2020锦泰保险专业知识笔试考点总结+真题带答案

2020锦泰保险专业知识笔试考点总结+真题带答案

一、单项选择题（总共10题，每题2分）1.以下哪种风险属于可保风险？A.战争风险B.自然损耗风险C.火灾风险D.政治风险2.保险合同的客体是（）。A.保险标的B.保险利益C.被保险人D.投保人3.按照保险标的分类，保险合同可分为（）。A.定值保险合同和不定值保险合同B.单一风险合同、综合风险合同和一切险合同C.财产保险合同和人身保险合同D.原保险合同和再保险合同4.保险人在支付了5000元的保险赔款后向有责任的第三方追偿，追偿款为6000元，则（）。A.6000元全部退还给被保险人B.将1000元退还给被保险人C.6000元全归保险人D.多余的1000元在保险双方之间分摊5.在人身保险中，投保人对被保险人具有的保险利益必须存在的时间是（）。A.投保人投保时B.受益人索赔时C.被保险人死亡时D.保险合同期满时6.以下不属于财产保险基本险责任范围的是（）。A.火灾B.爆炸C.雷击D.地震7.人寿保险的保险标的是（）。A.人的身体B.人的寿命C.人的健康D.保险金额8.再保险合同的直接保障对象是（）。A.原保险合同的被保险人B.原保险合同的保险人C.再保险合同的保险人D.原保险合同的投保人9.保险市场的交易对象是（）。A.保险标的B.风险保障C.货币资金D.技术10.以下哪种保险产品不属于健康保险？A.医疗保险B.人寿保险C.疾病保险D.失能收入损失保险二、填空题（总共10题，每题2分）1.保险的基本职能包括经济补偿和（）。2.保险合同的当事人包括（）和保险人。3.最大诚信原则的内容包括告知、保证、（）和弃权与禁止反言。4.财产保险的保险利益产生于投保人对保险标的所拥有的各种权利，包括所有权、（）、占有权等。5.人身保险按保障范围可分为人寿保险、（）和意外伤害保险。6.保险费率由（）和附加费率两部分组成。7.（）是指保险人将其承担的保险业务，以分保形式部分转移给其他保险人的保险。8.保险市场的主体包括保险供给者、保险需求者和（）。9.（）是指在保险事故发生后，被保险人为了防止或减少保险标的的损失所支付的必要的、合理的费用。10.保险合同的变更包括主体变更、（）和内容变更。三、判断题（总共10题，每题2分）1.可保风险的条件之一是风险必须是大量标的均有遭受损失的可能性。（）2.保险合同是一种射幸合同，即合同的效果在订立时是不确定的。（）3.投保人对保险标的不具有保险利益的，保险合同无效。（）4.财产保险的赔偿方式主要有比例赔偿方式、第一危险赔偿方式和限额赔偿方式。（）5.人寿保险的保险期限一般都比较长，具有储蓄性。（）6.再保险的职能在于风险分散和转移。（）7.保险市场的竞争主要是价格竞争。（）8.健康保险的保险金给付通常是补偿性的。（）9.保险合同的解除是指在保险合同有效期限届满前，当事人依法使合同效力终止的行为。（）10.保险利益原则只适用于财产保险，不适用于人身保险。（）四、简答题（总共4题，每题5分）1.简述保险的作用。2.说明保险合同的特点。3.简述财产保险的赔偿原则及其意义。4.简述人身保险与财产保险的区别。五、讨论题（总共4题，每题5分）1.结合实际，讨论保险在风险管理中的作用。2.讨论保险市场竞争对保险行业发展的影响。3.论述如何提升保险公司的理赔服务质量。4.谈谈你对互联网保险发展的看法。答案一、单项选择题1.C。可保风险需具备一定条件，火灾风险通常符合可保风险特征，而战争风险、政治风险一般属于不可保风险，自然损耗风险通常不属于保险承保范围。2.B。保险合同的客体是投保人或被保险人对保险标的所具有的保险利益。3.C。按保险标的分类，保险合同分为财产保险合同和人身保险合同。4.B。保险人追偿款超过赔偿金额的部分应退还给被保险人。5.A。在人身保险中，投保人对被保险人具有的保险利益必须在投保时存在。6.D。财产保险基本险责任范围不包括地震，地震通常需通过附加险等形式承保。7.B。人寿保险的保险标的是人的寿命。8.B。再保险合同的直接保障对象是原保险合同的保险人。9.B。保险市场的交易对象是风险保障。10.B。人寿保险不属于健康保险，健康保险包括医疗保险、疾病保险、失能收入损失保险等。二、填空题1.保险金给付2.投保人3.隐瞒（告知义务中未如实告知的对应情况，这里填隐瞒更完整体现诚信原则内容）4.使用权5.健康保险6.纯费率7.再保险8.保险中介人9.施救费用10.客体变更三、判断题1.√。大量标的均有遭受损失的可能性是可保风险的重要条件之一。2.√。保险合同的射幸性体现在合同订立时，当事人一方支付保险费，而未来能否获得保险金赔付是不确定的。3.√。保险利益是保险合同生效的重要条件，投保人对保险标的无保险利益，合同无效。4.√。财产保险的常见赔偿方式有比例赔偿、第一危险赔偿和限额赔偿方式。5.√。人寿保险期限长，具有一定储蓄功能。6.√。再保险的主要职能是分散和转移原保险人承担的风险。7.×。保险市场竞争不仅仅是价格竞争，还包括服务质量、产品创新等多方面竞争。8.√。健康保险的保险金给付通常以补偿被保险人的医疗费用等损失为主。9.√。保险合同解除是在有效期届满前使合同效力终止的行为。10.×。保险利益原则既适用于财产保险，也适用于人身保险。四、简答题1.保险的作用主要体现在经济和社会方面。经济上，能补偿损失，帮助企业和个人在遭受风险损失后迅速恢复生产和生活；能融通资金，将闲置资金集中起来进行投资。社会方面，有助于稳定社会秩序，减轻政府在灾害救助等方面的负担；促进社会公平，通过互助共济使受灾者得到经济补偿。2.保险合同具有射幸性，结果不确定；附和性，条款由保险人预先拟定；双务性，双方都有权利和义务；有偿性，投保人需支付保费；诺成性，双方达成合意合同即成立；最大诚信性，要求双方如实告知等。3.财产保险的赔偿原则是损失补偿，即保险人在保险金额范围内，对被保险人因保险事故所遭受的实际损失进行赔偿。意义在于维护保险的宗旨，防止被保险人通过保险获利，避免道德风险；保证保险经营的稳定性，合理确定保险费率。4.人身保险与财产保险区别明显。保险标的方面，人身保险是人的寿命和身体，财产保险是财产及其有关利益。保险金额确定上，人身保险定额给付常依被保险人需求和支付能力，财产保险按标的实际价值。保险期限上，人身保险多为长期，财产保险多为短期。赔偿方式上，人身保险定额给付，财产保险多为补偿性赔偿。五、讨论题1.在风险管理中，保险可起到转移风险的作用。企业可将生产经营中的风险通过购买保险转移给保险公司，如企业购买财产保险，在火灾等事故发生时获得赔偿，减少经济损失。保险还能起到预防风险的作用，保险公司会对投保企业进行风险评估并提供建议，促使企业加强风险管理。此外，保险有助于稳定企业经营和社会生活，使企业在遭受风险后能迅速恢复生产，保障人们生活的稳定。2.保险市场竞争对保险行业发展有积极和消极两方面影响。积极方面，竞争促使保险公司提高服务质量，创新保险产品以满足客户多样化需求；推动保险费率合理化，降低消费者的保险成本；促进保险行业整体效率的提升，优化资源配置。消极方面，过度竞争可能导致价格战，影响保险公司的盈利能力和偿付能力；可能引发不正当竞争行为，损害消费者利益和行业形象。3.提升保险公司理赔服务质量，首先要优化理赔流程，简化手续，提高理赔效率，减少客户等待时间。加强理赔人员的培训，提高其专业素质和服务意识，确保能准确、快速处理赔案。建立有效的客户反馈机制，及时了解客户在理赔过程中的需求和意见，不断改进服务。同时，利用科技手段，如大数据、人工智能等，提高理赔的准确性和智能化水平。4