《口语交际“应对”》课堂“微镜头”

〔口语交际〃应对〃〕课堂〃微镜头〃

学生自由分成学习小组，做好活动方案，分配小

组成员交际任务，围绕“应对〃这个交际主题，查阅

相关资料，做好本次口语交际课前打算。

“微镜头〃之一“学习'应对'技巧〃

师：有一天，德国诗人歌德在魏玛公园散步。不

料，在一条小道上遇到了一个对他怀有敌意、贬低他

作品的文艺批判家。冤家路窄，这条狭窄的过道，只

能通过一个人。两人面对面僵持了几秒钟，那个批判

家傲慢地开口了：“我从不给蠢货让路！〃歌德平静

地看了看那个人，回应道：“我却正好相反。〃说

完，微笑着退到一边。你听了有什么感受？

生：歌德太机智了

生：歌德的巧妙应对，让那个批判家自取其辱

师：你读出了歌德这句话的“言外之意〃了吗？

生：“言外之意〃：批判家是“蠢货〃

师：信托每个人读后，都会为歌德的机智会心一

笑。那么什么是应对呢？

生：在一般交往中，当有人向我们提问、建议或

者质疑，采取恰当的方法做出回应，就是应对。

师：如何应对呢？

生：先准确推断对方的态度，对方的态度不同，

应对的方法也应不同。

师：谁能具体说说？

生：一般性的询问，客观答复就行。

生：善意的玩笑、诚恳的致歉，报以善意的幽

默、自嘲。

师：同学们围绕“应对〃这个交际主题，查阅了

大量相关资料•，哪位同学能举个例子？

生：据说有一次萧伯纳在街上行走，被一个冒失

鬼骑车撞倒在地，幸好没有受伤，只虚惊一场，骑车

人迅速扶起他，连连抱歉。可是萧伯纳却作出惋惜的

样子说：“你的运气不好，先生，你如果把我撞死

了，你就可以名扬四海了！〃萧伯纳轻松幽默的表达

了自己不介意的态度，化解了为难的局面。

师：萧伯纳用幽默化解为难的趣事，让我们悬着

的心落了地。还有其他方面吗？

生：对方恶意的刁难和讥讽时，应该选择恰当的

方法，给予有力的回击。

师：你能举个例子吗？

生：（陈太丘与友期）中，当友人怒骂“非人

哉〃时，七岁的陈元方没有示弱，回应道：“君与家

君期日中。日中不至，则是无信；对子骂父，则是无

礼。〃元方机敏、有理有据的还击，成为巧妙应对的

典型。

师：同学们的思维很敏捷。接着说，做好应对，

还要怎么做？

生：要掌握肯定的应对技巧。特别是面对一些特

别场合，要注意采纳相应的应对技巧。

师：对，应对有技巧，谁能说说？

生：自嘲法、归谬法

生：巧换概念法、针锋相对法

生：转换话题法

师：5种技巧很重要。课前老师安排同学们小组

查找资料，下面各小组将查找的资料跟大家分享一

下。小组代表发言，先解释技巧，再举例，一组说一

个，不能重复哦。

生：自嘲法一指自己嘲笑挖苦自己的一种策略。

故事：传闻古代有个石学士，一次骑驴不慎摔在地

上，面对大家的慌乱，这位石学士不慌不忙地站起来

说：“亏我是石学士，要是瓦的，还不摔成碎

片？〃

师：小组内其他同学，再补充一个故事？

生：魏晋文人刘伶是喝酒的高手。刘伶醉酒之

后，并非如死猪一般酣睡，他能妙语如珠，令人莞

尔。他瘦小干巴，其貌不扬，有次喝醉酒之后，与人

发生冲突，那人捋起袖子伸出拳头打算“修理〃刘

伶，刘伶也把衣服撩起来，不过他不是来动武的，他

露出狰狞可数的一排排肋骨，慢条斯理地说：“你看

看，我这鸡肋骨上有您放拳头的地方吗？〃那人大笑

着离开了。刘伶及时地自嘲，有四两拨千斤之效，不

但免了一顿皮肉之苦，还留传下来一段佳话。

师：魏晋文人刘伶的一番自嘲免除了一顿皮肉之

苦。好，继续？

生：归谬法。首先假设对方的观点是正确的，然

后从这一观点中加以引中、推论，从而得出及其荒唐

可笑的结论，以驳倒对方观点。

师：这个技巧需要超强的反响能力啊，能讲个故

事吗？

生：加拿大前外交官朗宁，出生在中国，是喝中

国奶妈的奶长大的，在竞选外交官的时候，有人据此

加以诘难，说：“朗宁是喝中国奶妈的奶长大的，他

肯定有中国人的血统！〃朗宁反驳道：“如果这些人

说得对，那么他们肯定有牛的血统，因为大家了解，

他们是喝牛奶长大的！〃朗宁的话字如千钧，驳得对

方哑口无言。

师：朗宁的归谬法用的太妙了。

生：巧换概念法。在论辩中针对对方的无理主

张，成心曲解其中一词语在对方话语中的意思，出奇

不意的驳倒对方。

师：巧妙地偷梁换柱，实在能起到意想不到的效

果

生：一个外国友人曾问周恩来总理：“你们中国

一共有多少钱？〃周总理想了想，说：“我们中国一

共有18元8角8分。〃因为当时中国的RMB面值是

10元、5元、2元、1元、5角、2角、1角、5分、

2分、1分，合起来正好是18元8角8分。这一应

对，巧妙机智，既预防了为难，又保守了国家秘

密。

师：咱们的周总理真可谓是巧妙应对的高手啊，

这答复太妙了。

生：针锋相对法。针对对方的论点和论据，逐一

驳回，进而坚持自己的立场。

师：这需要极好的口才方可

生：著名作家安徒生很简朴。一次，他戴着一顶

“破旧帽〃在路上走，有个人嘲笑他：“你脑袋上

那玩意是个什么东西，能算顶帽子吗？〃安徒生回

敬说：“你帽子下的那玩意是什么东西，能算是脑

袋吗？〃

师：打断一下，把谜底留一下，好吗？谁猜猜谜

底？

生：安徒生答话的言外之意是挖苦对方说话没礼

貌，根本没头脑。

生：转换话题法。顾左右而言他，岔开话题，从

这个话题转移到另一个话题。

师：转换话题，需要转换的自然才行。

生；在〔齐桓晋文之事）中写道：齐宣王一见到

孟子，就迫不及待地问：“齐桓晋文之事可得闻

与？〃大家了解，齐桓公、晋文公是春秋五霸之二，

他们都是依靠武力而成绩霸业的。这就说明齐宣王有

称霸的企图。而孟子以“仲尼之徒无道桓文之事，是

以后世不传焉，臣未之闻也〃一句轻松地把话题岔

开，机智委婉地把话题引入“王道〃。

师：从你们课堂的积极表现看出了你们课前的认

真打算，为你们点赞！一般交往中，想要准确把握对

方的态度，要怎么做？

生齐声答复：认真倾听

师：做好应对的前提是认真聆听对方的话语，准

确理解其意图，把握其观点态度。在此根底上，依据

当时话语情境，快速调动思维，迅速做出反响，就能

做到随机应变、巧妙应对了。

师：这些应对技巧你们掌握了吗？

生：掌握了

“微镜头〃之二“‘应对'实战演练〃

师：下面我们就链接模拟中考，实战演练。先总

结一下中考口语交际题考查形式及应对技巧。

生：主要通过书面形式的表述题来评估学生的口

语交际能力。

师：主要的考察方法有哪些呢？

生：常见的考查方法是设置特定的情境，要求学

生写出别人发言的言外之意。

师：还有吗？

生：写出人物当时可能说的话

生：写出商量的焦点和不同意见

生：围绕话题谈自己的看法

生：对某些事物进行评价。

师：有哪些题目类型呢？

生：“介绍〃类：自我介绍、介绍朋友、介绍家

乡、介绍一处名胜古迹、介绍一种动物或植物等

生：“独白〃类：说笑话、说故事、说心愿、说

奇思妙想、说读后感观后感、说经验谈教训、说目击

情况等

生：”交往〃类：抱歉、祝福、待客、转述、劝

阻、赞美、批判、抚慰、解释、采访、购物、问路、

打电话•、导游等

生：”表演〃类：当众演讲、致欢迎词、主持节

目等

生：“商量〃类：对不对、好不好、行不行、怎

么办、小小建议、小小商量、小小论辩等

师：老师提示一下“答题要求〃：做到“四有〃

一言之有“礼〃，即依据特定的情境采纳文明得体的

用语；言之有“物〃，即有具体内容，不讲空话、套

话或模糊不清的话；言之有“序〃，即按肯定的顺序

说，注意事物内在的联系及因果关系，力求意明句

畅；言之有“节〃，即话要简洁明了，不拖泥带

水。

生整理笔记

师：下面我们进入“实战演练〃-一往届各地中

考题。（2023•黑龙江齐齐哈尔）依据提供的情境，

按要求表达。（1）你在某家网店买了一件衣服，穿

着肥大，想要调换，该怎样和店主小美协商呢？

（2）小明很喜欢你买的这件衣服，也想买一件。你

打算怎样向他介绍这家网店？

生思考

师：此题主要考查你们依据情境言语表达的能力

和现实生活中的口语交际能力，谁先帮大家审审题？

生：此题考查学生的沟通协商能力.解答此题首

先要弄清题意，抓住关键内容，用委婉礼貌的语句表

述出来。依据题意可知，答复时应以“我〃的口吻拟

写，协商的主要内容是：衣服过于肥大，想要调换。

据此拟写出协商的语句即可。要注意开头要有礼貌适

宜的称呼，内容不能偏离主题。

师：第二小题呢？

生：此题考查学生的言语表达能力。向某人介绍

一家商铺，要突出商铺的主要特点，内容不要太繁

杂。依据题意要向小明介绍这家网店，让他买到心仪

的衣服。表述的开头要有称呼，主要介绍网店的特

色，比方衣服物美价廉，式样新颖等。

师：谁试着说说第一小题？

生：小美，您好！我在您的店里买了一件衣服，

不太合身，想换小一码的，您说可以吗？

师：称呼恰当，内容清楚、连贯、不偏离话题，

不错。第二小题？

生：小明，我的衣服是在某网店买的.这家网店

商品质量可靠，价格廉价，效劳态度又好，你也可以

在这家网店买呀！

师：这广告语打的响亮啊。谁给大家总结一下

“情境表达题〃答题技巧？

生：说话要讲究文明和修养，尊重对方，注意对

象和场合。

生：说话要了解对方的意思、，领会意图，抓住中

心和要点。

生：说话要语句连贯，条理清楚，能正确表达自

己的想法和心情，努力使对方理解。

生：说话要围绕话题，简洁明了。

生：复述和转述时，说话要力求完整准确，意思

明白清楚。

师：我们再看下一题：（2023•宁波）阅读下面这

这组对话，请以孩子的口吻对父亲进行劝说，要求表

达合理、得体，80字以内。“哇！又超了一辆‘宝

马'！真带劲！"“爸！这里限速50!〃“没关系！没

警察。这段路我熟，没测速的。放心吧！〃来个抢

答？

生：老爸，照你这么说，老师不监督，你也不督

促，我在学习上也可以糊弄了呗，你觉得这样做典范

好吗？

师：这样一问，这位爸爸肯定面红耳赤了吧！

生：爸爸，这是马路，不是赛道，我们没必要争

分夺秒，还是安全第一，开慢点吧。这里没有警察，

没有测速，不等于没有规则。遵纪守法是我们每个人

应尽的义务，你说呢？

师：作为爸爸应该言传身教，这样做实在很危

险，有可能造成严峻后果。所以爸爸应当会接受你们

的建议。第三题来了。[2023•浙江杭州）依据语

境，在横线上补写一段话，以说服妈妈同意晓宇跟航

航交往。要求言语连贯、得体，100字左右。妈妈：

“晓宇，不要再跟班上的航航来往了，他成绩还不如

你：你要跟成绩好的人多交往，那样对你学习有援

助。〃

生：妈妈，我和航航是兴趣相同、无话不谈的好

朋友，除了成绩不如我，他有很多方面值得我学习。

我不会因为与航航的交往耽误学习，平常会更多地向

老师同学请教，更加努力地提高成绩。

师：再来一题：（2023•山东青岛）阅读下面的

文字，按要求作答。一天，市民易先生看到一个小孩

掉进池塘，不善游泳的他来不及脱衣服，就纵身跃进

池塘将小孩救了上来。孩子平安无事，而当筋疲力尽

的易先生被别人拖上岸时，孩子的妈妈却已经带着孩

子离开了，连声“多谢〃都没说。易先生对此感到有

些伤心。如果见到这位妈妈，你会这样对她说：阿

姨，（含标点符号不超过60字）

生：滴水之恩，当以涌泉相报。这是中华民族的

传统美德，如果没有那位先生的舍身相救，你孩子会

性命难保。你是不是应该做些什么。

师：是啊，滴水之恩当涌泉相报，何况这是救命

之恩呢！？最后一