与，而非政府单方面管理。√

解析：社会工作伦理要求保持中立。√

解析：应急管理应以预防为主，应急为辅。×

解析：社区组织的活动应以非营利为目标。×

解析：儿童权益保护应以儿童需求为核心。√

解析：社区服务应强调居民的自愿参与。√

解析：社区工作者应成为居民与政府之间的桥梁。×

解析：社区服务应以服务居民为核心，而非单纯满足政策要求。三、简答题

26.答案：社会工作生态系统理论认为，个人的发展离不开其所处的社会系统。它强调个人、家庭、社区、社会之间的相互依存关系，通过增强各系统之间的互动与支持，促进个体和社会的整体发展。

解析：该题考查对社会工作生态系统理论的理解，强调系统之间的互动性与支持性。答案：社区居委会是基层群众性自治组织，负责组织居民自我管理、自我教育和自我服务；行政机关则负责制定政策、监督实施和提供资源支持。二者职责不同，但目标一致，形成协同关系。

解析：区分政府机构与社区居委会的职责，体现社区治理的分工合作原则。答案：坚持“以人为本”的原则，是因为社区工作以服务居民为宗旨，倾听和满足居民需求是推动社区和谐发展的基础。

解析：此题考查社区工作以人为本的核心理念。第二部分行政职业能力四、言语理解与表达

29.A

解析：提高生活质量是政策实施的预期目标。A

解析：“可能”最能体现不确定性。B

解析：反思经验教训是改进工作的关键。A

解析：增强服务意识有助于提升工作成效。C

解析：政策宣传到位有助于提升居民参与度。B

解析：经济因素常是矛盾激化的重要原因。B

解析：鼓励居民意见是提升社区建设质量的重要方式。C

解析：社区活动应适应实际社会需求。A

解析：社会工作应结合专业知识与实践经验。C

解析：居民参与越多，治理效果越明显。五、判断推理

39.A

解析：按图形规律判断，选项A与其他不同。A

解析：社区组织和政府机构在社区治理中是互补关系。A

解析：关注情绪是调解矛盾的重要一步。A

解析：A＞B＞C，因此A＞C。B

解析：不服从安排是违反制度的表现。C

解析：房地产交易不属于社区公共服务范畴。B

解析：语言简洁是公文写作的基本要求。C

解析：居民参与越多，治理效果越优。D

解析：社区活动策划需综合考虑各项因素。C

解析：社区服务应具有公益性和便利性。六、资料分析

49.（1）A

解析：环境清理参与人数最多为45人。（2）B

解析：老年人慰问历时时间为4小时，最短。B

解析：150×20%=30，剩余为120人次。B

解析：300×（1-40%-15%）=165人。D

解析：50000×（1-30%-20%）=25000元。C

解析：社区活动效果反映基层治理能力。第三部分社区工作实务七、案例分析题

54.（1）答案：主要原因包括垃圾分类管理机制不完善、居民对分类规则不熟悉、物业执行力度不足、信息沟通不畅。

解析：此题考查对矛盾成因的分析能力，需从制度、人员、执行、沟通等角度分析。（2）答案：应组织居民代表会议，听取意见；制定合理可行的分类方案；明确物业职责；加强宣传与指导，提升居民参与意识；建立监督机制，确保执行效果。

解析：社区工作者需从沟通、制度、宣传、监督等方面进行调解。（1）答案：活动框架包括：活动目的（改善老年人健康状况、增强社区服务）；活动内容（健康讲座、体检服务、心理疏导）；时间安排（4月1日-4月30日）；预期效果（提高健康意识、改善就医体验、促进社区和谐